福建福州，女子请朋友吃饭，可是两人只点了150元的菜，结账时却被告知要208元？女子以为算错，让服务员把收费的小票给自己看看，可看完傻眼了！吃个饭居然要收服务费24元，餐位费6元/人...女子气炸，吃饭提供服务和位置不是天经地义的吗？
陈女士当天点了菠萝包、凤爪、虾饺皇、脆肠粉等六七道菜品，预估总价150元左右，可是吃完差了50元，她就觉得被坑了！陈女士认为餐厅收费离谱，且重复收费，更主要的是没提前告知这些额外的东西是要收费的！
比如，陈女士点完菜以后，服务员没打声招呼，就给陈女士端上来一碟咸菜和花生米，量大概只有醋碟大小，给人的感觉就是免费赠送的小食，可事后菜单上写着，这道菜叫“大厅小食”，5元钱！
而上了小食以后，服务员还主动问陈女士要喝什么茶？也没有说茶水是要额外收费的，给陈女士的感觉是我们餐厅有免费的茶水提供，你要喝什么茶，我给你倒！
于是，刚好口渴的陈女士就点了一份菊普茶，结果菜单上写着这杯茶要9元？
不是说陈女士喝不起这杯茶，她气的是，服务员不提前说小食需要收费就主动给自己上，这不是坑人吗？而且上面还写了服务费和餐位费，这就更让陈女士无法接受了，去餐厅吃饭，不是服务员给你端菜上饭，难道还要顾客自己去厨房端吗？凭什么要收服务费呢？
而茶位费收了，又收自己茶水的钱，这不是巧立名目，只为了多收钱吗？吃饭才吃了158元，乱七八糟的费用却收了自己50元，哪家餐厅是这样收费的？
换句话说，只要坐到位置上什么菜都不点，自己至少要掏50元了？这不是抢是什么？
陈女士认为，一家餐厅的服务应该是包含在菜价里面的，现在把服务费单独拿出来再收一次，而提供的服务让自己感觉不到被服务，而是被冒犯了，你说自己不气吗？
但陈女士和店家理论了半天，对方坚持说小食可以免，其它的都应该收费，理由有3点：
1、菜单的背面有一个消费指南，上面注明要收服务费、小食、茶水费、餐位费等收费项目。
2、他们这个品牌是连锁的，都是这样的收费标准！
3、餐位费里有免费的功夫茶，但是点菊花茶是要另外收费的，上面也有备注！
综上，餐厅认为是陈女士自己没有看仔细！餐厅已经明码标价，所以不存在欺诈！
但陈女士不认可餐厅的说法，她觉得餐厅服务员没有告知小食之类的要收费，这有误导免费的嫌疑，而且这些备注用小字标注，不够明显，自己根本没看清楚！
可没想到商家居然说：“服务员没有告知，你自己也没有询问啊？”
1、那么，从法律的角度来说，餐厅额外收取餐位费和服务费是否合理？
根据《食品安 全法》的相关规定，经营者有义务向消费者提供安 全、卫生、清洁的就餐环境和餐具。
所以，餐厅向陈女士提供餐具、纸巾等，是餐饮过程中的配套服务项目，也是经营者的法定义务和附随义务，不应该额外收取费用。
餐厅未尽告知义务，收取消费者的餐具费、茶位费、餐位费、纸巾费等，违反了《消费者权益保护 法》的规定，侵犯了消费者在购买商品或者接受服务时的知情权、选择权、公平交易权！
3、餐厅说自己已经在菜单背面备注了，是否可以免责呢？
当然不行了，一行小字不醒目，不能保证顾客一定能看到，就不能证明餐厅尽到了提醒的义务。所以才需要服务员额外的去提醒！
按照《消费者权益保护 法》的相关规定，商家对消费者的告知方式应该清晰明确，商家是否履行了告知义务，应该以消费者是否获悉为标准！
简单点说，就算餐厅故意把这些额外收费的提醒标注在不明显的地方，只要顾客没有看到，那
仍然侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权！
所以，如果你去外面吃饭遇到这种额外要收“餐位”和服务费的店家，要勇于向商家说不，这就是强制消费！现在的餐厅真的是越来越过分，出去吃饭，连餐具也要跟顾客收费，难道让顾客用手抓吗？
那么，你觉得餐厅的收费合理吗？你能接受这种服务方式吗？#公益救援在行动#
陈女士当天点了菠萝包、凤爪、虾饺皇、脆肠粉等六七道菜品，预估总价150元左右，可是吃完差了50元，她就觉得被坑了！陈女士认为餐厅收费离谱，且重复收费，更主要的是没提前告知这些额外的东西是要收费的！
比如，陈女士点完菜以后，服务员没打声招呼，就给陈女士端上来一碟咸菜和花生米，量大概只有醋碟大小，给人的感觉就是免费赠送的小食，可事后菜单上写着，这道菜叫“大厅小食”，5元钱！
而上了小食以后，服务员还主动问陈女士要喝什么茶？也没有说茶水是要额外收费的，给陈女士的感觉是我们餐厅有免费的茶水提供，你要喝什么茶，我给你倒！
于是，刚好口渴的陈女士就点了一份菊普茶，结果菜单上写着这杯茶要9元？
不是说陈女士喝不起这杯茶，她气的是，服务员不提前说小食需要收费就主动给自己上，这不是坑人吗？而且上面还写了服务费和餐位费，这就更让陈女士无法接受了，去餐厅吃饭，不是服务员给你端菜上饭，难道还要顾客自己去厨房端吗？凭什么要收服务费呢？
而茶位费收了，又收自己茶水的钱，这不是巧立名目，只为了多收钱吗？吃饭才吃了158元，乱七八糟的费用却收了自己50元，哪家餐厅是这样收费的？
换句话说，只要坐到位置上什么菜都不点，自己至少要掏50元了？这不是抢是什么？
陈女士认为，一家餐厅的服务应该是包含在菜价里面的，现在把服务费单独拿出来再收一次，而提供的服务让自己感觉不到被服务，而是被冒犯了，你说自己不气吗？
但陈女士和店家理论了半天，对方坚持说小食可以免，其它的都应该收费，理由有3点：
1、菜单的背面有一个消费指南，上面注明要收服务费、小食、茶水费、餐位费等收费项目。
2、他们这个品牌是连锁的，都是这样的收费标准！
3、餐位费里有免费的功夫茶，但是点菊花茶是要另外收费的，上面也有备注！
综上，餐厅认为是陈女士自己没有看仔细！餐厅已经明码标价，所以不存在欺诈！
但陈女士不认可餐厅的说法，她觉得餐厅服务员没有告知小食之类的要收费，这有误导免费的嫌疑，而且这些备注用小字标注，不够明显，自己根本没看清楚！
可没想到商家居然说：“服务员没有告知，你自己也没有询问啊？”
1、那么，从法律的角度来说，餐厅额外收取餐位费和服务费是否合理？
根据《食品安 全法》的相关规定，经营者有义务向消费者提供安 全、卫生、清洁的就餐环境和餐具。
所以，餐厅向陈女士提供餐具、纸巾等，是餐饮过程中的配套服务项目，也是经营者的法定义务和附随义务，不应该额外收取费用。
餐厅未尽告知义务，收取消费者的餐具费、茶位费、餐位费、纸巾费等，违反了《消费者权益保护 法》的规定，侵犯了消费者在购买商品或者接受服务时的知情权、选择权、公平交易权！
3、餐厅说自己已经在菜单背面备注了，是否可以免责呢？
当然不行了，一行小字不醒目，不能保证顾客一定能看到，就不能证明餐厅尽到了提醒的义务。所以才需要服务员额外的去提醒！
按照《消费者权益保护 法》的相关规定，商家对消费者的告知方式应该清晰明确，商家是否履行了告知义务，应该以消费者是否获悉为标准！
简单点说，就算餐厅故意把这些额外收费的提醒标注在不明显的地方，只要顾客没有看到，那
仍然侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权！
所以，如果你去外面吃饭遇到这种额外要收“餐位”和服务费的店家，要勇于向商家说不，这就是强制消费！现在的餐厅真的是越来越过分，出去吃饭，连餐具也要跟顾客收费，难道让顾客用手抓吗？
那么，你觉得餐厅的收费合理吗？你能接受这种服务方式吗？#公益救援在行动#
#CNN主持人质问以军明知有平民为何投炸弹# 【“明知有大量无辜平民，为何仍投下炸弹？”以军发言人遭CNN主持人质问】“明知很多无辜的平民，男人、女人和孩子可能会被杀害时……却仍然继续向那里投下炸弹？”
10月31日，以色列空袭加沙地带最大的贾巴利亚难民营，据悉造成数百人死伤，其中不乏妇女儿童。美国有线电视新闻网（CNN）连线以色列国防军发言人理查德·赫克特，对他发出如此质问。
据卡塔尔半岛电视台11月1日报道，以色列战机当天连续第二天轰炸位于加沙北部的贾巴利亚难民营，现场画面显示难民营周边公寓楼已成为一片废墟。巴勒斯坦方面称，袭击造成多人死伤，但尚不清楚具体死亡人数。
根据以方说法，此次袭击的目标在于歼灭藏身“恐怖分子设施”内的哈马斯高级官员，包括策划7日袭击的高级指挥官易卜拉欣·比亚里在内的多名哈马斯武装人员被炸死。哈马斯则否认有任何高级指挥官在难民营，指控以色列以此为借口杀害平民。
针对此次袭击，以色列国防军多名发言人接受多家外媒采访，为以军行动辩护。据美国“每日野兽”网站报道，在以色列时间10月31日晚的连线中，CNN主持人沃尔夫·布利策两度与赫克特“对质”，提及这次空袭实际导致了无辜人员死亡。
布利策问道：“但是，即使那名哈马斯指挥官就在贾巴利亚难民营中的那些巴勒斯坦难民中间，在明知很多无辜的平民，男人、女人和孩子可能会被杀害时……以色列却仍然继续向那里投下炸弹？”
赫克特则称“这就是战争的悲剧”，并表示以色列军方已发出过向南撤离的警告，避免就平民伤亡情况作出评论。对此，布利策严肃说道：“你们知道那里有难民，各种各样的难民，但为杀死哈马斯指挥官，你们仍然决定向难民营投下炸弹。”
袭击发生后，除了CNN以外，澳大利亚广播公司（ABC）、美国广播公司（ABC）等外媒也很快采访了以军方人士，对其行动的“合理性”提出质疑。
“以色列可能炸死了一些哈马斯领导人，但在此过程中也炸死了大量妇女儿童，现在怎么能说自己在尽量减少平民死亡呢？”“以色列说目标是武装人员，但空袭确实发生在难民营。”另一名以色列国防军发言乔纳森·孔里库斯进行连线时，就被问及两个类似的关键问题。
比起赫克特的顾左右而言他，孔里库斯试图淡化平民伤亡情况。他声称，媒体不应该在报道中将难民营描述为“平民目标”。他11月1日在社交平台X上转发了自己接受澳大利亚媒体采访的音频，写道：“称它为‘难民营’真是用词不当。这些是巴勒斯坦统治下巴勒斯坦人的永久住所。”
孔里库斯辩称，以军的目标是打击位于地下的“高价值军事目标”，为此其采取的做法和火力强度是“正当的”（legitimate），并对哈马斯控制的加沙地带卫生部门给出的伤亡数字表示怀疑。
孔里库斯的另外一个讲法是，以色列已经提前两周在各渠道用阿拉伯语通知巴勒斯坦民众从加沙地带北部撤离，“我们给了他们充足的时间”。他主张，“在哈马斯一名非常重要的军事指挥官所在位置附近仍有平民存在，这点绝非巧合”。
“我想强调的是，这些人不是动不了。（他们）不是医院里的人，不是老人，也不是不能动的人，这些人要么是自己做了决定，要么是哈马斯替他们做了决定，把他们留在那里。”据孔里库斯称，难民营中居住的主要是第三代、第四代和第五代难民。
不过，非政府组织“人权观察”的以色列和巴勒斯坦事务主任奥马尔·沙基尔表示，事先警告不能免除保护平民的责任，强调未撤离的平民也需要被保护。
此外，美国广播电视台的主持人在采访中也随即指出，事实上在以军呼吁撤往的加沙地带南部，也有不少人遭遇了袭击，有些已经逃往南部的巴勒斯坦民众因此选择返回北部家中，大多数巴勒斯坦人普遍感到“加沙没有任何地方是安全的”。
对此，孔里库斯称，加沙地带已经是“战区”，但会有“相对更安全的地方”。他指责哈马斯将平民用作“人肉盾牌”，利用学校、医院、清真寺等地点为其作掩护。他还称，哈马斯在当地建造的地下网络，让地面建筑在受到空袭时更容易遭到破坏。
面对多方证据显示的“平民伤亡”，孔里库斯仍对美国广播电视台称，现阶段自己“无法证实”这一点。据他估计，“情况可能确实如此”，但他强调以军轰炸的地方也有许多“恐怖分子”。
当被主持人进一步质疑，以方如何能够一方面确定消灭了哈马斯高级指挥官，另一方面又“不确定是否有平民被杀”，孔里库斯给出的回答则是，“我们很难了解该地区有多少非战斗人员……但我们已经完成了这次袭击的军事目标”。
就在这些采访后十几个小时，据卡塔尔半岛电视台11月1日报道，以色列战机当天连续第二天轰炸位于加沙北部的贾巴利亚难民营，现场画面显示难民营周边公寓楼已成为一片废墟。巴勒斯坦方面称，袭击造成多人死伤，但尚不清楚具体死亡人数。
从第二天的现场画面来看，以色列空袭后的难民营景象与前一天类似，周围多幢建筑坍塌，地面凹陷，出现多个大坑。多名救援人员和当地民众在废墟中搜寻幸存者。
据加沙卫生部门此前称，10月31日的袭击造成至少50人死亡、150人受伤。然而，难民营附近一家收治伤者的医院表示，已收治的伤者数量达到400名，其中120人死亡，大多数是儿童和妇女。
有分析称，从现场坑洞研判，以军可能使用了能够精确导引的“联合直接攻击炸弹”（JDAM）。但长期观察巴以事务的沙基尔表示，以军轰炸人口众多的地区，仍引发攻击行动“不成比例”的疑虑。
包括沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗、约旦、阿曼、埃及等在内的阿拉伯国家谴责了以军10月31日的袭击。
10月31日，以色列空袭加沙地带最大的贾巴利亚难民营，据悉造成数百人死伤，其中不乏妇女儿童。美国有线电视新闻网（CNN）连线以色列国防军发言人理查德·赫克特，对他发出如此质问。
据卡塔尔半岛电视台11月1日报道，以色列战机当天连续第二天轰炸位于加沙北部的贾巴利亚难民营，现场画面显示难民营周边公寓楼已成为一片废墟。巴勒斯坦方面称，袭击造成多人死伤，但尚不清楚具体死亡人数。
根据以方说法，此次袭击的目标在于歼灭藏身“恐怖分子设施”内的哈马斯高级官员，包括策划7日袭击的高级指挥官易卜拉欣·比亚里在内的多名哈马斯武装人员被炸死。哈马斯则否认有任何高级指挥官在难民营，指控以色列以此为借口杀害平民。
针对此次袭击，以色列国防军多名发言人接受多家外媒采访，为以军行动辩护。据美国“每日野兽”网站报道，在以色列时间10月31日晚的连线中，CNN主持人沃尔夫·布利策两度与赫克特“对质”，提及这次空袭实际导致了无辜人员死亡。
布利策问道：“但是，即使那名哈马斯指挥官就在贾巴利亚难民营中的那些巴勒斯坦难民中间，在明知很多无辜的平民，男人、女人和孩子可能会被杀害时……以色列却仍然继续向那里投下炸弹？”
赫克特则称“这就是战争的悲剧”，并表示以色列军方已发出过向南撤离的警告，避免就平民伤亡情况作出评论。对此，布利策严肃说道：“你们知道那里有难民，各种各样的难民，但为杀死哈马斯指挥官，你们仍然决定向难民营投下炸弹。”
袭击发生后，除了CNN以外，澳大利亚广播公司（ABC）、美国广播公司（ABC）等外媒也很快采访了以军方人士，对其行动的“合理性”提出质疑。
“以色列可能炸死了一些哈马斯领导人，但在此过程中也炸死了大量妇女儿童，现在怎么能说自己在尽量减少平民死亡呢？”“以色列说目标是武装人员，但空袭确实发生在难民营。”另一名以色列国防军发言乔纳森·孔里库斯进行连线时，就被问及两个类似的关键问题。
比起赫克特的顾左右而言他，孔里库斯试图淡化平民伤亡情况。他声称，媒体不应该在报道中将难民营描述为“平民目标”。他11月1日在社交平台X上转发了自己接受澳大利亚媒体采访的音频，写道：“称它为‘难民营’真是用词不当。这些是巴勒斯坦统治下巴勒斯坦人的永久住所。”
孔里库斯辩称，以军的目标是打击位于地下的“高价值军事目标”，为此其采取的做法和火力强度是“正当的”（legitimate），并对哈马斯控制的加沙地带卫生部门给出的伤亡数字表示怀疑。
孔里库斯的另外一个讲法是，以色列已经提前两周在各渠道用阿拉伯语通知巴勒斯坦民众从加沙地带北部撤离，“我们给了他们充足的时间”。他主张，“在哈马斯一名非常重要的军事指挥官所在位置附近仍有平民存在，这点绝非巧合”。
“我想强调的是，这些人不是动不了。（他们）不是医院里的人，不是老人，也不是不能动的人，这些人要么是自己做了决定，要么是哈马斯替他们做了决定，把他们留在那里。”据孔里库斯称，难民营中居住的主要是第三代、第四代和第五代难民。
不过，非政府组织“人权观察”的以色列和巴勒斯坦事务主任奥马尔·沙基尔表示，事先警告不能免除保护平民的责任，强调未撤离的平民也需要被保护。
此外，美国广播电视台的主持人在采访中也随即指出，事实上在以军呼吁撤往的加沙地带南部，也有不少人遭遇了袭击，有些已经逃往南部的巴勒斯坦民众因此选择返回北部家中，大多数巴勒斯坦人普遍感到“加沙没有任何地方是安全的”。
对此，孔里库斯称，加沙地带已经是“战区”，但会有“相对更安全的地方”。他指责哈马斯将平民用作“人肉盾牌”，利用学校、医院、清真寺等地点为其作掩护。他还称，哈马斯在当地建造的地下网络，让地面建筑在受到空袭时更容易遭到破坏。
面对多方证据显示的“平民伤亡”，孔里库斯仍对美国广播电视台称，现阶段自己“无法证实”这一点。据他估计，“情况可能确实如此”，但他强调以军轰炸的地方也有许多“恐怖分子”。
当被主持人进一步质疑，以方如何能够一方面确定消灭了哈马斯高级指挥官，另一方面又“不确定是否有平民被杀”，孔里库斯给出的回答则是，“我们很难了解该地区有多少非战斗人员……但我们已经完成了这次袭击的军事目标”。
就在这些采访后十几个小时，据卡塔尔半岛电视台11月1日报道，以色列战机当天连续第二天轰炸位于加沙北部的贾巴利亚难民营，现场画面显示难民营周边公寓楼已成为一片废墟。巴勒斯坦方面称，袭击造成多人死伤，但尚不清楚具体死亡人数。
从第二天的现场画面来看，以色列空袭后的难民营景象与前一天类似，周围多幢建筑坍塌，地面凹陷，出现多个大坑。多名救援人员和当地民众在废墟中搜寻幸存者。
据加沙卫生部门此前称，10月31日的袭击造成至少50人死亡、150人受伤。然而，难民营附近一家收治伤者的医院表示，已收治的伤者数量达到400名，其中120人死亡，大多数是儿童和妇女。
有分析称，从现场坑洞研判，以军可能使用了能够精确导引的“联合直接攻击炸弹”（JDAM）。但长期观察巴以事务的沙基尔表示，以军轰炸人口众多的地区，仍引发攻击行动“不成比例”的疑虑。
包括沙特阿拉伯、阿联酋、伊朗、约旦、阿曼、埃及等在内的阿拉伯国家谴责了以军10月31日的袭击。
餐馆老板王先生去了趟厕所，回来后一下愣住了。一桌客人不见了，483元餐费还没结，桌上只剩下几个空酒盒。
这桌客人是晚上8点多来的，一共有七八个人，自带了几瓶1000多元的酒，点了剁椒鱼头、柠檬鸡爪等10个菜和两份饺子，一共消费483元。
吃到晚上11点40，客人说吃好了，招呼王先生把剩下的饭菜打了包。可打完包后，王先生上个厕所的工夫，客人就不见了。
王先生一脸懵，觉得对方这一顿饭喝了五六瓶1000多元的酒，也不至于差这几百块饭钱不给啊!他急忙查看了监控，发现这几个人是不慌不忙走的，还自己叫了代驾。
王先生仔细看了一下，发现其中一位客人是自己开车来的，他看清对方的车牌号后，马上想办法取得了联系。
没想到接通电话后，这位车主很不高兴，反倒怨王先生，为啥当时没主动朝他们要钱，并且说自己是被别人叫来吃饭的，不应该付饭钱，而且还拒绝提供请客那位朋友的电话号码。
王先生很无奈，只好寻求媒体的帮助。记者联系上这位车主后，对方抱怨王先生为了几百块饭钱小题大作，总是打扰他。但记者说，如果他不这样做的话，又怎么能要回饭钱呢？最后这位车主表示理解，也不想和请客的朋友提了，自己垫付了饭钱。
顾客去餐馆点餐吃饭，就和餐馆形成了餐饮合同关系，当然是有义务支付饭钱的。餐馆遇到顾客故意逃单的情况，应该收集监控画面，餐饮票据等证据，找到顾客要回餐费，如果顾客拒付或者干脆找不到顾客，可以选择报警解决问题。
但在这件事情中，顾客是请几位朋友吃饭，应该不至于故意逃单。从他们离开时不慌不忙打包剩饭菜，也从从容容叫了代驾这些细节看，很可能是因为喝了4个小时的酒，有些醉意，以至于忘记了结账。
不得不说，作为餐馆的经营者，辛辛苦苦忙活了半天，遇到顾客不结账就离开的情况是很烦恼的，追讨的话还要额外花一些时间和精力。
为了避免这样的情况出现，餐馆可以在餐厅内张贴“餐后请及时结账”的提示语，在餐厅各个位置安装监控，遇到喝酒的顾客多留意对方的结账情况，或者直接选择扫码付费点餐的方式，避免有这种麻烦。#公益救援在行动#
这桌客人是晚上8点多来的，一共有七八个人，自带了几瓶1000多元的酒，点了剁椒鱼头、柠檬鸡爪等10个菜和两份饺子，一共消费483元。
吃到晚上11点40，客人说吃好了，招呼王先生把剩下的饭菜打了包。可打完包后，王先生上个厕所的工夫，客人就不见了。
王先生一脸懵，觉得对方这一顿饭喝了五六瓶1000多元的酒，也不至于差这几百块饭钱不给啊!他急忙查看了监控，发现这几个人是不慌不忙走的，还自己叫了代驾。
王先生仔细看了一下，发现其中一位客人是自己开车来的，他看清对方的车牌号后，马上想办法取得了联系。
没想到接通电话后，这位车主很不高兴，反倒怨王先生，为啥当时没主动朝他们要钱，并且说自己是被别人叫来吃饭的，不应该付饭钱，而且还拒绝提供请客那位朋友的电话号码。
王先生很无奈，只好寻求媒体的帮助。记者联系上这位车主后，对方抱怨王先生为了几百块饭钱小题大作，总是打扰他。但记者说，如果他不这样做的话，又怎么能要回饭钱呢？最后这位车主表示理解，也不想和请客的朋友提了，自己垫付了饭钱。
顾客去餐馆点餐吃饭，就和餐馆形成了餐饮合同关系，当然是有义务支付饭钱的。餐馆遇到顾客故意逃单的情况，应该收集监控画面，餐饮票据等证据，找到顾客要回餐费，如果顾客拒付或者干脆找不到顾客，可以选择报警解决问题。
但在这件事情中，顾客是请几位朋友吃饭，应该不至于故意逃单。从他们离开时不慌不忙打包剩饭菜，也从从容容叫了代驾这些细节看，很可能是因为喝了4个小时的酒，有些醉意，以至于忘记了结账。
不得不说，作为餐馆的经营者，辛辛苦苦忙活了半天，遇到顾客不结账就离开的情况是很烦恼的，追讨的话还要额外花一些时间和精力。
为了避免这样的情况出现，餐馆可以在餐厅内张贴“餐后请及时结账”的提示语，在餐厅各个位置安装监控，遇到喝酒的顾客多留意对方的结账情况，或者直接选择扫码付费点餐的方式，避免有这种麻烦。#公益救援在行动#
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