一名男子听说自己买的房子快盖好了,就忍不住好奇心去了现场。谁知到了楼底下抬头一看,他瞬间就被气懵了。
男子买房的时候,看中了这个楼盘8号楼的9层和15层,并且交了20000元定金。之所以做出这样的选择,是因为男子确定这两层不是他介意的槽钢层。
没想到去交首付款的时候,他意外得知,这两个楼层全部销售一空,他的两套备选房没有了。男子大失所望,不知该怎么办。
这时候售楼员向他推荐了8层,但男子有些担心,怀疑8层是槽钢层。可售楼员明确否认了这一点,并且当场向工程部打了电话。之后售楼员告诉男子,这栋楼一共17层,槽钢层在1、7、13这3个楼层。
看到男子还是不放心,售楼员干脆手写了一张保证,写明8号楼8楼不是槽钢层。看到这种情况,男子终于打消了疑虑,交了首付款。
本来觉得万无一失了,谁知男子听说楼盘快封顶了,跑过去看时,却惊讶地发现,他买的8层正好是槽钢层。和售楼员进一步确认这一点后,男子气得不轻,觉得自己被骗了。
男子找到售楼部,对方提出可以帮男子调到15号楼的9楼,但是男子需要加大约几万元的房款。男子没有接受,觉得对方欺骗在先,现在又让自己加钱,这很不合理。
因为在接下来的协商中,售楼部一方态度强硬,男子直接寻求了媒体的帮助,但售楼部一方拒绝采访。男子又把问题反映给了市场监管部门,等待一个结果。
楼房的槽钢层,就是为了保证楼房的安全性,由槽钢铺制的楼层,一般每隔六七层都会设置一层。槽钢层虽然对房屋的质量基本没影响,但如果处理不到位的话容易出现渗水问题,所以有些购房者会介意。
在这件事情中,客户明确表示不想买槽钢层的房子,售楼员也在顾客交款前进行了口头和书面的承诺。这些承诺其实是合同的补充部分,也是客户买房的必要条件。
在这种有了明确约定的情况下,开发商向客户交付了有槽钢层的楼房,明显就是没有按照合同履行自己的义务,是一种违约行为,也有违诚信原则。之后对客户搪塞并推脱责任,也缺乏对客户负责的态度。
作为开发商来说,对客户要有诚信的态度,更要有契约精神,这才能体现对客户的尊重,也是获得良好口碑,并且能够获得长期良好发展的保证。#公益救援在行动##定格#
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想问问有没有福州那边的姐妹,福州站离那边近还是福州南近哇?那边交通很方便不,有没有啥吃的这种[泪]我真的特种兵,路程比音乐节时间还长[泪]又是自己一个人去,从来也没到过福建省,稍微有点怯[跪了]
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