输错价格亏损千万 商家损失不是谴责正常薅羊毛的理由

9月17日，广东中山，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过4万单，损失金额超千万元。19日洁柔官方发布公告称，诚信和用户是洁柔的根本，承诺所有订单将全部发货。有网友称赞洁柔的诚信与担当，也有网友谴责下了几百单的薅羊毛行为，担心国货被薅秃了。（9月20日西部决策）
工作人员的工作失误造成亏损千万，这样的损失让商家为工作的不严谨不认真付出了沉重的代价。可是，出现这样的事情，是不是商家的营销噱头，还是商家夸大损失，在没有真实的买卖数据披露之前，我们无从分辨，判断真伪，一些网友简单采信商家一面之词，就对部分消费者薅羊毛进行指责，显然有失公允，严重侵权。毕竟，买卖自由，公平交易，商家采取砍价、超低价形式吸引消费者的直播比比皆是，看准商品和价格，一锤定音、下单付款，买卖成交，如今商家工作人员的差错导致价格过低，并非是消费者的过失，损失应由商家自己承担，消费者只是按照商家的公开的价格下单交易，合情合法，根本没有任何责任为商家过错买单，依照法律的规定，这样公明正大的薅羊毛更应受到法律保护而非指责。（黄跃成）

#广东法院打击治理电信网络诈骗犯罪典型案例#【打击“买真退假”诈骗，维护网络交易秩序——王某明等3人诈骗案】#小粤说法#

【基本案情】
2020年9月起，王某明收购、借用他人账号，使用虚假收货人姓名在某知名网购平台购买名牌运动鞋、乐高积木等商品，同时在其他网购平台低价购买同款仿品，将仿品置换正品向唯品会退货退款，掉包的正品则销赃获利，共骗取商品价值129万余元。2021年3月起，廖某榆、郭某颖效仿王某明以上述方式掉包商品，分别骗取商品价值24万余元、19万余元。归案后，廖某榆、郭某颖退赃并取得被害单位谅解。

【裁判结果】
广州市荔湾区人民法院生效判决认为，王某明、廖某榆、郭某颖以非法占有为目的，用假货冒充真品，诈骗他人财物，数额巨大，均已构成诈骗罪。综合各被告人的犯罪事实、性质、情节、社会危害性及悔罪态度、退赔情况，判处王某明、廖某榆、郭某颖有期徒刑十年三个月至三年，并处财产刑。

【典型意义】
网络购物平台竞争日趋激烈，为吸引客户，纷纷提供无理由退货退款等便捷服务，本案被告人恶意利用网购平台规则，掉包正品货物实施诈骗犯罪，严重扰乱正常网购秩序。人民法院对此类行为依法惩处，保护商家的合法权益，维护网络经济的健康发展，倡导网络交易各方践行平等、公正、诚信、友善的社会主义核心价值观。#案件播报# #反诈反赌人民法院在行动#

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