广东江门，一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙，每件29.5元，包邮。没想到包裹到手后，拆开一看，却一下傻眼了，后来发生的事，更让女子陷入烦恼之中，让她和家人都不得安宁。
双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！
总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。
随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。
第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。
女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。
记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？
他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。
之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？
记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。
当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？
双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！
总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。
随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。
第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。
女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。
记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？
他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。
之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？
记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。
当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？
沉没成本：
以前我们知道什么是时间成本，也就是说当我们在一件事上耗费的时间过多，我们就会计算时间成本，而沉没成本，是什么？比如，去看电影，花了120元，进去之后看了15分钟，发现是垃圾电影，这时你是该走还是该留？走吧，120白花了，留吧，还得再浪费一个半小时，这就叫做沉没成本，沉没成本无处不在，总是让我们纠结，继续？放弃？比如股票，买上后发现跌了，抛了吧，损失了，不拋吧，也许还要跌，也许得等好久才能解套，或者一直也不解套，还有，就是处男女朋友，比如一个男人给女人花了好多钱，突然发现女人不是自己想要的女人，这时如果放弃吧，金钱时间都付出好多，不放弃吧，还要耗费更多时间，并且还不是自己想要的，怎么办？当我们在一件自己不喜欢的事情上耗费精力过久，让身心不愉悦了果断放弃，减少沉没成本，因为生命的精彩不是在和纠结的事情上不断做取舍，而是直接取舍。————杨小雨
以前我们知道什么是时间成本，也就是说当我们在一件事上耗费的时间过多，我们就会计算时间成本，而沉没成本，是什么？比如，去看电影，花了120元，进去之后看了15分钟，发现是垃圾电影，这时你是该走还是该留？走吧，120白花了，留吧，还得再浪费一个半小时，这就叫做沉没成本，沉没成本无处不在，总是让我们纠结，继续？放弃？比如股票，买上后发现跌了，抛了吧，损失了，不拋吧，也许还要跌，也许得等好久才能解套，或者一直也不解套，还有，就是处男女朋友，比如一个男人给女人花了好多钱，突然发现女人不是自己想要的女人，这时如果放弃吧，金钱时间都付出好多，不放弃吧，还要耗费更多时间，并且还不是自己想要的，怎么办？当我们在一件自己不喜欢的事情上耗费精力过久，让身心不愉悦了果断放弃，减少沉没成本，因为生命的精彩不是在和纠结的事情上不断做取舍，而是直接取舍。————杨小雨
chill秋天就得在胡同里喝「隐士」聊往事
——
酒神刮刮卡为什么要有一杯 「大跃隐士」？
答案是关于心中的隐秘㊙
—
这款皮尔森啤酒传承了捷克和德国酿造风格加入「德国赫尔果」与「美国斯特拉啤酒花」缔造出全新体验
酒体清透、酒精度适宜，但喝起来总透着一股“没那么简单”的魔幻滋味
—
这款酒取名自这位二十世纪初生活在北京“臭名昭著”的历史学家——艾德蒙德·拜克豪斯（Edmund Backhouse）
出生于英国的他混迹北京四十余年，号称自己掌握皇室的机密还是宫廷情人，精通外语无所不能
其实他的“声称”多半是胡编乱造，但这并不重要
在那时，他敢编，就真有人信
—
1944年，他的“辉煌”也就此陨落
此前他已经在北京的胡同中隐居了20多年
艾德蒙德「隐士」的所有种种都缩影这款酒中
风流往事和静默的余生
喝起这杯酒似乎还能感受到阅尽世间后
胸中万壑化为眼前的酒中泡沫
——
参与大跃酒神刮刮卡活动
也许你的第一刮就是这杯「隐士」
也许你也隐藏着些什么
#大跃啤酒##北京[超话]##精酿啤酒##北京·大跃啤酒[地点]#
——
酒神刮刮卡为什么要有一杯 「大跃隐士」？
答案是关于心中的隐秘㊙
—
这款皮尔森啤酒传承了捷克和德国酿造风格加入「德国赫尔果」与「美国斯特拉啤酒花」缔造出全新体验
酒体清透、酒精度适宜，但喝起来总透着一股“没那么简单”的魔幻滋味
—
这款酒取名自这位二十世纪初生活在北京“臭名昭著”的历史学家——艾德蒙德·拜克豪斯（Edmund Backhouse）
出生于英国的他混迹北京四十余年，号称自己掌握皇室的机密还是宫廷情人，精通外语无所不能
其实他的“声称”多半是胡编乱造，但这并不重要
在那时，他敢编，就真有人信
—
1944年，他的“辉煌”也就此陨落
此前他已经在北京的胡同中隐居了20多年
艾德蒙德「隐士」的所有种种都缩影这款酒中
风流往事和静默的余生
喝起这杯酒似乎还能感受到阅尽世间后
胸中万壑化为眼前的酒中泡沫
——
参与大跃酒神刮刮卡活动
也许你的第一刮就是这杯「隐士」
也许你也隐藏着些什么
#大跃啤酒##北京[超话]##精酿啤酒##北京·大跃啤酒[地点]#
✋热门推荐