“人和人的关系,就像银行储蓄。你若真心以待,就是补充收入,你若虚伪算计,就是增加开支。”
种下感恩,收获珍惜。
种下善良,收获福气。
种下宽容,收获大气。
种下理解,收获信任。
你若想被爱,就要先去爱人;你若想被人尊重,先去尊重别人;
你若想被人理解,就先去理解别人;你若希望快乐,那就去带给别人快乐。
因为人心都是相互的,幸福都是真心换取的。
种下感恩,收获珍惜。
种下善良,收获福气。
种下宽容,收获大气。
种下理解,收获信任。
你若想被爱,就要先去爱人;你若想被人尊重,先去尊重别人;
你若想被人理解,就先去理解别人;你若希望快乐,那就去带给别人快乐。
因为人心都是相互的,幸福都是真心换取的。
20230903【严守仁:诚挚邀请伙伴们在您今天有机会人际互动时(尤其是有可能磨擦冲突激起情绪时),可以试试看马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg, Ph.D)的这句话:“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”】
2006年获得地球村基金会颁发“和平之桥”奖的马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg, Ph.D., 1934-2015)在其著作《非暴力沟通~爱的语言》中指出:
“非暴力沟通(NVC:Nonviolent communication)的本质很简单:就是“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。””
守仁的反思:
由于近期有企业主管内训邀请守仁导引教授“非暴力沟通”,所以守仁今天分享了马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg,Ph.D)博士的核心概念。
马歇尔•卢森堡博士提供了我们一个结构化的说话方式,让我们有机会兼具理性及感性地和他人进行有效的沟通。
在这句“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”中:
第一个部分的 X,要尽可能根据事实来描述,就像是一个中立的观察者会做的那样,千万不要带着偏见或批判陈述,只要客观地陈述事实即可。
第二个部分的 Y,是关于你的体验,特别是指你的情感、知觉和欲望,而不是你的意见、判断或问题解决,也就是不带批判的语气,真诚地表露自己的体验、感受。
第三个部分的 Z,是要列出一个或多个常见的、可理解的人类需求,这些需求潜藏在你的感受之下,这些需求也是人类共通的渴望,包括爱人、被爱、接纳、尊重、自由与意义。
守仁认为,在使用上述的沟通方法前,如果双方都带着情绪,或是对方冲着你来的,或是你和对方完全是陌生的关系,不知道对方意图时,建议先使用“改换说法”的同理心回应技巧,精准复述对方谈话的重点并回应对方的情绪,直到双方可以理性沟通时,再使用这句“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”会更有效果。
针对 X,我们要有明察秋毫、看出关键而且有效表达的能力。而且我们看的不单单是某单一事实,也应包括该人、事、物所处的情境脉络,亦即我们要有“外在”(outer)的专注力。
针对 Y,我们要有勇气向对方表达我们真实的感受、情绪,但是千万不要急着批判或给出个人的看法或建议,以免对方马上以防衞心态筑起心墙;相反地,我们要让对方有机会走进我们的心,感同身受地了解我们,亦即我们需要有“人际”(other)的专注力。
针对 Z,我们在表露这些潜藏在“冰山”下的“需求”前,要先了解并分辨自己的“渴望”与“期待”的不同。“渴望”虽然较抽象,但却是人类普遍拥有的,如被重视的感觉、有归属的感觉;“期待”则较具体,却是人人大不相同。例如我们都渴望被尊重,但是你的期待可能是我能放下手机,好好专心听你说话;我同样渴望被尊重,但是我的期待是你不要打扰我,给我独处的时空,这种可以自我对话、省思的能力,亦即“内在”(inner)的专注力。
守仁诚挚邀请伙伴们在您今天有机会人际互动时(尤其是有可能磨擦冲突激起情绪时),可以试试看马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg, Ph.D)的这句话:
“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”
P.S. “觉醒生活 5,10,15”3463天。
2006年获得地球村基金会颁发“和平之桥”奖的马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg, Ph.D., 1934-2015)在其著作《非暴力沟通~爱的语言》中指出:
“非暴力沟通(NVC:Nonviolent communication)的本质很简单:就是“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。””
守仁的反思:
由于近期有企业主管内训邀请守仁导引教授“非暴力沟通”,所以守仁今天分享了马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg,Ph.D)博士的核心概念。
马歇尔•卢森堡博士提供了我们一个结构化的说话方式,让我们有机会兼具理性及感性地和他人进行有效的沟通。
在这句“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”中:
第一个部分的 X,要尽可能根据事实来描述,就像是一个中立的观察者会做的那样,千万不要带着偏见或批判陈述,只要客观地陈述事实即可。
第二个部分的 Y,是关于你的体验,特别是指你的情感、知觉和欲望,而不是你的意见、判断或问题解决,也就是不带批判的语气,真诚地表露自己的体验、感受。
第三个部分的 Z,是要列出一个或多个常见的、可理解的人类需求,这些需求潜藏在你的感受之下,这些需求也是人类共通的渴望,包括爱人、被爱、接纳、尊重、自由与意义。
守仁认为,在使用上述的沟通方法前,如果双方都带着情绪,或是对方冲着你来的,或是你和对方完全是陌生的关系,不知道对方意图时,建议先使用“改换说法”的同理心回应技巧,精准复述对方谈话的重点并回应对方的情绪,直到双方可以理性沟通时,再使用这句“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”会更有效果。
针对 X,我们要有明察秋毫、看出关键而且有效表达的能力。而且我们看的不单单是某单一事实,也应包括该人、事、物所处的情境脉络,亦即我们要有“外在”(outer)的专注力。
针对 Y,我们要有勇气向对方表达我们真实的感受、情绪,但是千万不要急着批判或给出个人的看法或建议,以免对方马上以防衞心态筑起心墙;相反地,我们要让对方有机会走进我们的心,感同身受地了解我们,亦即我们需要有“人际”(other)的专注力。
针对 Z,我们在表露这些潜藏在“冰山”下的“需求”前,要先了解并分辨自己的“渴望”与“期待”的不同。“渴望”虽然较抽象,但却是人类普遍拥有的,如被重视的感觉、有归属的感觉;“期待”则较具体,却是人人大不相同。例如我们都渴望被尊重,但是你的期待可能是我能放下手机,好好专心听你说话;我同样渴望被尊重,但是我的期待是你不要打扰我,给我独处的时空,这种可以自我对话、省思的能力,亦即“内在”(inner)的专注力。
守仁诚挚邀请伙伴们在您今天有机会人际互动时(尤其是有可能磨擦冲突激起情绪时),可以试试看马歇尔•卢森堡博士(Marshall B. Rosenberg, Ph.D)的这句话:
“当 X 发生时,我觉得 Y,因为我需要的是 Z。”
P.S. “觉醒生活 5,10,15”3463天。
#于适yosh[超话]# 看到有因为姐妹因为阿勒泰有吻戏而破防开始胡编说是借位的,我真的是球球大家别害,别拖他事业的后退了,演员是他的职业,在爱情戏里和女演员表演如何爱人与被爱,他游戏人间或者爱而不得,都是男性魅力重要体现[奥特曼][奥特曼][奥特曼][奥特曼]因为吃醋破防直接编说他是吻戏借位的是真不怕他被人诟病被人骂死啊?????
✋热门推荐