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【善用STAR法则应对情景】
STAR法则是《高效培训》一书中所提出的概念,是结构化的一个重要理论,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)。
1.Situation(情景)是所发生的事情的背景,在所阐述的事实中所发生的背景情况;
2.Tast(任务)是在背景环境下所承担的角色及所执行的任务,及要达成的目标;
3.Action(行动)是在任务当中如何去操作与执行任务的,重点是行动过程;
4.Result(结果)是付诸行动,完成任务后所达到的效果,一般是可量化的指标;
STAR模型代表着一个完整事件的四要素,也是基于此,通常在阐述事情的时候会使用,更注重行为,统筹帷幄,应对情景,是结构化叙事的原则。
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1.Situation(情景)是所发生的事情的背景,在所阐述的事实中所发生的背景情况;
2.Tast(任务)是在背景环境下所承担的角色及所执行的任务,及要达成的目标;
3.Action(行动)是在任务当中如何去操作与执行任务的,重点是行动过程;
4.Result(结果)是付诸行动,完成任务后所达到的效果,一般是可量化的指标;
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2.Tast(任务)是在背景环境下所承担的角色及所执行的任务,及要达成的目标;
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