【养心鸡汤】
•不雨花犹落,无风絮自飞,若生为花,就快乐绽放,无悔凋谢;若生为絮,就安于枝头,最后潇洒飘扬。时光如同轻烟,被微风吹散,人生犹如南柯一梦,梦过无痕。生命不管繁华还是凋零,尽心散发自己的芳香,守护生命的平和,静心以对,以一颗平常心淡然豁达的包容一切。即来这世界,就安住在这当下世界。
•人生如行路,一路艰辛,一路风景。你的目光所及,就是你的人生境界。总是看到比自己优秀的人,说明你正在走上坡路;总是看到和自己差不多的人,说明你差不多在混日子;总是看到不如自己的人,说明你正在走下坡路。与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。
•我们的心是一条路,叫做心路,心开,路就开,心卡死,路就卡死。我们要做一个坦坦荡荡,当下自在的人,不迷恋过去,也不奢望未来,就像搭上的列车般,车到哪,人就到哪,人到哪,心就到哪。
•不雨花犹落,无风絮自飞,若生为花,就快乐绽放,无悔凋谢;若生为絮,就安于枝头,最后潇洒飘扬。时光如同轻烟,被微风吹散,人生犹如南柯一梦,梦过无痕。生命不管繁华还是凋零,尽心散发自己的芳香,守护生命的平和,静心以对,以一颗平常心淡然豁达的包容一切。即来这世界,就安住在这当下世界。
•人生如行路,一路艰辛,一路风景。你的目光所及,就是你的人生境界。总是看到比自己优秀的人,说明你正在走上坡路;总是看到和自己差不多的人,说明你差不多在混日子;总是看到不如自己的人,说明你正在走下坡路。与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。
•我们的心是一条路,叫做心路,心开,路就开,心卡死,路就卡死。我们要做一个坦坦荡荡,当下自在的人,不迷恋过去,也不奢望未来,就像搭上的列车般,车到哪,人就到哪,人到哪,心就到哪。
推拿医话
識肝病引火歸原
葛德和陶器號主人葛璇生君,一日來延余往診。見其面如被酒,神態反常,身軀甚呆木,雖在冬令,而衣甚單薄。問其病倩,曰:「雙目不能上視,不能下窺,胃呆不思飲食,勉強進餐亦堆積胃中,不復能消化。日間尚可勉御夾衣,入夜則熱極不能覆被,即覆單被亦非露雙足於被外不可。登榻後固不能熟睡,且亦不敢寐,蓋睡酣則精立至矣。」更詢其病若干時,曰:「已半年,此半年中,近二月為最甚。」以常情論之,食少而又耗其精,其人必虛弱不堪,然葛君不覺十分疲憊,且談話時發音尚清晰。經反復診察後,斷其病於腎者少,而病於肝者多。葛君曰:「鄙入之症經多數醫者診治,均未能奏效。即向來為余治病迭奏奇效之醫生,亦無成績可言,吾病殆真不起耶?」旋出示諸醫先後所處之方,類皆抱薪救火,揠苗助長之劑。葛曰:「凡此諸方胡不妥者,先生第恣言之,萬勿循醫家之慣例,有所顧忌,安於緘默,吾苦病魔之磨折久矣,幸憐而教之。」余觀其情詞懇切,爰告之曰:「諸方都不察病源所在,而用紫河車之方尤謬。紫河車之為物極腥臭,寧能多服?今連進二十餘劑,無怪胃部呆滯,不思飲食。且時值冬至陽生時,氣既上升,故精下泄更甚。君之病十之五誤於醫,其它五分,二分屬於腎,三分屬於肝。所有為君診治之醫者,均著眼於腎,而未顧及肝,此其所以不能見效也。君苟聽余診治,則余治肝不治腎,肝病既愈,則腎病亦隨之而愈。」葛曰:「此誠余抱病以來,第一次所聞之精闢議論,然則此病果猶有救乎?」曰:「君之病誠深,然尚有望。」葛問一日推治二次可乎?余曰:「一指禪本有兩儀之法。」翌日清晨,葛走伻來言昨日氣悶,推治後稍舒,請每日午飯後及晚飯後,前往推治兩次。十餘日後,正推治時,葛君忽曰:「腰以下勿推可乎?」余異其言,曰:「此君之意乎?抑他醫之主張乎?若為君意,則君固非醫家,無足深怪。若為他醫之意,則余為盡責計,不得不實告曰,今日之事我為政,若容他人置喙,有百害而無一利。所貴乎一指禪者,乃在知病之所在而推治之,並非如其它推拿家,不知病源可以為他人之意思所左右也。」葛君不得已,對曰:「此係他醫之意,蓋以余近日滑精之量更多也。」余乃以淺顯之說喻之曰:「人體下部發泄之物,精之外尚有便溺。此君既謂推治下部恐遺泄更多,何君之便溺仍如前艱澀乎?既承不棄,請為君詳論人體各部器官之為用。夫人之臟腑,譬猶所雇之工役,無病,則臟腑為良匠,為忠僕,設或有病,當詳察其臟腑各部,究系何部未能稱積。以君之滑精論,其病在腎。腎何以虧?以理推之,當然為近婦人,斫喪過度矣。然此病設果因漁色,幸喜悅余直言,君墓木已拱矣,豈猶能支持耶?且連日與君晤談,應對亦甚敏捷,以余診斷,知君之病,定不專在腎,而實在肝。然則肝陽何以如是之盛?若不深求其故,則必以為君之體質如此,但以余觀之,當別有原因,此殆蘊結特殊之熱而傷肝也。」葛君至是乃正色曰:「先生可謂心細如髮矣。實告先生,余陶器出口商也,窯中工作,必躬往監督。」余曰:「窯中之熱君何以堪?」曰:「不得已也。病殆肇因於此乎?余家業此已數世,先代皆有肝旺病,而余亦略知醫,今聞先生之診斷,吾病雖尚未愈,然心中已覺非常愉快。」余曰:「君之病確在肝火太旺,諸醫咸著意於腎,不知腎猶君之僕焉,肝又為腎之損友。諸醫但顧念腎虧,予以接濟,謀所以補益之,而未知肝方日伺腎後,分耗其所受之滋補,是肝之侵耗一日不息,則腎之虧弱一日不復,徒事補腎,無益有損。此時亟宜息滅方張之肝火,則腎水自源源而來。譬彼陶器之在窯中,其火候亦須適當,否則,器皿未有不壞者也。」葛君曰:「先生妙論,信足發聾振瞶,自今日始,當專就先生推治,不雜投藥劑矣。」余曰:「余向不反對藥品,惟以為不宜亂投耳。今再為君進一言,君之病尤宜緩治而不可以求速效,否則,今日似覺進一步,明日必退三步,所謂欲速則不達者是也。」葛甚以為然,乃逐日為之推治。一日葛君曰:「近日胃納已不若前之呆滯,雖不能熟睡,然心神已較前寧帖矣。」如是約兩月後,余向葛君曰:「此時君這胃部服紫河車之積穢已清,可為君作第二步工夫,法宜引火歸原。明日當為君施用此手術。」臨行時密告其公子曰:「明日為尊公施用引火歸原之法,當在某穴推治,特恐令尊不能忍受耳。」公子曰:「萬一不能忍受,又將如何?」曰,「不妨。余當為推他穴代之,惟推治他穴,其功效非常遲緩,請暫秘之,待明日施用手術後再定方針也。頃在令尊前,並未言此,恐其起心理作用,不能順利進行也。」次日為葛君在某穴推治,方數下,葛君果覺不能受,於是乃改推他穴。俄頃,葛君覺氣向下降,稱炔不肯。時葛公子在側,曰:「先生昨日謂如用他穴代之,奏效極緩,何今日家嚴感覺愉快,如是之速?余笑而不答,旋覆密告之曰:」君勿以為速。」公子曰:「其故安在?」曰:「此令尊之知覺經外顯耳,非病勢減輕之現象。凡病深之人,感覺不應如此敏銳,且令尊之知覺經外顯,實因肝經受傷過甚,幸影響僅屬局部,果周身如此,則病必不可救。一指禪之書曰:『凡人雖力大如牛、健飯如虎者,苟知覺經外顯,生命不能延至三年以外也』。」如此推治多日,滑精之病漸減,食後胃部漸舒適,睡眠亦較安矣。迨春令將屆時,葛君以冬至時病大作,深慮春令將復轉劇。余曰:「當冬至時,醫者對於君之病源,皆未能有把握,故病大發。今余已知癥結所在,且依推治之步驟,為君療治,春令來時,當無防礙,幸勿過慮。」後至春令,果無大變,惟雙目仍感不能上下視之苦。乃勸其養鳥,並蓄金魚,閒時可俯觀金魚,仰矚籠鳥,使雙目之視線,於不知不覺中漸漸可以上下。於是葛君乃依此主張與步驟,靜心療治,日有進境,祈寒時能御裘,夜能安眠,晝能視事矣。 https://t.cn/RU1yD6k
識肝病引火歸原
葛德和陶器號主人葛璇生君,一日來延余往診。見其面如被酒,神態反常,身軀甚呆木,雖在冬令,而衣甚單薄。問其病倩,曰:「雙目不能上視,不能下窺,胃呆不思飲食,勉強進餐亦堆積胃中,不復能消化。日間尚可勉御夾衣,入夜則熱極不能覆被,即覆單被亦非露雙足於被外不可。登榻後固不能熟睡,且亦不敢寐,蓋睡酣則精立至矣。」更詢其病若干時,曰:「已半年,此半年中,近二月為最甚。」以常情論之,食少而又耗其精,其人必虛弱不堪,然葛君不覺十分疲憊,且談話時發音尚清晰。經反復診察後,斷其病於腎者少,而病於肝者多。葛君曰:「鄙入之症經多數醫者診治,均未能奏效。即向來為余治病迭奏奇效之醫生,亦無成績可言,吾病殆真不起耶?」旋出示諸醫先後所處之方,類皆抱薪救火,揠苗助長之劑。葛曰:「凡此諸方胡不妥者,先生第恣言之,萬勿循醫家之慣例,有所顧忌,安於緘默,吾苦病魔之磨折久矣,幸憐而教之。」余觀其情詞懇切,爰告之曰:「諸方都不察病源所在,而用紫河車之方尤謬。紫河車之為物極腥臭,寧能多服?今連進二十餘劑,無怪胃部呆滯,不思飲食。且時值冬至陽生時,氣既上升,故精下泄更甚。君之病十之五誤於醫,其它五分,二分屬於腎,三分屬於肝。所有為君診治之醫者,均著眼於腎,而未顧及肝,此其所以不能見效也。君苟聽余診治,則余治肝不治腎,肝病既愈,則腎病亦隨之而愈。」葛曰:「此誠余抱病以來,第一次所聞之精闢議論,然則此病果猶有救乎?」曰:「君之病誠深,然尚有望。」葛問一日推治二次可乎?余曰:「一指禪本有兩儀之法。」翌日清晨,葛走伻來言昨日氣悶,推治後稍舒,請每日午飯後及晚飯後,前往推治兩次。十餘日後,正推治時,葛君忽曰:「腰以下勿推可乎?」余異其言,曰:「此君之意乎?抑他醫之主張乎?若為君意,則君固非醫家,無足深怪。若為他醫之意,則余為盡責計,不得不實告曰,今日之事我為政,若容他人置喙,有百害而無一利。所貴乎一指禪者,乃在知病之所在而推治之,並非如其它推拿家,不知病源可以為他人之意思所左右也。」葛君不得已,對曰:「此係他醫之意,蓋以余近日滑精之量更多也。」余乃以淺顯之說喻之曰:「人體下部發泄之物,精之外尚有便溺。此君既謂推治下部恐遺泄更多,何君之便溺仍如前艱澀乎?既承不棄,請為君詳論人體各部器官之為用。夫人之臟腑,譬猶所雇之工役,無病,則臟腑為良匠,為忠僕,設或有病,當詳察其臟腑各部,究系何部未能稱積。以君之滑精論,其病在腎。腎何以虧?以理推之,當然為近婦人,斫喪過度矣。然此病設果因漁色,幸喜悅余直言,君墓木已拱矣,豈猶能支持耶?且連日與君晤談,應對亦甚敏捷,以余診斷,知君之病,定不專在腎,而實在肝。然則肝陽何以如是之盛?若不深求其故,則必以為君之體質如此,但以余觀之,當別有原因,此殆蘊結特殊之熱而傷肝也。」葛君至是乃正色曰:「先生可謂心細如髮矣。實告先生,余陶器出口商也,窯中工作,必躬往監督。」余曰:「窯中之熱君何以堪?」曰:「不得已也。病殆肇因於此乎?余家業此已數世,先代皆有肝旺病,而余亦略知醫,今聞先生之診斷,吾病雖尚未愈,然心中已覺非常愉快。」余曰:「君之病確在肝火太旺,諸醫咸著意於腎,不知腎猶君之僕焉,肝又為腎之損友。諸醫但顧念腎虧,予以接濟,謀所以補益之,而未知肝方日伺腎後,分耗其所受之滋補,是肝之侵耗一日不息,則腎之虧弱一日不復,徒事補腎,無益有損。此時亟宜息滅方張之肝火,則腎水自源源而來。譬彼陶器之在窯中,其火候亦須適當,否則,器皿未有不壞者也。」葛君曰:「先生妙論,信足發聾振瞶,自今日始,當專就先生推治,不雜投藥劑矣。」余曰:「余向不反對藥品,惟以為不宜亂投耳。今再為君進一言,君之病尤宜緩治而不可以求速效,否則,今日似覺進一步,明日必退三步,所謂欲速則不達者是也。」葛甚以為然,乃逐日為之推治。一日葛君曰:「近日胃納已不若前之呆滯,雖不能熟睡,然心神已較前寧帖矣。」如是約兩月後,余向葛君曰:「此時君這胃部服紫河車之積穢已清,可為君作第二步工夫,法宜引火歸原。明日當為君施用此手術。」臨行時密告其公子曰:「明日為尊公施用引火歸原之法,當在某穴推治,特恐令尊不能忍受耳。」公子曰:「萬一不能忍受,又將如何?」曰,「不妨。余當為推他穴代之,惟推治他穴,其功效非常遲緩,請暫秘之,待明日施用手術後再定方針也。頃在令尊前,並未言此,恐其起心理作用,不能順利進行也。」次日為葛君在某穴推治,方數下,葛君果覺不能受,於是乃改推他穴。俄頃,葛君覺氣向下降,稱炔不肯。時葛公子在側,曰:「先生昨日謂如用他穴代之,奏效極緩,何今日家嚴感覺愉快,如是之速?余笑而不答,旋覆密告之曰:」君勿以為速。」公子曰:「其故安在?」曰:「此令尊之知覺經外顯耳,非病勢減輕之現象。凡病深之人,感覺不應如此敏銳,且令尊之知覺經外顯,實因肝經受傷過甚,幸影響僅屬局部,果周身如此,則病必不可救。一指禪之書曰:『凡人雖力大如牛、健飯如虎者,苟知覺經外顯,生命不能延至三年以外也』。」如此推治多日,滑精之病漸減,食後胃部漸舒適,睡眠亦較安矣。迨春令將屆時,葛君以冬至時病大作,深慮春令將復轉劇。余曰:「當冬至時,醫者對於君之病源,皆未能有把握,故病大發。今余已知癥結所在,且依推治之步驟,為君療治,春令來時,當無防礙,幸勿過慮。」後至春令,果無大變,惟雙目仍感不能上下視之苦。乃勸其養鳥,並蓄金魚,閒時可俯觀金魚,仰矚籠鳥,使雙目之視線,於不知不覺中漸漸可以上下。於是葛君乃依此主張與步驟,靜心療治,日有進境,祈寒時能御裘,夜能安眠,晝能視事矣。 https://t.cn/RU1yD6k
好定位催生农业合作新模式
出处:农业农村部农机推广与监理网 作者:中国农网胡立刚
上海是中高端农产品的市场高地,各类品牌农产品都以进入上海市场作为评判品质和品牌的标准,拥有“近水楼台”优势的上海地产农产品也因此而陷入“四面包围”,品牌化是上海都市农业的必然选择。“家绿”品牌以竞争为导向,率先提出地产农产品“礼品”的品牌定位,并围绕 “农场礼品”定位探索出农业合作新模式。
种植户还是那些种植户,市场还是那个市场,作为以生鲜农产品为主的渠道品牌,步入第五个年头的“家绿”品牌以什么样的价值共享机制和种植户联合起来创建品牌?在品牌林立的上海市场,“家绿”品牌拿什么占据消费者的心智?近日,记者走进家绿品牌合作社。
“品牌合作社”生产“农场礼品”
2016年张春辉从工业领域抽出一些时间精力转向农业的初衷非常单纯,他看到松江大米品质好,希望通过品牌化运作帮助村里的农场主们卖出好价钱,实现优质优价。
单纯而美好的想法很快受到现实的教育。松江优质大米不止一个个品种,产量不一,如何保证“家绿”品牌大米都具备“农场礼品”的水准?如何把更具备礼品特性的地产瓜果纳入品牌,满足消费者对“小时候的味道”的念想?不解决这些问题,不要说农场礼品的定位,优质优价都很难实现。
“种植户知道什么样的产品是好产品,是小时候的味道,要让他们提供统一的好农产品可不简单,‘家绿’品牌探索出了一条‘农场礼品’供应链,并组建了品牌联合社。” 张春辉回忆起过去四年创建品牌的得失,话题直接奔向品牌定位的供应链。
张春辉长期从事蜡烛制品经营,是蜡烛品类经营者中最早“触网”的职业经理人之一,积累了丰富的渠道品牌创建经验,他万万没想到,农场主们的农业产业化和农业品牌化意识并不落后于时代,联合的意识和能力竟然这么差,即便是已经完全走上规模化的水稻种植,不同品种的规模远远满足不了品牌化的要求,更无法满足农场礼品的要求。
张春辉摸索出了一套“家绿”品牌供应链模式,通过这个模式,只要种出好产品多种好产品,每一个家庭农场主即发挥了原有的优质优价能力,又通过家绿品牌的订单增加了优质优价的能力,而且,品牌的统一包装、统一价格和四季保鲜等品牌化服务全部由家绿品牌承担。
品牌合作社解决了“家绿”品牌供应链的问题,如何实现品牌附加值?在供应端,没有附加值支撑,品牌联合社维持不下去,在销售终端,上海的消费者是见过世面的,不是定位为农场礼品就真的认可是农场礼品,付出和回报必须对等。
对此,张春辉成竹在胸,他非常肯定,种植户舍不得和家绿品牌脱钩,地产农产品礼品的品质一定能满足小时候的味道,在这个基础上,只要用心提供和农场礼品相匹配的服务,就能够赢得品牌忠诚度。
品质服务赢得消费者忠诚
品质是品牌的生命,以“农场礼品”定位的家绿品牌却提出了礼品化服务的竞争策略,即为消费者准备农场礼品的同时,让消费者在每个环节都享受到礼品化消费的相应服务,这是“家绿”品牌差异化竞争的重要砝码,家绿品牌数十个品类无不为此做着背书。
张春辉为记者讲述了5000斤西瓜的故事。他的员工收到5000斤订单西瓜,精挑细选后只有500斤左右符合家绿品牌的要求,该员工为了帮助瓜农,也为了减少公司损失,自作主张把剩下的瓜以优惠价处理了。
张春辉得知这一情况,亲自跑到接受这批“家绿”品牌西瓜的企业,告知这是不合格的家绿品牌西瓜,西瓜全部送上,钱一分不收。
这件事引发了公司内部和品牌联合社成员的大讨论,大家再一次领会到农场礼品这个品牌定位的内涵,再一次领会到如何用行动维护这个定位。
记者在位于叶榭镇团结村的家绿农产品展示展销中心参观时,张春辉指着家绿黄瓤西瓜包装箱说,这个包装换了五次了,今年才定下来这个款式。
产品包装是视觉锤的重要组成部分,除了色彩,包装盒大小、内装产品数量等都会给消费者留下不一样的品牌印象。家绿品牌做到这个份上,不得不承认其竞争导向理念深入到了每一个环节。
家绿品牌的服务为消费者提供了哪些独特的体验?当张春辉听到记者提到这个问题,像个孩子般开心地笑了。
“我的客户能享受到两点,一是客户下单三十秒钟内给回应,二是松江区范围60分钟送达。”张春辉说。“为什么强调60分钟而不是一小时?我们有新的目标,争取以后改为45分钟送达。”
记者通过张春辉了解到,除了这两点,家绿品牌在松江开出了五家专卖体验店,所有的客户都能享受到礼品放到自驾车上的礼遇。所有的产品保证三天内不出质量问题,万一出了质量问题,无条件赔偿,用现金赔付。
品牌体验构建竞争壁垒
“家绿”品牌经过四年多积累和沉淀,目前已经拥有12万个客户,销售额也超过了1000多万,不但为松江家庭农场主100多万斤优质大米实现了优质优价,还为上海市地产优质农产品的优质优价做出贡献,然而,如此用心打造的品牌自然不会自我限制,家绿的客户除了对四五十个品类的地产农场礼品情有独钟,也需要通过家绿提供全国各地的优质农产品,需要家绿提供更多的农事体验。
这是张春辉近两年思考得最频繁的问题,他很清楚,目前所提供的品质和服务远没能覆盖“农场礼品”的品牌定位,特别是在产品丰富度和体验度两个方面,还比较欠缺。
正如张春辉刚转入农业时那样,他除了思考,还注重行动。2018年,“家绿”品牌推出“家绿农礼”,这是专门为客户提供的外省市优质农产品,通过这个品牌,上海消费者已经享受到了来自阿克苏的礼品苹果和西双版纳的礼品鸡。“家绿”主打地产农礼,“家绿农礼”主打外省市农产品礼品,至此,家绿品牌实现了两条腿走路。
然而,家绿继续走在品牌创建的道路上。刚刚过去的一年,家绿投入几百万打造农事休闲体验园,体验园分两个区块,位于家绿农产品展示展销中心处的近百亩体验园已经有模有样了,另外的 体验园也将于明年五一开放。
记者通过张春辉了解到,这两个体验园完全是按照客户的体验需求建设的,不但有十多个品类的采摘区,还有垂钓区,不但有地产农产品体验区,也有外省市农产品体验区。
张春辉和他的核心团队并不擅长优质农产品的生产,按照传统模式,十多个品类的体验园需要组建一支不同行业的技术人员队伍,这显然是正在爬坡中的家绿品牌所无法承受的成本压力,怎么办?
家绿品牌的定位策略再一次发挥了威力,加盟品牌的专业化种植户主动为体验园献计献策。种植户心里有本账,家绿体验园是品牌体验的重要场所,体验园里产品的品质和管理是为每个加盟者代言,提供各自技术管理支持是分内的事。这么一来,家绿体验园只要有一位技术人员在岗就能确保所有品类的种植和管理达到礼品的水准。
“明年五一是家绿品牌运营五周年,体验园也将在那一天正式营业,为了品牌,我把明年视为我们跨界农业的元年,明年的五一是家绿农业的起点。” 张春辉说。
为了这一天,张春辉婉拒了各类渠道的邀约,静心于家绿品牌的营销体系建设,执着于家绿品牌的创建道路,他只想通过家绿品牌组合出更多的品牌合作社,让社员享受到优质优价,让消费者享受到农场礼品的味道和服务。
出处:农业农村部农机推广与监理网 作者:中国农网胡立刚
上海是中高端农产品的市场高地,各类品牌农产品都以进入上海市场作为评判品质和品牌的标准,拥有“近水楼台”优势的上海地产农产品也因此而陷入“四面包围”,品牌化是上海都市农业的必然选择。“家绿”品牌以竞争为导向,率先提出地产农产品“礼品”的品牌定位,并围绕 “农场礼品”定位探索出农业合作新模式。
种植户还是那些种植户,市场还是那个市场,作为以生鲜农产品为主的渠道品牌,步入第五个年头的“家绿”品牌以什么样的价值共享机制和种植户联合起来创建品牌?在品牌林立的上海市场,“家绿”品牌拿什么占据消费者的心智?近日,记者走进家绿品牌合作社。
“品牌合作社”生产“农场礼品”
2016年张春辉从工业领域抽出一些时间精力转向农业的初衷非常单纯,他看到松江大米品质好,希望通过品牌化运作帮助村里的农场主们卖出好价钱,实现优质优价。
单纯而美好的想法很快受到现实的教育。松江优质大米不止一个个品种,产量不一,如何保证“家绿”品牌大米都具备“农场礼品”的水准?如何把更具备礼品特性的地产瓜果纳入品牌,满足消费者对“小时候的味道”的念想?不解决这些问题,不要说农场礼品的定位,优质优价都很难实现。
“种植户知道什么样的产品是好产品,是小时候的味道,要让他们提供统一的好农产品可不简单,‘家绿’品牌探索出了一条‘农场礼品’供应链,并组建了品牌联合社。” 张春辉回忆起过去四年创建品牌的得失,话题直接奔向品牌定位的供应链。
张春辉长期从事蜡烛制品经营,是蜡烛品类经营者中最早“触网”的职业经理人之一,积累了丰富的渠道品牌创建经验,他万万没想到,农场主们的农业产业化和农业品牌化意识并不落后于时代,联合的意识和能力竟然这么差,即便是已经完全走上规模化的水稻种植,不同品种的规模远远满足不了品牌化的要求,更无法满足农场礼品的要求。
张春辉摸索出了一套“家绿”品牌供应链模式,通过这个模式,只要种出好产品多种好产品,每一个家庭农场主即发挥了原有的优质优价能力,又通过家绿品牌的订单增加了优质优价的能力,而且,品牌的统一包装、统一价格和四季保鲜等品牌化服务全部由家绿品牌承担。
品牌合作社解决了“家绿”品牌供应链的问题,如何实现品牌附加值?在供应端,没有附加值支撑,品牌联合社维持不下去,在销售终端,上海的消费者是见过世面的,不是定位为农场礼品就真的认可是农场礼品,付出和回报必须对等。
对此,张春辉成竹在胸,他非常肯定,种植户舍不得和家绿品牌脱钩,地产农产品礼品的品质一定能满足小时候的味道,在这个基础上,只要用心提供和农场礼品相匹配的服务,就能够赢得品牌忠诚度。
品质服务赢得消费者忠诚
品质是品牌的生命,以“农场礼品”定位的家绿品牌却提出了礼品化服务的竞争策略,即为消费者准备农场礼品的同时,让消费者在每个环节都享受到礼品化消费的相应服务,这是“家绿”品牌差异化竞争的重要砝码,家绿品牌数十个品类无不为此做着背书。
张春辉为记者讲述了5000斤西瓜的故事。他的员工收到5000斤订单西瓜,精挑细选后只有500斤左右符合家绿品牌的要求,该员工为了帮助瓜农,也为了减少公司损失,自作主张把剩下的瓜以优惠价处理了。
张春辉得知这一情况,亲自跑到接受这批“家绿”品牌西瓜的企业,告知这是不合格的家绿品牌西瓜,西瓜全部送上,钱一分不收。
这件事引发了公司内部和品牌联合社成员的大讨论,大家再一次领会到农场礼品这个品牌定位的内涵,再一次领会到如何用行动维护这个定位。
记者在位于叶榭镇团结村的家绿农产品展示展销中心参观时,张春辉指着家绿黄瓤西瓜包装箱说,这个包装换了五次了,今年才定下来这个款式。
产品包装是视觉锤的重要组成部分,除了色彩,包装盒大小、内装产品数量等都会给消费者留下不一样的品牌印象。家绿品牌做到这个份上,不得不承认其竞争导向理念深入到了每一个环节。
家绿品牌的服务为消费者提供了哪些独特的体验?当张春辉听到记者提到这个问题,像个孩子般开心地笑了。
“我的客户能享受到两点,一是客户下单三十秒钟内给回应,二是松江区范围60分钟送达。”张春辉说。“为什么强调60分钟而不是一小时?我们有新的目标,争取以后改为45分钟送达。”
记者通过张春辉了解到,除了这两点,家绿品牌在松江开出了五家专卖体验店,所有的客户都能享受到礼品放到自驾车上的礼遇。所有的产品保证三天内不出质量问题,万一出了质量问题,无条件赔偿,用现金赔付。
品牌体验构建竞争壁垒
“家绿”品牌经过四年多积累和沉淀,目前已经拥有12万个客户,销售额也超过了1000多万,不但为松江家庭农场主100多万斤优质大米实现了优质优价,还为上海市地产优质农产品的优质优价做出贡献,然而,如此用心打造的品牌自然不会自我限制,家绿的客户除了对四五十个品类的地产农场礼品情有独钟,也需要通过家绿提供全国各地的优质农产品,需要家绿提供更多的农事体验。
这是张春辉近两年思考得最频繁的问题,他很清楚,目前所提供的品质和服务远没能覆盖“农场礼品”的品牌定位,特别是在产品丰富度和体验度两个方面,还比较欠缺。
正如张春辉刚转入农业时那样,他除了思考,还注重行动。2018年,“家绿”品牌推出“家绿农礼”,这是专门为客户提供的外省市优质农产品,通过这个品牌,上海消费者已经享受到了来自阿克苏的礼品苹果和西双版纳的礼品鸡。“家绿”主打地产农礼,“家绿农礼”主打外省市农产品礼品,至此,家绿品牌实现了两条腿走路。
然而,家绿继续走在品牌创建的道路上。刚刚过去的一年,家绿投入几百万打造农事休闲体验园,体验园分两个区块,位于家绿农产品展示展销中心处的近百亩体验园已经有模有样了,另外的 体验园也将于明年五一开放。
记者通过张春辉了解到,这两个体验园完全是按照客户的体验需求建设的,不但有十多个品类的采摘区,还有垂钓区,不但有地产农产品体验区,也有外省市农产品体验区。
张春辉和他的核心团队并不擅长优质农产品的生产,按照传统模式,十多个品类的体验园需要组建一支不同行业的技术人员队伍,这显然是正在爬坡中的家绿品牌所无法承受的成本压力,怎么办?
家绿品牌的定位策略再一次发挥了威力,加盟品牌的专业化种植户主动为体验园献计献策。种植户心里有本账,家绿体验园是品牌体验的重要场所,体验园里产品的品质和管理是为每个加盟者代言,提供各自技术管理支持是分内的事。这么一来,家绿体验园只要有一位技术人员在岗就能确保所有品类的种植和管理达到礼品的水准。
“明年五一是家绿品牌运营五周年,体验园也将在那一天正式营业,为了品牌,我把明年视为我们跨界农业的元年,明年的五一是家绿农业的起点。” 张春辉说。
为了这一天,张春辉婉拒了各类渠道的邀约,静心于家绿品牌的营销体系建设,执着于家绿品牌的创建道路,他只想通过家绿品牌组合出更多的品牌合作社,让社员享受到优质优价,让消费者享受到农场礼品的味道和服务。
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