【共享充电宝“好借难还”，问题到底出在哪里】#共享充电宝好借难还# 据报道，江苏南京市民孙女士近日反映，5月25日，她在南京市六朝博物馆内借了一个“搜电”共享充电宝，使用1小时按时归还，按理说只需要付5元，但第二天凌晨显示要扣费70元。奇怪的是，归还充电宝时，孙女士特意等到充电宝插入充电机柜，并确认指示灯重新亮起来后才离开。孙女士纳闷了，共享充电宝归还后为啥还在计费？
消费者明明已经按程序归还了共享充电宝，可由于充电宝系统的运行故障，系统并未及时接受确认消费者的归还，而是一直处于计费状态，这就导致了系统的乱收费、多收费，导致了消费者的被误解、被冤枉。共享充电宝的不讲理计费会给消费者带来负担和烦恼，处于弱势地位的消费者在维权的过程中，往往需要与运营企业多次交涉沟通，即便最终维权成功，也会消耗一定的时间和精力，甚至会生一肚子气。有时，消费者的维权诉求还得不到运营企业的认可，会陷入维权僵局，有的消费者也可能未察觉到被多收费的问题，或者在察觉到后因种种原因放弃了维权。
共享充电宝系统出了故障，却让消费者多花钱，这种算法对消费者不公平，不合理，侵犯了消费者的合法权益。根据市场经济规律和运营企业与消费者之间的服务契约，企业的收费与其提供的服务必须契合，企业提供了多少服务，就可按约定或明码标价收取对应的费用，企业不能少服务多收费，更不能只收费不服务。共享充电宝系统在消费者归还之后，依然在持续计费，计费总额远超企业的实际服务额和消费者的实际消费额，违背了市场经济规律和服务契约。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。显然，共享充电宝运营企业因系统故障多计时多计费，属于典型的计量错误，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，也侵犯了消费者的财产权益。
其实，共享充电宝归还以后系统依然计费的问题并非个别问题，而是多发问题。近年来，很多消费者都遭遇过共享充电宝的无理收费，都与运营企业博弈过，都对此发起过投诉或吐槽，媒体对此也多有曝光。
该好好治治共享充电宝“好借难还”的侵权病了，而治病需要多个责任主体共同参与，共开药方。市场监管部门、消协应畅通投诉举报渠道，提高处置效率，依托法律和事实支持消费者的维权诉求，针对投诉问题较多的共享充电宝运营企业，还应采取约谈、限期整改、曝光警示等措施，如企业涉嫌利用系统多收费，涉嫌欺诈，即启动立案调查程序，严格追责。
笔者建议，市场监管部门、消协或法院等在处理此类消费纠纷过程中，可考虑让运营企业承担举证倒置责任——如消费者质疑或认为企业在共享充电宝归还之后依然计费，或有其他多收费问题，由企业提供系统计量正确、计费合理的证据，企业不能提供或提供的证据不充分，即认为企业多收费问题存在，支持消费者的诉求，让企业承担不利的法律后果。这样，能减轻消费者的举证负担，降低消费者的维权成本，对消费者更加公平，也能倒逼企业增强自律意识，规范经营行为，完善管理机制，从源头减少充电宝“好借难还”等问题。
消费者在发现多计费问题后，一定要及时通过与企业沟通、向市场监管部门或消协投诉举报、向法院起诉等路径积极维权，向企业传导反制监督的压力。（文/李英峰 图源/视觉中国）
消费者明明已经按程序归还了共享充电宝，可由于充电宝系统的运行故障，系统并未及时接受确认消费者的归还，而是一直处于计费状态，这就导致了系统的乱收费、多收费，导致了消费者的被误解、被冤枉。共享充电宝的不讲理计费会给消费者带来负担和烦恼，处于弱势地位的消费者在维权的过程中，往往需要与运营企业多次交涉沟通，即便最终维权成功，也会消耗一定的时间和精力，甚至会生一肚子气。有时，消费者的维权诉求还得不到运营企业的认可，会陷入维权僵局，有的消费者也可能未察觉到被多收费的问题，或者在察觉到后因种种原因放弃了维权。
共享充电宝系统出了故障，却让消费者多花钱，这种算法对消费者不公平，不合理，侵犯了消费者的合法权益。根据市场经济规律和运营企业与消费者之间的服务契约，企业的收费与其提供的服务必须契合，企业提供了多少服务，就可按约定或明码标价收取对应的费用，企业不能少服务多收费，更不能只收费不服务。共享充电宝系统在消费者归还之后，依然在持续计费，计费总额远超企业的实际服务额和消费者的实际消费额，违背了市场经济规律和服务契约。
根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。显然，共享充电宝运营企业因系统故障多计时多计费，属于典型的计量错误，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，也侵犯了消费者的财产权益。
其实，共享充电宝归还以后系统依然计费的问题并非个别问题，而是多发问题。近年来，很多消费者都遭遇过共享充电宝的无理收费，都与运营企业博弈过，都对此发起过投诉或吐槽，媒体对此也多有曝光。
该好好治治共享充电宝“好借难还”的侵权病了，而治病需要多个责任主体共同参与，共开药方。市场监管部门、消协应畅通投诉举报渠道，提高处置效率，依托法律和事实支持消费者的维权诉求，针对投诉问题较多的共享充电宝运营企业，还应采取约谈、限期整改、曝光警示等措施，如企业涉嫌利用系统多收费，涉嫌欺诈，即启动立案调查程序，严格追责。
笔者建议，市场监管部门、消协或法院等在处理此类消费纠纷过程中，可考虑让运营企业承担举证倒置责任——如消费者质疑或认为企业在共享充电宝归还之后依然计费，或有其他多收费问题，由企业提供系统计量正确、计费合理的证据，企业不能提供或提供的证据不充分，即认为企业多收费问题存在，支持消费者的诉求，让企业承担不利的法律后果。这样，能减轻消费者的举证负担，降低消费者的维权成本，对消费者更加公平，也能倒逼企业增强自律意识，规范经营行为，完善管理机制，从源头减少充电宝“好借难还”等问题。
消费者在发现多计费问题后，一定要及时通过与企业沟通、向市场监管部门或消协投诉举报、向法院起诉等路径积极维权，向企业传导反制监督的压力。（文/李英峰 图源/视觉中国）
【六五环境日】爱护环境 志愿先行
6月1日，团结社区组织社区工作人员和志愿者们开展“世界环境日”主题活动。
当天，社区工作人员及志愿者们手持扫把、卫生长夹、撮箕等清洁工具，对辖区内路面绿化带的垃圾、杂草以及楼道内的小广告进行了一次全面的清理。同时，对口袋公园的健身游乐休闲设施进行了细致的清洁和检修，通过大家的共同努力，辖区的环境面貌焕然一新。
清扫活动结束后，社区志愿者利用宣传栏、发放宣传资料等方式，向居民介绍“为什么要保护环境？”“怎样保护环境？”“我能为保护环境做什么？”引导居民从自身做起，从身边小事做起，用实际行动保护生态环境，共建美好家园。
团结社区党委书记谈家兴表示，此次活动增强了辖区居民的环保意识。下一步，团结社区将持续开展多种多样的相关活动，大力弘扬建设人与自然和谐共生的现代化理念，广泛动员辖区居民参与生态文明建设、践行绿色生活方式，引导居民做生态文明理念的积极传播和模范践行者。（来源：黄石日报）
6月1日，团结社区组织社区工作人员和志愿者们开展“世界环境日”主题活动。
当天，社区工作人员及志愿者们手持扫把、卫生长夹、撮箕等清洁工具，对辖区内路面绿化带的垃圾、杂草以及楼道内的小广告进行了一次全面的清理。同时，对口袋公园的健身游乐休闲设施进行了细致的清洁和检修，通过大家的共同努力，辖区的环境面貌焕然一新。
清扫活动结束后，社区志愿者利用宣传栏、发放宣传资料等方式，向居民介绍“为什么要保护环境？”“怎样保护环境？”“我能为保护环境做什么？”引导居民从自身做起，从身边小事做起，用实际行动保护生态环境，共建美好家园。
团结社区党委书记谈家兴表示，此次活动增强了辖区居民的环保意识。下一步，团结社区将持续开展多种多样的相关活动，大力弘扬建设人与自然和谐共生的现代化理念，广泛动员辖区居民参与生态文明建设、践行绿色生活方式，引导居民做生态文明理念的积极传播和模范践行者。（来源：黄石日报）
【农技有妙招：如何有效进行地力培育和土壤污染防控】如何能通过增施有机肥来培肥地力，同时有效预防土壤污染？针对这个问题，惠城区农业技术推广中心土肥部及研究生科技服务团成员近期举办了一场惠城区有机肥替代化肥暨土壤污染防治田头培训，围绕化肥减量增效有机肥替代化肥、土壤重金属污染修复治理等内容进行讲解，并组织观摩了在新品种大豆种植上进行有机肥替代化肥试验成效。
有机肥的有机质中含有作物生长所需的各种养分，可以直接或间接地为作物生长提供氮、磷、钾和各种微量元素，促进作物的生长发育、改良土壤结构、提高土壤保肥能力等。近年来，惠城区一直大力试验、推广在农业生产中多施用有机肥，减少化肥的施用，以此来提高作物品质和产量。
土壤污染应以预防为主，不断提升土壤保护意识，预防的重点应放在对各种污染源排放进行浓度和总量控制，比如农田灌溉水质是否符合标准，合理施用化肥、农药，慎重使用下水污泥、河泥、塘泥，积极推广生物防治病虫害等。土壤污染治理上，受到重金属和农药污染的土壤，增施有机肥可增加土壤胶体对其的吸附能力，同时土壤腐殖质可络合污染物质，显著提高土壤钝化污染物的能力，从而减弱其对植物的毒害。通过有机质对土壤的改良，还会增大蚯蚓等生物的存活，而蚯蚓等又能够有效地提高土壤的自净能力。（供稿：惠城区农业技术推广中心）
有机肥的有机质中含有作物生长所需的各种养分，可以直接或间接地为作物生长提供氮、磷、钾和各种微量元素，促进作物的生长发育、改良土壤结构、提高土壤保肥能力等。近年来，惠城区一直大力试验、推广在农业生产中多施用有机肥，减少化肥的施用，以此来提高作物品质和产量。
土壤污染应以预防为主，不断提升土壤保护意识，预防的重点应放在对各种污染源排放进行浓度和总量控制，比如农田灌溉水质是否符合标准，合理施用化肥、农药，慎重使用下水污泥、河泥、塘泥，积极推广生物防治病虫害等。土壤污染治理上，受到重金属和农药污染的土壤，增施有机肥可增加土壤胶体对其的吸附能力，同时土壤腐殖质可络合污染物质，显著提高土壤钝化污染物的能力，从而减弱其对植物的毒害。通过有机质对土壤的改良，还会增大蚯蚓等生物的存活，而蚯蚓等又能够有效地提高土壤的自净能力。（供稿：惠城区农业技术推广中心）
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