“我对你比对她好上十倍百倍千倍”
“我要是像对她那样对你 你早就离开我了”
“就算没你 我们也没可能 我就不可能跟她结婚”
“后悔 后悔联系 影响我们感情了”
“我对你啥样 对你发过一次脾气吗?我俩吵我都是让她滚”
“后来早就没感情了 yq嘛 就那样呗”
我:还是因为我的出现 对吧
“早就要分手了”
合格的ex就该像死了一样 时不时诈尸真的没家教没教养没素质 至少在我的教育我的观念里 这种ex就是犯j 屁颠屁颠以为自己还很重要 殊不知别人怎么说你的
机会只有一次 做不到就滚
“我要是像对她那样对你 你早就离开我了”
“就算没你 我们也没可能 我就不可能跟她结婚”
“后悔 后悔联系 影响我们感情了”
“我对你啥样 对你发过一次脾气吗?我俩吵我都是让她滚”
“后来早就没感情了 yq嘛 就那样呗”
我:还是因为我的出现 对吧
“早就要分手了”
合格的ex就该像死了一样 时不时诈尸真的没家教没教养没素质 至少在我的教育我的观念里 这种ex就是犯j 屁颠屁颠以为自己还很重要 殊不知别人怎么说你的
机会只有一次 做不到就滚
²⁰²³⁻⁰³⁻¹⁷
“是两对情侣碰面的日子鸭!”
#子莫格尼[音乐]#
p1是谁大早上就能吃到热呼呼的早餐
原来是我呀~
真的很爱我亲爱的妈妈[色]
p2大早上醒来看见小姚对话框的十几条消息
其中就有一长篇的小作文
真的泪目了呜呜
走心走心了
p3给小姚写了四页信纸 2118个字[doge]
字字珠玑 满满的都是爱(不是哈哈哈哈哈哈
p4感觉自己总能遇到善良友好的人哇
不想在职场和同事领导有过多来往
所以大部分都是一脸冷漠的样子公事公办
可是!这个姐姐好像很喜欢我的样子
会教我这个那个 真的很爱呜呜
如果她离职or我离职 不是同事关系了
我就要她加我常用的vx号
之后就可以频繁联系啦嘿嘿
p5和徐晓伟聊天真的很搞笑
当然 他这样子吃的狗粮是最多的哈哈哈[爱你]
p6-p8感谢姚老板一掷百金请我们吃饭[色]
中途还加了三个菜结果都没吃完呜呜
不过开心的是!我喝到酒了!喝到酒了!
好久好久没喝酒了能喝到酒就巨开心[色]
一盏灯也是非常非常非常好7啦
尤其是鸭掌筋yyds 现在想起来都在流口水[色]
p9淀粉肠就很好吃[舔屏]
p10-p17俺们武汉就是会搞浪漫
好多花花好多路标牌好多漂亮的建筑物[色]
https://t.cn/A6CnRgvT
p18总是被可爱女孩子用的可爱小物件可爱到[舔屏]
今天废话真多
说明什么
说明心情好嘻嘻[舔屏]
#怡崽日常#
“是两对情侣碰面的日子鸭!”
#子莫格尼[音乐]#
p1是谁大早上就能吃到热呼呼的早餐
原来是我呀~
真的很爱我亲爱的妈妈[色]
p2大早上醒来看见小姚对话框的十几条消息
其中就有一长篇的小作文
真的泪目了呜呜
走心走心了
p3给小姚写了四页信纸 2118个字[doge]
字字珠玑 满满的都是爱(不是哈哈哈哈哈哈
p4感觉自己总能遇到善良友好的人哇
不想在职场和同事领导有过多来往
所以大部分都是一脸冷漠的样子公事公办
可是!这个姐姐好像很喜欢我的样子
会教我这个那个 真的很爱呜呜
如果她离职or我离职 不是同事关系了
我就要她加我常用的vx号
之后就可以频繁联系啦嘿嘿
p5和徐晓伟聊天真的很搞笑
当然 他这样子吃的狗粮是最多的哈哈哈[爱你]
p6-p8感谢姚老板一掷百金请我们吃饭[色]
中途还加了三个菜结果都没吃完呜呜
不过开心的是!我喝到酒了!喝到酒了!
好久好久没喝酒了能喝到酒就巨开心[色]
一盏灯也是非常非常非常好7啦
尤其是鸭掌筋yyds 现在想起来都在流口水[色]
p9淀粉肠就很好吃[舔屏]
p10-p17俺们武汉就是会搞浪漫
好多花花好多路标牌好多漂亮的建筑物[色]
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今天废话真多
说明什么
说明心情好嘻嘻[舔屏]
#怡崽日常#
什么才是专业服务公司的出路?
#读书[超话]##阅读##读书笔记##读书打卡##读书##荐书##我们读书吧##好书推荐##书#
定制化,为专属客户提供专业的独一无二的定制化服务。
无论是基于哪一个行业的服务型企业,是会计师事务所、或是律师事务所、也或许是管理咨询公司,4A广告公司等。这些服务型公司面对的市场竞争日趋激烈,尤其是当下人工智能技术的开始“入侵,普及”,相信后续的发展,会对众多行业的众多岗位造成极大的市场冲击,这点书里没提,自己的认为而已,毕竟这书出版的时候,还没有今天的这种现状。但书里的观点并不老套,也不过时,反而是一种面对未来的不确定性,更能给大家带来那一些还不错的确定性。也正因此,服务型公司就更需要探索新的未来出路,而为专属客户提供独一无二的定制化服务是一个可行的方向。
既然提到为专属的客户,提供独一无二的定制化服务,就必然把握以上的三个关键点:专属客户,独一无二,定制化。
首先:专属客户,更多来源于企业的老客户,之前也聊过客户的复购率的话题,也应该理解对企业而言,老客户的重要程度了;
其次,独一无二,相信从事服务行业的朋友一定遇见过不少客户的质问,就是,你们提供的服务,有哪些内容是别人,或是我的竞争对手用不了的?没错吧?客户喜欢自己独享一份属于自己的那份专属权,前提是服务型企业要真的能了解客户的文化与内涵,这也是老客户与企业之间的一种默契与优势,不是吗?
然后,定制化,量体裁衣,独家专享,既能凸显客户的特点,又能帮助客户解决其核心的诉求,这些内容,别家用之无效。然后才是客户在面对那些定制化的服务,去按照自己的喜好,选择一款自己心仪的服务。这个结果,只能还是看服务型企业对于客户的“熟悉度”了。
说回,定制化服务虽然能够更好地满足客户的个性化需求,从而提供更好的服务体验,加深客户对公司的忠诚度。但其资源消耗也必然较大,虽然各企业内页必然有着自己核心的服务型产品,可能能被量化的产品部分,在定制化服务中的“能量利润”将是极其微小的,提供定制化服务需要消耗大量的不可被量化的资源成本,如:人力、物力和财力,因此需要专业型服务公司投入更多的资源。这可能或是必然增加公司的成本和风险。
但定制化服务也必将相对于可被量化的“产品”利润,会带来更高的利润率。提供定制化服务能够使专业型服务公司实现高价值的产品和服务,此外,通过定制化服务,公司能够与客户建立更紧密的关系,从而获得更多的长期业务。可从另一方面来看,尽管为客户提供独一无二的定制化服务可以增强客户忠诚度和满意度,但是这也可能会导致一些潜在的局限性。例如,如果公司过于依赖某个特定的客户,那么当该客户离开时,公司的业务将面临巨大的风险。又或是现在也有不少的客户财务体系针对服务型企业提供的定制化服务已是达成及格线的基础,而对于相关的费用预算,也是牢牢的把握在甲方手里,服务型企业已经在一些领域中失去了拥有“定价权”的权利。
定制化服务,能为专属客户提供独一无二的服务,能够帮助客户公司与众不同,也就是能够在“圈”内做到一个“爆点”。这样的话,服务型公司就可以间接地提升公司的知名度和美誉度。这对于吸引新客户和扩大市场份额非常重要。可面对所谓的“爆点”,这更多靠的是“天时”,是“机运”,这也是无数客户在每一次活动中都所期待的,也有不少客户曾经和我聊过,不论正负,只要明天能上头条就行的愿望。可各个服务型企业面对来自客户的个性化需求,又有哪一个能顾确保在一个充满变量的市场中,能提前遇见一个定量呢?
总体来说,为专属客户提供独一无二的定制化服务是一个可行的未来出路。然而,专业型服务公司需要在优劣势之间取得平衡,以充分发挥定制化服务的优势,并减少其劣势的影响,择势而试吧。
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定制化,为专属客户提供专业的独一无二的定制化服务。
无论是基于哪一个行业的服务型企业,是会计师事务所、或是律师事务所、也或许是管理咨询公司,4A广告公司等。这些服务型公司面对的市场竞争日趋激烈,尤其是当下人工智能技术的开始“入侵,普及”,相信后续的发展,会对众多行业的众多岗位造成极大的市场冲击,这点书里没提,自己的认为而已,毕竟这书出版的时候,还没有今天的这种现状。但书里的观点并不老套,也不过时,反而是一种面对未来的不确定性,更能给大家带来那一些还不错的确定性。也正因此,服务型公司就更需要探索新的未来出路,而为专属客户提供独一无二的定制化服务是一个可行的方向。
既然提到为专属的客户,提供独一无二的定制化服务,就必然把握以上的三个关键点:专属客户,独一无二,定制化。
首先:专属客户,更多来源于企业的老客户,之前也聊过客户的复购率的话题,也应该理解对企业而言,老客户的重要程度了;
其次,独一无二,相信从事服务行业的朋友一定遇见过不少客户的质问,就是,你们提供的服务,有哪些内容是别人,或是我的竞争对手用不了的?没错吧?客户喜欢自己独享一份属于自己的那份专属权,前提是服务型企业要真的能了解客户的文化与内涵,这也是老客户与企业之间的一种默契与优势,不是吗?
然后,定制化,量体裁衣,独家专享,既能凸显客户的特点,又能帮助客户解决其核心的诉求,这些内容,别家用之无效。然后才是客户在面对那些定制化的服务,去按照自己的喜好,选择一款自己心仪的服务。这个结果,只能还是看服务型企业对于客户的“熟悉度”了。
说回,定制化服务虽然能够更好地满足客户的个性化需求,从而提供更好的服务体验,加深客户对公司的忠诚度。但其资源消耗也必然较大,虽然各企业内页必然有着自己核心的服务型产品,可能能被量化的产品部分,在定制化服务中的“能量利润”将是极其微小的,提供定制化服务需要消耗大量的不可被量化的资源成本,如:人力、物力和财力,因此需要专业型服务公司投入更多的资源。这可能或是必然增加公司的成本和风险。
但定制化服务也必将相对于可被量化的“产品”利润,会带来更高的利润率。提供定制化服务能够使专业型服务公司实现高价值的产品和服务,此外,通过定制化服务,公司能够与客户建立更紧密的关系,从而获得更多的长期业务。可从另一方面来看,尽管为客户提供独一无二的定制化服务可以增强客户忠诚度和满意度,但是这也可能会导致一些潜在的局限性。例如,如果公司过于依赖某个特定的客户,那么当该客户离开时,公司的业务将面临巨大的风险。又或是现在也有不少的客户财务体系针对服务型企业提供的定制化服务已是达成及格线的基础,而对于相关的费用预算,也是牢牢的把握在甲方手里,服务型企业已经在一些领域中失去了拥有“定价权”的权利。
定制化服务,能为专属客户提供独一无二的服务,能够帮助客户公司与众不同,也就是能够在“圈”内做到一个“爆点”。这样的话,服务型公司就可以间接地提升公司的知名度和美誉度。这对于吸引新客户和扩大市场份额非常重要。可面对所谓的“爆点”,这更多靠的是“天时”,是“机运”,这也是无数客户在每一次活动中都所期待的,也有不少客户曾经和我聊过,不论正负,只要明天能上头条就行的愿望。可各个服务型企业面对来自客户的个性化需求,又有哪一个能顾确保在一个充满变量的市场中,能提前遇见一个定量呢?
总体来说,为专属客户提供独一无二的定制化服务是一个可行的未来出路。然而,专业型服务公司需要在优劣势之间取得平衡,以充分发挥定制化服务的优势,并减少其劣势的影响,择势而试吧。
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