《五分钟打动人心》是一本教授我们赞美方法的书,作者在这本书里结合具体案例为我们讲解赞美的方法,这本书连续加印37次,累计销量近60万册,连续5年位居机场书店销售榜第1名。本书作者鞠远华是专门给海尔、中国移动等知名企业做培训的顶级讲师,培训的学员多达数十万人,他所涉及的领域非常广泛,其中最擅长的领域是心理学、人际关系学和口才学吸着深厚的理论与丰富的实战经验。
1、初级赞美技巧
首先,赞美要具体。简单来说,在夸别人的时候,我们要详细地说出别人值得称赞的地方,这样才会让人觉得真诚,而不是在阿谀奉承。比如你夸一个女孩很漂亮的时候,不要直接说“你真漂亮”,而应该说“你的眼睛很有神”“你的皮肤很白”,说一些具体的细节,让人觉得你的赞美是发自内心的,是经过认真观察而得出的结论。
其次,在赞美别人的时候,再增加一个优秀的人作帮衬。这句话的意思是,你在赞美别人的时候,可以先列举一个大家都公认的优秀人物,然后再把想夸的人和这个优秀人物放在一样的高度来赞美,这样就从另外一个侧面表明别人也是一个很优秀的人。
音乐才子高晓松就是精通此道的高手,有一次高晓松在节目里做访谈的时候,身旁的主持人抛出一个问题,让他来评价摇滚歌手崔健。高晓松顺势接过问题,机智地说:“在音乐领域,我最佩服两个人,一个是罗大佑,另外一个就是崔健,他们之中来任何一个我都没资格说话!”所以,在赞美别人的时候适当添加一个优秀人物做作陪时,更容易得到别人的认同和信服。
最后,赞美是有保质期的,要及时赞美别人。这句话告诉我们,如果你发现对方希望得到赞美,那么你就应该及时送上赞美,这种做法很容易得到别人的好感,但如果在别人需要赞美的时候你没有送上,即使事后补了,这种“马后炮”的行为是收不到效果的。
2、中级的赞美技巧
1)把别人放在高位,把自己放在低位。这句话说的就是,贬低自己,抬高别人,因为在一般情况下,每个人都希望自己得到重视,所以都在想尽办法提高自己的地位,但如果这时你愿意将自己放在低位,相对来说就抬高了别人的位置,那么这就很容易赢得别人的好感。
2)用逐渐增强的评价来赞美别人。这句话简单来说就是,在你夸别人的时候,赞美的等级越来越高,不能越来越低。比如你要夸一个优秀的领导者“我原来只知道你懂管理,没想到你对技术还那么在行”,这便逐渐增强了评价的实际应用,由原来的夸管理变成了现在的夸管理也懂技术,赞美的等级也变得越来越高了。
3)表面否认,实质肯定。简单来说,我们可以用否定的句式,用迂回的方式来夸人,表面是在说别人的不足,但实质还是在夸人。表面否定,实质肯定是相对比较高级的技巧,它表面上披着一件批评的外衣,但内在还是包裹着赞美。
3、高级的赞美技巧
1)信任刺激:它指的是通过信任的方式来刺激对方,让对方产生优越感,刺激着对
方往更高的目标迈进。我们在职场中经常能听到的“这件事只有你才能做得好”,当我们听到“只有你”这三个字的时候,内心是会很高兴的,因为这代表着领导认可了你的才华和能力,才会说出“只有你”这三个字,而这便是信任刺激的具体用法。
2)给对方没有期待的赞美:它指的是在称赞一个人的时候,与其夸他最大的优点,不如去夸他最不起眼,甚至连他自己都没发现的优点。因为明显的优点大家都会去赞美,所以夸最大的优点是没有太大效果的,而夸别人不容易发现的优点,别人才会觉得耳目一新,欣然接受。
3)间接赞美:它指的是赞美的话没有直接与别人说,却能让别人知道。换句话说,就是我们在称赞别人的时候,可以不和当事人说,而是和当事人的亲朋好友说。俗话说“世上没有不透风的墙”,你跟当事人的亲朋好友说的话,最后很可能会原原本本地传到当事人的耳朵里去。
1、初级赞美技巧
首先,赞美要具体。简单来说,在夸别人的时候,我们要详细地说出别人值得称赞的地方,这样才会让人觉得真诚,而不是在阿谀奉承。比如你夸一个女孩很漂亮的时候,不要直接说“你真漂亮”,而应该说“你的眼睛很有神”“你的皮肤很白”,说一些具体的细节,让人觉得你的赞美是发自内心的,是经过认真观察而得出的结论。
其次,在赞美别人的时候,再增加一个优秀的人作帮衬。这句话的意思是,你在赞美别人的时候,可以先列举一个大家都公认的优秀人物,然后再把想夸的人和这个优秀人物放在一样的高度来赞美,这样就从另外一个侧面表明别人也是一个很优秀的人。
音乐才子高晓松就是精通此道的高手,有一次高晓松在节目里做访谈的时候,身旁的主持人抛出一个问题,让他来评价摇滚歌手崔健。高晓松顺势接过问题,机智地说:“在音乐领域,我最佩服两个人,一个是罗大佑,另外一个就是崔健,他们之中来任何一个我都没资格说话!”所以,在赞美别人的时候适当添加一个优秀人物做作陪时,更容易得到别人的认同和信服。
最后,赞美是有保质期的,要及时赞美别人。这句话告诉我们,如果你发现对方希望得到赞美,那么你就应该及时送上赞美,这种做法很容易得到别人的好感,但如果在别人需要赞美的时候你没有送上,即使事后补了,这种“马后炮”的行为是收不到效果的。
2、中级的赞美技巧
1)把别人放在高位,把自己放在低位。这句话说的就是,贬低自己,抬高别人,因为在一般情况下,每个人都希望自己得到重视,所以都在想尽办法提高自己的地位,但如果这时你愿意将自己放在低位,相对来说就抬高了别人的位置,那么这就很容易赢得别人的好感。
2)用逐渐增强的评价来赞美别人。这句话简单来说就是,在你夸别人的时候,赞美的等级越来越高,不能越来越低。比如你要夸一个优秀的领导者“我原来只知道你懂管理,没想到你对技术还那么在行”,这便逐渐增强了评价的实际应用,由原来的夸管理变成了现在的夸管理也懂技术,赞美的等级也变得越来越高了。
3)表面否认,实质肯定。简单来说,我们可以用否定的句式,用迂回的方式来夸人,表面是在说别人的不足,但实质还是在夸人。表面否定,实质肯定是相对比较高级的技巧,它表面上披着一件批评的外衣,但内在还是包裹着赞美。
3、高级的赞美技巧
1)信任刺激:它指的是通过信任的方式来刺激对方,让对方产生优越感,刺激着对
方往更高的目标迈进。我们在职场中经常能听到的“这件事只有你才能做得好”,当我们听到“只有你”这三个字的时候,内心是会很高兴的,因为这代表着领导认可了你的才华和能力,才会说出“只有你”这三个字,而这便是信任刺激的具体用法。
2)给对方没有期待的赞美:它指的是在称赞一个人的时候,与其夸他最大的优点,不如去夸他最不起眼,甚至连他自己都没发现的优点。因为明显的优点大家都会去赞美,所以夸最大的优点是没有太大效果的,而夸别人不容易发现的优点,别人才会觉得耳目一新,欣然接受。
3)间接赞美:它指的是赞美的话没有直接与别人说,却能让别人知道。换句话说,就是我们在称赞别人的时候,可以不和当事人说,而是和当事人的亲朋好友说。俗话说“世上没有不透风的墙”,你跟当事人的亲朋好友说的话,最后很可能会原原本本地传到当事人的耳朵里去。
中成伟业三效智能厨房——4D现场管理体系
4D现场管理体系是什么?首先我们了解4D,即整理到位、责任到位、执行到位、培训到位,4D主要是以日本5S,香港5常管理为基础,演变成我们现在所看到的中国式4D管理,4D管理主要面向于餐饮酒店管理;三效智能厨房推行4D现场管理体系将厨房通过升级化管理,提升后厨打造成无水、无尘、无污的可视化厨房,将规范摆在顾客眼前,让顾客可以直观了解,从而提升餐饮酒店的营业率。
反观没有4D现场管理体系的厨房,无论是通道、厨具、库存等无是不脏乱差的代表,到处蚊蝇,蟑螂,采购过量导致库存积压,重复采购导致食物变质等;员工工作安排不合理导致人员流失严重,员工不了解自身工作量;菜品的质量不一,导致顾客投诉;员工使用器具到处乱放,导致不良安全隐患等等,这不一体现4D现场管理体系在商厨的重要性。
通过改善厨房环境卫⽣,打造随时让顾客领导参观的厨房,提⾼宾馆在⾏业知名度;通过对厨房内的整理,减少库存,撤掉不必要的设备,使成本费⽤下降 3-5% ; 梳理所有员⼯的岗位职责、作业指导书,使⼯作流程简单化,提⾼⼯作效率,降低⼈⼯成本;通过硬件改造,去除厨房死⻆卫⽣,提升⻝品安全;为员⼯提供⼀个⼲净卫⽣厨房⼯作环境。通过智能化数据化管理菜品制作标准化提升,质量稳定,锁定客源。
通过4D现场管理体系管理将人员、物品、设备等全部统一规范用最直观的方式体现,可以优化安全,放置事故,降低成本,提升利润多优势结合,直观分析,优化不足,标准化管理有效提升餐饮酒店在行业中的知名度,从而更好的引流获客。
三效智能厨房从2012年1月直至2022年7月,当下推出5.0版4D智能厨房管理体系,将4D现场管理体系推至新高度,优化升级数字化管理模式,厨房不在是闲人免入的杂物间,而是可参观的优质亮点。
做餐饮找中成伟业,做4D现场管理体系的优质厨房就找三效智能厨房!
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反观没有4D现场管理体系的厨房,无论是通道、厨具、库存等无是不脏乱差的代表,到处蚊蝇,蟑螂,采购过量导致库存积压,重复采购导致食物变质等;员工工作安排不合理导致人员流失严重,员工不了解自身工作量;菜品的质量不一,导致顾客投诉;员工使用器具到处乱放,导致不良安全隐患等等,这不一体现4D现场管理体系在商厨的重要性。
通过改善厨房环境卫⽣,打造随时让顾客领导参观的厨房,提⾼宾馆在⾏业知名度;通过对厨房内的整理,减少库存,撤掉不必要的设备,使成本费⽤下降 3-5% ; 梳理所有员⼯的岗位职责、作业指导书,使⼯作流程简单化,提⾼⼯作效率,降低⼈⼯成本;通过硬件改造,去除厨房死⻆卫⽣,提升⻝品安全;为员⼯提供⼀个⼲净卫⽣厨房⼯作环境。通过智能化数据化管理菜品制作标准化提升,质量稳定,锁定客源。
通过4D现场管理体系管理将人员、物品、设备等全部统一规范用最直观的方式体现,可以优化安全,放置事故,降低成本,提升利润多优势结合,直观分析,优化不足,标准化管理有效提升餐饮酒店在行业中的知名度,从而更好的引流获客。
三效智能厨房从2012年1月直至2022年7月,当下推出5.0版4D智能厨房管理体系,将4D现场管理体系推至新高度,优化升级数字化管理模式,厨房不在是闲人免入的杂物间,而是可参观的优质亮点。
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李迅雷:选择了就一直做下去,直到干不动为止
以下文章来源于新财富 ,作者万丽
李迅雷为中泰证券股份有限公司首席经济学家、中国首席经济学家论坛副理事长
中国证券研究行业从诞生至今已走过30年,李迅雷作为参与者、见证者和引路人之一,尽管影响力随行业壮大日益增加,而他一如既往地平和,给外界的印象始终是儒雅、温和、勤勉、韧性。30年来,李迅雷观察到的证券研究的价值在不断提升:分析师的研究不仅影响到证券领域,还影响到全社会乃至决策层。
1996年,33岁的李迅雷离开高校,进入君安证券研究所。在那个研究完全由券商内部定价的年代,他一路从普通研究员做到彼时国内最大的证券研究所——国泰君安证券研究所所长。
2000年初,他喊出“让客户改变我们的研究模式”,率先带领国泰君安证券研究所从内部服务转向市场化的卖方研究,成为同行眼中推动中国证券研究价值提升贡献最大的人之一。数年后,李迅雷加入海通证券,又在短时间内将其研究部门带到新的高度。
2017年,他来到中泰证券,担任中泰证券首席经济学家,不仅提升了中泰在卖方研究领域的知名度,也让中泰在公募基金的席位分仓佣金的市场份额大幅提升。
管理之外,李迅雷专注于宏观和资本市场研究,且笔耕不辍。在观点嘈杂的市场中,他奉行说真话的理念,敢于表达观点,从不随波逐流,写出了一系列有深刻影响的文章。
尽管已是中国证券研究界的领军人物,李迅雷仍谦逊地认为,不论做研究还是管理,都不是自己的强项,之所以能穿越30年依然在市场上有影响力,仅仅是因为坚持和积累,不断深挖自己的潜能。
未来,他从未设想过要走到哪一步,“因为人生很短暂,一切都会淡去,所以不用刻意去要什么。”面对来自各方面持续不断的咨询需求,李迅雷忙碌到停不下来。他表示,就一直做下去,直到做不动为止。
01、从普通研究员到中国最大证券研究所掌门人
1996年即加入君安证券做研究,李迅雷可谓中国证券界资历最老的一批研究员。他的入行,是在个人兴趣的朦胧引领下,被市场主动挖掘和选择的结果。
李迅雷考入上海财经大学的1981年,是中国恢复高考的第五年。选择专业时,在曾深受动乱之苦父母的指导下,他选择了不大需要和人打交道的统计学。
本科毕业后,李迅雷想回到老家工作,但在计划分配的年代里,五个来自浙江的毕业生只给了一个回去名额,因为当时大学生非常紧俏,财大安排三个浙江学生留校工作,李迅雷也是其中之一,并被安排在图书馆。
李迅雷自小喜欢读书,所以,在图书馆的工作也给了他博览群书的机会。然而,当时中国的改革开放正如火如荼,不甘寂寞的李迅雷决定考当时最热门的国际贸易的硕士研究生,虽然其录取率仅为3%。但硕士毕业后,李迅雷发现其实自己还是更喜欢做学术研究,尽管不少外贸企业向他伸出橄榄枝,但他感觉很难适应需要不断维系人脉关系的外贸行业。于是,他转到上海财经大学财经研究所做跨国公司研究。
1988年,李迅雷在同学(原万国证券的总裁助理金文忠,现为东方证券董事长)的引荐下,一起为万国证券编写一本关于证券市场基础知识的书,当时国内几乎没有关于证券市场的书籍。他从图书馆找到一些关于中国香港、中国台湾股市的书籍以及一些英文原版书作为参考资料,通过写书,他对证券市场有了比国内绝大部分人更早的认识。
现在回头看,这本书的内容很简单,主要是科普一些金融和证券的常识和概念,比如什么是货币市场基金,而当时这些专业名词却是首次翻译或引入,这对国人是完全陌生的事物。
1990年,随着深沪交易所成立,这本书里提到的各类证券品种陆续在国内落地,李迅雷对证券市场的研究兴趣也日益浓厚。他开始成为《中国证券报》和《上海证券报》的专栏作者,而且文章发布频率颇高。与当时市场上流行的预测走势、推荐个股的文章不同,李迅雷喜欢从学术角度,探讨资本市场的定价机制、投资者结构等深层次问题。
那时的中国资本市场风起云涌,股市分析方法多为技术分析,基本上用不到经济学或投资学理论,好在1993-1995年这段时间,国债期货成为证券市场的交易主角,李迅雷写了不少国债期货的研究文章。他利用大学掌握的统计和金融专业知识,精准地计算出对国债期货价格带来巨大影响的保值贴补率,从利率变化背后的货币和财政的逻辑,李迅雷对国债期货品种进行估值分析和走势预测,其研究结论屡屡得到市场印证,在国债研究领域收获了不小的名气。尤其在国债期货市场面临疯狂投机压力之际,他及时在报纸上撰文警示风险,受到了监管部门的好评。
详情链接:https://t.cn/A6K4G4xY
以下文章来源于新财富 ,作者万丽
李迅雷为中泰证券股份有限公司首席经济学家、中国首席经济学家论坛副理事长
中国证券研究行业从诞生至今已走过30年,李迅雷作为参与者、见证者和引路人之一,尽管影响力随行业壮大日益增加,而他一如既往地平和,给外界的印象始终是儒雅、温和、勤勉、韧性。30年来,李迅雷观察到的证券研究的价值在不断提升:分析师的研究不仅影响到证券领域,还影响到全社会乃至决策层。
1996年,33岁的李迅雷离开高校,进入君安证券研究所。在那个研究完全由券商内部定价的年代,他一路从普通研究员做到彼时国内最大的证券研究所——国泰君安证券研究所所长。
2000年初,他喊出“让客户改变我们的研究模式”,率先带领国泰君安证券研究所从内部服务转向市场化的卖方研究,成为同行眼中推动中国证券研究价值提升贡献最大的人之一。数年后,李迅雷加入海通证券,又在短时间内将其研究部门带到新的高度。
2017年,他来到中泰证券,担任中泰证券首席经济学家,不仅提升了中泰在卖方研究领域的知名度,也让中泰在公募基金的席位分仓佣金的市场份额大幅提升。
管理之外,李迅雷专注于宏观和资本市场研究,且笔耕不辍。在观点嘈杂的市场中,他奉行说真话的理念,敢于表达观点,从不随波逐流,写出了一系列有深刻影响的文章。
尽管已是中国证券研究界的领军人物,李迅雷仍谦逊地认为,不论做研究还是管理,都不是自己的强项,之所以能穿越30年依然在市场上有影响力,仅仅是因为坚持和积累,不断深挖自己的潜能。
未来,他从未设想过要走到哪一步,“因为人生很短暂,一切都会淡去,所以不用刻意去要什么。”面对来自各方面持续不断的咨询需求,李迅雷忙碌到停不下来。他表示,就一直做下去,直到做不动为止。
01、从普通研究员到中国最大证券研究所掌门人
1996年即加入君安证券做研究,李迅雷可谓中国证券界资历最老的一批研究员。他的入行,是在个人兴趣的朦胧引领下,被市场主动挖掘和选择的结果。
李迅雷考入上海财经大学的1981年,是中国恢复高考的第五年。选择专业时,在曾深受动乱之苦父母的指导下,他选择了不大需要和人打交道的统计学。
本科毕业后,李迅雷想回到老家工作,但在计划分配的年代里,五个来自浙江的毕业生只给了一个回去名额,因为当时大学生非常紧俏,财大安排三个浙江学生留校工作,李迅雷也是其中之一,并被安排在图书馆。
李迅雷自小喜欢读书,所以,在图书馆的工作也给了他博览群书的机会。然而,当时中国的改革开放正如火如荼,不甘寂寞的李迅雷决定考当时最热门的国际贸易的硕士研究生,虽然其录取率仅为3%。但硕士毕业后,李迅雷发现其实自己还是更喜欢做学术研究,尽管不少外贸企业向他伸出橄榄枝,但他感觉很难适应需要不断维系人脉关系的外贸行业。于是,他转到上海财经大学财经研究所做跨国公司研究。
1988年,李迅雷在同学(原万国证券的总裁助理金文忠,现为东方证券董事长)的引荐下,一起为万国证券编写一本关于证券市场基础知识的书,当时国内几乎没有关于证券市场的书籍。他从图书馆找到一些关于中国香港、中国台湾股市的书籍以及一些英文原版书作为参考资料,通过写书,他对证券市场有了比国内绝大部分人更早的认识。
现在回头看,这本书的内容很简单,主要是科普一些金融和证券的常识和概念,比如什么是货币市场基金,而当时这些专业名词却是首次翻译或引入,这对国人是完全陌生的事物。
1990年,随着深沪交易所成立,这本书里提到的各类证券品种陆续在国内落地,李迅雷对证券市场的研究兴趣也日益浓厚。他开始成为《中国证券报》和《上海证券报》的专栏作者,而且文章发布频率颇高。与当时市场上流行的预测走势、推荐个股的文章不同,李迅雷喜欢从学术角度,探讨资本市场的定价机制、投资者结构等深层次问题。
那时的中国资本市场风起云涌,股市分析方法多为技术分析,基本上用不到经济学或投资学理论,好在1993-1995年这段时间,国债期货成为证券市场的交易主角,李迅雷写了不少国债期货的研究文章。他利用大学掌握的统计和金融专业知识,精准地计算出对国债期货价格带来巨大影响的保值贴补率,从利率变化背后的货币和财政的逻辑,李迅雷对国债期货品种进行估值分析和走势预测,其研究结论屡屡得到市场印证,在国债研究领域收获了不小的名气。尤其在国债期货市场面临疯狂投机压力之际,他及时在报纸上撰文警示风险,受到了监管部门的好评。
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