【贝壳失去左晖一年后,彭永东交出不合格的答卷】
#贝壳彭永东交出不合格的答卷# #贝壳一季度总营收同比大降39.4%#
2021年5月20日,贝壳创始人左晖离世。
在他离开之时,贝壳是一片何其繁荣的景象:市值近600亿美元,上年成交额(GTV)3.5万亿元,万科、恒大、碧桂园均难企及。
左晖最广为人知的一句话是 “做难而正确的事情”,他以一己之力对抗整个行业,改变整个行业,不仅被大家亲切地唤作“老左”,贝壳找房也被众多商业研究机构视为经典案例。
而一年之后,一向以ACN模式蜚声房产市场的贝壳似乎遇到了瓶颈。
今年5月贝壳回港上市,并在月底发布了一季度业绩报告——营收同降39%、净利润更是由盈转亏。
没有了灵魂人物的贝壳,能经受住楼市寒冬的考验吗?
房企在贝壳的发展中发挥的作用可谓至关重要。
贝壳征战的立身之本是渠道。因为有了二手房的渠道积累,就能获得房企的瞩目,于是就有了新房交易收入,而这一板块为贝壳带来的贡献一度超过二手房。
但是房企不再依赖贝壳做促销呢?通过自建销售渠道,房企就可以摆脱贝壳的渠道绑架,这无疑是釜底抽薪的一招。
特别是,如果房企本身经营到了难以为继的地步,贝壳的日子就更不好过。
去年开始,受疫情反复、政策骤紧等因素影响,房地产市场步入严酷寒冬。众多房企倒牌,贝壳亦面临浑水做空的冲击,自四季度开始,业绩便断崖式下跌。
不得不让人怀疑左晖是时势造英雄——而不是英雄造时势。
左晖之所以能够拥有现在的贝壳帝国,很大程度上归功于其以ACN模式(Agent Cooperation Network)为核心驱动的战略构想。
多年来,左晖追求的是打造共享细分的经纪人合作网络。
将房地产交易拆分为房源录入、房源维护、客源推荐等10个细分操作环节,再让参与环节的经纪人按比例分得佣金,过程中引入陪审团、店东委员会、平台监察等监督角色,运作成熟后,将服务品质提升转化为资源匹配效率的提升……如此循环往复,贝壳走出了一条独特的经纪人开放共享的道路。
尽管如此,ACN模式依然是风险较高的商业打法,主要体现在佣金抬升对顾客的伤害。
经纪人参与的环节变多,需要为其支付佣金也相应变多。但佣金不是无源之水,它来自购房者的交易支出,对此无论企业如何长袖善舞,都难对顾客做出合理的解释。
并且在中国,高佣金会遭到限制,因为房地产市场还不能彻底放开。
房产承担一定的公共职能和社会属性,高房价将导致严峻的民生问题,如果任凭房企投机炒作、中介公司肆意加佣金,就与社会和谐背道而驰。
另一因素在于:过去经纪人共享房源等于天方夜谭,其背后的最大掣肘无疑是信息垄断四字,贝壳如今的ACN模式虽然消弭了经纪人之间的沟壑,实质却为公司缔造了更强大的垄断地位,这也是官方所反感的。
再来看ACN模式是否扛住了这波楼市地震?答案是否定的。
数据显示,今年一季度贝壳的外部分佣同比下降39.07%至41.98亿元,内部佣金及薪酬同比下降35.54%至47.29亿元。
并且在上述因素交加之下,考虑到贝壳目前3%的佣金率已经处于天花板,想在佣金上小做文章亦无可能。
先是“灵魂人物”左晖的离世,接着迎来十年难遇的强监管时代,贝壳被传裁员自然不稀奇。
贝壳从2020年末的11万9千余名员工,到去年年末爆出裁员风波,期间减少了大约1万人,而对外部经纪人也作出了大量削减,去年年中至年末出走10万人,截至今年一季末,经纪人数42.7万人,环比减少19.1%。
此外,从去年年末至今年一季末,三个月时间贝壳关闭了5000家门店。
遥望左晖在时的业绩神话,一周年后的贝壳颓败至此,令人唏嘘不已。https://t.cn/A6azpz4J

购房过程中,对心仪小区评价(正面+负面)的全方位(甚至细到物业管理水平、噪音、业主委员的给力程度)获取,可谓至关重要,这会影响到前期的决策、后期的入住体验、甚至未来的保值增值(避大坑)。参考渠道汇总如下(按参考价值由高到低):

1️⃣ #贝壳找房# /#链家#
文字形式。主流渠道,业主和非业主都可以评价(比例各一半吧)。但可供阅览的内容是经过平台挑选的,大部分评价不对外展示。有种“你看到的都是别人想让你看到的”感觉。由于与房产交易联系紧密,存在同区域竞品故意打压的评价(楼上楼下“互撕“)。一哥不重视小区评价的价值,很遗憾。

2️⃣#幸福里#
图文形式。字节跳动旗下公司,定位“房产综合信息平台“。对原创内容的重视,将该平台的互联网基因体现的淋漓尽致。评价多且细致全面,亮点十足,强荐。基本都是业主在点评。同一账号只能点评一个小区。据说最初为激励业主写评价,一条评价赠50元京东购物卡。

3️⃣#安居客#
图文形式。评论很多,主要是经纪人在点评。同小区点评内容同质化程度很高。

4️⃣#大众点评#
图文形式。路人评价比重明显高,却也真实。不是所有小区都有,毕竟该平台不是做房产起家的。可以自建小区以评价。

5️⃣#小红书#
图文及视频形式。经纪人推广房源/房产自媒体生产的内容/个人单纯的踩盘分享...亮点在于图文并貌及评论区互动。

6️⃣#抖音#
视频形式为主。评论区有价值的互动很少。

7️⃣#视频号#
视频形式为主。同抖音,比较新的渠道。细分内容不够多。

8️⃣微信、微博、知乎(搜小区关键字)
文字为主。会有开发商的软文/自媒体的文章,去介绍小区。自媒体的文章里对同板块不同梯度小区的评价/或不同板块同梯度小区的评价,很有价值。

9️⃣#高德地图# (搜小区名)
图文形式。冷门渠道,提供小区报告(含打分)。有零星的个人点评。

麦田、我爱我家等其他房产经纪公司的app

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#杭州下沙租房[超话]#标题:杭州租房经验分享
内容:
6月来了又到了杭州的租房旺季,做为一名资深老杭漂,我真诚的告诉你们使用租房软件的时候一定要谨慎,因为我已经踩过每个APP的雷了,下面我就接受每个租房APP的有缺点。
[安居客、 58同城]
优点:知名度高、房源齐全
缺点:假房源多、中介多、二三房东多、租金价格虚,标(真实情况很多租金都是很高的)
[贝壳、我爱我家、链家]
优点:适合找小区房子
缺点:中介集中俱乐部、房源比较真实、租金昂贵、大部分都是小区和公寓
[豆瓣、闲鱼]
优点:这些是新的租房途径,找房方便、房源多、品类多(房源覆盖小区、公寓、城中村)
缺点:中介和二房东也超级多、有很多骗人贴(试过很多次添加联系,发现对方是中介,而且真实房子和照片完全不一样)
[蛋壳]这个我不想多说,已经爆雷了
[抱拳][抱拳]哪里能找到真实可靠的房源呢 – – –
杭漂五年,分享个公众号:【杭州租房邦】
优点:有无中介租房群,还有活跃的租房社区
房源多,房源真实,很多本地房东,群里面中介基本没有,都是租房与房东,租客与租客直接交流,无套路直接聊。
✌️✌️✌️最后希望在外辛苦打拼的我们都能租到一个温馨的小窝。


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