双十一期间本人在宝洁官方旗舰店购买的产品,一直未收到货,前两天打开淘宝订单界面,才发现此产品并非在未收货界面,而是显示交易成功。于是本人询问宝洁客服原因,结果被告知是平台设置了超时自动收货。请问这是什么霸王条款,在消费者没有收到货的期间就自动确认收货?如果是已签收的情形下自动确认收货可以理解,但是在没有收到货就自动收货,后期产品出了问题谁来承担?反观2022年10月31日期间,本人在淘宝平台欧莱雅美发官发旗舰店购买的洗发水,因为一直未收到货,却显示在未收货的界面中,而且后期欧莱雅客服积极为本人解决了问题。所以宝洁官方旗舰店到底是基于什么目的设置自动收货不言而喻,而本人在宝洁旗舰店因为此次收发货的问题在向淘宝客服投诉后,淘宝官方客服始终含糊不清,未向本人解释此原因,而是用疫情等来搪塞,本人的收货地址完全可以正常收货,用疫情等不可抗力完全就是在为迟延发货、虚假发货找借口,而且处理方案前后矛盾。试问宝洁公司作为行业里高效清洁品牌Top1,是否存在店大欺客,侵犯消费者的合法权利,而淘宝作为提供平台,是否要一直这样为宝洁提供避风港,让消费者的权利形同虚设??#宝洁官方旗舰店##淘宝客服##淘宝客服给我回的什么鸟语##服务态度最差最恶劣的淘宝客服##宝洁官方##12345##12315消费者维权投诉##天猫双十一未发货##淘宝##天猫##天猫双11#
“这鱼肯定缺斤少两了,我们拼起来看下!”卢先生约了朋友聚餐,一桌人特地点了一条5斤多的鱼。可服务员煮鱼的时候遮遮掩掩,卢先生就起了疑心。于是他们一群人就把煮熟的鱼捞出来进行拼接,结果发现鱼骨真的拼不齐,可老板却矢口否认没动手脚!
萧山千岛湖的柴火鱼比较有特色,都是活鱼现杀,讲究鲜美。卢先生挑好的鱼被服务员先拿到厨房处理好,再拿到桌上有服务员给他们煮起来。可是服务员在煮的时候,一直不让卢先生去翻鱼头,似乎很刻意地在遮掩自己的动作,让卢先生他们看不到鱼肉。
人就是这样,越是不让看,就越是好奇。卢先生突然冒出一个想法:不就是煮一个鱼肉吗?为什么碰都不让碰?还用手遮遮掩掩,难道是鱼肉缺斤少两吗?当这个想法出来以后,就变得一发不可收拾。于是卢先生就把自己的想法和朋友说了,随行的一位朋友是厨师,他说等吃完了再去拼也是一样的,鱼骨又不会跑。
后来大家吃完鱼一拼,发现少了中间一段,怎么也拼不全?有人就说,是不是鱼骨头被煮烂了,所以少了一截?但那个当过厨师的朋友表示,鱼骨煮再久也是不会变形的,而且用餐的位置有监控,卢先生他们也没有离开过座位。言外之意就是,这家店的鱼肉缺斤少两了!
卢先生一行人很气愤,质问老板为什么缺斤少两?但老板否认自己做生意不会这样,于是他们就向市监局投诉了,结果去调查厨房监控的时候,发现切菜的地方被冰箱挡住,是监控死角,没有拍到杀鱼时候的情况,于是一行人再次吵得不可开交。
饭店厨师认为,我们不会缺斤少两,讲道理,我拿你一块鱼肉干什么呢?店都开了一年多了,从来没有客户反应这个问题。
卢先生他们认为,鱼骨拼不全就是事实,一条鱼少一块,几桌下来就可以省一条鱼出来,毕竟这鱼48一斤可不便宜啊!如果不是被拿走的,鱼怎么可能凭空消失了一块?
双方说的都有道理,但又不能证明谁是对的。卢先生就提出让市场监督管理员见证,他们重新再买一条鱼。但这次全程监督发现了新的问题,之前那条鱼骨头除了切口不贴合,鱼尾也有问题,可能不是同一条鱼的肉。而且缺少的大概有5、6厘米的样子,部位正好是鱼肚上最肥那一段的鱼骨,那块肉到底去哪了?
但老板坚决表示鱼都是现杀的,他们店里是不放库存的,他认为相同重量的鱼,长度和肥胖是有差异的,就像人一样,不能简单的拿长度来对比。虽然说的通,但对于鱼骨头拼不起来,他无法做出解释。后来,老板表示愿意给卢先生他们免单,并给予500元的补偿。
老板笑着说:“出来吃饭就是图开心,不用太在意这些细节。”但卢先生他们表示,自己在意的不是钱,只是想保护自己的合法权益!
不过,市监局的工作人员说:“通过目前的证据,无法证明饭店有问题,一是没有发现厨房里有类似的鱼块,也就是说,没有证据证明饭店有缺斤少两的行为,所以不能立案。而让老板赔偿,是因为他无法解释鱼骨缺少的原因,这样处理是为了保护卢先生他们的利益。
这事情虽然很小,但却是大家生活当中经常遇到的事情,我们平时点得菜都是被拿到厨房里去处理,端出来的时候还跟我们点的份量一样多吗?这事情之所以被发现,估计他们也不会想到会遇到这么较真的客户吧?而且这家店的冰箱挡住监控,那就是店家的原因,卢先生已经提供了证据维权,而店家无法证明自身无过错,所以免单赔偿合情合理!
这件事,如果老板没动手脚,那就是服务员动了手脚,而且有一个问题,监控既然装了,为什么又留一个死角呢?难免不让人深思啊!你认为问题出在哪里呢?
萧山千岛湖的柴火鱼比较有特色,都是活鱼现杀,讲究鲜美。卢先生挑好的鱼被服务员先拿到厨房处理好,再拿到桌上有服务员给他们煮起来。可是服务员在煮的时候,一直不让卢先生去翻鱼头,似乎很刻意地在遮掩自己的动作,让卢先生他们看不到鱼肉。
人就是这样,越是不让看,就越是好奇。卢先生突然冒出一个想法:不就是煮一个鱼肉吗?为什么碰都不让碰?还用手遮遮掩掩,难道是鱼肉缺斤少两吗?当这个想法出来以后,就变得一发不可收拾。于是卢先生就把自己的想法和朋友说了,随行的一位朋友是厨师,他说等吃完了再去拼也是一样的,鱼骨又不会跑。
后来大家吃完鱼一拼,发现少了中间一段,怎么也拼不全?有人就说,是不是鱼骨头被煮烂了,所以少了一截?但那个当过厨师的朋友表示,鱼骨煮再久也是不会变形的,而且用餐的位置有监控,卢先生他们也没有离开过座位。言外之意就是,这家店的鱼肉缺斤少两了!
卢先生一行人很气愤,质问老板为什么缺斤少两?但老板否认自己做生意不会这样,于是他们就向市监局投诉了,结果去调查厨房监控的时候,发现切菜的地方被冰箱挡住,是监控死角,没有拍到杀鱼时候的情况,于是一行人再次吵得不可开交。
饭店厨师认为,我们不会缺斤少两,讲道理,我拿你一块鱼肉干什么呢?店都开了一年多了,从来没有客户反应这个问题。
卢先生他们认为,鱼骨拼不全就是事实,一条鱼少一块,几桌下来就可以省一条鱼出来,毕竟这鱼48一斤可不便宜啊!如果不是被拿走的,鱼怎么可能凭空消失了一块?
双方说的都有道理,但又不能证明谁是对的。卢先生就提出让市场监督管理员见证,他们重新再买一条鱼。但这次全程监督发现了新的问题,之前那条鱼骨头除了切口不贴合,鱼尾也有问题,可能不是同一条鱼的肉。而且缺少的大概有5、6厘米的样子,部位正好是鱼肚上最肥那一段的鱼骨,那块肉到底去哪了?
但老板坚决表示鱼都是现杀的,他们店里是不放库存的,他认为相同重量的鱼,长度和肥胖是有差异的,就像人一样,不能简单的拿长度来对比。虽然说的通,但对于鱼骨头拼不起来,他无法做出解释。后来,老板表示愿意给卢先生他们免单,并给予500元的补偿。
老板笑着说:“出来吃饭就是图开心,不用太在意这些细节。”但卢先生他们表示,自己在意的不是钱,只是想保护自己的合法权益!
不过,市监局的工作人员说:“通过目前的证据,无法证明饭店有问题,一是没有发现厨房里有类似的鱼块,也就是说,没有证据证明饭店有缺斤少两的行为,所以不能立案。而让老板赔偿,是因为他无法解释鱼骨缺少的原因,这样处理是为了保护卢先生他们的利益。
这事情虽然很小,但却是大家生活当中经常遇到的事情,我们平时点得菜都是被拿到厨房里去处理,端出来的时候还跟我们点的份量一样多吗?这事情之所以被发现,估计他们也不会想到会遇到这么较真的客户吧?而且这家店的冰箱挡住监控,那就是店家的原因,卢先生已经提供了证据维权,而店家无法证明自身无过错,所以免单赔偿合情合理!
这件事,如果老板没动手脚,那就是服务员动了手脚,而且有一个问题,监控既然装了,为什么又留一个死角呢?难免不让人深思啊!你认为问题出在哪里呢?
武汉周女士买了一套房,发现面积少了2.5平方,和开发商打官司还输了。一怒之下,雇人把邻居的墙砸了一个大洞。
原来,周女士的房屋缩水的面积正好被刘先生家侵占,但刘先生已经补交购房款。周女士便起诉开发商,要求返还未果,于是怒砸刘先生墙壁。
起诉未果,竟带人怒砸邻居墙壁?房子不是你想砸就砸的。这一砸不要紧,气是出了,但赔偿人家也是必须的。
那今天,我们就来聊一聊遭遇房屋面积缩水,我们该如何维权呢?
首先,消费者对房屋验收时,应当要检查房屋面积。若认为房屋面积与合同不符,可以要求专业房屋测绘部门进行测绘,而非自己手动测量。此测绘结果可作为索赔的重要依据。
其次,经过测绘后,如果存在面积不符的情况,应当及时与开发商协商,不同面积误差有不同的处理方式。
(一)如果房产开发商与消费者在合同中约定了误差范围,测量的误差在此范围内,对于此面积的缩水,是合法的;
(二)如果双方没有对面积误差做出约定,按照法定标准处理。
1.面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的,据实结算房款;
2.面积误差比绝对值超出3%时,消费者有权退房。若消费者不退房,多出来的部分,则只需要补足3%以内(含3%)部分的房款。
3.缩水部分,3%以内(含3%)部分的房款由房产开发商返还,超出3%部分的房款则要双倍返还给消费者。
最后,消费者根据以上情况与房产开发商先行协商,确定是补偿差价还是解除合同。如果协商不成,可以收集证据提起诉讼。
就本案来看,法院仅支持了周女士的一部分诉求,对于要求还原房屋结构,返还房屋面积的诉求没有得到支持。即便如此,周女士还是可以上诉解决的。但周女士直接砸墙维权这件事情,不仅没有解决问题,反而还需要赔偿刘先生了损失,确实不值得提倡。希望大家遇事冷静,通过合法渠道解决问题。切莫冲动!
原来,周女士的房屋缩水的面积正好被刘先生家侵占,但刘先生已经补交购房款。周女士便起诉开发商,要求返还未果,于是怒砸刘先生墙壁。
起诉未果,竟带人怒砸邻居墙壁?房子不是你想砸就砸的。这一砸不要紧,气是出了,但赔偿人家也是必须的。
那今天,我们就来聊一聊遭遇房屋面积缩水,我们该如何维权呢?
首先,消费者对房屋验收时,应当要检查房屋面积。若认为房屋面积与合同不符,可以要求专业房屋测绘部门进行测绘,而非自己手动测量。此测绘结果可作为索赔的重要依据。
其次,经过测绘后,如果存在面积不符的情况,应当及时与开发商协商,不同面积误差有不同的处理方式。
(一)如果房产开发商与消费者在合同中约定了误差范围,测量的误差在此范围内,对于此面积的缩水,是合法的;
(二)如果双方没有对面积误差做出约定,按照法定标准处理。
1.面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的,据实结算房款;
2.面积误差比绝对值超出3%时,消费者有权退房。若消费者不退房,多出来的部分,则只需要补足3%以内(含3%)部分的房款。
3.缩水部分,3%以内(含3%)部分的房款由房产开发商返还,超出3%部分的房款则要双倍返还给消费者。
最后,消费者根据以上情况与房产开发商先行协商,确定是补偿差价还是解除合同。如果协商不成,可以收集证据提起诉讼。
就本案来看,法院仅支持了周女士的一部分诉求,对于要求还原房屋结构,返还房屋面积的诉求没有得到支持。即便如此,周女士还是可以上诉解决的。但周女士直接砸墙维权这件事情,不仅没有解决问题,反而还需要赔偿刘先生了损失,确实不值得提倡。希望大家遇事冷静,通过合法渠道解决问题。切莫冲动!
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