比亚迪唐dmp顶配六座赤兔棕内饰灰色外观左右晃动质量安全问题纠纷维权大致时间线:
10.22提车但车一直留在4S店,
10.24上牌,
10.25贴膜后才将车开回家。
10.26驾车后感觉车辆左右摇晃,在微信群咨询售后人员,说可能是路段不平,让在其他路面上试,期间早晚接送娃读书,都有摇晃情况,
10.30跑了趟高速摇晃严重,
10.31将车送到4s店,售后说应该是个小问题,做个动平衡,后试车,没用,又检查说需要换半轴,因为担心车子不安全,没开车走,车留在4S店里,售后下半轴订单,
11.2半轴到货后更换半轴,试车仍然左右摇晃,车留在店里继续找问题,
11.3动平衡,四轮定位后仍没用,又继续找问题,
11.4技术人员把试驾车上的减震换到车上两次试车后告知我们是减震问题,要换;并且技术人员(我们不在车上)在试车过程中,损坏前挡玻璃需要换(车仍留在4s)
11.10换了减震(后面从4s人员口中得知并没有换减震总成,只换了减震芯,其实感觉这个晃动问题更应该把弹簧也换了,但是维修单上面写得更换减震总成),前挡,维修人员试车后说问题已解决,将车送回我处,
11.11上午自行试车发现还是左右摇晃,下午去4s店和技术人员一起再次试车,因4s找不到原因,需向厂家寻求支援,将车开回家等消息,
11.14维修人员咨询厂家技术督导后说是羊角问题,需更换,下单羊角,
11.18羊角到货,晚上更换后试车,4s店没有回复是否解决问题,
11.19我们到4s店了解到问题没有得到解决,杨总说当天请了厂方的技术督导来检查,看后说是参数设置没对,重新设置后做了四轮定位后与店里唐EV一起比较试车,唐ev没有左右摇晃的情况,唐dmp仍有摇晃情况,但4S说是正常现象。这期间发现了一个问题,在APP的定位里面,看到4s店把车子开出去,到了一家个人轮胎维修铺待了几十分钟时间,问他们是什么情况,他们说是在外面做四轮定位,问理由,他们说是他们四轮定位的机器坏了。之前也做过几次四轮定位,4s店从来没有说是在外面做到四轮定位,也没有提前告知。11.22,4s店技术人员说外面的四轮定位做得好一些。我就纳闷了,比亚迪叫我们保养都要在4s店保养,如果在外面保养可能会失去永久质保,但四s店却可以把车开到外面去做维修,万一在外面给我修坏了出问题怎么办?谁的责任?4s店要认吗?会不会甩锅。有种州官和百姓的感觉。
11.20再次试车,并协调了另一个4s店的唐dmp(买车的4s店没有唐dmp试驾车)试驾车做对比,试后唐dmp试驾车没有摇晃情况,我那台唐dmp仍然有左右摇晃情况。另外一个4s店技术人员也明确指出车子有问题。当天下午与4s售后总监面谈,他也承认达到换车标准,办理了收车程序,我交了钥匙给4s。至此,车辆维修流程终结,后续开始履行换车程序,约定从次日开始计算换车时间。
11.21换车程序第一天。没想到4s不死心,不提前征求我同意,背着我搞检修,虽然这对于我已无关系也无意义。下午4s店电话告知我家属车子已经修好,说是经过厂家技术督导和其他4s店维修人员联合检查确认是支臂问题,换了支臂试车后正常,说是本来车子是个小问题,但由于维修技术不精浪费了很多时间,想和我们协商解决,并给出相应赔偿,我们不同意,晚上4s老总又微信告知我们换车没有通过厂家的技术判定,说不符合换车条件,无法换车。早知道即便是4s店把车收了,也不应该把钥匙给他们,让他们有背着再检修的机会。
果然会这样拖延加扯皮。
官方客服,官方投诉电话打了n多次,都是普通工作人员,没有办法,靠谱地反映问题到厂方,或者厂房质检部门,老是打到4s店来处理问题,4s店跟我的立场是对立的,自然不可能耿直的按程序办事,走换车程序。我现在是达到了4次维修没能修好问题的换车条件的,昨天4s店的老总也认可,今天就反水了。
11.22今天家人去到4S店打印这几次的维修记录单,第4次换羊角的记录打不出来,拖延着。这个老总说必须要把昨天第5次换支臂的记录合并在一起,才给我们打印。但4S工作人员说支臂是从试驾车上拆的二手配件,并不是换的新的配件,凭什么让我认可你第五次的检测为第四次维修记录,更何况从前一天4s收车开始,收车之后即使维修,也与收车之前的维修是两个概念了。想强迫消费者认下这不合理的行为吗?让人难以心平,气愤,感觉很假。
不过11.22在强烈要求和守旁边打维修单的要求下,还是给打了换羊角及以前的部分维修记录,四轮定位维修记录没有打出来,因为是4s在外面找的私人修理店做的。21号第5次背着搞的技术人员会诊检修(不算真正意义上的维修,毕竟没有更换新配件)不需要打维修记录单,我也不认可这次,4s也打不出来,因为并没有更换新配件。
希望能顺利安心的走换车程序,重新换一辆没有问题,质量达标,颜色正常的车。
附11月21日晚微信记录
10.22提车但车一直留在4S店,
10.24上牌,
10.25贴膜后才将车开回家。
10.26驾车后感觉车辆左右摇晃,在微信群咨询售后人员,说可能是路段不平,让在其他路面上试,期间早晚接送娃读书,都有摇晃情况,
10.30跑了趟高速摇晃严重,
10.31将车送到4s店,售后说应该是个小问题,做个动平衡,后试车,没用,又检查说需要换半轴,因为担心车子不安全,没开车走,车留在4S店里,售后下半轴订单,
11.2半轴到货后更换半轴,试车仍然左右摇晃,车留在店里继续找问题,
11.3动平衡,四轮定位后仍没用,又继续找问题,
11.4技术人员把试驾车上的减震换到车上两次试车后告知我们是减震问题,要换;并且技术人员(我们不在车上)在试车过程中,损坏前挡玻璃需要换(车仍留在4s)
11.10换了减震(后面从4s人员口中得知并没有换减震总成,只换了减震芯,其实感觉这个晃动问题更应该把弹簧也换了,但是维修单上面写得更换减震总成),前挡,维修人员试车后说问题已解决,将车送回我处,
11.11上午自行试车发现还是左右摇晃,下午去4s店和技术人员一起再次试车,因4s找不到原因,需向厂家寻求支援,将车开回家等消息,
11.14维修人员咨询厂家技术督导后说是羊角问题,需更换,下单羊角,
11.18羊角到货,晚上更换后试车,4s店没有回复是否解决问题,
11.19我们到4s店了解到问题没有得到解决,杨总说当天请了厂方的技术督导来检查,看后说是参数设置没对,重新设置后做了四轮定位后与店里唐EV一起比较试车,唐ev没有左右摇晃的情况,唐dmp仍有摇晃情况,但4S说是正常现象。这期间发现了一个问题,在APP的定位里面,看到4s店把车子开出去,到了一家个人轮胎维修铺待了几十分钟时间,问他们是什么情况,他们说是在外面做四轮定位,问理由,他们说是他们四轮定位的机器坏了。之前也做过几次四轮定位,4s店从来没有说是在外面做到四轮定位,也没有提前告知。11.22,4s店技术人员说外面的四轮定位做得好一些。我就纳闷了,比亚迪叫我们保养都要在4s店保养,如果在外面保养可能会失去永久质保,但四s店却可以把车开到外面去做维修,万一在外面给我修坏了出问题怎么办?谁的责任?4s店要认吗?会不会甩锅。有种州官和百姓的感觉。
11.20再次试车,并协调了另一个4s店的唐dmp(买车的4s店没有唐dmp试驾车)试驾车做对比,试后唐dmp试驾车没有摇晃情况,我那台唐dmp仍然有左右摇晃情况。另外一个4s店技术人员也明确指出车子有问题。当天下午与4s售后总监面谈,他也承认达到换车标准,办理了收车程序,我交了钥匙给4s。至此,车辆维修流程终结,后续开始履行换车程序,约定从次日开始计算换车时间。
11.21换车程序第一天。没想到4s不死心,不提前征求我同意,背着我搞检修,虽然这对于我已无关系也无意义。下午4s店电话告知我家属车子已经修好,说是经过厂家技术督导和其他4s店维修人员联合检查确认是支臂问题,换了支臂试车后正常,说是本来车子是个小问题,但由于维修技术不精浪费了很多时间,想和我们协商解决,并给出相应赔偿,我们不同意,晚上4s老总又微信告知我们换车没有通过厂家的技术判定,说不符合换车条件,无法换车。早知道即便是4s店把车收了,也不应该把钥匙给他们,让他们有背着再检修的机会。
果然会这样拖延加扯皮。
官方客服,官方投诉电话打了n多次,都是普通工作人员,没有办法,靠谱地反映问题到厂方,或者厂房质检部门,老是打到4s店来处理问题,4s店跟我的立场是对立的,自然不可能耿直的按程序办事,走换车程序。我现在是达到了4次维修没能修好问题的换车条件的,昨天4s店的老总也认可,今天就反水了。
11.22今天家人去到4S店打印这几次的维修记录单,第4次换羊角的记录打不出来,拖延着。这个老总说必须要把昨天第5次换支臂的记录合并在一起,才给我们打印。但4S工作人员说支臂是从试驾车上拆的二手配件,并不是换的新的配件,凭什么让我认可你第五次的检测为第四次维修记录,更何况从前一天4s收车开始,收车之后即使维修,也与收车之前的维修是两个概念了。想强迫消费者认下这不合理的行为吗?让人难以心平,气愤,感觉很假。
不过11.22在强烈要求和守旁边打维修单的要求下,还是给打了换羊角及以前的部分维修记录,四轮定位维修记录没有打出来,因为是4s在外面找的私人修理店做的。21号第5次背着搞的技术人员会诊检修(不算真正意义上的维修,毕竟没有更换新配件)不需要打维修记录单,我也不认可这次,4s也打不出来,因为并没有更换新配件。
希望能顺利安心的走换车程序,重新换一辆没有问题,质量达标,颜色正常的车。
附11月21日晚微信记录
努力走出自闭、无意义感的第8天
1⃣️抑郁情绪有点严重,四点才睡,导致一整天的工作效率不太理想。又开始纠结过去、人际关系上面的事情,不受控制地去刷新各种app。其实这些烦恼的源头都在于自己内心不够强大,自己多找找乐子总是会有用的
2⃣️看了几篇比较新的文章,发现的确和零几年那时候不一样了。
3⃣️自己做文献综述的想法得到了师姐的认可。目标是在这周周天(即27号)发一份框架过去(当然要是能提前完成就更好了
4⃣️晚上和室友去天台上走走逛逛,有被她们宠爱到的感觉。真喜欢她们呀!所以,好好珍惜当下的时间和人吧。
明天又是全新的一天,希望自己不要给自己设限,用松弛的态度去面对课程、任务、梦想,以及人性的复杂。
1⃣️抑郁情绪有点严重,四点才睡,导致一整天的工作效率不太理想。又开始纠结过去、人际关系上面的事情,不受控制地去刷新各种app。其实这些烦恼的源头都在于自己内心不够强大,自己多找找乐子总是会有用的
2⃣️看了几篇比较新的文章,发现的确和零几年那时候不一样了。
3⃣️自己做文献综述的想法得到了师姐的认可。目标是在这周周天(即27号)发一份框架过去(当然要是能提前完成就更好了
4⃣️晚上和室友去天台上走走逛逛,有被她们宠爱到的感觉。真喜欢她们呀!所以,好好珍惜当下的时间和人吧。
明天又是全新的一天,希望自己不要给自己设限,用松弛的态度去面对课程、任务、梦想,以及人性的复杂。
我们人类的梦
巴布洛夫的高级神经活动学说认为:“梦就是在睡眠时,大脑皮层总体上停止了活动,而少数地方还微弱的活动,像熄灭的零散的火苗。白天看到的形象毫无秩序地展示出来,这就是梦”这就是建立在巴布洛夫条件反射理论基础上的看待梦的观点。
弗洛伊德认为:梦是绝不会毫无意义的,我们也绝不会容许琐碎小事来打扰我们的睡眠,在弗洛伊德看来,梦的动机,实质上来自于内心的某种愿望,是人类内心深处最原始的本能,是一种“愿望的达成”,是对欲望的满足。
我也经常会做梦,各种各样的梦,最近看了弗洛伊德的《梦的解析》和朱建军的《释梦》,读了这两本书加之结合自己的切身经历,对梦有了更加深入的了解。我认为,人类的梦是有很多种类型的:
一、日有所思,夜有所梦
弗洛伊德认为梦是一种“愿望的达成”,也可以理解为是人们“日有所思,夜有所梦”。引用弗洛伊德一本书中《梦的解析》里的一个例子:“如果当天晚上吃了咸菜或者其他很咸的食物,那么晚上往往会有关于喝水的梦,我正喝着大碗的水,那滋味犹如干裂的喉咙,引入了清凉透骨的冰水一般痛快。”这是一种直观的,明显的愿望的达成,还有一种是本身对此愿望有所顾忌,自己内心有股害怕被分析出来的阻力,这时候潜意识就会拦截从而改装梦的表达形式。比如:我想和一位女人发生关系,但是不能直接表达出来,不然道德观念不允许,就通过梦的改装来表达愿望,比如在梦里梦见用各种方法去追求,或者梦见象征性的事物去替代。
二、对未来即将发生的事情的担忧和恐惧
我们的内心的潜意识,如果对一些事情感到担忧和恐惧,即使我们不表现出来,也会通过梦表现出来,比如最近疫情比较严重,我睡觉做梦的时候就会梦到关于大白,核酸。在梦里害怕扫健康码不合格怕被保安拦住,梦见路过石家庄内心恐慌等这样的梦境,虽然白天我并没有去想这些事情,但是潜意识里还是对这个事情有担忧和恐惧就通过梦表现了出来。
三、梦是对你的指引和启示
这个听起来有些玄妙,但的确存在,就是梦可以给你一些指引,但是通常不会很直白的通过语言直接告诉你,而是通过形象,通过一些委婉的方法给你指引和启示,慢慢学会参悟梦要表达的含义,去指引自己更好的去生活。
四、梦可以预测即将发生的事情
有时候梦会提前告诉你即将发生的事情,这个有时候会连同指引和启示在一起,有时候会单独出现。
五、梦是内心冲突的展现
有些时候,会在梦里表达出自己纠结的情绪,可能有愤怒,有恐惧,有被抛弃感,有孤独,也有对需求落空的失望,也有在日常生活中未能表达出来的怨恨在梦中尽情地表达和释放,这些都是内在冲突的展现。
六、无意义的梦
有些梦就像巴布洛夫的观点里说的那样,是没有任何意义的梦。
无论我们做的梦是何种类型的,我们都无需过多的执着和在意,如果对我们有正向的引导和促进作用,能指引我们更好的生活,我们就让这个梦成为我们积极向上的助力,如果有些梦我们也不知道要表达什么,或者有些梦的解析会让我们感到紧张和焦虑,那么就不用在意关注它,其实人生就是一场春秋大梦,何必过多的去执着梦中梦呢?
巴布洛夫的高级神经活动学说认为:“梦就是在睡眠时,大脑皮层总体上停止了活动,而少数地方还微弱的活动,像熄灭的零散的火苗。白天看到的形象毫无秩序地展示出来,这就是梦”这就是建立在巴布洛夫条件反射理论基础上的看待梦的观点。
弗洛伊德认为:梦是绝不会毫无意义的,我们也绝不会容许琐碎小事来打扰我们的睡眠,在弗洛伊德看来,梦的动机,实质上来自于内心的某种愿望,是人类内心深处最原始的本能,是一种“愿望的达成”,是对欲望的满足。
我也经常会做梦,各种各样的梦,最近看了弗洛伊德的《梦的解析》和朱建军的《释梦》,读了这两本书加之结合自己的切身经历,对梦有了更加深入的了解。我认为,人类的梦是有很多种类型的:
一、日有所思,夜有所梦
弗洛伊德认为梦是一种“愿望的达成”,也可以理解为是人们“日有所思,夜有所梦”。引用弗洛伊德一本书中《梦的解析》里的一个例子:“如果当天晚上吃了咸菜或者其他很咸的食物,那么晚上往往会有关于喝水的梦,我正喝着大碗的水,那滋味犹如干裂的喉咙,引入了清凉透骨的冰水一般痛快。”这是一种直观的,明显的愿望的达成,还有一种是本身对此愿望有所顾忌,自己内心有股害怕被分析出来的阻力,这时候潜意识就会拦截从而改装梦的表达形式。比如:我想和一位女人发生关系,但是不能直接表达出来,不然道德观念不允许,就通过梦的改装来表达愿望,比如在梦里梦见用各种方法去追求,或者梦见象征性的事物去替代。
二、对未来即将发生的事情的担忧和恐惧
我们的内心的潜意识,如果对一些事情感到担忧和恐惧,即使我们不表现出来,也会通过梦表现出来,比如最近疫情比较严重,我睡觉做梦的时候就会梦到关于大白,核酸。在梦里害怕扫健康码不合格怕被保安拦住,梦见路过石家庄内心恐慌等这样的梦境,虽然白天我并没有去想这些事情,但是潜意识里还是对这个事情有担忧和恐惧就通过梦表现了出来。
三、梦是对你的指引和启示
这个听起来有些玄妙,但的确存在,就是梦可以给你一些指引,但是通常不会很直白的通过语言直接告诉你,而是通过形象,通过一些委婉的方法给你指引和启示,慢慢学会参悟梦要表达的含义,去指引自己更好的去生活。
四、梦可以预测即将发生的事情
有时候梦会提前告诉你即将发生的事情,这个有时候会连同指引和启示在一起,有时候会单独出现。
五、梦是内心冲突的展现
有些时候,会在梦里表达出自己纠结的情绪,可能有愤怒,有恐惧,有被抛弃感,有孤独,也有对需求落空的失望,也有在日常生活中未能表达出来的怨恨在梦中尽情地表达和释放,这些都是内在冲突的展现。
六、无意义的梦
有些梦就像巴布洛夫的观点里说的那样,是没有任何意义的梦。
无论我们做的梦是何种类型的,我们都无需过多的执着和在意,如果对我们有正向的引导和促进作用,能指引我们更好的生活,我们就让这个梦成为我们积极向上的助力,如果有些梦我们也不知道要表达什么,或者有些梦的解析会让我们感到紧张和焦虑,那么就不用在意关注它,其实人生就是一场春秋大梦,何必过多的去执着梦中梦呢?
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