在给一个客户做风控培训的时候，有一位学员问我，现在国家对风控特别是催收行业做出的限制越来越多，好像都是在保护债务人的权利，给老赖提供了更大的生存空间，可是却让催收人员的空间越来越狭窄，以后是不是人人都当老赖，催收却没法做了？
这样的问题最近听到不少，随着我们国家的法律越来越健全，对于催收行业的限制，确实也变得越来越具体，甚至包括和债务人的接触方式都有了明确的规定，就算是给债务人发短信，发给谁，什么时候发都有严格限定。
看起来，确实好像把催收人员的手脚给束缚住了，让债务人有了更多的腾挪空间，没事儿还可以拿起法律的武器来针对催收人员，很多催收的同事抱怨说，现在这个行业真的变成高危行业了，以前只是口碑不好，现在一不小心就要进去被警察请去喝咖啡，太危险了。
我笑。
我问这位学员，你觉得在哪些方面，催收越来越难做了？
他回答我说，各方面都有啊，跟债务人接触，一不小心说错话就被人说是恐吓，稍微动动手，还没碰人家，就被投诉说是寻衅滋事，人家一报警，警察都是向着债务人的。
我说，你都到人家家里去了，人家要是觉得你威胁他了，甚至想要对他动手了，那人家报警，是不是也很正常？虽然说人家确实欠钱了，但这也不是人家被威胁恐吓的理由啊。
学员白了我一眼，那要是这也不行那也不行，那催收还怎么做？
我问，那你觉得债务人是你的什么人？
学员听我的问题有点懵，他摸摸头，说，不就是我们催收的目标对象吗？
我再问，那你的业绩是从哪里来的，你的佣金是从哪里来的？
学员回答，当然是债务人还了多少钱，我从中抽取到我的佣金啊。
我继续问，那好，如果你现在做的不是催收，而是传统的销售，面对给你提供佣金的客户，你会采用这种对立的方式跟人家沟通吗？
学员不说话了。
你看，这就是关键的问题所在，我们很多催收人员对债务人的定位是有问题的，总觉得债务人跟自己是对立的，因此老想着要东风压倒西风，让对方觉得有压力，可是压力之下带来的只有对抗，人家当然也会变着法儿的想要跟你对着干，找你的破绽，甚至寻求法律的保护。
债务人，对于催收人员来说，应该是衣食父母，想想，催收人员是要靠债务人的还款吃饭的，您倒好，把他们逼上绝路，对你有什么好处，没准儿人家有钱的都被你的态度给逼的不想还了。
所以，国家出台政策对债务人进行保护，对催收人员的催收行动进行约束，其实是在保障双方的利益，让彼此之间可以更冷静进行沟通最终把债务问题给解决了。
试想一下，如果灰色地带的催收手段都被限制了，那么催收人员是不是会回归到本来的道路上，去寻找债务人真正欠钱不还的原因，然后跟对方进行深入的沟通，寻找解决债务问题的方案。
对于债务人来说，如果催收人员对他们不构成威胁了，不会让他们紧张甚至是恐慌，我相信他们也是愿意好好沟通的，毕竟大多数人都是愿意把问题解决的，真要是影响了自己的征信，在这个越来越讲求诚信的社会，真的会很难走的。
我一直都说，催收人员不应该站在债务人的对立面，而应该是债权人和债务人之间的桥梁，在保障债务人的利益的情况下，为债务人寻找还款的最好方式，有时候甚至可以为债务人争取一些优惠比如免息啊分期啊等等的福利，当然前提是债务人不是恶意拖欠的情况下。
人的态度是会映射的，你对人家的好，人家必然也能感觉得到，投桃报李，人家也会报以诚意，大家坐下来好好谈，寻找到彼此都能接受的平衡点，然后尽力解决问题。
催收人员的目的不是要造成债务人和债权人的对立，而是要让债务人摆脱债务危机，让债权人拿回自己借出去的钱物。
说到底，债权人也还是希望和债务人保持好关系的，没有人借钱，债权人手里的资金也无法流通获利不是？债务人当然也希望能有好的资金渠道在自己有需要的时候，给自己资金上的支持。
而催收人员，更是希望为债权人和债务人做好桥梁，解决好彼此的债务，自己获得该有的佣金。
保持理智，相互理解，学会换位思考，用共赢而不是对立的方式解决问题，多好！#mark说风险#
这样的问题最近听到不少，随着我们国家的法律越来越健全，对于催收行业的限制，确实也变得越来越具体，甚至包括和债务人的接触方式都有了明确的规定，就算是给债务人发短信，发给谁，什么时候发都有严格限定。
看起来，确实好像把催收人员的手脚给束缚住了，让债务人有了更多的腾挪空间，没事儿还可以拿起法律的武器来针对催收人员，很多催收的同事抱怨说，现在这个行业真的变成高危行业了，以前只是口碑不好，现在一不小心就要进去被警察请去喝咖啡，太危险了。
我笑。
我问这位学员，你觉得在哪些方面，催收越来越难做了？
他回答我说，各方面都有啊，跟债务人接触，一不小心说错话就被人说是恐吓，稍微动动手，还没碰人家，就被投诉说是寻衅滋事，人家一报警，警察都是向着债务人的。
我说，你都到人家家里去了，人家要是觉得你威胁他了，甚至想要对他动手了，那人家报警，是不是也很正常？虽然说人家确实欠钱了，但这也不是人家被威胁恐吓的理由啊。
学员白了我一眼，那要是这也不行那也不行，那催收还怎么做？
我问，那你觉得债务人是你的什么人？
学员听我的问题有点懵，他摸摸头，说，不就是我们催收的目标对象吗？
我再问，那你的业绩是从哪里来的，你的佣金是从哪里来的？
学员回答，当然是债务人还了多少钱，我从中抽取到我的佣金啊。
我继续问，那好，如果你现在做的不是催收，而是传统的销售，面对给你提供佣金的客户，你会采用这种对立的方式跟人家沟通吗？
学员不说话了。
你看，这就是关键的问题所在，我们很多催收人员对债务人的定位是有问题的，总觉得债务人跟自己是对立的，因此老想着要东风压倒西风，让对方觉得有压力，可是压力之下带来的只有对抗，人家当然也会变着法儿的想要跟你对着干，找你的破绽，甚至寻求法律的保护。
债务人，对于催收人员来说，应该是衣食父母，想想，催收人员是要靠债务人的还款吃饭的，您倒好，把他们逼上绝路，对你有什么好处，没准儿人家有钱的都被你的态度给逼的不想还了。
所以，国家出台政策对债务人进行保护，对催收人员的催收行动进行约束，其实是在保障双方的利益，让彼此之间可以更冷静进行沟通最终把债务问题给解决了。
试想一下，如果灰色地带的催收手段都被限制了，那么催收人员是不是会回归到本来的道路上，去寻找债务人真正欠钱不还的原因，然后跟对方进行深入的沟通，寻找解决债务问题的方案。
对于债务人来说，如果催收人员对他们不构成威胁了，不会让他们紧张甚至是恐慌，我相信他们也是愿意好好沟通的，毕竟大多数人都是愿意把问题解决的，真要是影响了自己的征信，在这个越来越讲求诚信的社会，真的会很难走的。
我一直都说，催收人员不应该站在债务人的对立面，而应该是债权人和债务人之间的桥梁，在保障债务人的利益的情况下，为债务人寻找还款的最好方式，有时候甚至可以为债务人争取一些优惠比如免息啊分期啊等等的福利，当然前提是债务人不是恶意拖欠的情况下。
人的态度是会映射的，你对人家的好，人家必然也能感觉得到，投桃报李，人家也会报以诚意，大家坐下来好好谈，寻找到彼此都能接受的平衡点，然后尽力解决问题。
催收人员的目的不是要造成债务人和债权人的对立，而是要让债务人摆脱债务危机，让债权人拿回自己借出去的钱物。
说到底，债权人也还是希望和债务人保持好关系的，没有人借钱，债权人手里的资金也无法流通获利不是？债务人当然也希望能有好的资金渠道在自己有需要的时候，给自己资金上的支持。
而催收人员，更是希望为债权人和债务人做好桥梁，解决好彼此的债务，自己获得该有的佣金。
保持理智，相互理解，学会换位思考，用共赢而不是对立的方式解决问题，多好！#mark说风险#
外国收入豁免只能用于排除一些收入类型，而不是任何和所有的收入，免于美国的税收。具体而言，它只能用于排除劳动收入。所得收入被定义为因工作或提供服务而产生的收入。这包括工资收入、工资、佣金、奖金、自营职业收入和专业费用，以及任何其他服务报酬的价值，如食品和旅行津贴、专业培训、搬迁费用等。只要收入符合条件，并且外籍人士能够根据上述国税局的测试证明他们在赚取收入时生活在国外，那么在世界任何地方进行或收到付款都没有关系，包括在美国。
现在大家的生活中，已经离不开一些外卖平台。出门到街上，也可以看到有很多飞来飞去的骑手，穿梭在大街小巷中。实际上，外卖给大家提供了一些方便，所以说它的价格会比食堂高一些，也是很正常的。
正常情况下，外卖确实是不可能比食堂还要便宜，因为商家除了要支付平台的佣金和配送费之外，还要考虑到其他的成本的问题。比如是说一个十块钱的蛋炒饭。此时美团要收走两块钱，骑手还要三块钱的配送费。此时这个蛋炒饭就要卖到15元钱，才能保持和之前差不多的盈利。
但实际上，一般的外卖商家只会承担美团的抽成，配送费是留给羊毛出在羊身上的客人的。如今，免配送费就像包邮一样，成为了一种趋势，大家在点餐的时候会更倾向于这种所谓的免配送，所以商家们自然也只能把这个配送费加到商品里。
但这个时候就会产生了一个矛盾，就是如果收配送费而提高商品单价的话，并不是一个很好的方法。毕竟很多人对价格是非常敏感的，比如说本来十块钱的蛋炒饭加上配送费就变成了13元，对一些人来说，这是不能接受的。
为此，商家也想到了一个新的方法，就是他们不会在提高商品的单价，却从另外一个地方收费，也就是所谓的餐盒费或者包装费。这个包装费在美团或者饿了么都有，只是同样的项目叫法不一而已，总之他们的目的是收钱。
曾经我们点外卖的时候是没有餐盒费这个概念的，但如今很多商家开始收3元钱到5元钱的餐盒费。虽说外卖必然会用到一些包装，但收5元钱的餐盒费合理吗？实际上，一个袋子和一个盒子成本可能不到一毛钱，哪怕是一个不错的塑料盒子，也就是0.5元钱左右。即使是一些比较精美的餐盒，成本也不会超过一块钱。
但在笔者看来，如果说每单外卖适当收点餐盒费是挺合理的，但是如果收到5元以上，那么就相当于明在告诉别人，我是在收其他的费用。而且大家可以发现的是，一般的外卖商家是不会特别提醒你要收这个费用的，只有在你点餐之后，开账单才会加收上去。#我爱打折卡##小蚂蚁同城送#
正常情况下，外卖确实是不可能比食堂还要便宜，因为商家除了要支付平台的佣金和配送费之外，还要考虑到其他的成本的问题。比如是说一个十块钱的蛋炒饭。此时美团要收走两块钱，骑手还要三块钱的配送费。此时这个蛋炒饭就要卖到15元钱，才能保持和之前差不多的盈利。
但实际上，一般的外卖商家只会承担美团的抽成，配送费是留给羊毛出在羊身上的客人的。如今，免配送费就像包邮一样，成为了一种趋势，大家在点餐的时候会更倾向于这种所谓的免配送，所以商家们自然也只能把这个配送费加到商品里。
但这个时候就会产生了一个矛盾，就是如果收配送费而提高商品单价的话，并不是一个很好的方法。毕竟很多人对价格是非常敏感的，比如说本来十块钱的蛋炒饭加上配送费就变成了13元，对一些人来说，这是不能接受的。
为此，商家也想到了一个新的方法，就是他们不会在提高商品的单价，却从另外一个地方收费，也就是所谓的餐盒费或者包装费。这个包装费在美团或者饿了么都有，只是同样的项目叫法不一而已，总之他们的目的是收钱。
曾经我们点外卖的时候是没有餐盒费这个概念的，但如今很多商家开始收3元钱到5元钱的餐盒费。虽说外卖必然会用到一些包装，但收5元钱的餐盒费合理吗？实际上，一个袋子和一个盒子成本可能不到一毛钱，哪怕是一个不错的塑料盒子，也就是0.5元钱左右。即使是一些比较精美的餐盒，成本也不会超过一块钱。
但在笔者看来，如果说每单外卖适当收点餐盒费是挺合理的，但是如果收到5元以上，那么就相当于明在告诉别人，我是在收其他的费用。而且大家可以发现的是，一般的外卖商家是不会特别提醒你要收这个费用的，只有在你点餐之后，开账单才会加收上去。#我爱打折卡##小蚂蚁同城送#
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