和@安徒生的书桌客秀3Q 合作零售点各式各样有趣小植物也有快3年了，她家的某宝店也从0开始做到2钻。目前销量也还过得去。本人不直接面对零售端客户，但是基本上所有交易前后发生的问题我都会知道完整过程。考虑到客户群体里有一部分是微博粉丝，所以在这里也公开说明一下以下几点情况。
首先介绍一下本工作室的基本情况，无论是宠物还是园艺类的产品，本工作室在大概3年前已经开始逐步退出零售端，转而将零售端的工作移交给专门对接的合作伙伴。而本工作室目前的主业是往规模化生产和批发方向发展的。
所以
1.关于发货慢的问题。在@安徒生的书桌客秀3Q 出售的产品，均由本人（园主）亲自打包，而运输期间的所有风险亦是由本园全部承担。而时鲜花卉类商品的发货需要经过控水晾干，以及视具体天气状况作决定。一般为一周集中打包发货一次，碰上节假日会顺延。具体发货日期都会尽可能跟买家随时沟通。所以如果希望今天拍下明天就发货的，不要买。
2.包邮的问题。本店不包邮，一张订单基础邮费15元，每加一件5元。如深圳等地较近的，可选择顺丰到付。如对此有异议的，请勿提出，直接不要买。
3.对产品品质有顾虑的。本店在售商品，全部都是园主本人经手质检，无法达到出货规格的会主动与买家说明。如果觉得本店会把不好的苗发出的，不要买。
4.产品是否配有名牌。有一些有，有一些没有，有的基本上是供应商配备的。所有在售商品，在货架上都会标明品种名等基础信息，请各位买家自行抄写。偶尔也会有本人认为需要配备的情况，会有手写牌。如图4里这种疑虑，请不用说出来。标签就是一张塑料片上面有一些字，有还是没有都不会对商品本身产生任何影响，怕不对版的，不要买。
5.关于选货。常规商品不提供单独挑选服务，网店上的Po出的苗情是最低出货标准，发货的时候都是择优发货。对于常规商品希望能选货的，不要买。
6.关于优惠及定价。只要没在商品明细里标明的，都没有优惠。请不用问，也不要试图以“XXX家这个才卖多少钱”这种手法来砍价，谁家便宜就去谁家买，嫌本店贵的，不要买。
7.跑单的问题。包括拍下商品后不与客服沟通就取消订单的，拍下后又嫌发货慢的又取消订单的，都会被拉黑。
8.关于售后。对出现货损，品种错版（零星发生过）的，本店都是付全部责任的，货损一般解决办法为换货或补发；错版的都会退全款，不需要退错版的商品，或直接补发一份对版的商品，如发现问题请及时与客服沟通进行售后。所有的客户，都有一次无理由退货的机会，但使用此功能后有可能会被拉黑，所以请慎用。
以上，大概就这样。
下面是太长不看版
急着要发货的，要求包邮的，对商品质量，品种有疑惑的，要求单选的，试图砍价的，都不要买。跑单的会被拉黑。无理由退货可以，但也有机会被拉黑。
总结：本店经营宗旨就四个字——简单直接。谢谢各位。
首先介绍一下本工作室的基本情况，无论是宠物还是园艺类的产品，本工作室在大概3年前已经开始逐步退出零售端，转而将零售端的工作移交给专门对接的合作伙伴。而本工作室目前的主业是往规模化生产和批发方向发展的。
所以
1.关于发货慢的问题。在@安徒生的书桌客秀3Q 出售的产品，均由本人（园主）亲自打包，而运输期间的所有风险亦是由本园全部承担。而时鲜花卉类商品的发货需要经过控水晾干，以及视具体天气状况作决定。一般为一周集中打包发货一次，碰上节假日会顺延。具体发货日期都会尽可能跟买家随时沟通。所以如果希望今天拍下明天就发货的，不要买。
2.包邮的问题。本店不包邮，一张订单基础邮费15元，每加一件5元。如深圳等地较近的，可选择顺丰到付。如对此有异议的，请勿提出，直接不要买。
3.对产品品质有顾虑的。本店在售商品，全部都是园主本人经手质检，无法达到出货规格的会主动与买家说明。如果觉得本店会把不好的苗发出的，不要买。
4.产品是否配有名牌。有一些有，有一些没有，有的基本上是供应商配备的。所有在售商品，在货架上都会标明品种名等基础信息，请各位买家自行抄写。偶尔也会有本人认为需要配备的情况，会有手写牌。如图4里这种疑虑，请不用说出来。标签就是一张塑料片上面有一些字，有还是没有都不会对商品本身产生任何影响，怕不对版的，不要买。
5.关于选货。常规商品不提供单独挑选服务，网店上的Po出的苗情是最低出货标准，发货的时候都是择优发货。对于常规商品希望能选货的，不要买。
6.关于优惠及定价。只要没在商品明细里标明的，都没有优惠。请不用问，也不要试图以“XXX家这个才卖多少钱”这种手法来砍价，谁家便宜就去谁家买，嫌本店贵的，不要买。
7.跑单的问题。包括拍下商品后不与客服沟通就取消订单的，拍下后又嫌发货慢的又取消订单的，都会被拉黑。
8.关于售后。对出现货损，品种错版（零星发生过）的，本店都是付全部责任的，货损一般解决办法为换货或补发；错版的都会退全款，不需要退错版的商品，或直接补发一份对版的商品，如发现问题请及时与客服沟通进行售后。所有的客户，都有一次无理由退货的机会，但使用此功能后有可能会被拉黑，所以请慎用。
以上，大概就这样。
下面是太长不看版
急着要发货的，要求包邮的，对商品质量，品种有疑惑的，要求单选的，试图砍价的，都不要买。跑单的会被拉黑。无理由退货可以，但也有机会被拉黑。
总结：本店经营宗旨就四个字——简单直接。谢谢各位。
消费欺诈何时休#女子买黄金火烧后发现买到假货# 江西的刘女士很开心，自己花539元网购1.46克金戒指，到手一称竟有2.3克。
高兴之余，刘女士这心里不禁犯起嘀咕，哪有这么大方的生意人呀，向店家挑明后，对方要求刘女士选择退货退款或者补足差价，这更加加重了刘女士的怀疑，刘女士想要用火烧金子的办法，结果果然验证了刘女士的猜想。
俗话说“真金不怕火炼”，店家涉嫌售假的行为怕是已经坐实。而且，很明显店家是知假售假。在此之前的沟通中，店家都是理直气壮，而就在刘女士将火炼金戒指视频发送过去之后，店家自知理亏，很快退款想以此息事宁人，但是商家知假售假的行为已经触犯了法律。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。#微博公开课##来亿点知识#
具体到本案，刘女士可以要求店家退回539元购买金戒指的货款，此外，还可以要求店家承担金戒指价款3倍的赔偿，即“退一赔三”。
此外，商家也可能市场监管部门的行政处罚，比如警告、罚款、没收违法所得、吊销营业执照，更严重的是涉嫌犯罪，被处于刑事处罚。
网店开门做生意，相信一定不止刘女士一人上当受骗，真的像刘女士一样拿火炼的又有几个？就算也有消费者撞破店家的把戏，在店家选择退款了事之后又有多少人费这么大劲在自媒体上爆料？营造诚实信用的营商环境，不能光指望我们消费者一个个练成“火眼金睛”。
高兴之余，刘女士这心里不禁犯起嘀咕，哪有这么大方的生意人呀，向店家挑明后，对方要求刘女士选择退货退款或者补足差价，这更加加重了刘女士的怀疑，刘女士想要用火烧金子的办法，结果果然验证了刘女士的猜想。
俗话说“真金不怕火炼”，店家涉嫌售假的行为怕是已经坐实。而且，很明显店家是知假售假。在此之前的沟通中，店家都是理直气壮，而就在刘女士将火炼金戒指视频发送过去之后，店家自知理亏，很快退款想以此息事宁人，但是商家知假售假的行为已经触犯了法律。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。#微博公开课##来亿点知识#
具体到本案，刘女士可以要求店家退回539元购买金戒指的货款，此外，还可以要求店家承担金戒指价款3倍的赔偿，即“退一赔三”。
此外，商家也可能市场监管部门的行政处罚，比如警告、罚款、没收违法所得、吊销营业执照，更严重的是涉嫌犯罪，被处于刑事处罚。
网店开门做生意，相信一定不止刘女士一人上当受骗，真的像刘女士一样拿火炼的又有几个？就算也有消费者撞破店家的把戏，在店家选择退款了事之后又有多少人费这么大劲在自媒体上爆料？营造诚实信用的营商环境，不能光指望我们消费者一个个练成“火眼金睛”。
我最近加了很多的卖珠宝的，说自己是北海，浙江苏州的珍珠进口商。其实一样的品质，比我们都要贵，就批发的，最多是有的和我们诸暨这边差不多。@Jewels-By-Rene #加:reneliu27,买定制包包买美丽珍珠#
盆友圈都是假图，偷换概念，或者是发不一样的货，哪里那么便宜啊。。。
一样的品质的，没比诸暨便宜的。。。
劝网友千万不要在旅行区，旅游的店里买珠宝。。。
不认识的，没有网店，没有微博和其他的，更是没信用。。。就朋友圈，没实体店的风险更大。
好的货，其实大家都拿不到，哪怕说自己是批发的，一样没有货。
现在产量都在降低，需求又大。。。达官贵人早垄断了，普通人根本拿不到收藏级别的货，
自己戴普通的高品质的都很难了。
盆友圈都是假图，偷换概念，或者是发不一样的货，哪里那么便宜啊。。。
一样的品质的，没比诸暨便宜的。。。
劝网友千万不要在旅行区，旅游的店里买珠宝。。。
不认识的，没有网店，没有微博和其他的，更是没信用。。。就朋友圈，没实体店的风险更大。
好的货，其实大家都拿不到，哪怕说自己是批发的，一样没有货。
现在产量都在降低，需求又大。。。达官贵人早垄断了，普通人根本拿不到收藏级别的货，
自己戴普通的高品质的都很难了。
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