#B站回应会员提前3天自动续费#据上海市消保委微信公众号消息,B站就“自动续费提前3天扣款”一事回应称,公司第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
11月23日,上海市消保委发布《我们扒了12款APP自动续费扣费期限,发现有家竟然提前3天扣费?!》,文中提及的大多数APP关于付费会员自动续费的扣费期限设置在会期到期前1天,而上海宽娱数码科技有限公司(哔哩哔哩)提前3天就扣费。
对此,哔哩哔哩回应称,公司表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。
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【B站回应会员提前3天自动续费:将调整为“提前24小时和到期后扣款”】11月23日,上海市消保委发文称,扒了12款APP自动续费扣款期限后发现,大部分APP的时间节点设置在到期前1天,也有少量APP较为模糊。其中B站扣款最早,提前3天。上海消保委认为这种做法一定程度上违反了自愿公平原则。11月24日,上海市消保委最新发文称,已收到哔哩哔哩就“自动续费提前3天扣款”的回应,公司表示非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
上海市消保委对哔哩哔哩的快速反应和积极态度表示肯定,希望哔哩哔哩相关优化措施尽早上线,上海市消保委将持续跟进关注。#B站会员提前3天自动续费##上海消保委扒了12款APP自动续费期限##B站回应会员提前3天自动续费#
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【上海消保委扒了12款APP,#B站回应自动续费提前3天扣款#:马上改】11月23日,红星资本局注意到,上海市消保委发布了关于12款APP自动续费扣款期限的监督调查。结果显示,在被调查的12款APP中,大部分APP自动续费扣费时间节点设置在到期前1天,消费者只需要在到期前1天进行手动操作取消,但是也有少量APP的扣费时间节点较为模糊,哔哩哔哩则是提前3天扣费。#B站会员提前3天自动续费#
刚刚,上海市消保委官方微信发布哔哩哔哩回应,回应内容显示,哔哩哔哩非常重视,第一时间进行自查自纠,并将马上着手进行优化,将自动续费期限调整为“提前24小时和到期后扣款”。
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