女同事花14w买了欧拉好猫，说比奇瑞小蚂蚁好多了，我开了下，说几点感受：

价格，买的是400里程的维纳斯版本，裸车价11.49万，算上保险七七八八的费用落地13w，

时间:7.15-9.20，差不多等了两个月

配置：360全景，自动刹停都有，还有自巡和智能辅助巡航，基本上是18w加的车才有的配置，还挺实用，不过没有行车记录仪，不太方便

续航，同事说，当时从4s店开出来后电量基本是20%，跑到充电站去充到90%，接着开了两天，基本开的时候空调都是开的，当时里程是220，车内电量显示剩19%。所以估算下来，满电续航差不多300左右，一天开40公里，5天一充，充一次50左右，一月下来300块，跟燃油车相比挺便宜的

外观：也挺符合我审美的，很好看，4s店送的东西比较丑，自己重新在淘宝配了脚垫、座椅套，等等，有些东西4s店没有，后来自己还加了超厚软垫，其实淘宝上的这些配饰包括改装配件很普及，别说价格比4s店便宜了，花样还更多，我看好些人都没有4s店送的赠品，直接自带。

空间：看着挺紧凑，实际上坐进去还挺出乎我意料的，后排坐了我们同事三个人也不挤，后备箱空间还好吧，平时放个行李箱还是可以的，再放别的东西就放不下了

总结下来几个优缺点：

优点：1.外观比较符合大部分人的审美，我的小蚂蚁车身都是塑料，没有钣金不太高级，这点看下来好猫更胜一筹
2.动力足，开起来挺稳的
3.空间大，居家上班用足够了

缺点：1.减震不太好，尤其过减速带的时候太颠了，这点小蚂蚁胜出
2.副驾没有电动座椅调整，也挺麻烦
3.后风挡和车身缝隙很大，不知道下雨会不会漏

总的来说，毕竟好猫价格在这放着，外观动力什么的都比我的小蚂蚁好些，不过比较确实是没有必要的。毕竟有多少预算就买多少价钱的车，没必要为了攀比去买东西，只要自己满意就好了。

开网店面对这样的差评感到很无奈
开网店面对这样的差评感到很无奈，作为淘宝卖家，我坚信经营成败与服务水平有很大的关系，我要求自己，不管客人的态度如何我们都要耐心的与其沟通，遇到问题就解决，不要逃避。争取与买家达到和谐共识。


但是最近发生的几件事情，让我不得不在这里发帖，实在是太令人失望了，我想告诉所有的买家：作为卖家，我们真诚为您服务，没有解决不了的问题，但是也请尊重我们，我们卖家绝对不是妓女！！！我也知道其实大多数买家都是很好的，抱着一个真正消费者的态度与卖家沟通，在此感谢所有真诚的买家，有你们的支持我们才能做的最好。

下面我就说两件事情，让大家评评理。

第一件事情，其实是发生在我这个卖家与另外一个2钻卖家之间的事情，我家店里代理的有话费充值业务，有一天，有一个也是淘宝卖家的买家来到店里，拍了一30元的话费链接，我很热情的接待了他，但是很不幸的是，那天那个充值失败了，其实只要是在淘宝上冲过话费的人都应该知道，话费充值失败是常有的事情，对吧，因为有时候遇到系统繁忙，或者是那个省现在冲的人多，都可能造成失败的。

我的跟他说：“亲 不好意思 充值失败了，给你再冲一次试试，还是您申请退款，我给你确认呢？

那客人从头到尾都是摆着架子，一个字一个字的说话，我不知道是不是他在自己的店里受到客人的气了，就在自己做买家时候，发威风，他说：“补，快快快！！！注意效率”

答了一句“好”，我没多说什么赶紧又给冲了一次

可是真不幸运又失败了，于是我对他说：“真是不好意思，又失败了，您申请退款吧，我给确认！”

这也倒没什么，但是让我气氛的是后边，他申请了，我打开同意的链接，正准备输入密码，发现，他的退款说明竟然是：“卖家虚假发货，骗子！"

看到这个我很崩溃，我不知道他是什么意思，充值失败了我跟他说了，也说退款了，也给他发失败的截图给他看了。

我就问他“请把这个退款说明改一下？我们已经给你冲了，只是没冲上而已。”

他说“哪那么多话，叫你退你就退”

我想我是卖家信誉没他高，但是大家都是卖家，都应该互相理解，他那样子写，真的是有点欺负卖家了，于是我又耐心地说“请改一下，我们都是卖家，望互相理解，已经给你冲了，只是没冲上”

但是接下来的一句话，更加让我无语：“你卖的本来就是虚拟的东西，怎么了，说你虚假发货还不服气呀”

看到这些真的是很无语，所以我也只没有管他的退款申请。

7天后，支付宝自动把钱退给了他，我也不想跟他一般见识，但是我在浏览以前订单时，发现他的退款说明改了，更加咄咄逼人，人家说：这种卖家应该在地球上消失，请求淘宝踢出。天哪，无语，第一次被同行欺负

大家帮我评评这个理，，，

在这里我就不曝光那个卖家了，只是希望看到的朋友能够给一个公道，如果有幸被那个卖家看到了也希望能够自我反省一下，我不想把人都逼到死胡同，因为我们始终是需要沟通才能和谐的。

第二件事情，就是我标题所写的，我不知道存不存在这样的买家，想办法占小便宜的。但是这个的确让我头疼，我的旺旺突然提示，有买家申请退款，我点击一看是一个充话费的买家，是5元的，我赶紧根据日期返回充值系统去查询是否冲上，没冲上的话我会立即给予退款。。

我一查冲上了啊，于是我跟那个买家联系，告诉他，“亲话费已经冲上了”并且发了个截图过去，给证明一下。

但是他在线的却一直不肯搭理我，最后我说“麻烦你看到后，取消退款，确认收货”

他这才回了一句“嗯，知道了”我以为小事情一桩，没多想。

第二天，我发现还没有确认，我就又联系他了问“亲在吗，看到留言了吗麻烦你取消退款！”

谁知道他说“我没收到，给我退款”

天哪，没收到，为什么前一天，说知道了呢，我又给他发了截图，他说“退款，我没收到，要是不退，就给你差评”

从来没遇到这样的买家，大多买家在这种情况下，会自己在核实一下，看是不是冲上了，我也建议打移动或联通客服咨询一下，大部分买家都能诚恳的接受，但是这位买家的如此态度，让我不能理解，让我不得不想到，是在占小便宜，以为我们没看到他的退款申请，等过些天之后，钱自己再打回去，我不知道有没有遭受过类似情况的卖家，请给我出个主意，我是给确认退款呢，还是不退？

给退吧，真的感觉是太气人了，不是在乎那五元钱。不退吧，万一真如他所说会给差评，我要怎么办呢？

女邻居提了一辆新能源汽车欧拉好猫，简直是车界颜值天花板啊，分享下使用感受：

1、价格：12.89w裸车，4500保险，200临牌，加上乱七八糟换顶和上牌等等，最后落地14w。

2、电费：买车的时候有充电桩送，像这辆车400的续航，充满大概要30度电左右，每度电也就3毛5的价格，这样算下来充满一次也就10来块钱，一周充一次电，也就是一顿早餐的钱，比我一周的油费便宜太多了。

3、空间：从外面看起来挺小的，但坐进去还是挺宽敞的，够三个人在后排坐了，一点不拥挤。

4、颜值：我觉得这款车最大的一个卖点就是它的颜值，网上都说五菱mini可爱好看。但那都是靠装饰出来的，我一个在淘宝做汽车内饰的朋友跟我说，五菱的内饰是最多人选择的，他一个月得出去几千单，一单能有几十块的利润！因为五菱如果不好好装扮一下的话，是真的很丑！

欧拉好猫就不一样，单纯的什么也不做，我看的都有一点动心，很可爱。但讲究的邻居还是对自己的好猫改了一下，就是在我朋友那选的内饰，朋友的淘宝店一个月几千单这种汽车内饰改装，自己早已锻炼成一个改内饰的专家了！他说有了这个技能后，多了不少回头客。

5、功能：无线充电，智能语音功能，自动泊车，座椅加热，面部识别，等等，不过有一说一，有些功能很鸡肋，比如面部识别，邻居化妆了小欧认识她，卸妆之后就认不出来了。续航400，大概打八折，还是很够用的，还有快充功能。

6、操控：底盘稳健扎实，转向灵敏。听说欧拉好猫的商品总监之前是在长城干了十几年的底盘工程师。

开了一个礼拜总结：这个车子用来代步还是不错的，车子不大空间可以，动力也不错，而且外观讨人喜，非常的适合女性，值得入手。但可能有些人会被14万左右的价格所劝退，认为太贵了。对此，大家觉得呢？#新能源汽车 推荐#