NPS（Net Promoter Score），净推荐值，又称净促进者得分，亦可称口碑，是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标，专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值，企业可以让自己更加成功
净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%
净推荐值(NPS)=(推荐者数/总样本数)×100%-(贬损者数/总样本数)×100%
#诺伊尔#接受慕尼黑日报采访内容
-诺伊尔先生，为什么拜仁球员作为联赛领头羊前往卡塔尔参加2022年世界杯对国家队很重要？
“绝对是为了自信。这记录了我的观点：我个人站在那里——以及现在穿着德国队球衣一起比赛的球员也站在那里。让我们以2014年世界杯为例：我们作为拜仁的成员自信心在准备阶段很高。事先拥有良好的感觉很重要。尤其是对我个人而言，因为我还有伤。”
-在这段时间里，您是否有过这样的想法：哦，那可能离世界杯很近了？
“这并不容易，尤其是一开始。对我来说，作为一名伤员，这意味着：我们天天在观察。这是一种很恶心的感觉。你在等它：它什么时候会好起来？这个转折点最终何时到来？从这个意义上说，没有真正的计划告诉我：小心，这需要两周时间，然后你可以再次在训练中做这个和那个负荷。我和我的头脑更容易确定自己的方向。尽管如此，我还是没有自我怀疑。我确信我已经为世界杯做好了准备，而且我仍然会提前打比赛。”
-您在受伤期间作为无可争议的1号的角色从未受到德国足协方面的质疑。这有帮助吗？
“这根本不是问题。教练组从一开始就明确表示我是一号门将。我们知道我们的队伍中有世界级的守门员。但是这个定位已经清楚地传达给了马克-安德烈·特尔施特根和凯文·特拉普。在我们的守门员团队中，我们都相处得很好。这就是为什么我的同事没有谈论它。”
-在约书亚·基米希和莱昂·格雷茨卡这些95一代的身边，您是否有一种特殊的冲动，让他们带着成就感忘记之前在国家队的比赛经历？
“是的，他们的意志是很大的！但我不会只强调这两个。以萨内、格纳布里和穆西亚拉为例——他们也是雄心勃勃的球员。对于格雷茨卡和基米希，由于他们的位置，您会看到更多的争抢情况，而其他三人则对进攻行动负有更多责任。萨内会在对手身后50米处冲刺，然后将球从他脚下抢走。我们都非常渴望，我们知道自己在上届比赛中没有给人留下深刻的印象。这就是为什么我们会尽我们所能，尽可能地走得更远，抓住机会争夺冠军。”
-尼克拉斯·聚勒虽然现在在多特蒙德，但他也属于这一代人。您喜欢他出任一名右后卫吗？
“他确实做得很好。聚勒是一个速度很快的球员，尤其是当他开始前进的时候。我们已经在拜仁经历过。他是我们右后卫的绝佳选择。我们在2014年以类似的方式踢球，训练有素的中后卫贝内迪克特·赫韦德斯出任左后卫。拥有良好的防守很重要。在比赛中从一开始就防线安全几乎是成功的一半。这就是为什么我相信聚勒能够担任这个职位。”
-在卡塔尔德国足协也对国家队主教练寄予厚望：为什么汉斯·弗利克能够如此出色地带领球队参加比赛？
“他能这么好，因为他知人善任！ 汉斯知道如何对待每一个球员。他也非常善于沟通，经常与球员交谈。而且他有一个明确的目标。让我以2020年里斯本冠军联赛为例。我们当时为那次史无前例的比赛做好了一定的准备，这很重要。在德甲联赛爆发疫情后，我们并没有从前线疾驰而去。汉斯让我们明白：我们必须战斗、工作并专注于比赛。我喜欢把它比作奥运会。”
-以什么方式？
“在里斯本，我们能够专注于这一赛事。就像运动员在奥运会上总是做的那样。他们规划了在很长一段时间内的整个训练，以便在这一刻取得成功。同样地，国家队主教练也试图宣誓我们参加世界杯，这对我们所有人来说无疑是一个小实验。因为没有人在赛季中期的冬季有任何比赛经验。”
-里斯本的冠军联赛也是一个类似的未知数。
“确切地说，这对我们来说是积极的。 我们拜仁球员现在心情都很好，回到了正轨。 至少这是我的感觉。 我们只需要把这种感觉带到卡塔尔，把它带进球队，然后传递给其他球员。 我期待我们大家见面的时候。”
-关于这个有争议的东道国的讨论并没有在比赛开始前不久停止——相反。世界杯大使哈立德·萨勒曼的恐同言论助长了他们的情绪。
“这种说法简直令人难以置信。”（摇头）
-您如何能够专注于体育赛事 - 同时成为一名负责任的国家队球员？
“这对我们来说绝对是一个劈叉。这也不容易。以前在重大活动中还有除体育以外的话题：南非的乡镇，巴西、俄罗斯的贫民窟，北京的冬季奥运会。我们离比赛越来越近了，突然间，卡塔尔的一位世界杯大使以这种绝对不可接受的方式讲话。当然，作为足球运动员，我们希望专注于体育运动——即世界杯。这是你可以踢的最大的比赛！”
-这具体是什么意思？
“我们将在卡塔尔亮旗！我们将在那里维护我们的价值观。问题是：如果我们把自己定位得非常进攻性，会有什么后果？你也不知道。没有人能预见未来。这就是为什么我坚信我们会将自己定位为德国国家队和德国足协。我们过去也这样做过。但现在情况会如何，我们谁也不知道。”
-德国队驻地的偏远位置是否有助于您更专注于体育赛事？
“在南非时的情况也类似：我们在比勒陀利亚离比赛地有点远，我们只能靠自己。在坎波巴伊亚也是如此。我们不在巴西的人群中。对我们来说，这绝不是一次文化之旅。当然，你在旅行中会带上一些东西——在多哈，你拥有这座城市——但与往常一样，重点是足球。”
-小组赛首战对日本有多重要？
“我们必须警惕。对我个人而言，大赛的第一场比赛总是最重要的。日本队是一支能让对手很难受的球队，他们踢得很有纪律。同时，由于他们球员的个人能力，他们是不可预测的。我们在德甲有一些日本球员。我发现很难与这样的球队比赛。我更喜欢和西班牙这样的球队比赛——你知道他们。然后你知道谁在面对你。你可以更好地为这样的对手做好准备。因此，这对我们来说将是一项艰巨的任务。但在那之后，我们知道我们所处的形势。”
#拜仁场外动态# #拜仁国脚#
-诺伊尔先生，为什么拜仁球员作为联赛领头羊前往卡塔尔参加2022年世界杯对国家队很重要？
“绝对是为了自信。这记录了我的观点：我个人站在那里——以及现在穿着德国队球衣一起比赛的球员也站在那里。让我们以2014年世界杯为例：我们作为拜仁的成员自信心在准备阶段很高。事先拥有良好的感觉很重要。尤其是对我个人而言，因为我还有伤。”
-在这段时间里，您是否有过这样的想法：哦，那可能离世界杯很近了？
“这并不容易，尤其是一开始。对我来说，作为一名伤员，这意味着：我们天天在观察。这是一种很恶心的感觉。你在等它：它什么时候会好起来？这个转折点最终何时到来？从这个意义上说，没有真正的计划告诉我：小心，这需要两周时间，然后你可以再次在训练中做这个和那个负荷。我和我的头脑更容易确定自己的方向。尽管如此，我还是没有自我怀疑。我确信我已经为世界杯做好了准备，而且我仍然会提前打比赛。”
-您在受伤期间作为无可争议的1号的角色从未受到德国足协方面的质疑。这有帮助吗？
“这根本不是问题。教练组从一开始就明确表示我是一号门将。我们知道我们的队伍中有世界级的守门员。但是这个定位已经清楚地传达给了马克-安德烈·特尔施特根和凯文·特拉普。在我们的守门员团队中，我们都相处得很好。这就是为什么我的同事没有谈论它。”
-在约书亚·基米希和莱昂·格雷茨卡这些95一代的身边，您是否有一种特殊的冲动，让他们带着成就感忘记之前在国家队的比赛经历？
“是的，他们的意志是很大的！但我不会只强调这两个。以萨内、格纳布里和穆西亚拉为例——他们也是雄心勃勃的球员。对于格雷茨卡和基米希，由于他们的位置，您会看到更多的争抢情况，而其他三人则对进攻行动负有更多责任。萨内会在对手身后50米处冲刺，然后将球从他脚下抢走。我们都非常渴望，我们知道自己在上届比赛中没有给人留下深刻的印象。这就是为什么我们会尽我们所能，尽可能地走得更远，抓住机会争夺冠军。”
-尼克拉斯·聚勒虽然现在在多特蒙德，但他也属于这一代人。您喜欢他出任一名右后卫吗？
“他确实做得很好。聚勒是一个速度很快的球员，尤其是当他开始前进的时候。我们已经在拜仁经历过。他是我们右后卫的绝佳选择。我们在2014年以类似的方式踢球，训练有素的中后卫贝内迪克特·赫韦德斯出任左后卫。拥有良好的防守很重要。在比赛中从一开始就防线安全几乎是成功的一半。这就是为什么我相信聚勒能够担任这个职位。”
-在卡塔尔德国足协也对国家队主教练寄予厚望：为什么汉斯·弗利克能够如此出色地带领球队参加比赛？
“他能这么好，因为他知人善任！ 汉斯知道如何对待每一个球员。他也非常善于沟通，经常与球员交谈。而且他有一个明确的目标。让我以2020年里斯本冠军联赛为例。我们当时为那次史无前例的比赛做好了一定的准备，这很重要。在德甲联赛爆发疫情后，我们并没有从前线疾驰而去。汉斯让我们明白：我们必须战斗、工作并专注于比赛。我喜欢把它比作奥运会。”
-以什么方式？
“在里斯本，我们能够专注于这一赛事。就像运动员在奥运会上总是做的那样。他们规划了在很长一段时间内的整个训练，以便在这一刻取得成功。同样地，国家队主教练也试图宣誓我们参加世界杯，这对我们所有人来说无疑是一个小实验。因为没有人在赛季中期的冬季有任何比赛经验。”
-里斯本的冠军联赛也是一个类似的未知数。
“确切地说，这对我们来说是积极的。 我们拜仁球员现在心情都很好，回到了正轨。 至少这是我的感觉。 我们只需要把这种感觉带到卡塔尔，把它带进球队，然后传递给其他球员。 我期待我们大家见面的时候。”
-关于这个有争议的东道国的讨论并没有在比赛开始前不久停止——相反。世界杯大使哈立德·萨勒曼的恐同言论助长了他们的情绪。
“这种说法简直令人难以置信。”（摇头）
-您如何能够专注于体育赛事 - 同时成为一名负责任的国家队球员？
“这对我们来说绝对是一个劈叉。这也不容易。以前在重大活动中还有除体育以外的话题：南非的乡镇，巴西、俄罗斯的贫民窟，北京的冬季奥运会。我们离比赛越来越近了，突然间，卡塔尔的一位世界杯大使以这种绝对不可接受的方式讲话。当然，作为足球运动员，我们希望专注于体育运动——即世界杯。这是你可以踢的最大的比赛！”
-这具体是什么意思？
“我们将在卡塔尔亮旗！我们将在那里维护我们的价值观。问题是：如果我们把自己定位得非常进攻性，会有什么后果？你也不知道。没有人能预见未来。这就是为什么我坚信我们会将自己定位为德国国家队和德国足协。我们过去也这样做过。但现在情况会如何，我们谁也不知道。”
-德国队驻地的偏远位置是否有助于您更专注于体育赛事？
“在南非时的情况也类似：我们在比勒陀利亚离比赛地有点远，我们只能靠自己。在坎波巴伊亚也是如此。我们不在巴西的人群中。对我们来说，这绝不是一次文化之旅。当然，你在旅行中会带上一些东西——在多哈，你拥有这座城市——但与往常一样，重点是足球。”
-小组赛首战对日本有多重要？
“我们必须警惕。对我个人而言，大赛的第一场比赛总是最重要的。日本队是一支能让对手很难受的球队，他们踢得很有纪律。同时，由于他们球员的个人能力，他们是不可预测的。我们在德甲有一些日本球员。我发现很难与这样的球队比赛。我更喜欢和西班牙这样的球队比赛——你知道他们。然后你知道谁在面对你。你可以更好地为这样的对手做好准备。因此，这对我们来说将是一项艰巨的任务。但在那之后，我们知道我们所处的形势。”
#拜仁场外动态# #拜仁国脚#
书香启慧—李西贵老师创作
作品名称：宝地生金
作品规格：195cm*95cm
创作日期：2022年11月11日
专业专注文化事业，只做正品“麒雯斋”品牌。
呼吁爱好者，投资收藏价值的书画，选“麒雯斋”正品继传承。
麒雯斋承诺“只做正品、假一赔一百万”
富贵家族多笔墨，江山稳固必收藏。
江山代有人才出，各领风骚数百年。
他是时代最具潜力的书画引领者，他每日笔耕不辍，艺术造诣高深，他的作品是新时代实力派精作，但他一直低调谦卑，人人都喜欢他的精品力作，因为他善于在生活中、大自然中发现美，捕捉美、在作品中表现美，藏家不惜重金求购，因市场前景美，春风十里。
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创作日期：2022年11月11日
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