【预约不上、缺斤少两……今年你躲过蟹券的坑了吗？】“秋风起，蟹脚肥”，正值吃大闸蟹的时节，商家们纷纷搞起优惠促销，蟹黄膏肥的大闸蟹也频频出现在各大直播间。
不少消费者出于自吃、送礼等需要购置了蟹卡蟹券，却在兑换时傻了眼，蟹券的坑又来了……
蟹卡兑换遭遇重重陷阱
——买时容易“换”时难
“为什么兑换个螃蟹这么难？”近日，家住河南的消费者小橘(化名)吐槽，“要么时间过了通道关闭，要么系统维护通道关闭，要么周末节假日系统关闭……系统还有正常的时候吗？”
“虽然是别人送的蟹卡，但怎么也要兑换到手，不能让商家钻了空子。”多次尝试的小橘终于预约成功。她向记者表示，“现在显示是11月1日发货。”
小橘还在等待发货中，但消费者莱莱(化名)则遭遇了商家的“暗箱操作”。
据莱莱讲述，此前自己在某直播间购买的蟹卡，预约了9月30日发蟹，到10月2日迟迟不发货，后发现商家私自修改了预约时间，改到了10月7日。面对商家不按预约时间发货的行为，她直接选择了退款。
——缺斤少两品质次
虽然成功兑换了蟹卡，但近日收到大闸蟹的消费者波波(化名)并不开心。
此前波波在某电商平台购买了两张蟹卡，4两的公蟹和3两的母蟹共16只。但近日到货后，察觉到分量不对的波波分别称了重，发现没有一只是足两的。
“带着绳子称都不够，去掉绳子会差一两以上。”波波告诉记者。
——“李鬼”阳澄湖大闸蟹
除了难预约和缺斤少两，一些商家还冒充阳澄湖大闸蟹售卖。
近日有消费者分享：用蟹卡兑换了阳澄湖大闸蟹，但收到货后发现，不是官方公布的防伪标识。
中新财经记者在某电商平台搜索，有不少声称售卖阳澄湖大闸蟹的店铺。在某售卖阳澄湖大闸蟹提货卡的店铺里，商家告诉记者，“是正宗阳澄湖大闸蟹，有防伪环。”
但记者注意到，购买者晒出的图片里显示的防伪环，与官方公布的阳澄湖大闸蟹防伪溯源标识并不一致。
现实生活中，与上述消费者有着同样遭遇的并非少数。
江苏省是大闸蟹的主产区之一，2022年第三季度江苏省消保委系统消费投诉和舆情分析报告显示，共接到关于蟹卡蟹券投诉324件，舆情信息19700条。主要集中在：高标低售花样多，兑换信息不明；卡券兑换困难，无法正常使用；大闸蟹品控差，质量不佳。
蟹券变成“一纸空蟹”，是谁在玩猫腻？
螃蟹本身属于生鲜食品，不易保存运输，蟹卡蟹券的发行既可以解决生鲜易坏问题，还利于商家提前营销回笼资金。同时，蟹卡蟹券的购买者和使用者可分离，更方便节日送礼，因此成为不少人的选择。
但本是方便消费者的蟹卡蟹券，为何变成“一纸空蟹”？
阳澄湖大闸蟹行业协会的首任会长杨维龙曾表示，券是提前收钱的，根据收多少，商家每年安排。有些商家把钱收来之后，短斤缺两，甚至直接跑路。还有一种情况，今年如果价格卖得好，他可以供应；如果价格不好，不舍得卖、亏本了，他可能赖账，今年不提了，明年再提。
另有业内人士透露，一些商家算准很多蟹卡是送礼需要，到时可能不会兑换，于是超发蟹卡。近年来直播带货兴起，越来越多的达人直播卖蟹，在带动蟹卡蟹券销量的同时，亦加重了这个问题。
这也导致消费者常遇到一个现象：兑换时，商家会设置“重重关卡”，使你预约不上或延迟预约，最终或拖过蟹卡有效期。
螃蟹没了，我能维权吗？
商家通过各种手段，让消费者陷入“一卡在手，螃蟹难求”的局面，这样的行为要承担什么样的法律责任呢？
中国人民大学法学院教授刘俊海告诉中新财经记者，“消费者拿着蟹卡兑换螃蟹时，如果发现预约不上，可要求商家进行退款，因为这意味着商家不能履行或不能及时履行合同，构成违约。”
另外，一些消费者兑换后，发现大闸蟹缺斤少两。此前，江苏省消保委人士表示，根据消费者权益保护法第二十四条之规定，经营者提供商品不符合质量要求的，消费者有权要求商家履行退换义务。
至于部分商家冒充阳澄湖大闸蟹销售，在刘俊海看来，“这涉嫌欺诈消费者，按照消费者权益保护法第五十五条的规定，应可获得三倍赔偿。”
但现实生活中，当消费者遭遇上述情况，想要退货或赔付时，常会遭遇各种阻力。
波波告诉记者，商品界面承诺去绳称重，缺重按只赔付，每月可享受一次“一赔二”。“但当我和商家沟通时，商家又称，应该带绳称重，还说按缺少的克数赔付，否认了去绳按只赔。”
沟通无效后，波波只能选择向12315投诉，投诉受理后，波波才收到赔付。
被修改预约时间的莱莱，现在虽已退款成功，但莱莱也告诉记者，“当时客服一直拖，也是因为和商家沟通时表示，如果再不处理就去12315投诉，才成功退款的。”
面对维权难题，刘俊海表示，“除了提醒消费者多加注意，主动维权，监管者也应打击这种套利现象，铸造监管合力，提升监管效能，依法用好、用足法律赋予的市场准入、行政指导和行政监管权力，保护好消费者的合法权益。”
今年8月，市场监管总局已印发《市场监管总局关于集中整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的通知》，在全国范围内开展为期2个月的集中整治。此后，多地市场监管部门跟进行动，强化蟹卡蟹券治理，重点整治短斤少两、虚假宣传等问题，助力“蟹”经济健康发展。（中国新闻网）
不少消费者出于自吃、送礼等需要购置了蟹卡蟹券，却在兑换时傻了眼，蟹券的坑又来了……
蟹卡兑换遭遇重重陷阱
——买时容易“换”时难
“为什么兑换个螃蟹这么难？”近日，家住河南的消费者小橘(化名)吐槽，“要么时间过了通道关闭，要么系统维护通道关闭，要么周末节假日系统关闭……系统还有正常的时候吗？”
“虽然是别人送的蟹卡，但怎么也要兑换到手，不能让商家钻了空子。”多次尝试的小橘终于预约成功。她向记者表示，“现在显示是11月1日发货。”
小橘还在等待发货中，但消费者莱莱(化名)则遭遇了商家的“暗箱操作”。
据莱莱讲述，此前自己在某直播间购买的蟹卡，预约了9月30日发蟹，到10月2日迟迟不发货，后发现商家私自修改了预约时间，改到了10月7日。面对商家不按预约时间发货的行为，她直接选择了退款。
——缺斤少两品质次
虽然成功兑换了蟹卡，但近日收到大闸蟹的消费者波波(化名)并不开心。
此前波波在某电商平台购买了两张蟹卡，4两的公蟹和3两的母蟹共16只。但近日到货后，察觉到分量不对的波波分别称了重，发现没有一只是足两的。
“带着绳子称都不够，去掉绳子会差一两以上。”波波告诉记者。
——“李鬼”阳澄湖大闸蟹
除了难预约和缺斤少两，一些商家还冒充阳澄湖大闸蟹售卖。
近日有消费者分享：用蟹卡兑换了阳澄湖大闸蟹，但收到货后发现，不是官方公布的防伪标识。
中新财经记者在某电商平台搜索，有不少声称售卖阳澄湖大闸蟹的店铺。在某售卖阳澄湖大闸蟹提货卡的店铺里，商家告诉记者，“是正宗阳澄湖大闸蟹，有防伪环。”
但记者注意到，购买者晒出的图片里显示的防伪环，与官方公布的阳澄湖大闸蟹防伪溯源标识并不一致。
现实生活中，与上述消费者有着同样遭遇的并非少数。
江苏省是大闸蟹的主产区之一，2022年第三季度江苏省消保委系统消费投诉和舆情分析报告显示，共接到关于蟹卡蟹券投诉324件，舆情信息19700条。主要集中在：高标低售花样多，兑换信息不明；卡券兑换困难，无法正常使用；大闸蟹品控差，质量不佳。
蟹券变成“一纸空蟹”，是谁在玩猫腻？
螃蟹本身属于生鲜食品，不易保存运输，蟹卡蟹券的发行既可以解决生鲜易坏问题，还利于商家提前营销回笼资金。同时，蟹卡蟹券的购买者和使用者可分离，更方便节日送礼，因此成为不少人的选择。
但本是方便消费者的蟹卡蟹券，为何变成“一纸空蟹”？
阳澄湖大闸蟹行业协会的首任会长杨维龙曾表示，券是提前收钱的，根据收多少，商家每年安排。有些商家把钱收来之后，短斤缺两，甚至直接跑路。还有一种情况，今年如果价格卖得好，他可以供应；如果价格不好，不舍得卖、亏本了，他可能赖账，今年不提了，明年再提。
另有业内人士透露，一些商家算准很多蟹卡是送礼需要，到时可能不会兑换，于是超发蟹卡。近年来直播带货兴起，越来越多的达人直播卖蟹，在带动蟹卡蟹券销量的同时，亦加重了这个问题。
这也导致消费者常遇到一个现象：兑换时，商家会设置“重重关卡”，使你预约不上或延迟预约，最终或拖过蟹卡有效期。
螃蟹没了，我能维权吗？
商家通过各种手段，让消费者陷入“一卡在手，螃蟹难求”的局面，这样的行为要承担什么样的法律责任呢？
中国人民大学法学院教授刘俊海告诉中新财经记者，“消费者拿着蟹卡兑换螃蟹时，如果发现预约不上，可要求商家进行退款，因为这意味着商家不能履行或不能及时履行合同，构成违约。”
另外，一些消费者兑换后，发现大闸蟹缺斤少两。此前，江苏省消保委人士表示，根据消费者权益保护法第二十四条之规定，经营者提供商品不符合质量要求的，消费者有权要求商家履行退换义务。
至于部分商家冒充阳澄湖大闸蟹销售，在刘俊海看来，“这涉嫌欺诈消费者，按照消费者权益保护法第五十五条的规定，应可获得三倍赔偿。”
但现实生活中，当消费者遭遇上述情况，想要退货或赔付时，常会遭遇各种阻力。
波波告诉记者，商品界面承诺去绳称重，缺重按只赔付，每月可享受一次“一赔二”。“但当我和商家沟通时，商家又称，应该带绳称重，还说按缺少的克数赔付，否认了去绳按只赔。”
沟通无效后，波波只能选择向12315投诉，投诉受理后，波波才收到赔付。
被修改预约时间的莱莱，现在虽已退款成功，但莱莱也告诉记者，“当时客服一直拖，也是因为和商家沟通时表示，如果再不处理就去12315投诉，才成功退款的。”
面对维权难题，刘俊海表示，“除了提醒消费者多加注意，主动维权，监管者也应打击这种套利现象，铸造监管合力，提升监管效能，依法用好、用足法律赋予的市场准入、行政指导和行政监管权力，保护好消费者的合法权益。”
今年8月，市场监管总局已印发《市场监管总局关于集中整治商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡蟹券等问题的通知》，在全国范围内开展为期2个月的集中整治。此后，多地市场监管部门跟进行动，强化蟹卡蟹券治理，重点整治短斤少两、虚假宣传等问题，助力“蟹”经济健康发展。（中国新闻网）
#装修# 告诉你18条装修的真相，这些地方是非常容易交智商税的！
1、装修最好的方式，是找独立设计师，加半包形式，自己买电器、主材。
2、基础施工装修大头都在水电改造上，线路必须全改、水电管必须横平竖直，说这话的人就是想多掏你口袋里的钱。线路局改，点对点施工，一样不影响质量。
3、买材料，千万别轻易相信跟你装修沾边人的介绍，回扣肯定是拿了，搞不好还敢给你残次品。
4、找熟人装修别想着能省钱，装修质量还高，抱着这种心理的人，结局都是哑巴吃黄连，有苦说不出。
5、120平以下的户型，给你推荐大砖铺贴，大砖上墙的，都是别有用心的人，不论是卖砖的商家，还是工长，还是设计师。
6、开发商自带的门窗，能不换就不换，基本上都是符合国家标准的，有时候换了，还不一定有原先的质量好。
7、卫生间，阳台的防水是一定要做的，厨房真没必要做，即使花了钱作用也不大。
8、书柜、酒柜、衣帽间，只要做了开放式设计，没有不后悔的，除非你家有专业的保姆打扫，不然擦灰累死你。
9、想解决厨房夏天闷热的问题，安装空调是唯一的方法。别指望凉霸能起作用，效果都赶不上两百元的电风扇。
10、厨房、卫生间安装石膏板吊顶刷乳胶漆，唯一的优点就是好看，剩下的施工成本，检修维护等，都不如铝扣板实用。
11、别以为花了大价钱，买的都是最环保的主材，甲醛检测就一定过关。有一些你不重视的小辅材往往最容易出问题，比如说玻璃胶、美缝剂、发泡剂等等。
12、选室内门，预算充足就上纯实木，虽然较贵，但档次和环保性都高。退而求其次，再选实木复合门。什么免漆门、防火门，给钱让你装都不能要。
13、定制柜，你问木工，一定会告诉你生态板好，你问定制商家，一定会告诉你颗粒板好；事实上什么板材都有优缺点，环保放在首位。
14、硅藻泥、艺术漆，都是给有钱人消费的，卖点越多，忽悠成分越大，咱普通老百姓就刷乳胶漆，想提升装修档次，墙布可少量用。
15、家具里最不实用的就是变形家具，功能越多越容易坏，还全是卫生死角，比如升级榻榻米，变形餐桌、变形茶几等等。
16、热水器里最成熟的产品，就是燃气热水器和电热水器，什么太阳能、空气能、即热式都有明显的缺点。
17、买家用电器最容易在刚需电器上交智商税，像冰箱、空调、洗衣机等，附加功能越多，价格越贵，但等你真正用上才发现，很多功能你根本用不上。
18、真正懂得生活的人，会把钱花在可以真正提高生活品质的地方，比如智能门锁、扫地机器人、独立式干衣机、管线机、洗碗机等等。
1、装修最好的方式，是找独立设计师，加半包形式，自己买电器、主材。
2、基础施工装修大头都在水电改造上，线路必须全改、水电管必须横平竖直，说这话的人就是想多掏你口袋里的钱。线路局改，点对点施工，一样不影响质量。
3、买材料，千万别轻易相信跟你装修沾边人的介绍，回扣肯定是拿了，搞不好还敢给你残次品。
4、找熟人装修别想着能省钱，装修质量还高，抱着这种心理的人，结局都是哑巴吃黄连，有苦说不出。
5、120平以下的户型，给你推荐大砖铺贴，大砖上墙的，都是别有用心的人，不论是卖砖的商家，还是工长，还是设计师。
6、开发商自带的门窗，能不换就不换，基本上都是符合国家标准的，有时候换了，还不一定有原先的质量好。
7、卫生间，阳台的防水是一定要做的，厨房真没必要做，即使花了钱作用也不大。
8、书柜、酒柜、衣帽间，只要做了开放式设计，没有不后悔的，除非你家有专业的保姆打扫，不然擦灰累死你。
9、想解决厨房夏天闷热的问题，安装空调是唯一的方法。别指望凉霸能起作用，效果都赶不上两百元的电风扇。
10、厨房、卫生间安装石膏板吊顶刷乳胶漆，唯一的优点就是好看，剩下的施工成本，检修维护等，都不如铝扣板实用。
11、别以为花了大价钱，买的都是最环保的主材，甲醛检测就一定过关。有一些你不重视的小辅材往往最容易出问题，比如说玻璃胶、美缝剂、发泡剂等等。
12、选室内门，预算充足就上纯实木，虽然较贵，但档次和环保性都高。退而求其次，再选实木复合门。什么免漆门、防火门，给钱让你装都不能要。
13、定制柜，你问木工，一定会告诉你生态板好，你问定制商家，一定会告诉你颗粒板好；事实上什么板材都有优缺点，环保放在首位。
14、硅藻泥、艺术漆，都是给有钱人消费的，卖点越多，忽悠成分越大，咱普通老百姓就刷乳胶漆，想提升装修档次，墙布可少量用。
15、家具里最不实用的就是变形家具，功能越多越容易坏，还全是卫生死角，比如升级榻榻米，变形餐桌、变形茶几等等。
16、热水器里最成熟的产品，就是燃气热水器和电热水器，什么太阳能、空气能、即热式都有明显的缺点。
17、买家用电器最容易在刚需电器上交智商税，像冰箱、空调、洗衣机等，附加功能越多，价格越贵，但等你真正用上才发现，很多功能你根本用不上。
18、真正懂得生活的人，会把钱花在可以真正提高生活品质的地方，比如智能门锁、扫地机器人、独立式干衣机、管线机、洗碗机等等。
#郑在聊房# 告诉你18条装修的真相，这些地方是非常容易交智商税的！
1、装修最好的方式，是找独立设计师，加半包形式，自己买电器、主材。
2、基础施工装修大头都在水电改造上，线路必须全改、水电管必须横平竖直，说这话的人就是想多掏你口袋里的钱。线路局改，点对点施工，一样不影响质量。
3、买材料，千万别轻易相信跟你装修沾边人的介绍，回扣肯定是拿了，搞不好还敢给你残次品。
4、找熟人装修别想着能省钱，装修质量还高，抱着这种心理的人，结局都是哑巴吃黄连，有苦说不出。
5、120平以下的户型，给你推荐大砖铺贴，大砖上墙的，都是别有用心的人，不论是卖砖的商家，还是工长，还是设计师。
6、开发商自带的门窗，能不换就不换，基本上都是符合国家标准的，有时候换了，还不一定有原先的质量好。
7、卫生间，阳台的防水是一定要做的，厨房真没必要做，即使花了钱作用也不大。
8、书柜、酒柜、衣帽间，只要做了开放式设计，没有不后悔的，除非你家有专业的保姆打扫，不然擦灰累死你。
9、想解决厨房夏天闷热的问题，安装空调是唯一的方法。别指望凉霸能起作用，效果都赶不上两百元的电风扇。
10、厨房、卫生间安装石膏板吊顶刷乳胶漆，唯一的优点就是好看，剩下的施工成本，检修维护等，都不如铝扣板实用。
11、别以为花了大价钱，买的都是最环保的主材，甲醛检测就一定过关。有一些你不重视的小辅材往往最容易出问题，比如说玻璃胶、美缝剂、发泡剂等等。
12、选室内门，预算充足就上纯实木，虽然较贵，但档次和环保性都高。退而求其次，再选实木复合门。什么免漆门、防火门，给钱让你装都不能要。
13、定制柜，你问木工，一定会告诉你生态板好，你问定制商家，一定会告诉你颗粒板好；事实上什么板材都有优缺点，环保放在首位。
14、硅藻泥、艺术漆，都是给有钱人消费的，卖点越多，忽悠成分越大，咱普通老百姓就刷乳胶漆，想提升装修档次，墙布可少量用。
15、家具里最不实用的就是变形家具，功能越多越容易坏，还全是卫生死角，比如升级榻榻米，变形餐桌、变形茶几等等。
16、热水器里最成熟的产品，就是燃气热水器和电热水器，什么太阳能、空气能、即热式都有明显的缺点。
17、买家用电器最容易在刚需电器上交智商税，像冰箱、空调、洗衣机等，附加功能越多，价格越贵，但等你真正用上才发现，很多功能你根本用不上。
18、真正懂得生活的人，会把钱花在可以真正提高生活品质的地方，比如智能门锁、扫地机器人、独立式干衣机、管线机、洗碗机等等。
1、装修最好的方式，是找独立设计师，加半包形式，自己买电器、主材。
2、基础施工装修大头都在水电改造上，线路必须全改、水电管必须横平竖直，说这话的人就是想多掏你口袋里的钱。线路局改，点对点施工，一样不影响质量。
3、买材料，千万别轻易相信跟你装修沾边人的介绍，回扣肯定是拿了，搞不好还敢给你残次品。
4、找熟人装修别想着能省钱，装修质量还高，抱着这种心理的人，结局都是哑巴吃黄连，有苦说不出。
5、120平以下的户型，给你推荐大砖铺贴，大砖上墙的，都是别有用心的人，不论是卖砖的商家，还是工长，还是设计师。
6、开发商自带的门窗，能不换就不换，基本上都是符合国家标准的，有时候换了，还不一定有原先的质量好。
7、卫生间，阳台的防水是一定要做的，厨房真没必要做，即使花了钱作用也不大。
8、书柜、酒柜、衣帽间，只要做了开放式设计，没有不后悔的，除非你家有专业的保姆打扫，不然擦灰累死你。
9、想解决厨房夏天闷热的问题，安装空调是唯一的方法。别指望凉霸能起作用，效果都赶不上两百元的电风扇。
10、厨房、卫生间安装石膏板吊顶刷乳胶漆，唯一的优点就是好看，剩下的施工成本，检修维护等，都不如铝扣板实用。
11、别以为花了大价钱，买的都是最环保的主材，甲醛检测就一定过关。有一些你不重视的小辅材往往最容易出问题，比如说玻璃胶、美缝剂、发泡剂等等。
12、选室内门，预算充足就上纯实木，虽然较贵，但档次和环保性都高。退而求其次，再选实木复合门。什么免漆门、防火门，给钱让你装都不能要。
13、定制柜，你问木工，一定会告诉你生态板好，你问定制商家，一定会告诉你颗粒板好；事实上什么板材都有优缺点，环保放在首位。
14、硅藻泥、艺术漆，都是给有钱人消费的，卖点越多，忽悠成分越大，咱普通老百姓就刷乳胶漆，想提升装修档次，墙布可少量用。
15、家具里最不实用的就是变形家具，功能越多越容易坏，还全是卫生死角，比如升级榻榻米，变形餐桌、变形茶几等等。
16、热水器里最成熟的产品，就是燃气热水器和电热水器，什么太阳能、空气能、即热式都有明显的缺点。
17、买家用电器最容易在刚需电器上交智商税，像冰箱、空调、洗衣机等，附加功能越多，价格越贵，但等你真正用上才发现，很多功能你根本用不上。
18、真正懂得生活的人，会把钱花在可以真正提高生活品质的地方，比如智能门锁、扫地机器人、独立式干衣机、管线机、洗碗机等等。
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