mark一下找手机的经过。2月14号坐滴滴，手机遗失在车上，通过滴滴客服联系到司机和后续乘车的乘客，均说未看到有手机。通过远程定位功能，手机显示离线状态，无法定位。于是，之后并没有过多寻找，继续等待手机连接网络。3月7号，我QQ提示，号码有其他设备登陆。我意识到，我丢失手机连接网络了。于是进行远程定位。结果，遗失的手机在线，位置精准锁定在某小区，而且，还显示了我手机连接Wifi账号，甚至周围Wifi名称都有显示。立即我去小区踩点。但是，有两个需要严谨考虑的问题：第一，定位是否准确无误？不能轻易判断具体的楼栋，甚至小区也可能有偏差。第二，wifi账号的数字是否一定是房间号码？出于以上考虑，我决定不能轻举妄动，不能盲目的寻找，要精准打击，更不能打草惊蛇。于是，回到家里思考方案。为了使寻找更加精准，论证更加严密，通过分析思考，我制定实施了两个方案。第一，通过联系滴滴客服，要求其帮我查询，在我下车以后的乘客订单中，有没有终点或是起点是我定位的位置及其附近。第二，也是最关键的灵感。既然我知道连接我手机的wifi账号，那我就去每栋楼的3楼搜索该账号，如果能搜出很强的信号并且和门牌号一致，和附近的wifi账号能对上。那基本可以肯定就是在此房间里。方案顺利的实施，不出意料，都和我的推测一致。但，我依然没有妄动，因为我没有执法权，更没有权利私闯他人住所。于是果断报警！在民警的帮助下，成功找到并要回了遗失近一个月的手机。

总结起来：第一，思维要缜密，没有确凿的证据不能下结论。第二，做事不妄动，尤其不能越权。第三，不要把别人都当做自己。我大一的时候去银行存钱，由于营业员操作失误多给了我一万元，而且当时那个营业员态度还很差。我看到钱数不对，我没有任何迟疑或是纠结，没有任何占有的想法，敲了敲窗户把钱举了起来，提醒她，你多给了我一万！大一，我还很穷，但是我知道：富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈！

拿我手机的居然还是铁路公安，他老婆还是大学老师。就这样的家庭，还不知廉耻的居然还占小便宜，这么不文明。这一家人最可气的，居然是死不承认是故意拿的手机。那天手机遗失，我打了无数电话都不接，最后拔掉电话卡。结果他女儿问我为啥不发短信？这样他就能看到了。怀疑他女儿脑子里有屎，你他妈拔了我电话卡，还叫我发短信？滴滴司机给他打电话询问，结果他说没看到有手机。去到他家，居然还在狡辩，说不是故意拿的。难不成是我手机跑到他兜里的？而且，厚颜无耻的，还让我感谢他，你要是没有占有的欲望，我可能会感谢，你他妈拔了电话卡，占有了一个月，用我手机上淘宝，害得我重新买了一个一模一样的新手机，花了八千多，叫我感谢你？铁路公安都干这种事，这个社会还有好吗？而且，报案的公安也是一直袒护他们，都成了我的错，公安机关都袒护这种不文明行为，还有谁能伸张正义，维护社会道德。我说他这么做是不文明，要是占有不还还是违法，民警居然说，都是这样，不能要求每个人都有觉悟。每个人？这可是铁路公安，执法者都这么不文明，而且，他不文明难道还有理，还值得同情了？我报案按盗窃报的，结果，派出所说我报假警！滴滴客服调取录像可是范围内没看到车内手机，给后续乘客打电话，包括捡走手机的人，都说没看到。我不报盗窃报什么？执法者都这么不文明，办事说话都这么糊涂，社会还有救吗？

内容来源：福建铁路公安捡到手机不归还，被我上门揪了出来

淘宝淘气有人管吗？

……

司马老师，好久不联系了，向您请安并向您讨教，下面这个问题您认为应该怎么解决？

网购纠纷，很是平常。涉及的金额也很小，只有490元。但……

一句话说梗概：

网购七日无理由发生纠纷，双方各持一词，商家强行退货给我，我拒收；接着小二判定我输，商家既不退款也不再退货。

纠纷不是重点，重点在淘宝小二的评判，直接影响了故事的走向。或者说，消费者按照淘宝的逻辑走，依然没能得到钱或者货。

下面我尽可能简洁介绍故事的构成。

七月底的某天，我到某淘宝店购买了两根各两米的HDMI高清线，因为购买的高清机退货了，就和店家商量按照七日无理由原则退掉一根，店家同意。退货签收后，下午四点半店家发来信息，说①线材外包装上的薄膜撕掉了，影响二次销售，不能退货。我和店家一直不间断沟通，说不撕掉薄膜怎么能打开包装看到线，又怎么能测试线材的性能和品质。到晚上七点半，商家又发来照片和“开包”视频，说线材的②包装盒被撕坏了，而且③线材接口已使用会有痕迹，影响二次销售，不能退货。

我退货时，盒子和线材完好无损，怎么到了店家手中又是盒子坏了又是有痕迹？据理力争之余要求小二介入，并找来退货时的快递监控。相持不下两三天后，店家突然在我未同意情况下把退货寄回给我，我立即选择了拒收。接着有趣的事情发生了，淘宝小二判定退货已寄回，影响二次销售，驳回。也就是，我输了。

对于这个评判，我想三问淘宝。

第一，撕开薄膜，最高法都有解释，不影响享受七天无理由退换货吧？

第二，外包装盒边角开裂。我认为是店家自己撕坏嫁祸给消费者。

1、举证时间不正常。如果盒子边角坏了，痕迹非常明显，按照常理店家会第一时间把撕掉薄膜和盒子坏了的证据同时发我，不会只看到撕膜，过几个小时再看到外包装盒损坏。

2、举证视频作假。我调取了快递打包退货的监控，发现快递层层打包了黑胶带；而店家举证的视频第一个画面的快递有一个手撕的大洞，有明显先开包再重新包装拍摄视频的痕迹，店家在协商过程中也承认是事后拍摄，并不是原包装“开包”视频。而淘宝小二居然对此伪证视而不见。

3、没有第三方证明。货品已在店家手中，他完全有时间和空间撕坏货品盒子再拍照。快递公司也作证说，如果包装或货品损坏，店家完全可拒收。在没有快递或菜鸟工作人员作证的情况下，店家拍摄盒子被撕坏的照片，没有任何举证意义，或者说完全可以自己撕坏再嫁祸给消费者。

4、说辞不符合常理。我只退了一根线，另外一根线还在我手中，而且外包装盒完好。我和店家交涉，可退一步把这个新盒子寄给店家，店家不同意；我继续退让，说在京东购买同品牌同型号产品直接寄给店家，店家依然不同意。可见根本不是什么盒子被损坏，强买强卖才是店家的苦心。这些都留存在协商记录中，淘宝小二继续视而不见。

第三，故意为难。HDMI线接口使用痕迹问题。根据最高法解释，消费者完全有权试用，以了解产品性能和品质。接口的痕迹，有可能是线材的防锈油渍引起，用手或纸巾轻轻一抹即可去掉。（当时我收货时也根本没有注意），在肉眼无法辨别的情况下（非数字类），如果说消费者试用损坏了线材的品质从而影响二次销售，需要消费者花费上千元作出技术鉴定，店家是否也需要出具这根线材的特别鉴定书才能出售呢？而且退货一直在店家手中，店家继续采取毁坏线材嫁祸的手段怎么办？小二对商家这种故意为难的说辞仍然视而不见。

我想问的是，如果我或我的朋友再从这家店铺购买一根线，收货后，把这个包装撕坏，用钳子把线剪坏，然后拍摄图片，然后重新包装，拍摄成“开包”视频，并且第一时间发给店家，说质量问题要求退货。淘宝小二会支持谁呢？

如果支持店家，那店家发的同样的证据小二却支持，是不是双标？

如果支持消费者，是不是消费者都可对这家鸣笙荟数字科技的小店发起“全民剪线运动”呢？（只是假设，不要做违法和违背道德良知的事）

另外，出于对店家强买强卖非常不满，我希望把另外那根线也走七天无理由退货。但淘宝在判定我输后直接关闭了交易，让我的另外那根线材无法享受到七天无理由退货权利。淘宝有这特权吗？

更搞笑的是，按照淘宝的逻辑，在判定我输后，应该可以收到店家寄回的货物吧？三个月已经过去，我仍然没有收到退款或货物。

几次向淘宝申诉，但仍不了了之。作为交易平台，应该担负起自己的责任，真心希望这不是淘宝干的事。

资本野蛮生长，大到不能倒的事情由国家管着，淘宝淘气气得你肝儿疼的事儿，我们连个说理的地方都没有。
……

姓名不具

即日

今天期中考试了
真正的体会到了 监考真的很无聊 哈哈哈哈哈 站在讲台上真的坐立难安 一想到当时自己上学的时候 监考老师可能也是同样的想法就觉得好好笑啊 看着下面的同学们抓耳挠腮 内心毫无波澜
回家取了买的小碗碗 好好看啊 装上水果 感觉水果都变高级了 hhhhhhhh
早上忙活了一早上其实就做了一套卷子 下午逛了一下午的淘宝 结果也没找到想买的鞋子 明天晚上就要付尾款了 一点头绪都没有 但是总算是把床和吹风机买了 该买的东西 一点点的买起来
收到了朱飞飞老师的喜糖 哈哈哈哈 最后随了100块 接好运啊 分享了学姐和朱老师的幸福时刻

今晚回家不想做饭 其实也不是很饿 但是还是忍不住吃了泡面 主要是用一下新到的碗 hhhhh正好可以放下泡面 奈斯
昨晚回来做了美味的麻酱苕皮 还有不那么美味的炒面 昨天中午的饭着实是有一些美味的 今天食堂的饭也很不错 油炸土豆条 我可太爱了 就是太油了 吃完过了几个小时我就感觉我的脸上在冒油[笑cry]
更离谱的是我今天还去整了一碗面条 最后是真的吃不完了[喵喵]
明天继续监考 继续加油