南阳宛城法构建“三化”司法辅助事务管理新模式
南阳市宛城区人民法院从“送达难”、“取证难”、“执行难”等涉及群众切身利益的问题入手,率先将文书送达、诉前调解、调查取证和保全、执行辅助、网拍辅助等事务进行集约化、社会化管理,构建起“平台化+要素化+数字化”管理新模式。
实施司法辅助事务管理新模式后,2019年8月至2020年7月和2020年8月至2021年7月,两个统计区间,宛城法院在新收案数由15560件上升至19713件的情况下,实现主要审判质效提升,标准审限内结案率由79.31%提升至93.62%,简易程序适用率由70.19%提升至90.59%,平均审理天数由56.48天降至47.62天,发改率由2.92%降至2.10%,服判息诉率由85.50%提升至88.03%,民事调解率由25.19%提升至31.86%。
平台化建设,统筹管理司法辅助事务工作。宛城法院在诉讼服务中心设立司法辅助事务管理中心,统筹司法辅助事务的社会化、集约化管理。自主研发“司法辅助事务管理系统”软件,建立起开放式的“司法辅助事务管理云平台”,云平台下设文书送达、诉前调解、调查取证和保全、执行辅助、拍辅服务等5个业务模块,实现“事务+人员”双集中管理。
市场化运行,吸纳优质社会资源。宛城法院首先将云平台整体打包,采用“法院购买服务”的公开招标采购方式,把上述事务外包给一家专业化市场机构,并在法院需求引领下,按照法院(甲方)技术标准和入库条件,由云平台引入市场化、社会化资源承办单项业务。云平台对管理要求最高的集中送达业务进行直接承办,其他业务模块均引入一家或多家社会化服务机构,平台现已吸纳9家社会主体。
数字化归集,实现内外网大数据共享、融合。宛城法院法辅业务模块均在系统流转,工作全程留痕,任务端APP可智能规划送达路线,自动回传数据,法官端可随时通过系统查看任务进展。自建本地数据库,现已积累各业务模块工作数据28万多条,系统自动进行数据汇集,通过技术手段多角度分析研判,指导、安排下一步工作。实现一案一码,打通立审执数据壁垒,案件自动关联,并通过光闸及配套上下行服务器,联通法院内网案件流程管理系统、互联网、三大电信运营商数据库等资源,实现内外网信息和大数据交互、融合、共享。
要素化管理,保障各项辅助事务规范、高效。对于每项事务,宛城法院均提炼、归纳出“效率、规范、质量、效费比”四项核心管理要素,制定成文件,规范工作流程和技术标准,实现流水式作业,高度协同。平台各业务模块在保障规范的前提下,实现高效运转。
今年1月至8月,集中送达涉及受送达人14324人,有效送达7808人,电子送达占比64%,案均电子送达次数7.28次,全省排名位于前列,平均用时2天,诉前调解4426件,调解成功率51.89%。(李佳华)
南阳市宛城区人民法院从“送达难”、“取证难”、“执行难”等涉及群众切身利益的问题入手,率先将文书送达、诉前调解、调查取证和保全、执行辅助、网拍辅助等事务进行集约化、社会化管理,构建起“平台化+要素化+数字化”管理新模式。
实施司法辅助事务管理新模式后,2019年8月至2020年7月和2020年8月至2021年7月,两个统计区间,宛城法院在新收案数由15560件上升至19713件的情况下,实现主要审判质效提升,标准审限内结案率由79.31%提升至93.62%,简易程序适用率由70.19%提升至90.59%,平均审理天数由56.48天降至47.62天,发改率由2.92%降至2.10%,服判息诉率由85.50%提升至88.03%,民事调解率由25.19%提升至31.86%。
平台化建设,统筹管理司法辅助事务工作。宛城法院在诉讼服务中心设立司法辅助事务管理中心,统筹司法辅助事务的社会化、集约化管理。自主研发“司法辅助事务管理系统”软件,建立起开放式的“司法辅助事务管理云平台”,云平台下设文书送达、诉前调解、调查取证和保全、执行辅助、拍辅服务等5个业务模块,实现“事务+人员”双集中管理。
市场化运行,吸纳优质社会资源。宛城法院首先将云平台整体打包,采用“法院购买服务”的公开招标采购方式,把上述事务外包给一家专业化市场机构,并在法院需求引领下,按照法院(甲方)技术标准和入库条件,由云平台引入市场化、社会化资源承办单项业务。云平台对管理要求最高的集中送达业务进行直接承办,其他业务模块均引入一家或多家社会化服务机构,平台现已吸纳9家社会主体。
数字化归集,实现内外网大数据共享、融合。宛城法院法辅业务模块均在系统流转,工作全程留痕,任务端APP可智能规划送达路线,自动回传数据,法官端可随时通过系统查看任务进展。自建本地数据库,现已积累各业务模块工作数据28万多条,系统自动进行数据汇集,通过技术手段多角度分析研判,指导、安排下一步工作。实现一案一码,打通立审执数据壁垒,案件自动关联,并通过光闸及配套上下行服务器,联通法院内网案件流程管理系统、互联网、三大电信运营商数据库等资源,实现内外网信息和大数据交互、融合、共享。
要素化管理,保障各项辅助事务规范、高效。对于每项事务,宛城法院均提炼、归纳出“效率、规范、质量、效费比”四项核心管理要素,制定成文件,规范工作流程和技术标准,实现流水式作业,高度协同。平台各业务模块在保障规范的前提下,实现高效运转。
今年1月至8月,集中送达涉及受送达人14324人,有效送达7808人,电子送达占比64%,案均电子送达次数7.28次,全省排名位于前列,平均用时2天,诉前调解4426件,调解成功率51.89%。(李佳华)
南阳康宁养老服务公司组织的旨在提高员工综合水平、提升个人竞争力的公司内部培训工作全面展开,来自公司不同岗位的四十余名员工参加了新年伊始的第一期培训。培训的内容包括企业简介、B1行为规范、行政人事制度、服务意识等。
公司自成立运营以来,经营班子高度重视员工队伍建设,建设一支养老服务专业化团队
公司自成立运营以来,经营班子高度重视员工队伍建设,建设一支养老服务专业化团队
#优化营商环境# 【赵集派出所入企解难 助力优化营商环境】自“万警助万企”工作开展以来,邓州市公安局赵集派出所以“服务围着企业转,企业有事马上办”的服务理念,创新“服务企业”措施,迅速在当地掀起了助企发展的热潮,9月13日,赵集派出所所长陈华伟深入冀寨村河南仲景源艾业有限公司,主动为企业送政策、宣法律、送服务。
在走访期间,陈华伟走进生产车间、施工工地查看企业内部安全、消防、防疫等防范措施,提出安全方面存在的风险隐患,与企业负责人敞开心扉相互沟通交流,共同商讨仲景源艾业艾草质量标准的制定及行业健康有序发展大计,了解企业的运营模式及生产经营过程中遇到的困难,针对企业反映的问题,能解决的现场办公解决,对于需要协调上报的问题,认真记录总结及时反馈处理,并向企业员工宣传推广南阳微警局、国家反诈中心APP、南阳政务App,为企业员工提供便民利民惠民服务举措和专业化法律咨询。
通过一系列的活动,企业负责人深情的说,非常感谢你们对我们企业的帮助,使我们的企业越来越规范,员工的积极性也越来越高,效益也有越来越好,有你们的保驾护航,我们会更加放心大胆的发展。
下一步,该所民警将立足公安职能,履职尽责帮助企业解决实际问题,为优化法治化营商环境贡献公安力量。
在走访期间,陈华伟走进生产车间、施工工地查看企业内部安全、消防、防疫等防范措施,提出安全方面存在的风险隐患,与企业负责人敞开心扉相互沟通交流,共同商讨仲景源艾业艾草质量标准的制定及行业健康有序发展大计,了解企业的运营模式及生产经营过程中遇到的困难,针对企业反映的问题,能解决的现场办公解决,对于需要协调上报的问题,认真记录总结及时反馈处理,并向企业员工宣传推广南阳微警局、国家反诈中心APP、南阳政务App,为企业员工提供便民利民惠民服务举措和专业化法律咨询。
通过一系列的活动,企业负责人深情的说,非常感谢你们对我们企业的帮助,使我们的企业越来越规范,员工的积极性也越来越高,效益也有越来越好,有你们的保驾护航,我们会更加放心大胆的发展。
下一步,该所民警将立足公安职能,履职尽责帮助企业解决实际问题,为优化法治化营商环境贡献公安力量。
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