天蝎座
天蝎座（Scorpio），是黄道十二星座之一，位于天秤座之东，射手座之西。出生日期为10月24日-11月22日。
这一星座的人在萧瑟的秋风中降生。这一星座的人显得个性沉默和紧张。精神不好会使他的人感到压抑。你永远不知道他在想什么；有时也很可能变得盲目和顺从。无法摆脱的痛苦常常纠缠着他，使他感到精神产生焦虑感而失去头脑。
他将永远不会忘记自己所受的伤害和失败的教训。
天蝎座给人印象是冷漠和神秘的，形象却是沙漠中的蝎子。
有很多天蝎座人个性冷淡、沉默，这符合沙漠带给人的印象。不论你谈论什么，他都会有点沉默寡言和不动嘴，他/她的每次的回答总是干巴巴的、让人难以理解。不想把自己的事情和内心想法公开出来，这是他/她们经常的说辞。很注重个人隐私，实际上，对于天蝎座人来说，她根本不认为那种真心话大冒险的游戏有什么意义。
从这一点来看天蝎座的人冷漠，态度明确。天蝎座的神秘感不会像表面那般肤浅，而是内心的抑制，这也正是天蝎这个星座的一个显现特点。#天蝎座#
天蝎座（Scorpio），是黄道十二星座之一，位于天秤座之东，射手座之西。出生日期为10月24日-11月22日。
这一星座的人在萧瑟的秋风中降生。这一星座的人显得个性沉默和紧张。精神不好会使他的人感到压抑。你永远不知道他在想什么；有时也很可能变得盲目和顺从。无法摆脱的痛苦常常纠缠着他，使他感到精神产生焦虑感而失去头脑。
他将永远不会忘记自己所受的伤害和失败的教训。
天蝎座给人印象是冷漠和神秘的，形象却是沙漠中的蝎子。
有很多天蝎座人个性冷淡、沉默，这符合沙漠带给人的印象。不论你谈论什么，他都会有点沉默寡言和不动嘴，他/她的每次的回答总是干巴巴的、让人难以理解。不想把自己的事情和内心想法公开出来，这是他/她们经常的说辞。很注重个人隐私，实际上，对于天蝎座人来说，她根本不认为那种真心话大冒险的游戏有什么意义。
从这一点来看天蝎座的人冷漠，态度明确。天蝎座的神秘感不会像表面那般肤浅，而是内心的抑制，这也正是天蝎这个星座的一个显现特点。#天蝎座#
房事不顺，哈利1400万美元豪宅被看扁，想搬家被当瘟神！
英国哈利王子与梅根在美国的"房事"似乎不是很顺利，他们在加州Montecito看上一栋1400万美元的房子却因为现金短缺而迟迟下不了手；
考虑搬到Hope Ranch，被注重隐私的当地居民视为瘟神，认为会吸引一堆狗仔窥伺，永无宁日。
1400万美元的房屋应该称得上豪宅，但在Montecito只能算入门款；
访问过哈利梅根的名嘴欧普拉在当地买了三栋打通，总价1亿美元。
奥斯卡影后葛妮丝派楚（Gwyneth Paltrow）最近完成新居装潢，打造成一座18世纪风格的城堡，也是所费不赀。
梅根月前亲口坦承："我们现在没工作，住这样的房子根本不可能"。
在哈利签下出版回忆录并预支1450万英镑的版税，以及Spotify的2500万美元和Netflix的1亿美元合约敲定后，一切都变成可能。
只不过，1400万美元的房舍在Montecito只能算"寒舍"。
最要命的错误是哈利用本名登记购买，导致所有人都能知道他的住址。
富比世杂志估计，哈利夫妇每年聘请保全的费用大概在200至300万美元间，也是一笔可观的开销。
这可能是夫妇考虑搬到Hope Ranch的主因，手头压力没那么大。
当地居民对夫妇并无成见，只是想到随之而来的狗仔就头疼。
英国哈利王子与梅根在美国的"房事"似乎不是很顺利，他们在加州Montecito看上一栋1400万美元的房子却因为现金短缺而迟迟下不了手；
考虑搬到Hope Ranch，被注重隐私的当地居民视为瘟神，认为会吸引一堆狗仔窥伺，永无宁日。
1400万美元的房屋应该称得上豪宅，但在Montecito只能算入门款；
访问过哈利梅根的名嘴欧普拉在当地买了三栋打通，总价1亿美元。
奥斯卡影后葛妮丝派楚（Gwyneth Paltrow）最近完成新居装潢，打造成一座18世纪风格的城堡，也是所费不赀。
梅根月前亲口坦承："我们现在没工作，住这样的房子根本不可能"。
在哈利签下出版回忆录并预支1450万英镑的版税，以及Spotify的2500万美元和Netflix的1亿美元合约敲定后，一切都变成可能。
只不过，1400万美元的房舍在Montecito只能算"寒舍"。
最要命的错误是哈利用本名登记购买，导致所有人都能知道他的住址。
富比世杂志估计，哈利夫妇每年聘请保全的费用大概在200至300万美元间，也是一笔可观的开销。
这可能是夫妇考虑搬到Hope Ranch的主因，手头压力没那么大。
当地居民对夫妇并无成见，只是想到随之而来的狗仔就头疼。
陕西感恩物业有限公司服务细节培训
保安篇
1、立岗的人员（包括立岗、巡逻人员）见到业主私家车应行敬手礼。
2、纠正任何违章前应先举手敬礼。
3、遇有老弱病残幼或业主携有大宗物品，马上主动上前询问是否需要帮忙，并尽可能予以帮助。
4、阻止可疑车辆、人员进入小区时也应先敬礼。
5、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手捡起送至垃圾箱。
6、有业主搬家及红白喜事车队停放和进出时，应安排专人维持秩序和指挥车辆。
7、阻止出租车进入小区时，应主动上前帮业主卸载所携大宗物品。
8、巡逻时关注各家阳台状况（晾晒物、窗户、易坠物），有问题及时告知管家部通知业主。
9、业主车辆停放主动予以合理引导停放，以利于现有车位合理利用，严禁车辆占道并及时予以疏通。
10、遇业主紧急突发事件求助，应先礼貌安抚业主，弄清原委，并按相应的紧急预案处理程序执行。
保洁篇
1、保洁工作时间应同业主上下班时间错开，实行免打扰服务。
2、遇到业主，应微笑致意停止手中工作，侧身让业主通行。
3、有较大灰尘扬起的作业面，应先洒些水再清扫。
4、上门服务应遵守公司员工行为规范，严禁接受包括钱物在内的各种馈赠。
5、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手拾起送至垃圾箱。
6、非工作时间，应呆在休息地方，不得四处闲逛。
7、清扫时力度要适当，以免暴起尘土。
8、在小区内任何地方遇异常情况，不能漠视，力所能及地及时解决，不能够处理的，立即通知相关部门。
工程篇
1、上门服务时应按门铃或屈起手指敲门，严禁用手掌拍门。
2、上门服务时应带齐必备物品，鞋套、工具箱、大块垫布和抹布。不允许穿业主家里的拖鞋。
3、不得接受业主的敬烟、敬茶，严禁接受业主包括钱物在内的各种馈赠。
4、不得在业主家里使用洗手间。
5、应注重工作效率，遇有解决不了的问题，及时呼叫同事帮助，不得不懂装懂，拖延时间。
6、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手拾起送至垃圾箱。
7、非工作需要，应在工作岗位，不得四处溜达。
8、入室维修携带的工具箱不能在地上拖动，工作中手脚要轻，尽可能不发出噪音，实在无法避免时应事先向房间主人打招呼。随身携带的对讲机应调节到最小音量。维修结束至门口应回身面对业主说“再见”。
客服篇
1、记住每一位业主生日(商户入住时间)，届时送上一支花束，一句祝福。
2、永远真诚地微笑面对业主。
3、绝对不在业主面前抽烟，不在公共区域游动抽烟，绝对不说粗俗的言语和做不雅的动作。
4、任何时候、任何地点遇见业主，都应主动打招呼、问候。
5、不忘随时赞誉业主（衣着、容貌、精神、物品、家人和小孩）。
6、永远不直接面对业主说：“我不知道”、“这是某某的事”。
7、电话铃响三声之内必须接听，只有业主先挂断电话才能放下话筒。
8、接待大厅任何时候都必须保持整洁，台面、桌面、座椅永远不许有灰尘、杂物。
9、事先知道业主家有红白喜事，立即报经理安排礼节事宜。
10、每日的巡楼重点检查卫生情况、楼道照明是否完好、有无安全隐患，有问题及时落实解决。
11、业主以及他们的家人有重大疾病发生或家有不幸，应有经理带人上门探视问候。
12、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手捡起送至垃圾箱。
13、雨雪及大风的天气下，检查业主家阳台状况（晾晒物、窗户窗帘、阳台易坠物），有问题及时通知业主。状况严重的附书面通知。
14、利用电子公示牌、广播系统，将重要信息及时传达给业主。
15、尊重业主的隐私权，在无业主授意情况下，不得泄露关于业主的任何信息。
16、关注业主各类信息变化，与业主建立良性互动关系，及时宣传物业公司新举措，征求业主意见，适时送上问候或祝福。
17、通过对讲机沟通时注意规范用语，不得带口头禅、讲笑话等，或攻击、议论业主。
#陕西##物业管理##服务培训#
保安篇
1、立岗的人员（包括立岗、巡逻人员）见到业主私家车应行敬手礼。
2、纠正任何违章前应先举手敬礼。
3、遇有老弱病残幼或业主携有大宗物品，马上主动上前询问是否需要帮忙，并尽可能予以帮助。
4、阻止可疑车辆、人员进入小区时也应先敬礼。
5、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手捡起送至垃圾箱。
6、有业主搬家及红白喜事车队停放和进出时，应安排专人维持秩序和指挥车辆。
7、阻止出租车进入小区时，应主动上前帮业主卸载所携大宗物品。
8、巡逻时关注各家阳台状况（晾晒物、窗户、易坠物），有问题及时告知管家部通知业主。
9、业主车辆停放主动予以合理引导停放，以利于现有车位合理利用，严禁车辆占道并及时予以疏通。
10、遇业主紧急突发事件求助，应先礼貌安抚业主，弄清原委，并按相应的紧急预案处理程序执行。
保洁篇
1、保洁工作时间应同业主上下班时间错开，实行免打扰服务。
2、遇到业主，应微笑致意停止手中工作，侧身让业主通行。
3、有较大灰尘扬起的作业面，应先洒些水再清扫。
4、上门服务应遵守公司员工行为规范，严禁接受包括钱物在内的各种馈赠。
5、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手拾起送至垃圾箱。
6、非工作时间，应呆在休息地方，不得四处闲逛。
7、清扫时力度要适当，以免暴起尘土。
8、在小区内任何地方遇异常情况，不能漠视，力所能及地及时解决，不能够处理的，立即通知相关部门。
工程篇
1、上门服务时应按门铃或屈起手指敲门，严禁用手掌拍门。
2、上门服务时应带齐必备物品，鞋套、工具箱、大块垫布和抹布。不允许穿业主家里的拖鞋。
3、不得接受业主的敬烟、敬茶，严禁接受业主包括钱物在内的各种馈赠。
4、不得在业主家里使用洗手间。
5、应注重工作效率，遇有解决不了的问题，及时呼叫同事帮助，不得不懂装懂，拖延时间。
6、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手拾起送至垃圾箱。
7、非工作需要，应在工作岗位，不得四处溜达。
8、入室维修携带的工具箱不能在地上拖动，工作中手脚要轻，尽可能不发出噪音，实在无法避免时应事先向房间主人打招呼。随身携带的对讲机应调节到最小音量。维修结束至门口应回身面对业主说“再见”。
客服篇
1、记住每一位业主生日(商户入住时间)，届时送上一支花束，一句祝福。
2、永远真诚地微笑面对业主。
3、绝对不在业主面前抽烟，不在公共区域游动抽烟，绝对不说粗俗的言语和做不雅的动作。
4、任何时候、任何地点遇见业主，都应主动打招呼、问候。
5、不忘随时赞誉业主（衣着、容貌、精神、物品、家人和小孩）。
6、永远不直接面对业主说：“我不知道”、“这是某某的事”。
7、电话铃响三声之内必须接听，只有业主先挂断电话才能放下话筒。
8、接待大厅任何时候都必须保持整洁，台面、桌面、座椅永远不许有灰尘、杂物。
9、事先知道业主家有红白喜事，立即报经理安排礼节事宜。
10、每日的巡楼重点检查卫生情况、楼道照明是否完好、有无安全隐患，有问题及时落实解决。
11、业主以及他们的家人有重大疾病发生或家有不幸，应有经理带人上门探视问候。
12、任何地点看到杂物（废纸、烟盒、塑料袋等）必须随手捡起送至垃圾箱。
13、雨雪及大风的天气下，检查业主家阳台状况（晾晒物、窗户窗帘、阳台易坠物），有问题及时通知业主。状况严重的附书面通知。
14、利用电子公示牌、广播系统，将重要信息及时传达给业主。
15、尊重业主的隐私权，在无业主授意情况下，不得泄露关于业主的任何信息。
16、关注业主各类信息变化，与业主建立良性互动关系，及时宣传物业公司新举措，征求业主意见，适时送上问候或祝福。
17、通过对讲机沟通时注意规范用语，不得带口头禅、讲笑话等，或攻击、议论业主。
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