广东江门，一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙，每件29.5元，包邮。没想到包裹到手后，拆开一看，却一下傻眼了，后来发生的事，更让女子陷入烦恼之中，让她和家人都不得安宁。

双11，女子就在某平台上看中两件童装裙子，原价35元，搞活动优惠11元，两件只要59元还包邮。网络上图片精美，看起来款式很漂亮，做工面料都不错的样子。

女子对它们还是很期待的，感觉双11确实优惠，不到30块能够买到这样的好东西，满心欢喜。

终于盼望着的包裹到了，女子满怀期待的拆开包裹，却一下子傻眼了！

总体款式还是可以的，但一看面料，感觉不太好，做工也较差，跟图片上精美的感觉有较大的出入，女子未免感觉很失望。

她仔细一看才发现，还衣服上有两个脏点。

于是女子没有联系客服，就在页面上点了退货退款，并且自己把衣服寄了回去。

随后，她再联系客服，通知客服已经把东西寄回去了，要求退款，可是都两三天了，客服还没有通过退款的手续，于是女子很生气，在网络上给了个差评，差评内容也涉及到面料差，有脏点等等。

没想到就是这个差评变成了一个导火线，女子接到电话要求删除差评。

女子没有同意，之后她电话受到了轰炸，客服一天打过来30多个电话，让女子不堪其扰。

第二天早上，客服又给她打了两三个电话，女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来，问候她的全家，祝他们全家得病，出门被车撞，不得好死，等等。

女子非常生气，于是在某宝平台客服处进行了投诉，并联系了记者。

记者随后联系该客服，客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰，但是承认了有发过辱骂短信。

他表示自己非常生气，这个女子太过分，货物有问题，你都已经退货了退款了，因为是双11很忙，没有及时处理，是正常的现象，竟然还给个差评，这是什么意思嘛？不是有意为难我吗？

他说，我之所以在乎这个差评，是因为有差评会被扣工资，还被老板责骂。

之后，客服还给记者也发过来短信说，这女子也太过分了，我都有你家的地址，你这样搞是想干嘛呢？

记者联系了某平台的客服，平台客服表示，没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子，所以女子的投诉不成立，但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。

不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。

寄过来的东西确实不是太好，顾客给差评也是正常的。

在网上买东西不可能只能给好评，不能给差评的，顾客也只是客观反应情况而已。

作为客服认真解答顾客的问题，及时为客人服务是你的正常工作，对自己的工作疏忽，导致客人给差评，打电话要求客人删除差评也情有可原。

但态度应该友好，如果不能取得客人的原谅，客人拒绝删除差评，也是合理的。

电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击，是非常不道德的行为。

当然，毕竟在网络上买东西，商家为了好看，一般都会把图片进行精装修饰，图片一般都会比实物更精美，作为消费者应该有这方面的常识。

女子也许有点挑剔，童装本身价格不便宜，冬装连衣裙价格比较贵，29.5元的单价还包邮，毕竟价格摆在这里，也不能对衣服的质量要求过高。

你在网上买东西，遇到过要求删差评的情况吗？

刚放暑假的时候和朋友一起散步 一路上都在给她念广告牌和店铺名 不知道当时吃错了什么药看到这家店（如下图）张口就来“圆肉丸子”（这好像是卖衣服的店我从来都没进过）时隔四个月 她再次路过这家店还拍了照片发给我哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈太好笑了真的 我的朋友们满脑子都是我的抓事[单身青蛙][单身青蛙]

小鹅通店铺名：村西边老王的大讲堂，此人在微博上包装成成功人士，忽悠售卖课程，此人整天在微博上贩卖焦虑，各种说别人如何穷如何失败，自己各种投资赚钱，这明显是骗子，因为投资赚到钱的人，不会如此低俗，不可能看的上培训那几百块，几万块，此人还在公众号发广告教别人做淘宝，天天微博发文章，说别人多么失败，穷人多么道德败坏，贩卖焦虑，传播负能量，搜索后网络上一堆揭露他的伎俩的留言，所以在骗子开课前我申请退款，请支持，小鹅通app本身设计存在重大不合规情况，根本不给客户提供退款按钮，请支持