家里固定电话又发生故障 进出不通！（每次故障都是弱电箱内问题）高温天气焦急心情把我俩高龄（与九十岁丈夫）要送上“归天”深感无助[失望] 焦虑不安求助“发朋友圈与微博” 唉 微博的力量真伟大[good] 上海电信及时回复。
​我虽然会操作“智能手机”可是不精通只会皮毛 为了报修家里固定电话有故障 我带着焦急无助 束手无策…到“度度（百度）”找上海电信微信＂（电信通知必须要微信上报修） 最后才报修上 当天下午师傅救活我家～固定电话可以通话。谢谢维修师傅 辛苦啦。
​但愿上海电信一定设置“人工报修”适合老年人应用 谢谢

#12315##12381##12345##工信部##上海电信##12315消费者维权投诉##黑猫投诉##12315消费者维权投诉[超话]##12315消费者维权投诉# 12381听了不少朋友讲移动、联通、电信的问题，话费贵或者乱扣费，还有单方面停机，随便找个理由就给消费者停机了，复机需要你打这个电话，按那个电话，还要申请，还要等48小时，到底为什么呢？投诉政府部门，不托半个月，你不会有啥结果，打电话一直忙线，无论你怎么花电话费。这包括12345.12315，12381无不如此，难道是因为他们是gj垄断行业，就肆无忌惮？？zf就这样为人民服务？我们缴费使用的，就是相当于签合同，我们未有违法，未有做其他违法活动，通知都不通知一下，直接停机？？这么nb，听了朋友的诉说，我也很气愤，在此分享。

消费者损失怎么计算？

#我和潘同学的二三事#
中午接到一个上海电信的陌生号码，一般这种号码都被我归为诈骗、推销广告之类的，但我一般还是会接一下。
我：喂，你好
对方：是张老师吗
我：你哪位（以防暴露隐私我不先回答）
对方继续：是张老师吗
我：你哪位（加重语气，赶紧说事）
对方：是张老师吗
我：你 哪 位（提高吊门，已经生气）
对方：我是你老公（绷笑）
我：啊？！（超大声，整个楼群都能听到）
对方笑～
我：我老公叫什么名字（脑袋一时短路）
对方：潘xx（笑得很开心）
这个诈骗犯居然戏弄我！！没想到真的是我老公，特别过分，我已经给他的新号备注成“诈骗犯”了[喵喵]