广东江门,一名女子在某平台上花59元买了两件童装冬装连衣裙,每件29.5元,包邮。没想到包裹到手后,拆开一看,却一下傻眼了,后来发生的事,更让女子陷入烦恼之中,让她和家人都不得安宁。
双11,女子就在某平台上看中两件童装裙子,原价35元,搞活动优惠11元,两件只要59元还包邮。网络上图片精美,看起来款式很漂亮,做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的,感觉双11确实优惠,不到30块能够买到这样的好东西,满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了,女子满怀期待的拆开包裹,却一下子傻眼了!
总体款式还是可以的,但一看面料,感觉不太好,做工也较差,跟图片上精美的感觉有较大的出入,女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现,还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服,就在页面上点了退货退款,并且自己把衣服寄了回去。
随后,她再联系客服,通知客服已经把东西寄回去了,要求退款,可是都两三天了,客服还没有通过退款的手续,于是女子很生气,在网络上给了个差评,差评内容也涉及到面料差,有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线,女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意,之后她电话受到了轰炸,客服一天打过来30多个电话,让女子不堪其扰。
第二天早上,客服又给她打了两三个电话,女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来,问候她的全家,祝他们全家得病,出门被车撞,不得好死,等等。
女子非常生气,于是在某宝平台客服处进行了投诉,并联系了记者。
记者随后联系该客服,客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰,但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气,这个女子太过分,货物有问题,你都已经退货了退款了,因为是双11很忙,没有及时处理,是正常的现象,竟然还给个差评,这是什么意思嘛?不是有意为难我吗?
他说,我之所以在乎这个差评,是因为有差评会被扣工资,还被老板责骂。
之后,客服还给记者也发过来短信说,这女子也太过分了,我都有你家的地址,你这样搞是想干嘛呢?
记者联系了某平台的客服,平台客服表示,没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子,所以女子的投诉不成立,但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好,顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评,不能给差评的,顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题,及时为客人服务是你的正常工作,对自己的工作疏忽,导致客人给差评,打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好,如果不能取得客人的原谅,客人拒绝删除差评,也是合理的。
电话轰炸发短信谩骂就变成了一种人身攻击,是非常不道德的行为。
当然,毕竟在网络上买东西,商家为了好看,一般都会把图片进行精装修饰,图片一般都会比实物更精美,作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔,童装本身价格不便宜,冬装连衣裙价格比较贵,29.5元的单价还包邮,毕竟价格摆在这里,也不能对衣服的质量要求过高。
你在网上买东西,遇到过要求删差评的情况吗?
双11,女子就在某平台上看中两件童装裙子,原价35元,搞活动优惠11元,两件只要59元还包邮。网络上图片精美,看起来款式很漂亮,做工面料都不错的样子。
女子对它们还是很期待的,感觉双11确实优惠,不到30块能够买到这样的好东西,满心欢喜。
终于盼望着的包裹到了,女子满怀期待的拆开包裹,却一下子傻眼了!
总体款式还是可以的,但一看面料,感觉不太好,做工也较差,跟图片上精美的感觉有较大的出入,女子未免感觉很失望。
她仔细一看才发现,还衣服上有两个脏点。
于是女子没有联系客服,就在页面上点了退货退款,并且自己把衣服寄了回去。
随后,她再联系客服,通知客服已经把东西寄回去了,要求退款,可是都两三天了,客服还没有通过退款的手续,于是女子很生气,在网络上给了个差评,差评内容也涉及到面料差,有脏点等等。
没想到就是这个差评变成了一个导火线,女子接到电话要求删除差评。
女子没有同意,之后她电话受到了轰炸,客服一天打过来30多个电话,让女子不堪其扰。
第二天早上,客服又给她打了两三个电话,女子不接。客服直接发了十多个辱骂短信过来,问候她的全家,祝他们全家得病,出门被车撞,不得好死,等等。
女子非常生气,于是在某宝平台客服处进行了投诉,并联系了记者。
记者随后联系该客服,客服不承认自己曾经有打电话过过来骚扰,但是承认了有发过辱骂短信。
他表示自己非常生气,这个女子太过分,货物有问题,你都已经退货了退款了,因为是双11很忙,没有及时处理,是正常的现象,竟然还给个差评,这是什么意思嘛?不是有意为难我吗?
他说,我之所以在乎这个差评,是因为有差评会被扣工资,还被老板责骂。
之后,客服还给记者也发过来短信说,这女子也太过分了,我都有你家的地址,你这样搞是想干嘛呢?
记者联系了某平台的客服,平台客服表示,没有证据证明店铺客服多次骚扰该女子,所以女子的投诉不成立,但是会把这种情况记录到商家的信用记录里。
不得不说这名店铺客服的做法实在太过分。
寄过来的东西确实不是太好,顾客给差评也是正常的。
在网上买东西不可能只能给好评,不能给差评的,顾客也只是客观反应情况而已。
作为客服认真解答顾客的问题,及时为客人服务是你的正常工作,对自己的工作疏忽,导致客人给差评,打电话要求客人删除差评也情有可原。
但态度应该友好,如果不能取得客人的原谅,客人拒绝删除差评,也是合理的。
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当然,毕竟在网络上买东西,商家为了好看,一般都会把图片进行精装修饰,图片一般都会比实物更精美,作为消费者应该有这方面的常识。
女子也许有点挑剔,童装本身价格不便宜,冬装连衣裙价格比较贵,29.5元的单价还包邮,毕竟价格摆在这里,也不能对衣服的质量要求过高。
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11月14号,于正又上热搜了,因为他主动曝光了陈都灵的恋情!而且是已经分手了的恋情!
一句留言,一句解释,我的天啦,真的是茶到极致!
来来来,一起来做语文阅读!
第一句,陈都灵说自己单身,于正跑去跟陈都灵绯闻男友说:“情场失意,事业就会好,加油啊!见光死的爱情不牢靠,不要也罢! ”
这话有几层意思:
1,暗示两人真谈过
2,暗示陈都灵因为绯闻曝光,选择分手。
3,暗示陈都灵辜负了男方。
好家伙,这还不上热搜,当然上了。
然后,于正又来了一番解释:
“哎呀,随手一个评论怎么也上热搜了?我二个人都评了,为什么单 Q 一个人?他俩还是我撮合的呢,听说分手了就问问情况。前天跟陈都灵聊了聊,昨儿又跟汪汐潮喝了茶,觉得有点伤感,二个明明都很好的人,因为被曝光就被迫不能再一起,怕影响工作,怕这怕哪的,一时有感而发,不是故意的,跟当事人都解释了,大家不必吃瓜,散了吧!”
这段话仍然有好多层意思:
1,唉呀,表示意外。
2,随手评论怎么上热搜了。表示自己是无心之举,不是有意而为!这个热搜不能怪自己。
3,两个都评了,怎么单Q一个。把责任推到网友身上,撇清自己没有内涵陈都灵,暗指是网友搞事情。
4,他们两是我撮合的,分手了问问情况。看起来是在解释,其实呢!直接一锤子锤死两人恋情。同时转移大家关注点。
5,两人分手了自己很伤感,都是好人,怕影响工作分手。好家伙,照应了第一句留言。明明第一句是内涵陈都灵,这时候补充一下,说两人都好,只是怕影响工作~
6,都安慰了。暗示关系好。
7,这不是故意的。嗯…~…
8,别吃瓜了。你都爆完了,叫大家别吃瓜了?
总之一句话,他这会不仅爆料,还把责任推到了网友头上,把自己摘得干干净净!
天啦,这真的就是传说中的绿茶鼻祖啊!
而且,他这明显就是为男的炒作啊,毕竟这之前,这名字都没听过!好吧,他成功了,用这么茶的语气说话,他不上热搜,谁上热搜!怪不得,于正能写出那么多宫斗宅斗戏码!
一句留言,一句解释,我的天啦,真的是茶到极致!
来来来,一起来做语文阅读!
第一句,陈都灵说自己单身,于正跑去跟陈都灵绯闻男友说:“情场失意,事业就会好,加油啊!见光死的爱情不牢靠,不要也罢! ”
这话有几层意思:
1,暗示两人真谈过
2,暗示陈都灵因为绯闻曝光,选择分手。
3,暗示陈都灵辜负了男方。
好家伙,这还不上热搜,当然上了。
然后,于正又来了一番解释:
“哎呀,随手一个评论怎么也上热搜了?我二个人都评了,为什么单 Q 一个人?他俩还是我撮合的呢,听说分手了就问问情况。前天跟陈都灵聊了聊,昨儿又跟汪汐潮喝了茶,觉得有点伤感,二个明明都很好的人,因为被曝光就被迫不能再一起,怕影响工作,怕这怕哪的,一时有感而发,不是故意的,跟当事人都解释了,大家不必吃瓜,散了吧!”
这段话仍然有好多层意思:
1,唉呀,表示意外。
2,随手评论怎么上热搜了。表示自己是无心之举,不是有意而为!这个热搜不能怪自己。
3,两个都评了,怎么单Q一个。把责任推到网友身上,撇清自己没有内涵陈都灵,暗指是网友搞事情。
4,他们两是我撮合的,分手了问问情况。看起来是在解释,其实呢!直接一锤子锤死两人恋情。同时转移大家关注点。
5,两人分手了自己很伤感,都是好人,怕影响工作分手。好家伙,照应了第一句留言。明明第一句是内涵陈都灵,这时候补充一下,说两人都好,只是怕影响工作~
6,都安慰了。暗示关系好。
7,这不是故意的。嗯…~…
8,别吃瓜了。你都爆完了,叫大家别吃瓜了?
总之一句话,他这会不仅爆料,还把责任推到了网友头上,把自己摘得干干净净!
天啦,这真的就是传说中的绿茶鼻祖啊!
而且,他这明显就是为男的炒作啊,毕竟这之前,这名字都没听过!好吧,他成功了,用这么茶的语气说话,他不上热搜,谁上热搜!怪不得,于正能写出那么多宫斗宅斗戏码!
#陈都灵汪汐潮 分手#【于正,真正的茶艺大师啊!】11月14号,于正又上热搜了,因为他主动曝光了陈都灵的恋情!而且是已经分手了的恋情!
一句留言,一句解释,我的天啦,真的是茶到极致!
来来来,一起来做语文阅读!
第一句,陈都灵说自己单身,于正跑去跟陈都灵绯闻男友说:“情场失意,事业就会好,加油啊!见光死的爱情不牢靠,不要也罢! ”
这话有几层意思:
1,暗示两人真谈过
2,暗示陈都灵因为绯闻曝光,选择分手。
3,暗示陈都灵辜负了男方。
好家伙,这还不上热搜,当然上了。
然后,于正又来了一番解释:
“哎呀,随手一个评论怎么也上热搜了?我二个人都评了,为什么单 Q 一个人?他俩还是我撮合的呢,听说分手了就问问情况。前天跟陈都灵聊了聊,昨儿又跟汪汐潮喝了茶,觉得有点伤感,二个明明都很好的人,因为被曝光就被迫不能再一起,怕影响工作,怕这怕哪的,一时有感而发,不是故意的,跟当事人都解释了,大家不必吃瓜,散了吧!”
这段话仍然有好多层意思:
1,唉呀,表示意外。
2,随手评论怎么上热搜了。表示自己是无心之举,不是有意而为!这个热搜不能怪自己。
3,两个都评了,怎么单Q一个。把责任推到网友身上,撇清自己没有内涵陈都灵,暗指是网友搞事情。
4,他们两是我撮合的,分手了问问情况。看起来是在解释,其实呢!直接一锤子锤死两人恋情。同时转移大家关注点。
5,两人分手了自己很伤感,都是好人,怕影响工作分手。好家伙,照应了第一句留言。明明第一句是内涵陈都灵,这时候补充一下,说两人都好,只是怕影响工作~
6,都安慰了。暗示关系好。
7,这不是故意的。嗯…~…
8,别吃瓜了。你都爆完了,叫大家别吃瓜了?
总之一句话,他这会不仅爆料,还把责任推到了网友头上,把自己摘得干干净净!
天啦,这真的就是传说中的绿茶鼻祖啊!
而且,他这明显就是为男的炒作啊,毕竟这之前,这名字都没听过!好吧,他成功了,用这么茶的语气说话,他不上热搜,谁上热搜!怪不得,于正能写出那么多宫斗宅斗戏码!#于正评论汪汐潮见光死的爱情不牢靠#
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