【#乐动体育#乐动体育电商提供售后好服务,满足消费者的全方位需求】乐动体育商城在上线以后就引发了颇多关注,凭借着高质量的体育产品在该领域中处于领先地位。乐动体育商城在发展的过程中,希望能向消费者展现出自己的责任感,让消费者更加放心。购买了商品之后,消费者可以随时拨打人工客服,将问题反映给客服。另外的,乐动体育商城还会安排人工客服随时回访,消费者可以向客服反应在消费时所面临的各种问题,乐动体育商城也会针对这些问题进行改进。乐动体育商城会继续践行自身的原则,为消费者提供售后好服务。

【致敬“敬业模范“!线上线下破解执行难题,刚柔并济提升执行质效】一个月顺利执行1200多万,5个小时完成强制扣押车辆,一天完成公司银行账户的解冻工作……汉阳法院一方面不断加大执行强制力,另一方面积极落实“善意执行、文明执行”工作理念,探索解决执行难的新思路、新方法,疫情期间,在确保执行工作不停步的同时,线上线下齐发力,服务战“疫”需求,保障复工复产,最大限度实现当事人胜诉权益。

6月中旬,汉阳法院受理一起买卖合同纠纷执行案件。法院依法在线冻结被执行人账户1200余万财产。

之后,执行法官组织双方当事人到法院约谈,劝说被执行人诚信履行还款义务,释明迟延履行一天意味着被执行人将承担的债务利息更重,损失更大。被执行人表示愿意配合法院执行。7月23日,法院依法扣划被执行人账户被冻结的财产,并及时发还给申请执行人,迅速缓解了申请企业资金流转压力。

执行法官表示,受理执行案件后,法院会依托“总对总”查控系统及车管所、不动产专线系统,对被执行人的财产进行查控,查控结果在分案时随案流转,指引执行办案团队工作方向,实现执行案件办理高效有序。

汉阳法院以信息化为基础,以规范化为制约,转变执行案件办理模式,对企业申请执行案件快立快执,加大执行力度,解决企业资金困难,为优化营商环境保驾护航。加强开展在线执行,采取网络冻结、划拨、查封等执行措施,利用电话、微信等线上手段,通过截图、短信记录等方式留痕,对当事人主动开展约谈、执行和解、案款发放等工作。

截止7月31日,汉阳法院执行案件网上立案 2475件,线上执结案件1537件,执行到位金额 7.59亿元。下一步,汉阳法院将组织“云拍卖”,优化网络司法拍卖流程、积极开展网络司法拍卖执行工作,助力查封房产、车辆变现。

湖北某律师事务所因被执行人拖欠20余万元委托代理费欠款、案件受理费,向法院申请强制执行,而被执行人始终联系不上。

7月21日,在得知被执行人名下车辆位置线索后,汉阳法院速战速决,到位于咸宁的车辆保管人钱某处依法扣押被执行人名下奔驰牌车辆一辆,成功保障了申请执行人的合法权益,打通了实现公平正义“最后一公里”。

申请执行人李某2018年12月将一套一室一厅的房屋出租给被执行人王某,约定租期一年,2019年4月之后,被执行人未继续交纳租金。李某多次电话及微信联系王某催缴租金,王某均未配合。

2019年6月,李某向法院起诉王某,法院判决王某将房屋腾退给李某并支付2019年4月到实际腾退之日的租金。可是王某已不在涉案房屋居住,李某无法联系上王某,且自己没有出租房屋钥匙,自己的房屋却陷入无法收回的困境,无奈之下,李某申请强制执行。前期通过多方查询,都无法联系上被执行人,邮寄送达无果情况下,法院张贴了执行通知书、腾房公告等。

执行当天,执行干警按照既定方案展开腾房工作,依法对该房屋内物品财产进行清点登记,经过2个多小时顺利完成腾房工作,并将该房屋移交给李某。

汉阳法院介绍,该院在常态化疫情防控中加强应对,危中寻机,稳妥处理加大执行案件办理力度和善意文明执行的关系,今年以来执行到位并发还执行款1亿元,助力复工复产。

“贵单位法官不辞辛劳,仅用一天时间便完成了我公司全部银行账户的解冻工作,使得我公司得以向供应商按时支付原材料采购款,企业的生产得以顺利恢复……”近日,汉阳法院执行局收到一封被执行人送来的感谢信。

​被执行人公司是一家“新三板”高新技术企业,主要从事墨粉研制、开发和生产。因合同纠纷,被执行人公司的银行账户被冻结,影响到企业原材料采购及生产。

执行法官悉心调解,促成双方达成和解协议后,立即解封被执行人被冻结的全部银行账户,使其按时支付原材料采购款,避免了停产困境。解封第二天申请人也如约收到被执行人归还的49万元。

汉阳法院巧用善意文明执行方式,使申请执行人和被执行人达成和解,一方面确保了申请执行人合法权益的实现,另一方面为被执行人武汉汉阳某科技公司复工复产“减压”,帮助其顺利恢复生产。

汉阳法院秉持善意文明执行理念,全面排查涉疫案件,分类施策,尽量采取不冻结企业账户、“活查封”厂房设备或者允许企业使用银行存款、生产设备和销售网络等措施,妥善减轻对企业生产经营的影响,对全院执行案件进行拉网式摸排,今年7月,清理出执行案款1483万元并及时发放,助力复工复产。

李某等8人原为湖北某生物技术有限公司的职工,2018年8月,公司因资金问题开始欠发工资,2019年10月,被欠一年的工资仍是没有进展。之后,李某等8人向法院起诉湖北某生物技术有限公司并申请强制执行。

汉阳法院受理案件后,启动涉民生案件优先执行机制,执行法官第一时间现场查看,清点查封医疗设备两台,确认该设备不会用于抗击疫情,且公司无法恢复经营后,启动评估拍卖工作。最终使8名职工工资得以兑现,保障了案件申请执行人利益。

“我们的工资终于要回来了,感谢法官的辛勤付出,谢谢法院!”近日,李某激动地将一面写着“执行正义得人心 人民法院为人民”的锦旗送到执行法官手中。

承办法官表示,该院始终把“关注民生、司法为民”作为执行工作的出发点和落脚点,特别是对追索劳动报酬、工伤赔偿金、抚恤金等涉民生案件,法院会开通维权绿色通道,及时保护申请执行人的合法权益,努力修复受损的社会关系和情感,维护社会和谐稳定。(融媒体记者:李永杰,通讯员:陈亚莉) #武汉文明创建#

解密黄峥:靠着农货上行,把拼多多做成了中国第二大电商

原创 AI蓝媒汇 2020-06-29 21:04:02

成立四年多,拼多多已经拥有了超过6亿活跃买家。这样的发展速度在中国互联网史上实属罕见。

复盘拼多多的发展历程,不能忽视的一点是拼多多在农产品领域里的努力。中国三大电商平台,淘宝是将义乌小商品市场搬上了网,京东是把中关村电脑城搬上了网,而拼多多则是将农贸市场搬到了线上。

从专注农产品的拼好货出发,黄峥及其创业团队选择从农产品领域切入电商赛道,是找准了中国电商发展的空白地带。

数据显示,2019年,拼多多平台农(副)产品成交额达1364亿元,较上一年同比增长109%。

从农产品上行起家,助农扶贫是本分

把农产品放到网上卖,并不是什么新鲜事儿。2014年的生鲜电商创业浪潮,最高峰时期,一度有超过5000家注册的生鲜电商公司。似乎把农产品交易搬到网上,并没有什么不一样。

但实践证明,农业恰恰是最不能直接"搬运"的品类。

与美国的大农场模式不同,中国农业一直是小农模式存在——美国大约只有350万人从事农业,占据总人口不到2%,是集中式的、少对多的供给;而在中国,差不有接近8亿的农民养活十几亿的人口,是多对多的供给模式。

与此同时,中间流通环节冗长复杂。理想状态下,农产品从土地到餐桌经历农民—原产地收购商贩—产地批发市场—销售地商贩—销地批发市场—终端(超市/菜市场)—消费者的多个环节,每一个环节因为劳动、投入、损耗等要加价30%到50%左右。

最终的结果就是:消费者购买成本高,农民同样没有受益。以云南咖啡为例,在城市里,动辄几十元一杯的现磨咖啡,可在原产地云南,一公斤咖啡豆的收购价不过10元。

如果通过商业模式的创新,能够让城里的消费者用更低的价格买到农产品,同时也能让农民卖出比原有模式下更高的价格,那一定会有很大的机会。

黄峥开始拼多多的创业,最早是卖水果的。

2015年拼好货成立,以水果拼团起家,经常溢价收购原产地水果,"贵个一毛两毛的,他们愿意做得更好。"

三聚氰胺的问题在于农户不加三聚氰胺就没好处,商业逻辑是不鼓励优质的。我要让上游真正好转起来,必须让自然熟的水果卖出更高价,在商业逻辑上走向正循环。

——2016年,新经济100人专访,黄峥谈"农业如何创新"

水果迅速做到了上百万单一天的规模。黄峥坚持要物美价廉。

做拼好货,在一些商品上,我们有了定价权,但本分就是只赚合理的利润,不能将局部的垄断优势放大,急于短期赚取利润。

——2016年,新经济100人专访,黄峥谈为何"让农民占便宜"

而后,拼多多更是将农产品上行、助农扶贫作为整个公司的战略业务来做。

电商扶贫对公司的战略来讲,是非常非常重要的。一方面是自己的本分;另外一方面则是新一代电商的机会。

——2018年,腾讯深网专访黄峥

2018年,一款多多果园的小游戏上线,将虚拟游戏和现实扶贫助农结合,消费者只需要动动手指浇个水就能免费拿水果。2019年,创新扶贫模式多多农园落地云南,实现消费端"最后一公里"和原产地"最初一公里"直连,让农户成为全产业链的利益主体。2020年,为了缓解疫情给农产区带来的销路不畅,拼多多率先开启了"政企合作,直播助农",探索"市县长当主播,农户多卖货"的电商助农新模式。

与此同时,选择从农业出发,另一个原因是,互联网有机会通过技术和创新,来推动农业生产和流通变革,为农户提供更多利润、为消费者提供更好的体验。

拼模式:确定需求,推动农业生产的半计划性

农业是典型的与时间赛跑的行业。

一颗水果从采摘到腐烂,通常不过数星期。这在一定程度上,更加考验供销两端的匹配效率。

尤其是中国这样的小农模式,生产端和消费端极其分散,对于信息匹配效率的要求更高。

如何增加生产端的确定性、减少损耗,从而提高消费端的体验?黄峥想到了拼单。

受限于人口数量和土地条件,中国人均耕地面积相对较少,不像美国到处都是规模巨大的农场,农业产品的生产运输流通都被高度工业化。

我们发现"拼"能快速聚集消费者需求,实现大规模地多对多匹配,再利用中国成本低廉的物流网络,减少层层中间环节,将这些农产品直接从农庄送到消费者手中。

这一方式在提升消费者体验之外,更加实现了不同品质、种类和数量的小规模农业产物的半定制批量处理。它降低了农产品消费的不必要成本,也使小规模定制服务成为可能。

这种模式的社会影响力以及社会价值,远高于我们业务本身所取得的成就以及外界对公司的估值。我们欣喜于今天已经取得的小小影响,同时也认为农产品只是这个趋势的开端。

——2018年,拼多多招股书

通过拼团,确定消费端的需求,一定程度上增加生产端的确定性,实现生产端的半计划性,从而最大程度上在短暂的农产品成熟期,迅速将农产品匹配给有需求的消费者。

黄峥在2018年第三季度财报电话会上透露,"在我们的商业模式中,农户能从用户处知道需求,相当于收集多个地方的大蒜需求,比如同一天有一千人要买大蒜,这样就能让农户分件包装运往上海等地,当然你还需要付一点快递费用,我们算下来大概0.6RMB/500g, 零售价算下来成了2RMB/500g,几乎是当地超市的一半,虽然是价格减半,还要付快递费,但是农民相比以前还能多赚钱,而用户还能得到更新鲜便宜的大蒜。"

此外,通过拼团将消费者和农户/合作社直连,减少了大量中间环节,最终消费端享受了优惠、生产端的利润也在增加。

产品创新为助农底层:让每一个利益主体都参与到助农队伍中

扶贫、助农、兴农,是一个复杂的系统性工作。一颗水果,从田间到餐桌,少不了农户、平台、物流、消费者等多方利益主体的参与。

要想真正帮助到农民,让农民成为受益主体,如何调动整个农业链条,让每一个主体都参与进来,才是当务之急。

通过技术变革和创新模式驱动,正是黄峥的扶贫助农观。

十年前,一款种菜和偷菜的游戏风靡社交圈;十年后,多多果园诞生、只不过,多多果园不再只是线上的虚拟游戏,而是将线上娱乐和线下扶贫助农结合起来,小小的改变,让消费者、农户都更加积极的参与了进来。

一定要有好的产品、技术人员投入到扶贫助农里面去,不光是投钱,要有针对性的创新,让产品能扶贫,让用户成为扶贫的一份子,而且他还能收获快乐。多多果园是这个计划里很小的一部分,它跟以前你刚才讲的浇水的游戏有很多相似的地方,但是它也有很多创新,比如把虚拟的和现实收到的东西结合,以前都没有的。

做了多多果园之后,其实果子还是那个果子,老农还是那个老农,但是消费者得到这个东西的时候,他的喜悦程度是大幅增加的。老农在参与这个过程当中,一方面他的经济收益更高了,因为我们经常溢价收购。另外一方面,整个链路里面,每个人都更加开心、更加正能量,我觉得这样的东西是产品、技术投入到这些以前大家看不上,甚至看不起的领域,或者说是觉得好像是传统领域里面能够爆发出来的东西,当然有些产品没有上线,以后你们可以关注,还有好多个。

——2018年,腾讯深网,黄峥谈"多多果园的创新"

2019年4月,创新扶贫助农模式"多多农园",首站落户云南保山。通过利益引导、高维突破(精品种植)、品牌致胜的三步走战略,真正让农户成为全产业链的利益主体,"把利益留在农村,把人才留在农村"。

2020年2月,为了应对疫情带来的农产品销售不畅问题,作为中国最大的农产品上行平台,拼多多在全国率先开启了"政企合作,直播助农",探索"市县长当主播,农户多卖货"的电商助农新模式。截至6月15日,拼多多2月以来的相关助农专区和活动,已累计成交2.1亿单,卖出农副产品12.68亿斤,共推动超过130个特色农产区产品走向全国6亿消费者的餐桌,帮扶农户超过45万户。


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