【#济宁# 医保卡有钱但是刷不了，无余额怎么回事？】

拿医保卡去医院买药刷不了，有收入，无余额怎么回事？去年去发卡行弄过一次，银行里的人感觉也不太专业，说弄好了，但是还是刷不了。(以下图片一个是在支付宝查到的，一个是在济宁医保官网查到的)，请帮忙解答一下到底是怎么回事，谢谢

已受理任城区政府

您好，关于您关注的问题，处理部门：任城区政府 [2022-08-19 11:08:09]回复如下：

网友您好，经区医疗保障局核实，通过支付宝和市医保官网查询到的社保卡医保账户收入，仅为医保系统内定期生成的应划拨收入。在通过银行实际拨入社保卡医保账户时，存在因社保卡长期不使用或个人信息错误等原因导致的社保卡不收不付的冻结状态，社保卡处于上述状态时，无法正常收到医保个人账户收入。因此建议您可通过任城区人力资源和社会保障综合服务中心的社保卡业务窗口处理卡状态等问题。因您未留联系方式，无法与您详细沟通，如果还有疑问咨询区医疗保障局基金财务科，电话5660589。感谢您的关注与支持。 来源：济宁市网络问政平台

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已受理任城区政府

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已受理任城区政府

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网友您好，经区医疗保障局核实，通过支付宝和市医保官网查询到的社保卡医保账户收入，仅为医保系统内定期生成的应划拨收入。在通过银行实际拨入社保卡医保账户时，存在因社保卡长期不使用或个人信息错误等原因导致的社保卡不收不付的冻结状态，社保卡处于上述状态时，无法正常收到医保个人账户收入。因此建议您可通过任城区人力资源和社会保障综合服务中心的社保卡业务窗口处理卡状态等问题。因您未留联系方式，无法与您详细沟通，如果还有疑问咨询区医疗保障局基金财务科，电话5660589。感谢您的关注与支持。