本店位于北京市建外SOHO东区临街底商,周边都是写字楼,离地铁步行5分钟,公交车站步行5分钟,商圈氛围活跃,人流量大,消费能力强。
本店适合各种业态,有天然气,适合做餐饮、甜点、各种美业、养生
等
3、本店面积135平米,使用面积86平米,店铺周边方圆3公里常住人口46.5万+、居民区180个、写字楼168个、教育机构334个、休闲娱乐1008个、餐厅1306个属于三环内核心商圈,店铺周边无空铺基本一铺难求,有意向者租金可面议。好店铺不等人欢迎来电骚扰!(中介平台勿扰)
店铺详情:朝阳国贸临街商铺出租,适合做任何行业
本店适合各种业态,有天然气,适合做餐饮、甜点、各种美业、养生
等
3、本店面积135平米,使用面积86平米,店铺周边方圆3公里常住人口46.5万+、居民区180个、写字楼168个、教育机构334个、休闲娱乐1008个、餐厅1306个属于三环内核心商圈,店铺周边无空铺基本一铺难求,有意向者租金可面议。好店铺不等人欢迎来电骚扰!(中介平台勿扰)
店铺详情:朝阳国贸临街商铺出租,适合做任何行业
学会这招,还怕没有回头客?
失手将顾客的衣襟弄湿,误将面膜滴入顾客的眼睛里,顾客对药水过敏并产生红肿溃烂等,美业门店的工作中时常会发生这类事故。事故一旦发生,员工应分秒必争、眼明手快、果断迅速地采取措施,正确地处理事故。这虽然是理所当然的应急救护原则,但是有时候却因动作缓慢、处理不及时而造成不可挽回的损失。
眼药水是否在固定的地方?备有治疗皮肤过敏、发炎的药品吗?备有创可贴膏药吗?备有纱布吗?对急救箱进行整理了吗?必须对全体职员进行随时取出急救用品的训练。一旦事故发生,一名职员迅速去拿取必需的救护用品,另一名职员应马上去陪伴顾客,安慰顾客。常有如下情况:一旦事故发生,职员慌慌张张地跑去拿东西,顾客被搁在一边无人照料,这种不周到的处理方式将增添顾客的痛苦和忧虑。在紧急关头,十秒钟也会感到如同五分钟、十分钟一般漫长难熬。
“现在员工给您拿药去了,马上就来。”
“现在员工给您拿湿毛巾去了,马上就来。”
留下来陪伴顾客的职员担任解说兼挨骂的角色。当一个人陷入困境时,会焦急烦躁,总想发泄心中的不快,如果那时身旁有人不停地道歉并安慰他,他的怒气便会烟消云散。情绪平静后,他便可以冷静地听别人解释、道歉。能否稳住顾客的情绪,关键在最初的五秒钟。如果你抛开顾客去取药,回来再安慰顾客,即使只花了一分钟便把药拿回来,但要多花数十倍的时间才能平息事件。
失手将顾客的衣襟弄湿,误将面膜滴入顾客的眼睛里,顾客对药水过敏并产生红肿溃烂等,美业门店的工作中时常会发生这类事故。事故一旦发生,员工应分秒必争、眼明手快、果断迅速地采取措施,正确地处理事故。这虽然是理所当然的应急救护原则,但是有时候却因动作缓慢、处理不及时而造成不可挽回的损失。
眼药水是否在固定的地方?备有治疗皮肤过敏、发炎的药品吗?备有创可贴膏药吗?备有纱布吗?对急救箱进行整理了吗?必须对全体职员进行随时取出急救用品的训练。一旦事故发生,一名职员迅速去拿取必需的救护用品,另一名职员应马上去陪伴顾客,安慰顾客。常有如下情况:一旦事故发生,职员慌慌张张地跑去拿东西,顾客被搁在一边无人照料,这种不周到的处理方式将增添顾客的痛苦和忧虑。在紧急关头,十秒钟也会感到如同五分钟、十分钟一般漫长难熬。
“现在员工给您拿药去了,马上就来。”
“现在员工给您拿湿毛巾去了,马上就来。”
留下来陪伴顾客的职员担任解说兼挨骂的角色。当一个人陷入困境时,会焦急烦躁,总想发泄心中的不快,如果那时身旁有人不停地道歉并安慰他,他的怒气便会烟消云散。情绪平静后,他便可以冷静地听别人解释、道歉。能否稳住顾客的情绪,关键在最初的五秒钟。如果你抛开顾客去取药,回来再安慰顾客,即使只花了一分钟便把药拿回来,但要多花数十倍的时间才能平息事件。
给顾客倒茶的讲究,一定要了解!!
在日本,即使是上等极品茶,为了表示恭谦,主人请客人饮茶时,也要说:“粗茶怠慢,请用……”这就是递茶的礼节。
因为美业门店的工作繁忙,有的职员为了省事而为客人送上满满一杯茶。独身者自斟自饮,为了省事,一次性地注满一杯茶水,这是可以理解的。可是,向客人敬茶时,应注入茶杯六成的茶水,这是礼节。如果注得太满,茶水容易溢到茶几上,茶杯底附带的茶水会溅到客人衣服上;如果茶水太少,则显得寒酸,所以六成茶水最为合适。
将杯中注入六成茶水后,端到客人面前,并热情说: “欢迎光临!”然后将茶递给客人,再将茶水递给自己的老板。不能因为对方是常来往的熟客,便省去礼仪,乱了规矩。应将茶点放在客人的右侧,茶放在客人的左侧。如果位置放颠倒了,则客人取茶点时,容易将茶杯碰翻。茶水点心的位置摆放准确后,再行一礼,退去。如果发现烟灰缸里有烟蒂,应轻声说:“失礼了!”然后换上一个干净的烟灰缸。
不要忘记,这时你代表的是美业门店。
在日本,即使是上等极品茶,为了表示恭谦,主人请客人饮茶时,也要说:“粗茶怠慢,请用……”这就是递茶的礼节。
因为美业门店的工作繁忙,有的职员为了省事而为客人送上满满一杯茶。独身者自斟自饮,为了省事,一次性地注满一杯茶水,这是可以理解的。可是,向客人敬茶时,应注入茶杯六成的茶水,这是礼节。如果注得太满,茶水容易溢到茶几上,茶杯底附带的茶水会溅到客人衣服上;如果茶水太少,则显得寒酸,所以六成茶水最为合适。
将杯中注入六成茶水后,端到客人面前,并热情说: “欢迎光临!”然后将茶递给客人,再将茶水递给自己的老板。不能因为对方是常来往的熟客,便省去礼仪,乱了规矩。应将茶点放在客人的右侧,茶放在客人的左侧。如果位置放颠倒了,则客人取茶点时,容易将茶杯碰翻。茶水点心的位置摆放准确后,再行一礼,退去。如果发现烟灰缸里有烟蒂,应轻声说:“失礼了!”然后换上一个干净的烟灰缸。
不要忘记,这时你代表的是美业门店。
✋热门推荐