#坚决打赢疫情防控阻击战##鹤壁城市服务台# 【线上买菜、配送到家 背后是一群人的努力】“您好，您采购的商品到了，我放到小区大门口了，您稍后记得取一下。”9月5日，在淇滨区黎阳路街道一小区大门口，超市外送员将商品放好后随即离开。这是居家防疫期间超市外送员为市民无接触配送的一幕。

“手机菜篮子”的背后

疫情让市民的生活“慢”了下来。连日来，我市坚持疫情防控、保障供应两不误，商超等场所整合线上线下保供资源，开启“线上下单、线下配送”模式，保障疫情防控期间居民生活必需品供应。

对于广大市民来说，动动手指，线上买菜，然后有人配送到家，方便快捷。但是你知道吗，每完成一个订单的背后需要很多人的协同配合。

顾客线上下单后，超市接单员线上接单，然后迅速安排拣单员配货；拣单员按照单子完成配货后，将打包好的商品送到复核订单区；商品核验无误后送到发货等待区，再由专人安排外送员送货。

每名外送员每天送近50单

9月5日上午，记者来到淇滨区兴鹤大街与淇滨大道交叉口附近的裕隆购物中心。超市外，整齐地停放着一排电动自行车，时不时有超市员工提着打包好的商品走过来骑上车就走。这些电动自行车都是员工自己的代步车，但在这个特殊时期，大家主动将其变为送货车。

“一定要注意检查顾客下单的商品是否齐全，包装有没有破损。”在配货区，拣单员正在忙着配货，一个个装满商品的购物车在经过检查后，被推到了发货等待区。

在一众忙碌的人中，一个身影引起了记者的注意——她拿着笔记本在复核订单区和发货等待区穿梭，不时安排同事按照送货地址摆放商品。由于讲话多，她的嗓子已经沙哑。

她叫李英，不仅是发货员，负责安排外送员接单，还是外送员。“我平时是超市卖场部的一名主管，因为疫情原因，被调来客服部工作。”今年32岁的李英沉稳干练，一直紧盯发货单，生怕错漏什么。

“这几天我们超市每天都要外送近千单商品，主要针对周边小区。我一般是上午7点到10点负责安排发货，上午10点到下午1点和大家一块儿去送货，人多力量大！”李英说，近几日，超市周边居民对外送的需求明显提升，送货量变大了，每名外送员每天要送近50单，是平时的好几倍。为了保障居民有序生活，超市员工都积极主动加班，工作时都是争分夺秒，就怕耽误居民收货。

每个人都是防疫责任人

集中安排线上订单发货后，李英也开始了当日的外送工作。她提着几袋待送的商品，迅速将手推车推至自己的电动自行车前。经过装车、检查、上车等一整套麻利的操作后，李英再次踏上了自己的征程。

短短七八分钟后，李英便完成了一单配送并返回超市，等待再次出发送货。“速度要快，我们会在保证安全的前提下尽量加快速度，这样才能保证商品的新鲜。”李英说。

“每天下班胳膊酸疼，倒头就睡。”李英说，这是她这几天最深的感受。居家防疫期间，许多市民线上下单时会一次性买很多东西，有的会一次挑选几十件商品。李英工作一天下来的辛苦可想而知。“累点儿不算啥，想到我们做好本职工作就能为疫情防控贡献力量时，我就感到非常自豪。在这个非常时期，我们每个人都是防疫责任人。”李英说，超市每天有专人对门店、仓库及外送人员进行多次消杀，在全力保障市民的购物需求和防疫安全的同时，也让广大员工感受到了满满的安全感。（鹤报融媒体首席记者 王玉姣）

显得高贵的体态密码是慢是慵懒是违背物理常识的花哨和多余。

背后的逻辑是——

作为食物链顶端的“贵族”是不自己劳作的，吃得饱穿的好还有人保卫安全，因此警惕心全无，满满的安稳感。

而，警觉，手脚麻利精明干练，其是只能说明是一匹好骡子，一条好的看门狗，劳碌命。

所以，你悟到了如何当一个贵族了吗？

#正观漫读#【母亲——我心中最美的人】有母亲相伴，便是生命中最温暖的时光

恍然间几十年，母亲已年过七旬，饱经风霜的脸上缀满了母亲苍老的褶皱，枯萎衰老，原本厚厚的头发也稀疏了很多。似水流年，有一些事情，我们年轻的时候无法懂得，当我们懂得的时候，已不再年轻。钟表上的时针缓慢地走着，光阴无情的从我们身边悄悄溜走。此刻，想念母亲的我怎么也开心不起来，只希望疫情赶快过去，让家成为我想回就回的地方。

母亲是普通农村妇女，识字不多，却精明干练；个子不高，却能顶天立地；身材丰腴，但干活利索，身手麻利；温柔贤惠，又吃苦耐劳、坚韧坚强，里里外外一把手，一心料理只为家！在记忆里，家里全靠母亲操持，做饭洗衣、纺线织布，洗洗涮涮、缝缝补补，养鸡喂猪，还充分利用院子的角角落落，点上豆角、丝瓜、葫芦、梅豆，种上各类时令蔬菜，还捎带着萝卜和南瓜。

春天的午后，我们经常随着母亲到田间地头，采摘野菜，荠菜、面条菜、槐花……母亲加以最可口的烹饪配方，即便是早春的蒲公英、马齿苋，摘回家淘洗干净，不管是凉拌面蒸，还是做窝窝头，无一不色香味俱全，给我们带来惊喜！

做吃的东西，一直是妈妈最拿手的事情。对她来说没有什么困难，她做得得心应手。每天晚上，她将面粉放在一个瓦盆里加水，用双手不断揉和，把一大盆面和好，利用夜间的几个小时来发酵，等到第二天早上起来，就正好可以做馍或者发面饼。我经常扶着大瓦盆看妈妈揉面，我从小就知道，揉面绝不是一件容易做的事，并且是揉那么大的一盆，就更加不容易了。面和好了，妈妈就用一块白色的纱布将面团盖起来，放在一边等着发酵。母亲做的葱花油饼、手擀面条、包子等很多面食，还一直都充盈着我的味蕾，也是我最难以忘记的味道。

天有不测风云，2008年夏季，母亲大病一场。听父亲说，在十多天里消瘦了一大圈。手术历时好几个小时，母亲被推进病房那一刻，极度虚弱。在父亲的悉心照料下，母亲身体日渐康复。在母亲生病的那些日子，我一直不在母亲身边，由于妻子正在孕期，身边离不开人照顾。母亲这一代人的字典里没有山盟海誓和甜言蜜语，只有责任担当和相互扶持。她和父亲相濡以沫几十年，为了家，忙活了大半辈子。母亲总是做得多，说得少。“人啊，活一天，就干一天”是她常挂嘴边的话。

近十多年里，母亲药不离身，降压降糖、调理脾胃的药时常备用。人显得有些颓废，背有些弯了，身形不似青年，有时坐着就瞌睡打盹，嗜睡中似偿还前半辈欠下的辛劳；羸弱的身子畏寒怕冷，四季厚衣服不离身，她常说：“这是前些年落下的病根子。”她的老，与日俱增，慢慢地，她也接受了年老的自己。父母总是牵肠挂肚心里装满了儿女，时常打电话叮嘱我们各自安好。倘若时间稍长，有时候忙起来，没有顾上与她打电话，她总要自己拨通我们的电话问问，只要视频里看到儿孙，便心安了！我们也时常劝其照顾好自己就行，可天下有忘了娘的儿女，哪有忘儿的娘。

人生，不过是三个血脉相通的家庭的一次旅行，起点是父母的老家、中途是自己的家，终点是儿女的家。一树开枝散叶，根之所在，血脉相依。

有一年，母亲来到我家小住时日，三代同堂十多人，去东风渠散步。春夏之交，景明气清，河水清澈，碧波荡漾，水天一色，杨树、柳树、松树、柏树……乔權相间，高矮错落，浓浓绿荫，灿灿萱草，垂柳拂岸，芍药牡丹槐花，一树树、一簇簇、一串串……有的已零落成泥、有的绚丽灿烂、有的含苞待放……

三代人沿河边步道，缓缓而行，如一条缓缓流淌的生命之河。已上小学的女儿跑在最前面，如轻盈的雏燕，见物则喜，欢呼雀跃；2岁多的儿子禁不住逗引，想挣脱大人的怀抱，下地跑；我陪着母亲和父亲走在最后……舔犊之情跃然纸上。望着眼前景色和儿孙满堂的情景，母亲早已忘了身体的病痛，快乐幸福洋溢于眼梢眉间。中午，饭馆吃饭要了羊肉烩面，老人都嫌多，我们劝吃不完就剩下，可过惯了苦日子的老人，不愿糟蹋，坚持吃完。

我知道，随岁月老去的不只是父母，还有我们。世间有些事，年轻时不懂，懂时已不年轻，在悲喜交加的人生不归路上，父母与子女是一场难续的缘分。我们与母亲，终会渐行渐远，走着走着，终会散了。人生若没机会叫“妈”之时，意味着生命“落单”，灵魂似抽去一股真气，不知归处。想到这里，内心一阵酸楚，曾几何时，回家看母亲的计划一次又一次地搁置。

母亲是我人生的旗帜，亦是我一生的榜样。我将和儿女们一起踏着母亲的足迹，一步一个脚印，走好生命中的每一步……眼前有母亲相伴，还能幸运地陪母亲走着……这是生命中最温暖的时光。（作者 李庆华）