【战“疫”前线 中国旅游集团志愿者在行动】今年8月，面对疫情，中国旅游集团旅行服务板块海南区域员工积极参加海南疫情防控志愿服务工作，助力海南打赢疫情防控“攻坚战”。
8月疫情突发之时，很多旅客未能如期返程，中国旅游集团旅行服务板块下属中旅旅行（海南）有限公司受到南京市政府，担负起为滞琼旅客提供返程咨询登记服务的任务。公司负责人亲自驻守在防疫的第一线，组织成立保障服务专班，客服人员24小时在线，通过电话，微信等形式，倾听游客呼声，解答疑难问题，帮助安抚旅客度过健康观察期，并为南京市政府协调航班部署提供了可靠、准确的游客统计信息，公司还安排了专门的送离岛旅客返程志愿者，从酒店引导游客至机场并协助办理登机手续。在服务专员全力以赴的服务保障下，一批批符合返程条件的旅客顺利踏上归途。截止到海口和三亚机场正常商业化运行前，中旅旅行（海南）有限公司一共为2000余名游客提供了贴心高效的服务，赢得了旅客们的声声称赞，为滞琼旅客返程贡献了中旅力量。
中旅旅行（海南）有限公司陈云飞主动参加由中国旅游集团组织支援三亚抗击疫情青年志愿服务队，在三亚疫情最紧要的时候随队从海口驰援三亚。他被分配到省集中隔离点督导组第八组，协助督导海棠区6家隔离点的现场防疫工作。由于个人职业专长，他主动承担起繁杂的隔离点信息统计汇总任务，梳理各隔离点存在的风险隐患问题，协助监督落实整改，确保各隔离点志愿者和工作人员“零感染”，切实把“新冠肺炎诊疗方案（第九版）”落实到抗疫一线。
中旅国际会议展览（海南）有限公司张跃、中旅旅行（海南）有限公司杨婷今年4月份就参加疫情防控志愿者工作，作为具有一定防疫经验的“老同志”，8月疫情再起，他们第一时间投入到疫情防护最需要的岗位，义无反顾，冲锋在前。在防疫的第一线又一次展现他们的身影，做出他们的贡献。
“哪有什么岁月静好，只不过是有人在负重前行”。疫情防控的关键时刻，中国旅游集团旅行服务板块海南区域的党员、团员、广大员工用恪尽职守、直面风险的姿态，践行着中旅人“旅游报国 服务大众”的初心和使命，彰显着旅游央企的责任与担当。（中国旅游集团海南区域总部）
8月疫情突发之时，很多旅客未能如期返程，中国旅游集团旅行服务板块下属中旅旅行（海南）有限公司受到南京市政府，担负起为滞琼旅客提供返程咨询登记服务的任务。公司负责人亲自驻守在防疫的第一线，组织成立保障服务专班，客服人员24小时在线，通过电话，微信等形式，倾听游客呼声，解答疑难问题，帮助安抚旅客度过健康观察期，并为南京市政府协调航班部署提供了可靠、准确的游客统计信息，公司还安排了专门的送离岛旅客返程志愿者，从酒店引导游客至机场并协助办理登机手续。在服务专员全力以赴的服务保障下，一批批符合返程条件的旅客顺利踏上归途。截止到海口和三亚机场正常商业化运行前，中旅旅行（海南）有限公司一共为2000余名游客提供了贴心高效的服务，赢得了旅客们的声声称赞，为滞琼旅客返程贡献了中旅力量。
中旅旅行（海南）有限公司陈云飞主动参加由中国旅游集团组织支援三亚抗击疫情青年志愿服务队，在三亚疫情最紧要的时候随队从海口驰援三亚。他被分配到省集中隔离点督导组第八组，协助督导海棠区6家隔离点的现场防疫工作。由于个人职业专长，他主动承担起繁杂的隔离点信息统计汇总任务，梳理各隔离点存在的风险隐患问题，协助监督落实整改，确保各隔离点志愿者和工作人员“零感染”，切实把“新冠肺炎诊疗方案（第九版）”落实到抗疫一线。
中旅国际会议展览（海南）有限公司张跃、中旅旅行（海南）有限公司杨婷今年4月份就参加疫情防控志愿者工作，作为具有一定防疫经验的“老同志”，8月疫情再起，他们第一时间投入到疫情防护最需要的岗位，义无反顾，冲锋在前。在防疫的第一线又一次展现他们的身影，做出他们的贡献。
“哪有什么岁月静好，只不过是有人在负重前行”。疫情防控的关键时刻，中国旅游集团旅行服务板块海南区域的党员、团员、广大员工用恪尽职守、直面风险的姿态，践行着中旅人“旅游报国 服务大众”的初心和使命，彰显着旅游央企的责任与担当。（中国旅游集团海南区域总部）
【堡子里来了一支“马帮”队伍 村民们踏实了】“9·5”泸定地震发生后，石棉县蟹螺乡猛种堡子、木耳堡子的道路、电力、通讯中断，失去与外界的联系。
猛种、木耳两个堡子群众居住在大山深处，距离乡政府42公里。唯一的通组公路也因山体垮塌无法通行，帐篷、棉被、水、面包等救灾物资均无法送达。由于道路、电力、通讯抢修抢险难度大、时间跨度长，因此堡子内群众的吃住成了最大问题。
怎么才能将物资第一时间送到群众手中？面对这一棘手问题，猛种村村“两委”想尽办法。“以前不通公路的时候，我们都是靠骡马出行，这次我们也可以用骡马运送物资。”人群中有人提出了这样的建议。大家一合计觉得可行，立刻制定出“马帮”运送物资的方案。前后20分钟的时间，就调集了全村村民的骡马20余匹，组成了一支“马帮”队伍，参与物资运送。
160顶帐篷、100床棉被、50箱矿泉水、40箱小面包……一批批物资伴随着山坡的滚石和路上时而出现的塌方，在赶路人一声声的吆喝声中，“马帮”队伍朝着通往堡子的羊肠小道缓缓前行……“地震了我们害怕，住房不安全了我们担心，没有东西吃、没有床睡了我们心焦，但看到你们用骡马运送来的东西，我们就踏实了。”猛种堡子山上一位80岁的老人说。
地震以来，猛种村“马帮”队伍身负重担，在落石、塌方的道路上克服艰难险阻，尽最大限度提升物资运送速度，及时为两个堡子送去物资，确保群众生活物资得到保障，积极投入到抢险救灾中。
猛种、木耳两个堡子群众居住在大山深处，距离乡政府42公里。唯一的通组公路也因山体垮塌无法通行，帐篷、棉被、水、面包等救灾物资均无法送达。由于道路、电力、通讯抢修抢险难度大、时间跨度长，因此堡子内群众的吃住成了最大问题。
怎么才能将物资第一时间送到群众手中？面对这一棘手问题，猛种村村“两委”想尽办法。“以前不通公路的时候，我们都是靠骡马出行，这次我们也可以用骡马运送物资。”人群中有人提出了这样的建议。大家一合计觉得可行，立刻制定出“马帮”运送物资的方案。前后20分钟的时间，就调集了全村村民的骡马20余匹，组成了一支“马帮”队伍，参与物资运送。
160顶帐篷、100床棉被、50箱矿泉水、40箱小面包……一批批物资伴随着山坡的滚石和路上时而出现的塌方，在赶路人一声声的吆喝声中，“马帮”队伍朝着通往堡子的羊肠小道缓缓前行……“地震了我们害怕，住房不安全了我们担心，没有东西吃、没有床睡了我们心焦，但看到你们用骡马运送来的东西，我们就踏实了。”猛种堡子山上一位80岁的老人说。
地震以来，猛种村“马帮”队伍身负重担，在落石、塌方的道路上克服艰难险阻，尽最大限度提升物资运送速度，及时为两个堡子送去物资，确保群众生活物资得到保障，积极投入到抢险救灾中。
【堡子里来了一支“马帮”队伍 村民们踏实了】“9·5”泸定地震发生后，石棉县蟹螺乡猛种堡子、木耳堡子的道路、电力、通讯中断，失去与外界的联系。
猛种、木耳两个堡子群众居住在大山深处，距离乡政府42公里。唯一的通组公路也因山体垮塌无法通行，帐篷、棉被、水、面包等救灾物资均无法送达。由于道路、电力、通讯抢修抢险难度大、时间跨度长，因此堡子内群众的吃住成了最大问题。
怎么才能将物资第一时间送到群众手中？面对这一棘手问题，猛种村村“两委”想尽办法。“以前不通公路的时候，我们都是靠骡马出行，这次我们也可以用骡马运送物资。”人群中有人提出了这样的建议。大家一合计觉得可行，立刻制定出“马帮”运送物资的方案。前后20分钟的时间，就调集了全村村民的骡马20余匹，组成了一支“马帮”队伍，参与物资运送。
160顶帐篷、100床棉被、50箱矿泉水、40箱小面包……一批批物资伴随着山坡的滚石和路上时而出现的塌方，在赶路人一声声的吆喝声中，“马帮”队伍朝着通往堡子的羊肠小道缓缓前行……“地震了我们害怕，住房不安全了我们担心，没有东西吃、没有床睡了我们心焦，但看到你们用骡马运送来的东西，我们就踏实了。”猛种堡子山上一位80岁的老人说。
地震以来，猛种村“马帮”队伍身负重担，在落石、塌方的道路上克服艰难险阻，尽最大限度提升物资运送速度，及时为两个堡子送去物资，确保群众生活物资得到保障，积极投入到抢险救灾中。
猛种、木耳两个堡子群众居住在大山深处，距离乡政府42公里。唯一的通组公路也因山体垮塌无法通行，帐篷、棉被、水、面包等救灾物资均无法送达。由于道路、电力、通讯抢修抢险难度大、时间跨度长，因此堡子内群众的吃住成了最大问题。
怎么才能将物资第一时间送到群众手中？面对这一棘手问题，猛种村村“两委”想尽办法。“以前不通公路的时候，我们都是靠骡马出行，这次我们也可以用骡马运送物资。”人群中有人提出了这样的建议。大家一合计觉得可行，立刻制定出“马帮”运送物资的方案。前后20分钟的时间，就调集了全村村民的骡马20余匹，组成了一支“马帮”队伍，参与物资运送。
160顶帐篷、100床棉被、50箱矿泉水、40箱小面包……一批批物资伴随着山坡的滚石和路上时而出现的塌方，在赶路人一声声的吆喝声中，“马帮”队伍朝着通往堡子的羊肠小道缓缓前行……“地震了我们害怕，住房不安全了我们担心，没有东西吃、没有床睡了我们心焦，但看到你们用骡马运送来的东西，我们就踏实了。”猛种堡子山上一位80岁的老人说。
地震以来，猛种村“马帮”队伍身负重担，在落石、塌方的道路上克服艰难险阻，尽最大限度提升物资运送速度，及时为两个堡子送去物资，确保群众生活物资得到保障，积极投入到抢险救灾中。
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