【扮靓风景中的风景 “志愿红”助力文旅高质量发展】 志愿服务，被誉为“温暖人间的最美风景”。对于文旅行业来说，则是风景中的风景，是增强市民和游客幸福感和获得感的重要一环。近年来，西安市借助“春雨工程”“圆梦工程”等项目，整合文化和旅游志愿服务资源，建立长效机制，创新实践方式，在建设新时代文明实践中心、推动景区文明旅游等方面发挥积极作用，营造了向上向善、互帮互助的良好社会风尚。
以文化惠民为目标
用“文化雨露”滋养百姓生活
“太好了！在家门口就可以欣赏到这么精彩的节目。”不久前，2022年文化和旅游部“春雨工程”西安市文化志愿者活动走进蓝田县葛牌镇，为革命老区群众奉上了一场精彩的文化盛宴，相声、魔术、秦腔等精彩节目，让台下掌声不断。
“春雨工程”——全国文化和旅游志愿服务行动计划是文化和旅游部、中央文明办实施的一项重要的文化惠民工程。近年来，借助“春雨工程”，西安市依托市图书馆、群艺馆及区县文化馆等，全面推进文化志愿服务工作，充分发挥文化春风化雨、润物无声的作用，丰富和活跃人民群众的精神文化生活。
今年3月，文化和旅游部办公厅、中央文明办秘书局联合公布2021年“春雨工程”全国示范性志愿服务项目和“圆梦工程”优秀志愿者名单，西安市新城区文化馆“幸福新城”文艺志愿服务和高陵区青少年校外活动中心书法教师李明分别入选。
“从‘学雷锋日’志愿行、文化科技卫生‘三下乡’，到服务十四运会、庆祝建党百年，再到‘喜迎二十大’系列活动，我们的志愿者活跃在全市各个地方。”新城区文化馆干部穆雪洁说，该馆以区文化馆文艺团队、区非遗传承人为主力，联动全区基层文艺团队和文化志愿者团队，深入机关、企业、社区、乡村等，采用舞蹈曲艺的形式宣传文明建设，年均开展活动70余场，深受群众喜爱。
而以文化为纽带，西安市群艺馆还组织文化志愿者先后走进广西、贵州、甘南、青海等地，践行“走进边疆民族地区”志愿服务，利用丰富多彩的文艺演出和座谈形式，促进边疆少数民族地区和西部地区的文化交流，丰富了边疆地区基层群众的精神文化生活。
以文明引导为重点
志愿服务让文明旅游深入人心
“姑娘，是不是我这个蛋糕盒子可以免费换水、换雨衣？”“对，这里就可以。”10月3日，在兵马俑景区门前，一名志愿者正引导游客参加“垃圾换水·唤回文明”活动。“游客把垃圾扔进对应的垃圾桶里，就可以在‘石榴花’志愿服务点免费兑换矿泉水、国旗贴纸、雨衣等礼品，从而强化他们的文明意识。”共青团西安临潼区委工作人员李奔说。
自“千年古都 常来长安”城市品牌推出以来，古城西安的知名度和旅游影响力不断提升，为了增加游客的满意度和重游率，西安市文化和旅游局利用“5.19”国际旅游日等重要纪念日及各种节假日，积极推进“旅游+”志愿服务，开展形式多样的文明旅游主题实践，吸引市民游客关注文明旅游、绿色出行，擦亮文明城市的“金字招牌”。根据中国旅游研究院发布的《2021年全国旅游服务质量调查报告》，西安的旅游服务质量满意度位居全国第二。
今年8月份，“西安因你而美 文明旅游我先行”西安市首家景区新时代文明实践基地授牌暨全市文明旅游行动启动仪式在白鹿原影视城举行，吹响了全市文明旅游新的号角。“西安将以此次活动为契机，鼓励更多市民群众积极参与到主题文明实践活动中，通过每一次文明善举提升城市文明程度，营造文明旅游氛围，形成人人参与文明实践、人人共享文明成果的良好局面。”西安市文化和旅游局工作人员表示。
为了让文明旅游理念更加深入人心，西安市多渠道、多途径开展文明旅游宣传，广泛组织A级旅游景区、旅行社、星级饭店等单位开展文明旅游示范单位创建活动。全市26家4A级以上旅游景区均组建了志愿服务队伍，为游客提供旅游咨询、应急处置、安全提醒、路线指引、拍照等帮助，对不文明行为进行监督规劝。志愿者们热情周到的服务汇聚成五彩斑斓的阳光，投射在古城的角角落落，既温暖了游客，也让“千年古都 常来长安”品牌更加靓丽和富有感染力。
以长效机制为依托
推动志愿服务规范化发展
经文化和旅游部推荐，团中央中国志愿者协会专家评审，10月26日，第六届中国青年志愿服务项目大赛全国赛初评结果公布，西安秦岭野生动物园“动物科普展魅力，温暖童心公益行”项目成功入选，并被评为优秀项目。
西安秦岭野生动物园科普志愿者服务队自2013年成立以来，利用自身丰富的野生动植物资源和专业知识，相继走进西安、宝鸡、运城、三门峡、天水等十余地市的6000多所学校，开展“动物科普展魅力，温暖童心公益行”活动，为250多万学生带来动植物科普知识宣讲，引导学生树立正确的环境保护意识。
近年来，西安市充分把握基层需求和资源优势，精心设计推进志愿服务项目，不断打造志愿服务优质品牌。目前，全市共有文化和旅游志愿服务组织56个，文化和旅游志愿者700名，涌现出了曲江文明旅游志愿服务队、“金翅膀”文旅志愿服务总队、“小水滴”文明旅游志愿者服务队等一批优秀志愿服务队伍，打造了高陵区文化110、市群艺馆文旅小分队进基层等文化旅游志愿服务品牌，促进志愿服务个性化、品牌化建设。
《西安市“十四五”文化和旅游发展规划》中提出，“健全西安志愿服务体制，广泛开展志愿服务关爱行动，建设志愿服务之城”。对此，西安从提供政策保障、拓展筹资渠道、强化考核激励、搭建服务平台、完善工作制度、提升社会宣传等方面入手，建立健全志愿服务长效机制，激发志愿者的服务热情，推动志愿服务活动规范化开展，志愿者队伍不断壮大，志愿服务领域逐步拓宽。
“志愿服务是中国传统文化的延伸，饱含文明进步的成果，集聚了培育和践行社会主义核心价值观的精神力量。西安将持续创新探索，构建参与广泛、形式多样、机制健全、灵活高效的志愿服务体系，进一步培育引领城市文明新风尚，为和谐社会增色添彩。”西安市文化和旅游局相关负责人表示。
西安报业全媒体记者 杨明
以文化惠民为目标
用“文化雨露”滋养百姓生活
“太好了！在家门口就可以欣赏到这么精彩的节目。”不久前，2022年文化和旅游部“春雨工程”西安市文化志愿者活动走进蓝田县葛牌镇，为革命老区群众奉上了一场精彩的文化盛宴，相声、魔术、秦腔等精彩节目，让台下掌声不断。
“春雨工程”——全国文化和旅游志愿服务行动计划是文化和旅游部、中央文明办实施的一项重要的文化惠民工程。近年来，借助“春雨工程”，西安市依托市图书馆、群艺馆及区县文化馆等，全面推进文化志愿服务工作，充分发挥文化春风化雨、润物无声的作用，丰富和活跃人民群众的精神文化生活。
今年3月，文化和旅游部办公厅、中央文明办秘书局联合公布2021年“春雨工程”全国示范性志愿服务项目和“圆梦工程”优秀志愿者名单，西安市新城区文化馆“幸福新城”文艺志愿服务和高陵区青少年校外活动中心书法教师李明分别入选。
“从‘学雷锋日’志愿行、文化科技卫生‘三下乡’，到服务十四运会、庆祝建党百年，再到‘喜迎二十大’系列活动，我们的志愿者活跃在全市各个地方。”新城区文化馆干部穆雪洁说，该馆以区文化馆文艺团队、区非遗传承人为主力，联动全区基层文艺团队和文化志愿者团队，深入机关、企业、社区、乡村等，采用舞蹈曲艺的形式宣传文明建设，年均开展活动70余场，深受群众喜爱。
而以文化为纽带，西安市群艺馆还组织文化志愿者先后走进广西、贵州、甘南、青海等地，践行“走进边疆民族地区”志愿服务，利用丰富多彩的文艺演出和座谈形式，促进边疆少数民族地区和西部地区的文化交流，丰富了边疆地区基层群众的精神文化生活。
以文明引导为重点
志愿服务让文明旅游深入人心
“姑娘，是不是我这个蛋糕盒子可以免费换水、换雨衣？”“对，这里就可以。”10月3日，在兵马俑景区门前，一名志愿者正引导游客参加“垃圾换水·唤回文明”活动。“游客把垃圾扔进对应的垃圾桶里，就可以在‘石榴花’志愿服务点免费兑换矿泉水、国旗贴纸、雨衣等礼品，从而强化他们的文明意识。”共青团西安临潼区委工作人员李奔说。
自“千年古都 常来长安”城市品牌推出以来，古城西安的知名度和旅游影响力不断提升，为了增加游客的满意度和重游率，西安市文化和旅游局利用“5.19”国际旅游日等重要纪念日及各种节假日，积极推进“旅游+”志愿服务，开展形式多样的文明旅游主题实践，吸引市民游客关注文明旅游、绿色出行，擦亮文明城市的“金字招牌”。根据中国旅游研究院发布的《2021年全国旅游服务质量调查报告》，西安的旅游服务质量满意度位居全国第二。
今年8月份，“西安因你而美 文明旅游我先行”西安市首家景区新时代文明实践基地授牌暨全市文明旅游行动启动仪式在白鹿原影视城举行，吹响了全市文明旅游新的号角。“西安将以此次活动为契机，鼓励更多市民群众积极参与到主题文明实践活动中，通过每一次文明善举提升城市文明程度，营造文明旅游氛围，形成人人参与文明实践、人人共享文明成果的良好局面。”西安市文化和旅游局工作人员表示。
为了让文明旅游理念更加深入人心，西安市多渠道、多途径开展文明旅游宣传，广泛组织A级旅游景区、旅行社、星级饭店等单位开展文明旅游示范单位创建活动。全市26家4A级以上旅游景区均组建了志愿服务队伍，为游客提供旅游咨询、应急处置、安全提醒、路线指引、拍照等帮助，对不文明行为进行监督规劝。志愿者们热情周到的服务汇聚成五彩斑斓的阳光，投射在古城的角角落落，既温暖了游客，也让“千年古都 常来长安”品牌更加靓丽和富有感染力。
以长效机制为依托
推动志愿服务规范化发展
经文化和旅游部推荐，团中央中国志愿者协会专家评审，10月26日，第六届中国青年志愿服务项目大赛全国赛初评结果公布，西安秦岭野生动物园“动物科普展魅力，温暖童心公益行”项目成功入选，并被评为优秀项目。
西安秦岭野生动物园科普志愿者服务队自2013年成立以来，利用自身丰富的野生动植物资源和专业知识，相继走进西安、宝鸡、运城、三门峡、天水等十余地市的6000多所学校，开展“动物科普展魅力，温暖童心公益行”活动，为250多万学生带来动植物科普知识宣讲，引导学生树立正确的环境保护意识。
近年来，西安市充分把握基层需求和资源优势，精心设计推进志愿服务项目，不断打造志愿服务优质品牌。目前，全市共有文化和旅游志愿服务组织56个，文化和旅游志愿者700名，涌现出了曲江文明旅游志愿服务队、“金翅膀”文旅志愿服务总队、“小水滴”文明旅游志愿者服务队等一批优秀志愿服务队伍，打造了高陵区文化110、市群艺馆文旅小分队进基层等文化旅游志愿服务品牌，促进志愿服务个性化、品牌化建设。
《西安市“十四五”文化和旅游发展规划》中提出，“健全西安志愿服务体制，广泛开展志愿服务关爱行动，建设志愿服务之城”。对此，西安从提供政策保障、拓展筹资渠道、强化考核激励、搭建服务平台、完善工作制度、提升社会宣传等方面入手，建立健全志愿服务长效机制，激发志愿者的服务热情，推动志愿服务活动规范化开展，志愿者队伍不断壮大，志愿服务领域逐步拓宽。
“志愿服务是中国传统文化的延伸，饱含文明进步的成果，集聚了培育和践行社会主义核心价值观的精神力量。西安将持续创新探索，构建参与广泛、形式多样、机制健全、灵活高效的志愿服务体系，进一步培育引领城市文明新风尚，为和谐社会增色添彩。”西安市文化和旅游局相关负责人表示。
西安报业全媒体记者 杨明
【火锅巴士x夜游锦江首次联动 驶出城市夜游新风潮】成都，是熊猫的故乡，是雪山下的公园城市，是来了就不想走的美好栖居地……近年来，随着成都夜间经济从以美食和酒吧为主的“1.0模式”迈入文商旅体融合发展的“3.0模式”，这座三千年不曾更名迁址的繁华都市，也在一次次夜游创新中持续迸发新活力。
即将到来的双十一，成都公交集团CITY TOUR火锅巴士携手夜游锦江推出“成都浪漫夜·城市水陆游”主题产品，把成都底蕴深厚的历史文化和时尚潮流的国际范儿，佐以麻辣鲜香的烟火气，融合成为全新的“成都味道”，以一场饕餮光影盛宴开启一段水陆联动的漫游时光，去重新定义这座城市的生活美学。
巴士+游船 打造城市夜游新耍法
乘船游锦江，是欣赏成都人文美景的最好方式之一，而想了解一座城市，最简单的方式就是坐上巴士在烟火气十足的大街小巷转悠一圈。
今年双十一，成都公交集团CITY TOUR火锅巴士与夜游锦江首次开启破圈联动，推出“巴士+游船”夜游套餐，届时，游客们将从陆地+水上的视角去欣赏这座千年古城的璀璨夜色。
活动11月8日开启线上预售，于双11当日开启首班航线， 一直持续到11月22日，为期12天。通过一辆火锅巴士、一艘游船定制一份‘一心一意’的双向浪漫。”本次活动相关负责人介绍，此次活动是CITY TOUR火锅巴士与夜游锦江的首次水陆联动，以“双十一”为契机，通过“巴士+火锅+游船”的形式让游客们坐巴士吃火锅，赏蓉城烟火，再泛舟游锦江，解锁别具一格的城市社交新体验，开启沉浸式成都市区夜间旅游新耍法。
双强联动 定制双十一专属浪漫双人套餐
据了解，此次CITY TOUR火锅巴士与夜游锦江联动推出的双人套餐中精心为游客们定制了一条专属浪漫游线，诚邀游客与其所爱之人赴一场双向奔赴的浪漫之约。
CITY TOUR火锅巴士将在活动期间，于每日17:30-19:00从春熙路出发，经太古里、望平街、339天府熊猫塔，最后抵达东门码头下车乘船。在行进过程中游客可以在欣赏城市繁华夜景的同时，还能与所爱之人一同品尝到经过精心选材、配比、试锅后的大龙燚火锅菜、焦糖豆花、成都特色小食酥肉/红糖糍粑/鸡爪系列等经典“火锅局”美食，还可以在餐后之余用音乐派KTV提供的K歌设备、点上一首浪漫情歌唱给彼此。
据悉，夜游锦江航线则选取的是浪漫精华游线，从东门码头出发，囊括最新打造的美仑美奂、光彩夺目的菩提秀，人文气息浓厚的十二月市，构思巧妙、意味隽永的合江亭，最后抵达古色古香的安顺廊桥，在一派桨声灯影中开启专属于两个人的城市故事。
CITY TOUR火锅巴士和夜游锦江推出的活动套餐于11月8日12:00正式对外销售，消费者可通过“成都旅游总入口”微信公众号进行实名制预约，赶紧设好闹钟准时抢购哦！
水陆共振 开创“公交+X”消费场景新局面
其实，早在国庆期间，成都公交集团CITY TOUR城市旅游观光巴士与锦江游船项目便双双升级。
CITY TOUR城市旅游观光巴士旗下的CITY TOUR火锅巴士也在国庆期间推出升级版，引入音乐主题元素推出“巴士+火锅+音乐”的全新文旅消费体验模式，以巴士为新视角一站式呈现出热辣鲜香的火锅、慵懒舒缓的音乐、街道旁充满故事的小街小巷等一系列热腾腾的“烟火气”场景。
与此同时，锦江游船项目4线齐发，除了夜游锦江，还新增了日行航线，串联起了10公里水上游览线路，创新推出主题餐饮船，打造了成都市区首个江上移动食舫，此外还引进多艘快艇，进一步丰富游客体验。
CITY TOUR火锅巴士和夜游锦江的不断创新迭代，不但增强了城市影响力，更为城市文旅发展注入新“血液”。在此背景下顺势推出的“游船+巴士”夜游套餐，只是CITY TOUR城市旅游观光巴士与锦江游船项目水陆联动的一角。后续，双方还将紧密联动，覆盖熊猫观光线、锦城观光线等观光线路进行场景互动，推出“白天坐巴士看萌宠熊猫/博物馆、晚上坐游船观成都夜景”一站式消费新体验。
未来，随着成都公交集团CITY TOUR城市旅游观光巴士与锦江游船项目合作的持续深入，将全方位推进交通、文旅、餐饮、娱乐多产业消费业态的跨界融合，助力“公交+X”开创消费新局面。
（云上深夜快递记者：苏哲 ）
即将到来的双十一，成都公交集团CITY TOUR火锅巴士携手夜游锦江推出“成都浪漫夜·城市水陆游”主题产品，把成都底蕴深厚的历史文化和时尚潮流的国际范儿，佐以麻辣鲜香的烟火气，融合成为全新的“成都味道”，以一场饕餮光影盛宴开启一段水陆联动的漫游时光，去重新定义这座城市的生活美学。
巴士+游船 打造城市夜游新耍法
乘船游锦江，是欣赏成都人文美景的最好方式之一，而想了解一座城市，最简单的方式就是坐上巴士在烟火气十足的大街小巷转悠一圈。
今年双十一，成都公交集团CITY TOUR火锅巴士与夜游锦江首次开启破圈联动，推出“巴士+游船”夜游套餐，届时，游客们将从陆地+水上的视角去欣赏这座千年古城的璀璨夜色。
活动11月8日开启线上预售，于双11当日开启首班航线， 一直持续到11月22日，为期12天。通过一辆火锅巴士、一艘游船定制一份‘一心一意’的双向浪漫。”本次活动相关负责人介绍，此次活动是CITY TOUR火锅巴士与夜游锦江的首次水陆联动，以“双十一”为契机，通过“巴士+火锅+游船”的形式让游客们坐巴士吃火锅，赏蓉城烟火，再泛舟游锦江，解锁别具一格的城市社交新体验，开启沉浸式成都市区夜间旅游新耍法。
双强联动 定制双十一专属浪漫双人套餐
据了解，此次CITY TOUR火锅巴士与夜游锦江联动推出的双人套餐中精心为游客们定制了一条专属浪漫游线，诚邀游客与其所爱之人赴一场双向奔赴的浪漫之约。
CITY TOUR火锅巴士将在活动期间，于每日17:30-19:00从春熙路出发，经太古里、望平街、339天府熊猫塔，最后抵达东门码头下车乘船。在行进过程中游客可以在欣赏城市繁华夜景的同时，还能与所爱之人一同品尝到经过精心选材、配比、试锅后的大龙燚火锅菜、焦糖豆花、成都特色小食酥肉/红糖糍粑/鸡爪系列等经典“火锅局”美食，还可以在餐后之余用音乐派KTV提供的K歌设备、点上一首浪漫情歌唱给彼此。
据悉，夜游锦江航线则选取的是浪漫精华游线，从东门码头出发，囊括最新打造的美仑美奂、光彩夺目的菩提秀，人文气息浓厚的十二月市，构思巧妙、意味隽永的合江亭，最后抵达古色古香的安顺廊桥，在一派桨声灯影中开启专属于两个人的城市故事。
CITY TOUR火锅巴士和夜游锦江推出的活动套餐于11月8日12:00正式对外销售，消费者可通过“成都旅游总入口”微信公众号进行实名制预约，赶紧设好闹钟准时抢购哦！
水陆共振 开创“公交+X”消费场景新局面
其实，早在国庆期间，成都公交集团CITY TOUR城市旅游观光巴士与锦江游船项目便双双升级。
CITY TOUR城市旅游观光巴士旗下的CITY TOUR火锅巴士也在国庆期间推出升级版，引入音乐主题元素推出“巴士+火锅+音乐”的全新文旅消费体验模式，以巴士为新视角一站式呈现出热辣鲜香的火锅、慵懒舒缓的音乐、街道旁充满故事的小街小巷等一系列热腾腾的“烟火气”场景。
与此同时，锦江游船项目4线齐发，除了夜游锦江，还新增了日行航线，串联起了10公里水上游览线路，创新推出主题餐饮船，打造了成都市区首个江上移动食舫，此外还引进多艘快艇，进一步丰富游客体验。
CITY TOUR火锅巴士和夜游锦江的不断创新迭代，不但增强了城市影响力，更为城市文旅发展注入新“血液”。在此背景下顺势推出的“游船+巴士”夜游套餐，只是CITY TOUR城市旅游观光巴士与锦江游船项目水陆联动的一角。后续，双方还将紧密联动，覆盖熊猫观光线、锦城观光线等观光线路进行场景互动，推出“白天坐巴士看萌宠熊猫/博物馆、晚上坐游船观成都夜景”一站式消费新体验。
未来，随着成都公交集团CITY TOUR城市旅游观光巴士与锦江游船项目合作的持续深入，将全方位推进交通、文旅、餐饮、娱乐多产业消费业态的跨界融合，助力“公交+X”开创消费新局面。
（云上深夜快递记者：苏哲 ）
#霍山民宿# 【屋脊山民俗：乡愁寄情两相宜】
远有山峦近有冲，溪水潺潺秧田中。出门便见云雾月，多少神仙风入松。屋脊山的竹海、云雾绝伦惊美。还说在乳雾消散、晴光潋滟的傍晚，能够俯瞰佛子岭水库，浩渺的水面犹如西子湖般碧玉清澈，山山水水，百转千回，真乃一轴丹青妙手的青绿画卷！
走进两排对面开门、院落顶上架设防雨天棚的屋脊山民宿，我们俨然来到了人民公社时期的大食堂，又像回到了四世同堂大家族的起居后院，迎面墙上高处悬挂着数面鲜红的国旗，国旗下扎起一面竹排，竹排上挂起精致的五个竹匾，印着慈祥庄严的观世音菩萨、还有静心、遇见、悟道和荷花莲蓬的生活气息浓郁的图文画面。
“遇见”匾下还吊着的竹篾编就的鲤鱼，豆嵌的鱼眼瞅着人们，仿佛受到了惊吓，萌动欲游。一侧是绿植攀援缠绕，另一侧则是农具手推车、鼓谷机。这样的生活气息，自然游客盈门，人头攒动，服务生不断地在点菜、下单、送菜、斟酒、翻桌，忙得不亦乐乎。（来源：六安文旅）
远有山峦近有冲，溪水潺潺秧田中。出门便见云雾月，多少神仙风入松。屋脊山的竹海、云雾绝伦惊美。还说在乳雾消散、晴光潋滟的傍晚，能够俯瞰佛子岭水库，浩渺的水面犹如西子湖般碧玉清澈，山山水水，百转千回，真乃一轴丹青妙手的青绿画卷！
走进两排对面开门、院落顶上架设防雨天棚的屋脊山民宿，我们俨然来到了人民公社时期的大食堂，又像回到了四世同堂大家族的起居后院，迎面墙上高处悬挂着数面鲜红的国旗，国旗下扎起一面竹排，竹排上挂起精致的五个竹匾，印着慈祥庄严的观世音菩萨、还有静心、遇见、悟道和荷花莲蓬的生活气息浓郁的图文画面。
“遇见”匾下还吊着的竹篾编就的鲤鱼，豆嵌的鱼眼瞅着人们，仿佛受到了惊吓，萌动欲游。一侧是绿植攀援缠绕，另一侧则是农具手推车、鼓谷机。这样的生活气息，自然游客盈门，人头攒动，服务生不断地在点菜、下单、送菜、斟酒、翻桌，忙得不亦乐乎。（来源：六安文旅）
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