#忠诚铸魂、铁纪担当# 【忠诚铸魂 铁纪担当】点点萤火汇成星河 “铿锵玫瑰”绽放警营

她乐观开朗、聪慧干练,小身板蕴藏着大能量,她从容淡定、坚韧不凡,困难磨砺从不妥协。在阳刚铁血的警营里,她以女性的柔美和细腻,坚韧和执着诠释什么叫“巾帼不让须眉”。从警三载,她坚守“初心”、用足“耐心”、磨砺“警心”,她时刻把社区当家,做群众的“贴心人”。她就是青神县公安局花园社区警务室辅警张珂。
张珂,女,1983年11月出生,汉族,大学文化,现为青神县公安局花园社区警务室警务辅助人员。从警以来,她因工作出色先后被多次被评为“优秀辅警”。2022年5月,她被四川省公安厅评为“全省公安机关成绩突出社区辅警”。
踵事增华 始终保持一颗“初心”
守护百姓安宁,她是冲锋在前的平安卫士;为群众办实事,她是真情为民的春风使者。张珂所在的花园警务室包含了花园社区与青衣社区,现总人口15354人,且流动人口多、务工人员多,面对偌大的居民群体,她深感责任重大。3年来,一本笔记本,一个公文包便成了她的标配,她以脚步丈量辖区平安,深深地融入社区,贴近群众。她挨家挨户开展基层基础工作,进一步摸清了辖区常住人口数、核实录入“一标三实”数据共15000余条,维护重点单位56家,重点人口有效核查率达到100%。协助辖区派出所和社区建成接入省级智慧平安小区1个,覆盖人数2565人,确保了花园社区警务室辖区内常住人口信息准确。在社区民警的带领下,她对辖区内的重点人员进行详细摸底,认真登记造册,动态掌握最新情况。她每周会不定期对辖区校园、重点场所开展治安巡逻,即使是休息时她也会到社区里走走看看,及时发现报告治安隐患,用担当与奉献诠释着入警初心。
取则行远 始终保持一颗“耐心”
作为一名社区辅警,张珂充分利用女性易让人亲近和信任的特点,在各类矛盾纠纷调处中晓之以情、动之以理、因情施策、耐心细致,以行动筑牢了辖区和谐安定的基底。她经常与群众拉家常,找话题,增进与群众的感情。她总能设身处地为群众着想、真心诚意为群众办实事,同事都戏称她是“花园社区百事通”。2022年3月,辖区内居民李某将好友张某的一对价值千元的木浆不慎丢失,张某多次上门向李某索要赔偿无果,张某宣称,如果李某不赔偿将对其采取报复行为。得知情况后,张珂联合社区工作人员多次深入双方当事人家中,从“情、理、法”多个角度,耐心细致的做工作,通过不懈努力,双方就赔偿方案最终达成一致。2022年4月,一女子因与丈夫发生争吵,一时心想不通,便抱着2个月大的孩子在蚕丛大桥上欲轻生,当女子被民警解救后,其情绪依然激动。张珂一方面以同为母亲的身份同轻生女子深入交谈,稳定其情绪,打消女子再次轻生的想法;另一方面,她对其丈夫进行教导和劝解,最终在张珂的耐心劝解下,夫妻二人化解了矛盾,避免了悲剧发生。三年来,张珂协助派出所和社区共调解矛盾纠纷463起,调处成功461起。
静水深流 始终坚守一颗“警心”
张珂始终把群众冷暖装满心间,搭建了为民服务的“连心桥。2022年7月,在一次入户核查中,她得知辖区内有一名未成年少女因父母长期在外务工,缺少陪伴关爱,造成了该少女性格孤僻暴躁,有辍学倾向。随即,张珂来到少女家中与其沟通交流,得知少女的思想根源后,她对症下药,一方面联系志愿者协会开展了对少女的心理辅导,帮助她解开心结,逐步回归正常生活;另一方面,她联系了少女的父母,向他们说明了陪伴孩子成长的重要性,并积极向所领导报告,争取本地企业支持,帮助少女的母亲在本地就业,可以更好的陪伴孩子。通过多方努力,少女逐步走出了自己的内心世界,性格愈发开朗,她对张珂说:“谢谢你,张妈妈,如果不是你,我的一生或许就毁了。”
张珂的丈夫张超同是青神县公安局的民警,他们就是大家口中的“双警家庭”。2022年9月,疫情突然而至,城市按下了“暂停键”。此时,张超因工作需要被派往外地出差,家中只有张珂与8岁的儿子,考虑到她的具体困难,所领导并未给她安排工作任务。得知情况的张珂随即将孩子交给父母照顾,主动请缨深入一线开展卡点值守、巡逻防控、教育宣传等疫情防控工作,期间,同事们都叫她回去看看,但都被她婉拒,她说:“大家都和我一样,现在本来人手就少,多一个人多一份力。”她依然每天冲锋在前,从来不喊苦不叫累,没有丝毫懈怠,真正做到了守土有责、守土尽责。从此,“铁娘子”的称号在同事们当中不胫而走。
平凡岗位,磨砺人生的华彩;琐碎之中,梳理奉献的真谛。张珂没有轰轰烈烈的英雄壮举,但她却用坚守奉献展现出新时代公安女警的风采,用生动的飒爽英姿守护辖区的繁华,用暖心的温文尔雅贏得群众的夸赞,她犹如一朵艳丽的铿锵玫瑰,在这片热土上夺目绽放,她化为一道真情为民的春风,为广大群众带去一抹动人的暖阳。

#冰城城管服务升级# 【做市民贴心管家 数千民声诉求有回复哈尔滨市城管局刀刃向内 提速为民办实事】为深入贯彻落实哈尔滨市政府全体会议关于提高城市发展宜居性,不断提升城市治理水平,坚持以人民为中心,着力解决百姓急难愁盼问题的精神,哈市城管局聚焦城市治理,构建共建共治共享治理格局,主动刀刃向内,全面增强服务意识,提升群众满意度取得良好成效。在承办12345民声热线群众诉求、处理“随手拍”城市管理问题、解决群众身边事的过程中高效提速,为百姓办实事,数千民声诉求有回复,扎实稳妥的作风态度得到市民赞许。#绿色文明冰城#

【光明日报 ▏吴书香代表:让老百姓体会到党始终在身边】#央媒看沈阳#
“大家放心!咱们这个‘爱心食堂’一定会继续开下去。党的二十大报告提出,‘采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题’。我们还要推出更多惠民举措。”围坐的居民热烈鼓掌,“太好了,书香主任!这真是暖到我们心坎儿里!”11月1日上午,党的二十大代表、辽宁省沈阳市苏家屯区解放街道办主任吴书香刚刚结束街道的宣讲,就来到葵花社区,带着她那标志性的笑容,为小区群众讲述党的二十大好政策。

走在沈阳市苏家屯区解放街道葵花社区,一幢幢新刷的粉红色楼房在蔚蓝的天空映衬下格外鲜艳,小区道路平坦干净,路边银杏树微微晃动着它们金黄色的叶子,一辆辆私家车整齐停放。“你能想到一年前这个小区还是电线乱拉、道路破损泥泞、私家车随意停放、墙体老旧破损的样子吗?”一旁的社区居民喻艳馥说,“当时吴书香主任来社区走访后,就带领街道社区工作人员,挨家挨户搜集意见,跟居民一起商量改什么、怎么改,经过线缆管线入地改造、地下管线改造、道路改造、楼体楼道粉刷一系列措施,小区的‘颜值’极大改善。”

葵花社区党群服务中心内,大厅宽敞明亮,一侧的“善邻书房”里,居民三两一桌看书喝茶,另一角是“幸福学堂”,几个学龄前孩子正把玩着益智玩具,正上方“为人民服务”几个金色大字格外醒目。当初,小区居民提出没有文化休闲空间、孩子放学没地方待的问题。吴书香就带着大家把葵花社区党群服务中心进行改造,腾退办公空间打造亲民化的党群共享空间,服务中心大厅成了善邻书房、宝贝岛、舒心就业角等功能区。了解到小区有多位困难老人,社区又在大厅后扩建出“爱心食堂”,为小区63名70岁以上困难老人免费提供爱心午餐。吴书香说:“咱们的基层工作最能体现为人民服务。解决好老百姓的急难愁盼问题,才能让他们感受到党的好政策。”

匆匆吃完盒饭,吴书香拿起材料,又着急忙赶往金山社区,她要把党的二十大精神带去那里的“四零”建设工作室。走进工作室,由外而内依次是零疫情、零事故、零信访、零案件四个功能区。虽是午休时间,来访人员不多,各功能区仍有人值守。

在零事故功能区,一位大妈正向工作人员焦健反映自己看病花销大的困难,希望能得到医疗费方面的照顾。“大妈,您的情况我们基本掌握,我们整理一下材料后立马跟卫健、民政部门沟通,有结果第一时间电话告知您。”焦健耐心向大妈解释后,大妈如释重负地说:“有这个地方我们方便多了,遇到问题可以直接向你们反映。”

“党的二十大报告提出,江山就是人民,人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山,守的是人民的心。”吴书香向工作室人员宣讲起党的二十大精神,“‘四零’建设工作室直接面对群众的各类诉求、各类矛盾,最能体现咱们工作人员为民造福的情怀,我们一定牢记为人民服务的宗旨,积极帮助群众解决急难愁盼问题,让群众深深体会到党就在他们身边。”

“连续两届当选党代会代表,这是大家对我的信任和认可,我将继续把老百姓的事儿当作自己的事儿,和街道工作人员一起做实民生工程,做百姓的贴心人。”吴书香说,“作为一名基层党员,我会原原本本地把党的二十大精神,以及党执政为民的情怀向身边基层的党员干部传达到位,引导基层干部用心用情把事情办好、办得群众满意。在基层工作中,全力推动就业、教育、健康、养老等民生工程落到实处,通过工作项目的形式把好政策落实到百姓的身边,把党的二十大精神真正传递到百姓的心坎儿里。”


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