#洛阳24小时# 【洛阳12315指挥中心发布5月消费维权情况】今日,洛阳市市场监管局12315指挥中心发布5月消费维权情况。当月,全市12315三级执法网络共受理各类咨询、投诉、举报26890起。其中,受理咨询19320起;受理投诉5601起,共为消费者挽回经济损失147.75万元;受理举报1969起,案值86万余元。
具体来说,受理商品类投诉3310起,热点问题主要涉及六个方面:
一般食品问题,主要问题集中在食品质量、餐饮卫生、食品价格等方面;
药品问题,主要问题集中在药品质量、药品价格、药品虚假宣传等方面;
交通工具,主要问题集中在车辆质量及三包、车辆售后维修服务、车辆合同纠纷等方面;
服装、鞋帽问题,主要问题集中在服装、鞋类质量三包、鞋类售后维修、网购服装、鞋帽退换货等方面;
家居用品问题,家居用品质量三包、售后维修、网购家居用品退换货等方面;
其他商品类投诉问题。
受理服务类投诉2291起,热点问题主要涉及六个方面:
普通商品销售服务问题,主要问题集中在预付卡消费服务、零售纠纷、折扣商品服务等方面;
餐饮店和宾馆服务问题,主要问题集中在餐饮用餐服务质量、宾馆住宿服务纠纷等方面;
电信服务问题,主要问题集中在移动电话套餐服务、普通电话套餐服务等方面;
专业技术服务问题,主要问题集中在摄影服务、庆典服务、检验检测服务等方面;
美容美发洗浴服务问题,主要问题集中在美容美发服务问纠纷、洗浴按摩服务纠纷等方面;
其他服务类投诉问题。
受理举报1969起,主要集中在广告违法行为、食品质量违法行为、侵害消费者权益违法行为、不正当竞争行为、产品质量违法行为及价格违法行为等。
洛阳市市场监管局相关负责人表示,目前受理的各类投诉均已分流转办至辖区市场监管部门处理。下一步,洛阳各级市场监管部门将继续加强事前、事中、事后监管,严厉打击价格违法、假冒伪劣、侵害食品安全、无照经营、侵犯消费者权益、虚假广告宣传、商标侵权等违法行为,维护公平竞争的市场环境。消费者如果遇到问题可拨打24小时热线12315求助。
(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)
具体来说,受理商品类投诉3310起,热点问题主要涉及六个方面:
一般食品问题,主要问题集中在食品质量、餐饮卫生、食品价格等方面;
药品问题,主要问题集中在药品质量、药品价格、药品虚假宣传等方面;
交通工具,主要问题集中在车辆质量及三包、车辆售后维修服务、车辆合同纠纷等方面;
服装、鞋帽问题,主要问题集中在服装、鞋类质量三包、鞋类售后维修、网购服装、鞋帽退换货等方面;
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其他商品类投诉问题。
受理服务类投诉2291起,热点问题主要涉及六个方面:
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电信服务问题,主要问题集中在移动电话套餐服务、普通电话套餐服务等方面;
专业技术服务问题,主要问题集中在摄影服务、庆典服务、检验检测服务等方面;
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受理举报1969起,主要集中在广告违法行为、食品质量违法行为、侵害消费者权益违法行为、不正当竞争行为、产品质量违法行为及价格违法行为等。
洛阳市市场监管局相关负责人表示,目前受理的各类投诉均已分流转办至辖区市场监管部门处理。下一步,洛阳各级市场监管部门将继续加强事前、事中、事后监管,严厉打击价格违法、假冒伪劣、侵害食品安全、无照经营、侵犯消费者权益、虚假广告宣传、商标侵权等违法行为,维护公平竞争的市场环境。消费者如果遇到问题可拨打24小时热线12315求助。
(洛报融媒记者 李岚 文/图 通讯员 李二帅)
#全力抗疫情 西城在行动#【西城区关于对未按要求履行疫情防控主体责任企业的通报】为全面做好新冠疫情防控工作,西城区严格按照上级疫情防控要求持续加强监督检查力度。现对近日检查中发现的问题通报如下:
1.北京诗漾美容美发有限公司,经营地址:北京市西城区南横西街96号。疫情防控措施落实不到位。
2.北京至尚逸品商贸有限公司西城宣武门分公司,经营地址:北京市西城区宣武门外大街36号。消杀、测温记录不规范。
3.北京提督餐饮有限公司,经营地址:北京市西城区廊房头条21号院9号楼。疫情防控措施落实不到位。
4.北京康娜宝商贸中心,经营地址:北京市西城区广安门外大街305号荣丰家园B1号楼。疫情防控措施落实不到位。
5.北京锦新刚胜商贸有限公司,经营地址:北京市西城区红居街远见名苑5号楼。疫情防控措施落实不到位。
6.北京陶陶居酒家,经营地址:北京市西城区南纬路2号院。佩戴口罩不规范。
7.北京少长咸集小吃店,经营地址:北京市西城区北新华街14号。佩戴口罩不规范。
8.北京壹柒捌美发有限公司,经营地址:北京市西城区新街口西里三区甲1号楼。测温记录不规范。
9.北京可洛饮餐饮管理有限公司阜外大街店,经营地址:北京市西城区阜成门外大街2号。未严格落实扫码测温。
1.北京诗漾美容美发有限公司,经营地址:北京市西城区南横西街96号。疫情防控措施落实不到位。
2.北京至尚逸品商贸有限公司西城宣武门分公司,经营地址:北京市西城区宣武门外大街36号。消杀、测温记录不规范。
3.北京提督餐饮有限公司,经营地址:北京市西城区廊房头条21号院9号楼。疫情防控措施落实不到位。
4.北京康娜宝商贸中心,经营地址:北京市西城区广安门外大街305号荣丰家园B1号楼。疫情防控措施落实不到位。
5.北京锦新刚胜商贸有限公司,经营地址:北京市西城区红居街远见名苑5号楼。疫情防控措施落实不到位。
6.北京陶陶居酒家,经营地址:北京市西城区南纬路2号院。佩戴口罩不规范。
7.北京少长咸集小吃店,经营地址:北京市西城区北新华街14号。佩戴口罩不规范。
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