【肩负使命 砥砺前行 | 疫情下坚守一线的“硬核”力量】9月底10月初,突如其来的疫情打破了呼和浩特的宁静。

  疫情之下,医护人员、党员干部、志愿者等无数普通人都在散发着光和热。新闻工作者同样坚守在“疫”线背后,记录着众志成城抗击疫情的每一个瞬间。

  24小时不停歇 服务热线解民忧

  “家里没有供暖,暖气不热怎么办?”“生活物资还有哪些购买方式?” “最新疫情防控政策有哪些?”……在本次疫情中,内蒙古晨报晨网“我是记者·我帮你”24小时新闻热线0471-967967自9月30日至10月30日,热线数量激增,每日接入量是平日的2倍,解决率达80%以上。

  本报新闻工作者在做好一线“抗疫”宣传报道的同时,也会为遇到各种问题的市民提供力所能及的帮助。同时,居家办公的12名新闻热线工作人员,每日8时至19时,会拨打帮办进度回访电话,每人每日约回访、记录200多个读者的求助信息。

  面对疫情期间大量的热线接入,每日都有值班的工作人员在值守,确保新闻热线24小时正常运转。对于寻求帮助的热线,本报会积极帮助解决,并耐心地疏导求助者的情绪,为其专业地解答疫情防控政策相关内容。

  10月29日,在内蒙古晨报社值班室内,记者秦淮玉一边接听市民打来的求助电话,一边将重要信息记录下来,并耐心地与其沟通。而这已经是秦淮玉自10月7日起连续第22天坚守在值班岗位上了。

  谈起被封闭在单位的“小插曲”,秦淮玉说:“10月7日那天,按照单位安排正好是我值班。来到单位后接到通知,根据疫情防控期间交通管制要求,不能离开单位了。从那天起,我开始了在单位坚守值班的工作。那时也没有过多的想法,心想这也是一次锻炼的机会。”

  最初几天,秦淮玉每天都会进行接热线、采访、编辑视频等日常工作。值班期间会接到一些比较繁琐的热线,不知道如何解决时,他会通过每天的线上会议,反映遇到的问题,以得到其他同事的建议及部门领导的意见。

  近几日,秦淮玉在每日三餐只能吃面包、泡面的情况下,依旧坚守在单位的值班岗位上。这期间,秦淮玉通过采访,剪辑了不少疫情下有“温度”的视频新闻。

  “近几天,我遇到了生活物资不方便购买的问题,报社领导知道后及时帮我协调了单位所在的5303小区物业的工作人员,帮我解决了物资问题,还不时地询问我在单位的生活情况。单位的同事给我推送了好多购物平台信息……”秦淮玉动情地说:“内蒙古欣喜物业管理有限公司的一线工作人员巨梅得知我缺乏生活物资,忙碌到22时结束小区居民服务及消杀工作后,还为我送来了生活必需品,我感觉特别温暖和感动。”

  10月30日,晨报融媒记者联系到内蒙古欣喜物业管理有限公司工作人员巨梅,从聊天中得知巨梅自10月2日开始,一直为小区居民生活物资保障奔忙,因此一直都没能回家与家人团聚。 她说:“能为业主守好这扇门是我的工作职责,能在特殊时期尽自己的一份力量体现出工作的意义和价值,也挺欣慰的。”

  秦淮玉表示,“这次的经历让我受益匪浅,学到了不少经验。同时也感受到了很多温暖,增强了自己作为一名媒体人的责任和担当。”

  “疫”线背后的坚守

  一个月的时间,晨报融媒记者、编辑在这场没有硝烟的战斗中忙碌着,用笔、用镜头记录着坚守“疫”线的党员干部、医务工作者、社区工作人员、志愿服务者不分昼夜、废寝忘食、争分夺秒与病毒“抗争”的故事,让他们逆行的“身影”走进人们的视野。

  “这次疫情中,一线‘抗疫’人员一直默默地付出和坚守着,我们镜头下的他们是战‘疫’中的勇者。”记者王敏说。10月20日,得知呼和浩特市一名公安干警在“抗疫”一线突发疾病,急需A型血的消息后,王敏第一时间将消息发布在平台上,热心市民看到后通过留言和热线电话的方式与报社联系,都想尽自己的力量来帮助这位病倒的“抗疫”工作者。王敏回忆说,“我们通过平台将自治区血液中心献血的联系方式告知了这些热心市民,之后在进行后续跟进采访时,得知在很短的时间内,好多符合要求的热心市民献血,最终解决了血液需求量。”

  王敏坦言,每当看到报社抖音平台《青城日记》栏目里93位各行各业坚守在岗位的工作者恪尽职守的视频后,就觉得自己必须继续用实际行动履行好媒体应有的责任。

  “这段时间我们接到很多市民的求助热线,虽然不是全部问题都能解决,但我们都会尽到自己的力量、媒体的责任,将问题处理到最好。”记者王明圆如是说。

  王明圆说:“在接到读者求助热线后,我会先打电话与求助人核实情况,然后根据他们所反映的问题,打电话联系物业、居委会、街道办核实沟通,同时也会请有关部门帮助协调。”她表示,一开始接触这项工作时,因为要接触到各式各样的求助信息,每天都很忙碌,但每当为这些求助的读者解决了问题,心情如释重负,内心还会有些兴奋。

  “阳光总在风雨后,请相信有彩虹……”面对疫情,多方力量怀着必胜的信心携手前行。同样,内蒙古晨报晨网“我是记者·我帮你”24小时新闻热线0471-967967也会继续在“疫”线背后,做好记录、传播呼和浩特这座城“抗疫”中的“硬核”力量,并为市民提供有“温度”的服务。

献血救治 #宠友求助# #长沙救助#

目前情况 : 术后极度贫血,在用生命元,但是无法让猫咪自己造血,急需其他猫咪献血

急需什么 : B型血,体积5kg以上的猫咪

小橘因为顽皮吃下了中国结的线条,九月底十月初送他去医院做了各项检查,但是没有检查出来,我们用针管喂了一个月的流食,前两天实在喂不进去了,又带来长沙检查,结果发现线都长到肉里面去了,从舌根一直到小肠,情况很严重,然后昨晚进行手术,因为小橘一直不能自主进食,导致贫血,术前术后一直有给他使用生命元,但是效果没有其他猫咪直接献血好,今天也找了很多猫咪来验血,但都是A型血,不匹配,猫咪验血费用500一位,今天已经花了几千了,这样下来实在负担不起。希望有好心人知道自己猫咪血型的人能联系我,救救我家小橘。献血要求:1-5种周岁猫咪,B型血,体重5kg以上,疫苗正常接种,身体健康。

狸先生不在的第二十五天(48) 想他想他想他(河河上班有趣,暂时来看还蛮喜欢他的工作的,嘻嘻嘻真不错,加油加油加油。最近学长学姐都拿到offer了,有点担心自己明年耶,开始提前焦虑,呜呜呜。今天和妈妈聊了好久,勇敢表达自己的爱,真不错,以后我小孩也要多多说爱我。河河血型是A耶,我好厉害,我居然猜准了,嘻嘻嘻,虽然不怎么信血型说,但是感觉他就是A型血人格的人,以后小孩血型猜不准了。师姐过生日,收到一大束花花诶,好好看哦。)


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