#航空快讯# 【国际航协:确保旅客出行便捷是后疫情时代的首要任务】国际航空运输协会(IATA,简称“国际航协”)发布的2022年全球航空旅客调查报告(GPS)显示,后疫情时代,旅客最关心的是出行手续简化和便捷出行。
国际航协运营、安全和安保部门高级副总裁尼克·卡伦先生(Nick Careen)表示:“由于政府强制执行特殊规定,新冠肺炎疫情期间的旅行十分复杂、繁琐和耗时。后疫情时代,旅客希望整个旅行过程能够更便利。数字化和生物识别技术应用是提升旅行流程效率的关键。”
计划和预订
旅客在计划旅程和选择出发地点时,首要考虑便利性。他们首选从离家近的机场起飞,前往能够提供所有预订选项和服务的单一目的地,以青睐的方式付款,并可轻松抵消碳排放。
在选择起飞地点时(75%),多数旅客(75%)首选近距离机场,超过票价(39%)的选项。
82%的受访旅客对可使用青睐的支付方式感到满意。计划与预定单一目的地成为旅客首选。
18%的受访旅客表示已抵消他们的碳排放量,大多未抵消的受访旅客(36%)表示不知道有碳抵消的选项。
国际航协客户金融数字服务部高级副总裁默罕默德·阿尔巴克里先生(Muhammad Albakri)表示:“当代旅客期望旅行也能像在亚马逊等线上平台购物一样。航空零售的解决方案回应了旅客这一诉求,赋能航空公司向旅客提供公司的全部服务。旅客能够以便捷的支付方式自主选择期待的旅行,从而获得完满的旅行体验。”
旅行便利
大多数旅客愿意分享海关所需的移民信息,以期获得更便捷的处理流程。
37%的受访旅客表示,由于海关的移民信息要求,他们不愿意前往某些目的地。65%的旅客强调流程复杂性是主要障碍,12%的旅客认为成本高,8%的旅客认为时间长。
针对需要签证的地方,66%的受访旅客希望在出行前通过线上获得签证,20%的旅客希望前往领事馆或大使馆,14%的旅客希望在机场。
83%的受访旅客表示,可分享他们的移民信息,以加快抵达机场的流程。虽然这一比例很高,但比2021年的88%略有下降。
“旅客的反馈表明,旅行的障碍仍然存在。签证程序复杂的国家正在流失外部旅客创造的经济利益。在取消签证要求的国家,旅游和旅行经济正蓬勃复苏。对某类旅客提出签证要求的国家,可利用旅客通过线上流程和提前共享信息的意愿提供双赢的解决方案。”卡伦先生说。
机场流程
旅客愿意使用技术和重构的流程来提高机场体验的便利性,以及管理行李。
旅客愿意在机场外完成相关手续。44%的受访旅客首选在机场外值机,其次是移民手续,占32%,然后是行李。可信赖旅客的特殊计划(背景调查)引发93%受访旅客的关注,此计划可加快机场安全检查。
旅客关注行李处理的多项选择。67%的受访旅客对上门取件和交付感兴趣,73%的旅客对远程值机选项感兴趣。80%的旅客表示,如果能够全程监控行李,他们大概率会查看行李。50%的旅客称,他们已经或有兴趣使用电子行李标签。
旅客认为生物识别有价值。75%的受访旅客希望使用生物识别数据,而不是护照和登机牌。超过三分之一的旅客已在旅行中使用过生物识别,满意率为88%。但数据保护仍是约半数旅客的担忧。
“旅客清楚地意识到,技术是改善机场流程便捷性的关键。他们希望能够随时准备好飞行,在旅程的两端使用生物识别技术以期更快地通过机场,并随时知道行李的位置。技术可以支持这一理想化的体验,但整个价值链需与政府合作,方能让其照进现实。我们需要不断地向旅客保证,支持这种体验所需的数据存储是安全的。”卡伦先生说。
根据国际航协One ID倡议,航空运输业已蓄势待发,通过生物识别技术赋能机场流程。新冠肺炎疫情已帮助各国政府了解旅客在旅行前直接与政府部门共享旅行信息的潜力,以及生物识别技术赋能流程在提升安全和便利性以及更有效地利用稀缺资源方面可发挥的作用。机场电子登机门的普及已实证效率得到提升。当务之急是监管部门支持OneID标准,使其能够在旅客旅程的整个过程中创造无缝体验。
国际航协运营、安全和安保部门高级副总裁尼克·卡伦先生(Nick Careen)表示:“由于政府强制执行特殊规定,新冠肺炎疫情期间的旅行十分复杂、繁琐和耗时。后疫情时代,旅客希望整个旅行过程能够更便利。数字化和生物识别技术应用是提升旅行流程效率的关键。”
计划和预订
旅客在计划旅程和选择出发地点时,首要考虑便利性。他们首选从离家近的机场起飞,前往能够提供所有预订选项和服务的单一目的地,以青睐的方式付款,并可轻松抵消碳排放。
在选择起飞地点时(75%),多数旅客(75%)首选近距离机场,超过票价(39%)的选项。
82%的受访旅客对可使用青睐的支付方式感到满意。计划与预定单一目的地成为旅客首选。
18%的受访旅客表示已抵消他们的碳排放量,大多未抵消的受访旅客(36%)表示不知道有碳抵消的选项。
国际航协客户金融数字服务部高级副总裁默罕默德·阿尔巴克里先生(Muhammad Albakri)表示:“当代旅客期望旅行也能像在亚马逊等线上平台购物一样。航空零售的解决方案回应了旅客这一诉求,赋能航空公司向旅客提供公司的全部服务。旅客能够以便捷的支付方式自主选择期待的旅行,从而获得完满的旅行体验。”
旅行便利
大多数旅客愿意分享海关所需的移民信息,以期获得更便捷的处理流程。
37%的受访旅客表示,由于海关的移民信息要求,他们不愿意前往某些目的地。65%的旅客强调流程复杂性是主要障碍,12%的旅客认为成本高,8%的旅客认为时间长。
针对需要签证的地方,66%的受访旅客希望在出行前通过线上获得签证,20%的旅客希望前往领事馆或大使馆,14%的旅客希望在机场。
83%的受访旅客表示,可分享他们的移民信息,以加快抵达机场的流程。虽然这一比例很高,但比2021年的88%略有下降。
“旅客的反馈表明,旅行的障碍仍然存在。签证程序复杂的国家正在流失外部旅客创造的经济利益。在取消签证要求的国家,旅游和旅行经济正蓬勃复苏。对某类旅客提出签证要求的国家,可利用旅客通过线上流程和提前共享信息的意愿提供双赢的解决方案。”卡伦先生说。
机场流程
旅客愿意使用技术和重构的流程来提高机场体验的便利性,以及管理行李。
旅客愿意在机场外完成相关手续。44%的受访旅客首选在机场外值机,其次是移民手续,占32%,然后是行李。可信赖旅客的特殊计划(背景调查)引发93%受访旅客的关注,此计划可加快机场安全检查。
旅客关注行李处理的多项选择。67%的受访旅客对上门取件和交付感兴趣,73%的旅客对远程值机选项感兴趣。80%的旅客表示,如果能够全程监控行李,他们大概率会查看行李。50%的旅客称,他们已经或有兴趣使用电子行李标签。
旅客认为生物识别有价值。75%的受访旅客希望使用生物识别数据,而不是护照和登机牌。超过三分之一的旅客已在旅行中使用过生物识别,满意率为88%。但数据保护仍是约半数旅客的担忧。
“旅客清楚地意识到,技术是改善机场流程便捷性的关键。他们希望能够随时准备好飞行,在旅程的两端使用生物识别技术以期更快地通过机场,并随时知道行李的位置。技术可以支持这一理想化的体验,但整个价值链需与政府合作,方能让其照进现实。我们需要不断地向旅客保证,支持这种体验所需的数据存储是安全的。”卡伦先生说。
根据国际航协One ID倡议,航空运输业已蓄势待发,通过生物识别技术赋能机场流程。新冠肺炎疫情已帮助各国政府了解旅客在旅行前直接与政府部门共享旅行信息的潜力,以及生物识别技术赋能流程在提升安全和便利性以及更有效地利用稀缺资源方面可发挥的作用。机场电子登机门的普及已实证效率得到提升。当务之急是监管部门支持OneID标准,使其能够在旅客旅程的整个过程中创造无缝体验。
#遇见美好#
旅游文案ll你看到的世界就是你的样子
1、找不到答案的时候,就去看一看这个世界。
2、生生活不是为了赶路,而是为了感受路边的美景。
3、别因为生活的忙碌,而忘记了原有的风景。
4、热爱漫无边际,生活自有分寸。
5、有趣的人生,一半是山川湖海。
6、在20几岁的青春,要做 80 岁想起还会笑的事情!
7、生命,不长不短,刚好够用来好好看这个世界。
8、旅行是对庸常生活的一次越狱。
9、只有在旅行的时候,才听得到自己的声音。
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2、生生活不是为了赶路,而是为了感受路边的美景。
3、别因为生活的忙碌,而忘记了原有的风景。
4、热爱漫无边际,生活自有分寸。
5、有趣的人生,一半是山川湖海。
6、在20几岁的青春,要做 80 岁想起还会笑的事情!
7、生命,不长不短,刚好够用来好好看这个世界。
8、旅行是对庸常生活的一次越狱。
9、只有在旅行的时候,才听得到自己的声音。
不是小新疆❗️没想到浙江有这么美的森林公园
hi~我是小覃,一直在旅行,一直在流浪。
秋天
就要到山里去
感受四季变换
感受五彩斑斓,层林尽染的秋日美景
这个秋天
我在安吉
闯入了秋日童话
.
金钱松国家森林公园
杭州市临安区鱼林线
免费,停车20元
交通:杭州主城区过来2小时左右
.
为了拍出秋天的五彩斑斓,在10.30和10.31我们两次去到金钱松国家森林公园(30号天气太差),越往山里开,视线就挪不开了,金黄色的金钱松点缀在绿色森林里,半山腰的村子四周也被银杏,松树,彩叶树环绕,太美啦,越往山顶⛰️开,山脊上的彩叶林五彩斑斓,宛若一幅秋日童话。
.
⚠️tips (一定要仔细阅读哦)
1⃣️建议非周末去,否则堵车到怀疑人生,并且车子可能堵到开不上去,我们30去了一次,就没上去成
2⃣️景区免费,但是停车️20
3⃣️现在去山顶得金钱松基本上落叶了,尤其道路两边光秃秃,路上铺满松针,半山腰松树还有,但是山上彩叶林也很美
4⃣️天气很重要,选个好天气去更美
5⃣️公园有露营⛺️基地,基本上要自备食物,这次我除了零食,喜欢喝咖啡的我还随身携带了胶囊咖啡机,小巧方便携带,容量也很大,一次能萃取60毫升浓缩咖啡,很适合爱户外旅行的咖啡爱好者。
6⃣️公园里有洗手间,没有卖零食的,先走一段水泥路后再往山上走就是小路了,风景还是水泥路上更好
.
#杭州旅游#杭州旅游攻略#湖州旅游#杭州秋色
#小众旅行地#城市周边游#本地人去哪玩#风里是秋的味道#出门踏秋去#逃离城市计划#治愈系风景#追一场限定晚秋#我眼中的秋天#杭州周末去哪儿#秋游入山去 https://t.cn/EXaMl0I
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秋天
就要到山里去
感受四季变换
感受五彩斑斓,层林尽染的秋日美景
这个秋天
我在安吉
闯入了秋日童话
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免费,停车20元
交通:杭州主城区过来2小时左右
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为了拍出秋天的五彩斑斓,在10.30和10.31我们两次去到金钱松国家森林公园(30号天气太差),越往山里开,视线就挪不开了,金黄色的金钱松点缀在绿色森林里,半山腰的村子四周也被银杏,松树,彩叶树环绕,太美啦,越往山顶⛰️开,山脊上的彩叶林五彩斑斓,宛若一幅秋日童话。
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3⃣️现在去山顶得金钱松基本上落叶了,尤其道路两边光秃秃,路上铺满松针,半山腰松树还有,但是山上彩叶林也很美
4⃣️天气很重要,选个好天气去更美
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