安徽,淮北,几位客人在吃自助火锅时,选了很多生蚝,可没想到吃的时候,发现生蚝里满是黑泥,他们没有食欲了,于是要求店家退押金,店家却以客人浪费食物为理由,要求吃完才能退,这可激怒了客人。

当时这几位客人是好友相聚,就想着吃顿自助火锅,他们听说这家自助火锅的海鲜不错,然后就选了这家店。进来之后,他们点好锅底,然后就去选食材。他们选了一些青菜,一些肉类,更多的是选一些海鲜,有一位客人特别爱吃生蚝,还端了不少的生蚝。

不一会儿,餐桌上摆满了食物,几位客人也很开心,一边谈天说地,一边烫食物,吃得很开心。可是吃着吃着,一件糟心的事情发生了。

爱吃生蚝的那位客人,掰开了一个生蚝,竟然发现里面全是黑泥,还发出阵阵腥臭味,他顿时没有了食欲,于是,为了看看这些生蚝的新鲜度,他又掰开了几只,竟然还发现有黑泥的生蚝。

看着这些有黑泥的生蚝,几位客人都没有食欲了,但是他们看着那一桌的菜,心想不吃万,肯定被罚款,更别说退押金了。可是他们实在是没有食欲再吃下去,于是一位客人就把有黑泥的生蚝拍了下来,作为证据。

留好证据之后,几位客人就过来要求店家退押金,可店家一看,这几位客人桌上还有很多食物,根本不符合退押金的标准。于是就跟这几位客人说,桌上食物没有吃完,那么是要罚款的,不能退押金。

而这几位客人也很生气,他们告诉店家,这些生蚝里面都是有黑泥的,太影响食欲了,根本吃不下。但店家却依然要求客人把那些食物吃完,才能退押金。

而此时的这几位客人根本没有食欲再吃食物,于是双方便产生了争执。客人坚持要求店家退押金,并且告知店家,如果不退押金,就把拍下来的画面发出去,让更多的人知道。

而店家依然坚持不退押金,他们表示,生蚝里的黑泥是在里面的,他们在挑生蚝的时候,也不可能打开每个生蚝,查看里面的情况,那么存在生蚝里面有黑泥的情况,也是在所难免的。

但双方亮出底牌之后,依然没有协商一致,于是客人便把记录下来的录像发了出来,让大家评评理。

那么发生这种情况,从法律的角度来说,店家是否应该给客人退押金。

1.

客人来到自助火锅店吃火锅 ,便与该店构成了服务合同关系,火锅店应当履行提供新鲜卫生食材的义务,店家提供的生蚝存在有黑泥的情况,那么属于店家存在违约行为。

《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

根据该条款,违约情形划分为两大类:第一类是不履行合同义务,第二类是履行合同义务不符合约定。

1、所谓不履行合同义务,又称毁约行为,指债务人拒绝履行任何合同义务。

2、所谓履行合同义务不符合约定,是指迟延履行合同义务、履行合同义务有瑕疵或者不完全履行合同义务的行为。

虽然店家提出生蚝里面有黑泥,是他们在挑选的时候很难发现的。但是新鲜的生蚝的味道肯定与有黑泥的味道不一样,也就是他们在挑选的过程中存在不足,属于履行合同义务有瑕疵,应当承当赔偿损失的违约责任。因此在客人提出退还押金,店家应当退还押金。

2.

店家提供的生蚝有黑泥,证明他们的生蚝并不新鲜,不符合食品安全要求。

根据《食品卫生法》第九条规定,禁止生产经营不符合食品卫生标准和卫生要求的食品。

生蚝里有黑泥,这样的生蚝肯定是不符合食品卫生标准和卫生要求的,因此店家应当受到相关处罚。


根据《食品卫生法》第四十一条的规定,违反本法规定,食品生产经营过程不符合卫生要求的,责令改正,给予警告,可以处以五千元以下的罚款;拒不改正或者有其他严重情节的,吊销卫生许可证。

由于生蚝并不是店家生产的,所以不存在店家生产不符合卫生要求的食品,但是店家在挑选过程中,没有严格挑选,导致不符合卫生要求的生蚝出现在餐桌上,类似这种情况,应当责令改正,给予警告,并处5000元以下罚款。

其实经营者遇到这种情况,本身就是他们不对在先,应该努力去处理这个事情,而不是和客人争论。当事情发生后,有问题,处理问题,并进行改正,才会避免不必要的麻烦。

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#阳光信用# #每日一善#
七月,放下对困难的抱怨,微笑面对一切七月你好,愿我们所有的汗水都有收获,所有的努力都不被辜负,愿我们的七月如夏花般绚烂。愿上半年的所有遗憾,都是下半年惊喜的铺垫愿上半年的付出,在下半年都能收获惊喜,不负时光,不负自己生活的馈赠慢慢变好的你,七月的你要保持快乐和更优秀呀时方七月,绿树阴浓六月再见,七月你好,愿你吃过的苦都结成果实,愿有过的累都变成回馈。你好,七月。缭绕的暖风带着暖暖的期待来到你的身边,心暖,情暖,意暖,你会遇见更多暖心的事,遇到更多温暖的人,有温暖陪伴,有知足在心。愿所有的一切,都如期而至。保持对生活的热爱和热忱,把每一天活得热气腾腾你看六月撒娇跑走了,七月赶紧去追啦。天是蓝的 水是清澈的 阳光是灿烂的 七月是美好的善念养善心,善心生善念。德不积不厚,善不行不成。人往高处走,善在心中留。至宝不常现,至善不常有。行莫于恭敬,善莫于用心。由善入恶易,由恶入善难。心中不可少善,行事不可无善。爱国、敬业、诚信、友善。善不可不弘,恶不可不去。善心人人有,快乐你我他。日行一善,积善成德。人要有一颗善良的心、宽广的心、美好的心,感恩的心,这样才能去帮助有困难的人。我们日行一善,并不是放下手中的一切事情,刻意地去做好事,而是带着善心,给需帮助的人做力所能及的事。善不可不弘,恶不可不去。善心人人有,快乐你我他。善念养善心,善心生善念。德不积不厚,善不行不成。人往高处走,善在心中留。至宝不常现,至善不常有。行莫于恭敬,善莫于用心。由善入恶易,由恶入善难。勿起不善之念,勿阅不善之书,勿听不善之乐,勿吐不善之语,勿为不善之事,勿近不善之人,勿学不善之法,勿入不善之境。善良是一种修养,善待他人就是善待自己,要想得到别人的爱,首先要学会爱别人,一个善良的人一定是温暖的人,乐于助人的人,懂得珍惜和感恩的人。善念养善心,善心生善念。德不积不厚,善不行不成。人往高处走,善在心中留。至宝不常现,至善不常有。行莫于恭敬,善莫于用心。由善入恶易,由恶入善难。心中不可少善,行事不可无善。

一个性格回避的伴侣遇到矛盾不和你争吵解释,本质原因是他并没有力量去主动争取结果,哪怕你的语气稍微差一点点,他就会马上退缩。之所以他会在人际关系中表现得这么无力,是因为性格回避的人没有从原生家庭中获取足够的力量。其实他们也讨厌自己这种性格,内心也渴望能和伴侣一起解决问题,只是自己能力不够而已。那该如何和回避型恋人相处呢?只要你能帮他补充内心的不足,就能够突破回避。彻底摆脱你们之间的疏离感。#分手了怎么挽回男朋友女朋友# #分手了怎么挽回怎么复合#

一、遇到矛盾先放一放。你们小时候有没有这种经历啊?情绪不好的时候,你只想回到自己的房间待着,可父母却非要和你讲道理,强迫你去反省,去认错,最后你只能压抑自己的情绪,乖乖听话。这种压抑情绪的行为会让你在需要表达自我需求的时候突然被打断,因此就产生了回避的冲动。我发现,能够让回避型最快速产生表达欲望的方法就是充分的包容,你可以试一下,比如男朋友因为一些事情生闷气,你千万不要逼着对方把矛盾谈开来讲,非要此时此刻把问题解决。不妨努力克制一下自己的焦虑,把这件事情先放一放,可以找一点轻松的话题,转移一下他的注意力。这种反差的感觉呢,是会让他耳目一新的,也会让他感觉到一种被环绕的抱持感。

当回避型处于这种包容的环境中时,他就会觉得自己不好的一面是被认可的,一旦有了这种感觉之后,以后的表达就容易多了,不要觉得这个方法作用小,人类的安全感都是积少成多的。

第二,理解对方的行为模式。我经常听到一些人抱怨说,他不就是不愿意说话吗?早说不就好了吗?首先,所有人表达自己情绪的方式都不一样。

焦虑型喜欢直接说自己的问题,让对方买单,讨好型喜欢把别人放在第一位,等待对方来回报,而回避型则喜欢自己处理问题,不让别人插手。

其实一个回避型沉默就已经是在表明他的态度,你不能强制以你自己的标准,来规定对方的表达方式。每一种表达方式都没有高下之分,各自都有各自的优缺点。像焦虑型和讨好型给予的恋爱感很强,但偶尔会让人感到疲惫,回避型虽然相对冷漠,但可能也会让你们的关系有一种清爽感。关键在于你需要去理解对方此时此刻的想法,去换位思考对方想要的是什么,而不是被局限在自己的视角当中,逼着对方来遵循你的规则。

三、停止对方带来的内耗,回避型在面对冲突的时候。选择逃避只会让伴侣产生焦虑、胡思乱想以及各种的消极情绪。这个时候,比起和回避型沟通,克制自己的消极情绪对处理这段关系更有效果。

克制负面情绪呢,有两种方法,第一种是集中在某一个时间段去发泄,第二种是一边压抑这些情绪,一边任其慢慢发酵。当然,更合适的肯定是第一种,比如你们今天吵架了,对方开启了冷战模式,你会感觉很委屈,想要发泄,那你可以选择在下班之后自己呆两个小时。看一部很虐的爱情片,甚至可以大哭一场,但是在看完之后,你就要告诉自己,对于这次冷战,我的消极情绪到此为止,明天开始我就要顺其自然了。这在心理学上叫做控制焦虑法。用这个心理学方法真的可以减少很多内耗,把精力放在自己的生活上,接纳自己而非迁就他人。


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