京东零售CEO徐雷:直播带货不是零售,更多是为了拉新、清库存
划重点

1直播会是各种网站的标配,会常态化。但直播不是零售,更多的是营销行为。
2除了快手、国美,未来京东还会有线上线下多种类型的合作伙伴。
3下沉市场是从人群属性出发,而不是物理空间。未来三年,希望在下沉新兴市场再造一个京东零售。
4京东最大的差异化是能够满足用户所见即所得、整个购物流程的顺畅以及体验最优,这也是京东的优势和壁垒。
腾讯科技讯 6月15日,京东零售集团CEO徐雷在腾讯新闻话题访谈栏目《Q问》(详细)上,谈及直播带货等问题,徐雷表示,直播会是各种网站的标配,会常态化,直播带货不是零售,更多的是营销行为。

往期回顾:梁建章:现在是直播带货最好的时期 新冠疫情比非典更加严重雷军:中国卫星互联网很快将追上美国 大规模商用还需5-10年联想CEO杨元庆:联想已投资5G多年,面对风口联想不需要跟随谁

直播带货不是零售,更多的是营销行为

今年以来,包括梁建章、董明珠、罗永浩等科技大佬,纷纷玩起直播带货,徐雷也在列。

5月22日,中骏集团成为首个在京东开设自营旗舰店的房产开发商,京东自此正式上线“自营房产”业务。当天,徐雷亮相京东房产直播间,在线出售北京地区热门新盘的“中骏·云景台”1000套专享房源。

而对于直播带货,徐雷在《Q问》上预测,“直播会是各种网站的标配,会常态化。”但他认为,并不是每个平台、消费者都需要直播这种方式,只有在特定场景下、特定的商品会持续进行直播。
徐雷认为,直播带货不是零售,“更多的是营销行为,”目的为拉新、清库存、推新品、直播商品C2M等。

合作不止于快手、国美

京东今年“很忙”,一边结盟快手,撒“双百亿补贴”,让快手用户可以在直播间里“剁手”京东商品;另一边投资国美,认购1亿美元可转换债券,国美也将2600多家门店等“零售新基建”接入京东平台。

对于这些合作,徐雷在《Q问》上解释称,“京东是一个以供应链为基础的技术与服务企业,所以我们将围绕供应链能力进行开放赋能,由封闭的垂直一体化转向垂直一体化开放。”
快手、国美之外,徐雷称,“未来京东还会有线上线下多种类型的合作伙伴。”

3年内在下沉市场再造一个京东零售

京东近几年对下沉市场持续重金投入,徐雷在《Q问》上提出了他的新目标:未来三年,希望在下沉新兴市场再造一个京东零售。

对于下沉市场,徐雷的看法是,下沉市场是从人群属性出发,而不是物理空间,所以京东的打法是“挖掘和满足下沉市场人群的消费需求”,为用户提供合适的、超高性价比的商品,满足他们的需求。
以下为徐雷在腾讯新闻话题访谈栏目《Q问》上的问答实录:

问:近期直播带货的话题广受关注,您本人也在京东618期间借助京东上线“自营房产”的机会尝试了一把直播带货,有什么感想?如何看“直播带货”这种新兴的商业模式?

答:直播会是各种网站的标配,会常态化。多数品牌、商家会把直播作为营销的一部分,但并不是每个平台、消费者都需要直播这种方式,只有在特定场景下、特定的商品会持续进行直播。但由于直播的供应链零售不是常态的供应链,所以直播不是零售,再加上低价为主要诉求,更多的是营销行为(拉新、清库存、推新品、直播商品C2M)。

问:近期京东在业务上也动作频频,牵手快手、联姻国美,这些合作是出于什么考虑?对京东、对合作伙伴、对行业未来会产生哪些影响?

答:京东是一个以供应链为基础的技术与服务企业,所以我们将围绕供应链能力进行开放赋能,由封闭的垂直一体化转向垂直一体化开放。除了快手、国美,未来京东还会有线上线下多种类型的合作伙伴。

问:疫情以来,“新基建”在社会中发挥的积极作用广受关注,京东作为以供应链为基础的技术与服务企业,如何认识与理解“新基建”?

答:加快推进新型基础设施建设正当其时。疫情以来,“新基建”发挥的作用得到了充分验证。疫情期间,“新基建”强化着中国经济对冲疫情影响的韧性,智能供应链和智能物流将像水电煤一样,成为现代智慧城市不可或缺的部分。所以在加快新型基础设施建设过程中,必须积极发展智能物流和智能供应链。

问:对于疫情带给行业、社会的影响有哪些思考?

答:我们只有看得更远,才能走得更远。疫情给中国零售行业带来了巨大变化,将会加速企业数字化的进程。

无论是京东,还是京东零售,都是以供应链为基础,供应链讲究的是协同性、确定性。我认为一个优秀的企业家就是要把自己的目光探向那些不确定性的领域,并且一步一步通过自身的能力转化为确定性的经营,这是一个企业、一个企业家应该做的事情。

问:下沉市场是京东正在持续发力的板块,目前京东在下沉市场有哪些突出动作?未来有什么目标?

答:下沉市场是从人群属性出发,而不是物理空间,所以我们是以挖掘和满足下沉市场人群的消费需求为目的,这就决定了场景和货是其中最重要的因素。我们将以供应链为核心,为用户提供合适的、超高性价比的商品,满足他们的需求。

未来三年,我们希望在下沉新兴市场再造一个京东零售!

问:您有两大爱好:音乐和足球,喜欢什么类型的音乐?为什么喜欢足球?

答:我喜欢的音乐很杂,类型也特别广,除了古典音乐,其他所有的流行、摇滚音乐等我都很喜欢。

我平时很喜欢运动,通过踢球可以释放压力,还可以锻炼身体。

问:京东如何平衡京东自营与第三方卖家的关系?

答:自营模式能发挥京东的供应链垂直一体化能力,使成本、效率做到最优,但自营并不适用于所有品类。第三方商家对于丰富商品和服务、满足消费者多样化需求都有重要意义。京东将把适合自营模式的品类做到极致,同时也会在保证消费者体验的基础上,充分发挥第三方商家在提供多样化商品和服务上的优势,给予第三方商家支持。

问:请问,自营商品、自建物流,这是京东一直以来不同于其他电商平台的特性,是主要的“卖点”,形成了与老牌的、新兴的对手错位竞争。在疫情防控期间,京东零售如何运用自己的独特优势,转危为机?

答:京东多年打造的能力和品牌调性,决定了消费者在消费环节的每一步都对平台有较高要求。商业模式是保障差异化竞争的决定因素。我们最大的差异化是能够满足用户所见即所得、整个购物流程的顺畅以及体验最优,这也是我们真正建立起来的优势和壁垒。疫情期间消费者更青睐京东,也是因为京东的这种能力和特性。

问:今年的京东618已经开启,今年京东618有哪些不一样的地方?对于今年的京东618有什么样的期许?

答:今年的京东618是线上线下零售商、品牌商都重度参与的一次京东618,竞争也很激烈,但消费者一定会受益。对于今年的京东618,我们依然希望能够为消费者、行业、社会创造价值,而不只是简单的促销和优惠。

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#工作动态# 【市、区重点项目---孟家港国际物流园项目建设进展顺利】
今年以来,市、区重点项目—孟家港国际物流园项目建设与时间赛跑、与任务角力,有序推进,确保今年年底一期项目具备开港试运行条件。
日前,在高桥镇孟家港荷花池作业区施工入口,看到各类安全生产教育警示牌醒目可见,不远处,卡车、打桩机、挖掘机等正在进行陆域场地平整的扫尾工作。据介绍,目前陆域场地的强夯、打直排水板工作已经全部结束,即将进行山皮石铺设和碾压工作。
在离荷花池作业区几公里处的孟家港一期项目的港口泊位上,码头设备安装、转运站、配电站的建设也在有条不紊地进行。按照进度要求,孟家港一期项目将在接下来的6个多月时间内,完成码头设备安装,以及全部转运站、配电站、东五线土建工程和控制塔等基础设施的建设,虽然任务艰巨,但项目施工方充满信心。
孟家港国际物流园项目综合部负责人冯成军表示,丹徒区及高桥镇和相关部门在孟家港建设关键期间对项目进行服务和指导,具体帮助企业超前谋划项目,帮助项目方做好高端人才的交流和引进,专项银企对接等工作,多渠道帮助项目争取政策及资金扶持,加快项目进度,确保孟家港(一期)项目年底试运行。
据了解,孟家港国际物流园一期项目总投资23亿元,目前已建成3座10万吨级的泊位。一期项目建成后,将拥有10座10万吨级泊位,投产后年吞吐量将达3500万吨,年加工能力1000万吨。
孟家港国际物流园项目综合部负责人冯成军表示,孟家港项目建成后,将成为长江中下游最大的煤炭中转基地,有利于丹徒区以及高桥镇建筑业,设备制造业以及投资环境的改善,推动当地经济发展。同时,项目投产后将新增定员460人左右,解决当地大量人口就业问题。
在全区产业强区的号角下,孟家港国际物流园项目在整个项目建设过程中集中优势资源要素,多方合力,及时解决问题和难点,用实际行动跑出了项目建设的“加速度”,成为丹徒产业强区路上的“硬核力量”。

湖南:以增強經濟韌性撬動高質量發展槓桿

  【香港商報網訊】記者 陳娟 何雯 報導:美國知名投資人巴菲特有一句名言:只有當潮水退去,才知道誰在裸泳。放在當前受到疫情影響全球經濟下滑的大背景下,這個論斷也不失正面意義。疫情考驗是一次危機,也是一場洗牌,只有經得起考驗,才是真正的強者。

作為中部首個國家級新區,湖南湘江新區正為中部崛起貢獻一個高質量發展的新引擎。

  疫情「極不尋常」,衝擊「前所未有」。世界注目中國,作為近年來在中國新崛起的中部力量,湖南的發展極具參考價值。新冠疫情對經濟的影響有多大?中國經濟能否經受住考驗?以湖南為研究範本,或許可以窺一斑而見全豹。

  長期向好態勢不會改變

  官方通報的2020年一季度湖南省經濟運行情況顯示,一季度,全省地區生產總值為8824.82億元,同比下降1.9%。

智能、綠色、高效的中聯重科4.0系列產品銷量屢創新高。

  環球同此涼熱,GDP負增長本在意料中。但值得關注的是,與湖北相鄰的湖南在疫情防控壓力極大的情況下,數據並未呈現「斷崖式下跌」。橫向來看,相比較兄弟省份,湖南只有僅僅「1.9%」的落幅。對比國家統計局公布的最新數據,湖南的全省地區生產總值、規模工業增加值、投資、消費的降幅均小於全國平均水平,經濟質態顯現出明顯的「穩固優勢」。

  大疫之下,非常時期,湖南如何做到將疫情影響降至最低?回顧過去三個月的湖南發展軌跡,不難看出在全力做好疫情防控的前提下,保障及時復工復產是關鍵的一招。

  湖南是全國最早做出復工復產決定的省份之一,通過密集發佈保障防疫物資生產10條、支持復工復產9條、稅10條、商8條、省政府幫扶企業政策30條等精準施策,着力幫助企業解決用工短缺、資金緊張、物流不暢、產業鏈不配套等問題,確保復工達產有力有序有效推進,生產生活秩序加快恢復。

「天狼星號」,成功登陸歐洲。

  一系列的穩經濟舉措帶來的效果是顯而易見的。湖南一季度經濟數據最明顯的特徵之一就是疫情對經濟的影響持續減弱,主要經濟指標較快回升,3月份明顯好於1~2月。

  正如湖南省統計局副局長黎雁南所說,「綜合來看,疫情的影響逐步減弱,發展面臨新的機遇,支撐經濟發展的積極因素依然存在,湖南省經濟長期向好的基本面沒有改變。」

  製造業堅如磐石

  從補齊防護物資缺口,到雷神山、火神山的火速建成,無一不在彰顯着製造業的重要性。

  近年來,湖南製造業名聲鵲起。湖南通過大力發展智能製造,加快產業轉型升級, 20條工業新興優勢產業鏈不斷強鏈、延鏈、補鏈,產業迅速壯大,使得湖南製造業有更強的「免疫力」應對疫情衝擊。

瀏陽經開區(高新區)華恆機械人生產車間。

  以一直以來的優勢產業工程機械來看,逆勢上行的趨勢明顯。

  一季度,中聯重科混凝土機械產品銷量增長明顯,其中,泵車產品銷量在3月達到近年來銷售最高峰。挖機銷量則同比增長超過了600%。

  今年2月,三一重工挖掘機海外訂單量同比增長約50%,3月24日,三一重工市值超過日本「小松」,成為世界工程機械市值第二大企業。

  山河智能今年前兩個月的產值逆勢增長15.4%,鐵建重工陸續趕製和交付一批海外訂單……

  2016年底,湖南省篩選出重點推進20個新興優勢產業鏈,計劃通過政策、資金大力扶持一批生物醫藥及高性能醫療器械領域的龍頭企業。因此,謀劃布局了多年的生物醫藥產業,在疫情期間迎來一個小的爆發高潮。

3月14日,湘歐快線國際貨運班列從湖南株洲中車株機物流基地啟程,沿着「絲綢之路經濟帶」開往莫斯科。

  疫情防控初期的湖南,醫用防護服和醫用防護口罩極度匱乏。僅僅用10天時間,湖南就實現了醫用防護服達到日產5萬套,口罩日產超過3000萬隻,消殺用品日供應量超過450噸……

  產品從無到有,產能由小變大,不僅僅體現在簡單的防護服和口罩上。依託雄厚的醫藥科研實力,在更高端領域,湖南展示出耀眼的實力。

  湖南聖湘生物研製出的新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒,目前已供往全國各地和世界近60個國家;湖南明康中錦醫療科技發展有限公司的呼吸機設備,至今已向全國各地發送超6000台呼吸機設備;湖南卓譽科技有限公司研製的醫用集中制氧系統設備,插電即用,快速產氧……

  湖南省統計局發佈數據顯示,一季度,醫療儀器設備及器械製造增加值增長67.3%,藥用輔料及包裝材料製造增長5.9%,衞生材料及醫藥用品製造增長2.4%。

  「製造業回穩,為湖南經濟穩定提供有力支撐。」相關分析人士表示。

  關於製造業的未來,在近日召開的湖南省委常委會擴大會議上,再次強調,要堅持科技創新,推動產業高質量發展,抓住機遇做大做強工程機械、電子信息等優勢產業。

  新興動能逆勢增長

  社區小店、生鮮電商、雲端會議、共享員工、數字化服務商……這些依託新技術湧現出來的「應急之舉」,正在趁勢而起,有望成為湖南經濟增長的強大引擎。

  湖南被認為是全國社區電商的發源地,突如其來的新冠肺炎疫情,給整個行業的發展按下了「快進鍵」。

  深耕社區電商的興盛優選,依託強大的社區「團長」和本地化的物流體系,迎來「疫」外之春。數據顯示,疫情期間,興盛優選的882家服務站,累計銷售蔬菜4500萬單,銷售額達3.1億元。

  線上電商的火爆,成為灰暗之中的一抹難得的亮色。統計數據顯示,一季度,湖南網上零售快速增長,限額以上批發零售企業網上零售額增長10.5%,限額以上住宿餐飲企業網上餐費收入增長69.2%。

  抓住5G元年以及疫情所帶來的在線教育、遠程辦公機遇,「雲端經濟」等新模式新服務快速擴張。

  面對火熱的新基建風口,湖南已經乘風而上。今年計劃新建5G基站10198個,改造5G基站28000個,部署5G基站15881站/套;建設5G承載傳輸網核心層和匯聚層光纜4234公里。這些數字透露出湖南發力5G的決心:要在數字經濟領域大顯身手。

  致力於智能機頂盒、智能監控等領域的國科微正在加大科研投入,為迎接在線教育、遠程辦公等「雲端經濟」和5G發展的市場新機遇做足充分準備。

  藍思科技瞄準了5G機遇加速產品創新。「隨着5G時代的到來,以及疫情之下人們對手機屏幕期待的更高要求,這些都是我們接下來發力的重點。」藍思科技負責人介紹,眼下,藍思正發力5G時代研發新產品,並加速切入全球各大高端智能汽車主流廠商客戶的供應鏈。

  「疫情對傳統經濟衝擊較大,但大數據、雲計算、數字經濟等新興動能發展勢頭良好,新經濟逆勢增長並明顯好於傳統經濟。這說明新興行業表現出較強的韌性。」長期觀察湖南經濟的相關人士表示。

  湖南省發改委相關負責人稱,當前湖南正從主動搶抓機遇、培育經濟新增長點轉變,積極培育在線辦公、在線教育、遠程醫療等新興消費,促進消費回補和潛力釋放。

  外貿重拾增長勢頭

  此次新冠疫情,對湖南外貿造成一定程度衝擊,但湖南省內外貿企業的適應力和市場開拓能力較好,同樣展現出較強的發展韌性。

  3月18日,中國鐵建重工集團一台直徑達12.19米的超大直徑盾構機被裝車發往印度孟買。目前,鐵建重工還在趕製不少海外訂單,生產製造正有力有序開展。

3月18日,中國鐵建重工集團一台直徑達12.19米的超大直徑盾構機被裝車發往印度孟買。

  不僅如此,從長沙開出的湘歐快線也一刻不曾斷檔。從高檔衣帽、紡織品到汽車配件、電子產品、工程機械、醫療器械、煙酒小食品,上千種商品源源不斷送往沿線各國。

  「疫情期間,中歐班列(長沙)物流成本基本不受影響,運輸時間穩定,成為很多企業首選的物流方式。」中歐班列(長沙)運營平台——湖南中南國際陸港公司總經理葉紅賓介紹。

  據海關統計,1至4月,湖南省進出口總值1315.1億元,比上年同期增長20.2%。其中,4月當月進出口增長迅猛,全省外貿總額479.5億元,同比增長59.3%。可以說,隨着疫情防控形勢持續向好,外貿企業復工復產加速,湖南外貿正在重拾增長勢頭。

湖南聖湘生物研製出的新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒,目前已供往全國各地和世界近60個國家。

  從目前全球抗「疫」形式來看,外貿環境更嚴酷是改變不了的事實。但是湖南也在以更有力的手段幫扶外貿企業。

  湖南省商務廳外貿處有關負責人介紹,湖南正加強與第三方互聯網平台對接,支持企業利用線上第三方平台、線上廣交會和線上境外展會等繼續積極穩定和開拓國際市場。

  目前,湖南已出台多條穩外貿政策措施,精準幫扶企業解決實際困難,激發市場主體活力。同時充分發揮外貿轉型升級基地、國際營銷服務體系等平台作用,鼓勵跨境電商、市場採購、平行車進口、二手車出口等外貿新業態發展,幫助企業積極開拓多元化市場。

  危和機總是同生並存的,克服了危即是機。在常態化疫情防控形勢下,湖南正加速推進經濟社會恢復正常,繼續深耕高質量發展。以自身的確定性來應對外部的不確定性,以更強的經濟韌性應對世界經濟的驚濤駭浪,湖南經濟一定能夠迎來真正的鳳凰涅槃。

  其實,不僅是湖南,中國亦是如此。


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