浙江绍兴,男子请朋友吃饭,一共点了193块钱的菜和酒,餐厅却要收他388块!男子质问店长凭什么?店长说,大包有最低消费是388元,而大厅最低消费是20元!男子认为这不合理,自己来吃饭,商家就有义务给他提供座位,为什么坐下包厢就要额外收钱?
据李先生说,当天他们五六个人去茶餐厅吃饭,因为觉得大厅比较吵,就跟服务员要了一个大包厢。不过他进店的时候,压根就没有看到有最低消费的提示!
后来他通过手机扫码点了四道菜和两瓶酒,账单显示是193元。可是买单的时候,店长却要让他支付388元,说包厢有最低消费。
李先生和店长理论了半天,还是支付了388元走了!事后,他觉得自己被坑了,于是就找到记者帮忙,想给自己讨回一个公道!
那么事情是否如李先生说的这样呢?记者也跟店长了解了一下当天的情况,但店长却有了不一样的说法!
店长说,当天李先生他们来的只有四个人,却要了一个大包厢。店里面都有提示,包厢是有额外的使用费的,规定的使用时间是六个小时,小包138元,中包是178元,中大包是218元,大包是388元,顾客点菜可以从包厢使用费里抵扣!
可明明有这么多款包厢,但是李先生却非得选388元的,当时已经告知过李先生,使用包厢是要额外费用的,但李先生还是坚持要用大包厢!
后来李先生用团购券点餐,自己告诉他包厢是不能用团购券的,于是李先生四个人又跑到下面点菜,说自己在大厅吃了!可是点完菜以后。他们又跑到楼上的大包厢去了!
店长就跟李先生说,不能去包厢吃,包厢使用费是388元的。李先生说你帮我送上来。可是吃完以后,李先生就不愿意给钱,还偷换概念,一直引导我说388元是不是最低消费?
店长说,这压根不是最低消费,而是包厢的使用费,也就是人均座位的使费用!
至于为什么要收这个费,是因为店开这么大,人工房租都是成本,顾客如果进来不点餐,直接在这里坐一天,那我们开店不是要亏死了?如果一个顾客进来只点一个小菜也要坐包厢。那我们还怎么做生意?
顾客在大厅吃,人均费用只用20块钱,所以李先生完全可以根据人数的多少,选择包厢的大小!他如果不想要这么高,为什么不选择坐在大厅吃,是他自己不肯!
但李先生不认可店长的说法,他觉得这就是变相的最低消费,于是把餐厅投诉到了市场监管部门!
那么,餐厅是否可以设置最低消费呢?
根据《消费者权益保护 法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
另外,2014年商 务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中规定,“禁止餐饮经营者设置最低消费!”
所以,包间最低消费标准是强制性的餐饮费,是经营者强迫消费者接受其规定的价 格的行为,损害了消费者合法权益,应认定是一种违法行为。
不管商家是以什么形式收取这个费用,确实不能设置最低消费!
对于此事,有网友说,包厢与外界隔绝,远比大厅清静,里面特别设计装修过的,并配置了服务员服务,用餐环境远比大厅要好,面积也往往比大厅里同一张餐桌所占的面积要大……在大厅和包间里吃饭,是两种不同的用餐体验。包厢规定一个使用位是合理的!
也有网友说,“最低消费”是不合理、不公平的。消费者在购买商品或接受服务时具有自主选择权,我在大厅和包厢吃的都是同样的菜,我根据需求选择包厢和大厅,为什么要额外收费呢?
还有网友说,没有限 制的话,我一个人买碗面条也去包厢,看戏时买张戏票也去包厢,坐飞机时,买张打折票只管去公务舱坐。谁吃不是吃,谁坐不是坐,什么都是霸 王条款,这个世界还讲理吗?总得有个规距吧?
那么,这件事情你怎么看,你支持谁呢?
据李先生说,当天他们五六个人去茶餐厅吃饭,因为觉得大厅比较吵,就跟服务员要了一个大包厢。不过他进店的时候,压根就没有看到有最低消费的提示!
后来他通过手机扫码点了四道菜和两瓶酒,账单显示是193元。可是买单的时候,店长却要让他支付388元,说包厢有最低消费。
李先生和店长理论了半天,还是支付了388元走了!事后,他觉得自己被坑了,于是就找到记者帮忙,想给自己讨回一个公道!
那么事情是否如李先生说的这样呢?记者也跟店长了解了一下当天的情况,但店长却有了不一样的说法!
店长说,当天李先生他们来的只有四个人,却要了一个大包厢。店里面都有提示,包厢是有额外的使用费的,规定的使用时间是六个小时,小包138元,中包是178元,中大包是218元,大包是388元,顾客点菜可以从包厢使用费里抵扣!
可明明有这么多款包厢,但是李先生却非得选388元的,当时已经告知过李先生,使用包厢是要额外费用的,但李先生还是坚持要用大包厢!
后来李先生用团购券点餐,自己告诉他包厢是不能用团购券的,于是李先生四个人又跑到下面点菜,说自己在大厅吃了!可是点完菜以后。他们又跑到楼上的大包厢去了!
店长就跟李先生说,不能去包厢吃,包厢使用费是388元的。李先生说你帮我送上来。可是吃完以后,李先生就不愿意给钱,还偷换概念,一直引导我说388元是不是最低消费?
店长说,这压根不是最低消费,而是包厢的使用费,也就是人均座位的使费用!
至于为什么要收这个费,是因为店开这么大,人工房租都是成本,顾客如果进来不点餐,直接在这里坐一天,那我们开店不是要亏死了?如果一个顾客进来只点一个小菜也要坐包厢。那我们还怎么做生意?
顾客在大厅吃,人均费用只用20块钱,所以李先生完全可以根据人数的多少,选择包厢的大小!他如果不想要这么高,为什么不选择坐在大厅吃,是他自己不肯!
但李先生不认可店长的说法,他觉得这就是变相的最低消费,于是把餐厅投诉到了市场监管部门!
那么,餐厅是否可以设置最低消费呢?
根据《消费者权益保护 法》,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
另外,2014年商 务部发布的《餐饮业经营管理办法(试行)》中规定,“禁止餐饮经营者设置最低消费!”
所以,包间最低消费标准是强制性的餐饮费,是经营者强迫消费者接受其规定的价 格的行为,损害了消费者合法权益,应认定是一种违法行为。
不管商家是以什么形式收取这个费用,确实不能设置最低消费!
对于此事,有网友说,包厢与外界隔绝,远比大厅清静,里面特别设计装修过的,并配置了服务员服务,用餐环境远比大厅要好,面积也往往比大厅里同一张餐桌所占的面积要大……在大厅和包间里吃饭,是两种不同的用餐体验。包厢规定一个使用位是合理的!
也有网友说,“最低消费”是不合理、不公平的。消费者在购买商品或接受服务时具有自主选择权,我在大厅和包厢吃的都是同样的菜,我根据需求选择包厢和大厅,为什么要额外收费呢?
还有网友说,没有限 制的话,我一个人买碗面条也去包厢,看戏时买张戏票也去包厢,坐飞机时,买张打折票只管去公务舱坐。谁吃不是吃,谁坐不是坐,什么都是霸 王条款,这个世界还讲理吗?总得有个规距吧?
那么,这件事情你怎么看,你支持谁呢?
《在雪王面前我就是个土鳖》
事情是这样的——今天在美团上团购了一杯柠檬水,是到店自取的。到门店之后,我还按往常一样,站点单处给店员出示二维码,让她给我验券。这个店员结果一脸疑惑的盯我看,也不验券。我以为她还不明白,于是又重复说一次“我在美团团购的,帮我验下券”。这个小姐姐说“你等一下,我去里面叫人来……”我就更纳闷了,还是说现在不给用券了?
没一会小姐姐从里面叫来一个类似店长的人,这个大姐说“你自己在手机上下单就好了”。我说“不是你们要扫一下这个二维码的吗?”于是这个姐姐拿过我手机操作给看——就是要点开二维码,有一个“下单”选项,里面可以选择想要下单的门店,就可以了。一番操作下来,我下巴要惊掉!我还真没见过这样的验券方式……这不就省的以后还要扫码到店等了吗?不就是等于扫码和小程序下单结合了一下吗?果真,雪王NB!!!
事情是这样的——今天在美团上团购了一杯柠檬水,是到店自取的。到门店之后,我还按往常一样,站点单处给店员出示二维码,让她给我验券。这个店员结果一脸疑惑的盯我看,也不验券。我以为她还不明白,于是又重复说一次“我在美团团购的,帮我验下券”。这个小姐姐说“你等一下,我去里面叫人来……”我就更纳闷了,还是说现在不给用券了?
没一会小姐姐从里面叫来一个类似店长的人,这个大姐说“你自己在手机上下单就好了”。我说“不是你们要扫一下这个二维码的吗?”于是这个姐姐拿过我手机操作给看——就是要点开二维码,有一个“下单”选项,里面可以选择想要下单的门店,就可以了。一番操作下来,我下巴要惊掉!我还真没见过这样的验券方式……这不就省的以后还要扫码到店等了吗?不就是等于扫码和小程序下单结合了一下吗?果真,雪王NB!!!
救命这个头像真的想要大哥们有原图吗
其实我谁都没说 我辞职还有一个原因就是 那天傍晚店长在门口喊小黄说快出来看夕阳真好看 而那个时候我在看店有个小孩在买笔 抬头看只能看见对门新天地的大招牌 我想要的生活就是想喝可乐的时候喝可乐 想吃米线的时候吃米线 再加一条 想看落日的时候就看落日 想起喜欢你那个电影里面顾胜男说她很久没看到落日了 因为她是厨师太阳落山的时候刚好是她最忙的时候
内容引起极度不适
去考试的路上 司机跟前排的一个妇女拉呱 风生水起的拉的 但是一个五六十岁的大爷不会扫车门上的场所码 希望司机帮帮他 司机说你的手机你自己都不会弄我更不会弄了(好了这个司机一辈子不要换手机了因为他的脑容量连抠带蒯都不够一勺能流利的用现在的手机已经很牛了)后来我去给大爷弄的 其实我开始也没有勇气后来那个大爷往车上看了我一眼我就站起来了 后来司机就继续跟那个妇女拉呱一路上我盯着那个妇女看想把她弄死
吃到了桥头排骨
其实还是很难过的毕竟我真的很喜欢石川
考完试坐上公交坐在最喜欢的位置好像司机径直往前开 就能到学校一样 好像韩笑李晴将军晓静刘海悦桂梅在宿舍等着我
等车的时候阳光不偏不倚刚好打在我身上 今天下午考试窗帘有个缝透进光来很小的一道光刚好盖住了我正在写的名字 好了我知道了我的前途一片光明
考完了第一场没意思在草稿纸上把国乒的名字写了好几遍 后来写了石川 我一看正好在ml旁边很生气就给他俩中间划了道河 草稿纸收上去了 原图大概就是这个样子
打板
其实我谁都没说 我辞职还有一个原因就是 那天傍晚店长在门口喊小黄说快出来看夕阳真好看 而那个时候我在看店有个小孩在买笔 抬头看只能看见对门新天地的大招牌 我想要的生活就是想喝可乐的时候喝可乐 想吃米线的时候吃米线 再加一条 想看落日的时候就看落日 想起喜欢你那个电影里面顾胜男说她很久没看到落日了 因为她是厨师太阳落山的时候刚好是她最忙的时候
内容引起极度不适
去考试的路上 司机跟前排的一个妇女拉呱 风生水起的拉的 但是一个五六十岁的大爷不会扫车门上的场所码 希望司机帮帮他 司机说你的手机你自己都不会弄我更不会弄了(好了这个司机一辈子不要换手机了因为他的脑容量连抠带蒯都不够一勺能流利的用现在的手机已经很牛了)后来我去给大爷弄的 其实我开始也没有勇气后来那个大爷往车上看了我一眼我就站起来了 后来司机就继续跟那个妇女拉呱一路上我盯着那个妇女看想把她弄死
吃到了桥头排骨
其实还是很难过的毕竟我真的很喜欢石川
考完试坐上公交坐在最喜欢的位置好像司机径直往前开 就能到学校一样 好像韩笑李晴将军晓静刘海悦桂梅在宿舍等着我
等车的时候阳光不偏不倚刚好打在我身上 今天下午考试窗帘有个缝透进光来很小的一道光刚好盖住了我正在写的名字 好了我知道了我的前途一片光明
考完了第一场没意思在草稿纸上把国乒的名字写了好几遍 后来写了石川 我一看正好在ml旁边很生气就给他俩中间划了道河 草稿纸收上去了 原图大概就是这个样子
打板
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