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2022.10.14晚在某某店铺(京东滔博运动官方旗舰店)下单两件,其中一件,走京东物流,由武汉发货,隔天到。第二件,走圆通物流,由天津发出,由于特殊时期,上海圆通物流处于瘫痪,物流一直不跟新,期间尝试与客服沟通,询问情况,客服说帮忙咨询,但是却一直不告知具体原因。5天后,2022.10.19快递被退回,然后尝试与客服沟通,客服说,让我自己去和天津圆通的快递小哥电话联系。我就呵呵了。打算第二天京东投诉,但是事情忙,忘记了,滑稽的事情来了,2022.10.21,订单被自动收货,遂京东投诉,之后,京东介入,鉴于滔博一直态度强硬,让我退货退款,一副爱买不买,不买退钱滚蛋的态度,我这人有点不服软吧,一直希望京东去协调。最终无奈,京东无法给我满意的解决方案。我就打了12315投诉了,终于,高傲的滔博官方给我打了第一个电话,给出了两个方案,第一退货退款并赔偿30大洋,第二个方案,让我与工商管理去说。我还是选择了第二个方案,我明天再去12315问问,拍下来的货,没收到,被自动结单了,这还算不算消费者的权益被侵害。不是学法的,但是我就觉得垃圾公司(滔博)这态度值得我去了解一下消费者权益的相关法律。
附上这个垃圾公司的电话和垃圾公司的投诉订单信息。
2022.10.14晚在某某店铺(京东滔博运动官方旗舰店)下单两件,其中一件,走京东物流,由武汉发货,隔天到。第二件,走圆通物流,由天津发出,由于特殊时期,上海圆通物流处于瘫痪,物流一直不跟新,期间尝试与客服沟通,询问情况,客服说帮忙咨询,但是却一直不告知具体原因。5天后,2022.10.19快递被退回,然后尝试与客服沟通,客服说,让我自己去和天津圆通的快递小哥电话联系。我就呵呵了。打算第二天京东投诉,但是事情忙,忘记了,滑稽的事情来了,2022.10.21,订单被自动收货,遂京东投诉,之后,京东介入,鉴于滔博一直态度强硬,让我退货退款,一副爱买不买,不买退钱滚蛋的态度,我这人有点不服软吧,一直希望京东去协调。最终无奈,京东无法给我满意的解决方案。我就打了12315投诉了,终于,高傲的滔博官方给我打了第一个电话,给出了两个方案,第一退货退款并赔偿30大洋,第二个方案,让我与工商管理去说。我还是选择了第二个方案,我明天再去12315问问,拍下来的货,没收到,被自动结单了,这还算不算消费者的权益被侵害。不是学法的,但是我就觉得垃圾公司(滔博)这态度值得我去了解一下消费者权益的相关法律。
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