【#北京朝阳新增13例感染者# 】10月23日15时至10月24日15时，朝阳区新增新冠肺炎病毒感染者13名，其中，1名为昨日通报的社会面筛查阳性人员，其余12名均为隔离观察人员，已转入定点医院治疗。
朝阳区继续严防死守，从快从严从细、科学精准落实各项疫情防控措施。加快流调溯源、排查管控、转运隔离等应急处置各环节，高质量开展核酸检测，尽快把隐匿风险捞干筛净，筑牢疫情防控屏障。截至目前，涉及朝阳区风险点位和人员均已落实隔离管控措施，涉及外区风险信息已同步横传。下一步，将根据疫情发展及核酸检测结果动态调整管控措施。
涉及主要风险点位：
10月17日
16:00-16:30，芍药居路20号吉利家园2号楼 、芍药居北里305号楼、320号楼1单元、315号楼1单元
23:15-次日1:40，唱吧麦颂KTV劲松大厦店
10月18日
2:00-15:50，广渠门外大街8号优士阁B座梵慕妍皮肤管理中心（双井店）
15:50-16:00，广渠门外大街8号优士阁B座地下一层停车场
17:50-18:10，国美第一城地下停车场
21:30-21:35，国美第一城地下停车场
10月19日
9:00-9:40， 地铁6号线青年路站后换乘地铁5号线至惠新西街北口站
9:45-9:50，芍药居地铁附近巴比鲜包（外卖窗口）
9:55-19:30，芍药居北里101号世奥国际中心A座25层慈诚医疗美容院
13:20-13:30，芍药居北里320号楼便利蜂便利店
16:35-16:45，芍药居北里320号楼新发地果蔬社区便民店
19:35-19:45，芍药居北里320号楼1单元
19:45-19:55，芍药居北里315号楼
20:00-20:30，芍药居5号院11号楼2单元、4号楼5单元
21:25-21:30，青年路姚家园113号12幢1层绿果蔬生鲜超市
10月20日
8:40-8:45，青年路西里2号院9号楼1层早阳包子铺
9:00-10:00， 400路公交车(朝阳公园桥南-育慧里站)
10:00-19:00，芍药居北里101号世奥国际中心A座25层慈诚医疗美容院
19:25-19:30，芍药居北里208号楼
19:45-19:55， 芍药居路20号吉利家园1号楼
19:55-20:05，芍药居北里205号楼
20:30-21:30，沙县小吃（国美第一城店）
10月21日
14:30-14:35， 青年路西里2号院2号楼1层果唯伊水果超市(国美餐饮街店)
14:35-14:45，青年路西里3号院1号楼1层正大生鲜超市（国美第一城店）
提醒广大市民朋友增强防护意识，按时核酸检测，坚持戴口罩、勤洗手、常通风，不扎堆、少聚集、保持安全社交距离，进入社区（村）、市场商超、文娱健身等公共场所要配合扫码测温、查验72小时内核酸阴性证明等常态化防控措施。
朝阳区继续严防死守，从快从严从细、科学精准落实各项疫情防控措施。加快流调溯源、排查管控、转运隔离等应急处置各环节，高质量开展核酸检测，尽快把隐匿风险捞干筛净，筑牢疫情防控屏障。截至目前，涉及朝阳区风险点位和人员均已落实隔离管控措施，涉及外区风险信息已同步横传。下一步，将根据疫情发展及核酸检测结果动态调整管控措施。
涉及主要风险点位：
10月17日
16:00-16:30，芍药居路20号吉利家园2号楼 、芍药居北里305号楼、320号楼1单元、315号楼1单元
23:15-次日1:40，唱吧麦颂KTV劲松大厦店
10月18日
2:00-15:50，广渠门外大街8号优士阁B座梵慕妍皮肤管理中心（双井店）
15:50-16:00，广渠门外大街8号优士阁B座地下一层停车场
17:50-18:10，国美第一城地下停车场
21:30-21:35，国美第一城地下停车场
10月19日
9:00-9:40， 地铁6号线青年路站后换乘地铁5号线至惠新西街北口站
9:45-9:50，芍药居地铁附近巴比鲜包（外卖窗口）
9:55-19:30，芍药居北里101号世奥国际中心A座25层慈诚医疗美容院
13:20-13:30，芍药居北里320号楼便利蜂便利店
16:35-16:45，芍药居北里320号楼新发地果蔬社区便民店
19:35-19:45，芍药居北里320号楼1单元
19:45-19:55，芍药居北里315号楼
20:00-20:30，芍药居5号院11号楼2单元、4号楼5单元
21:25-21:30，青年路姚家园113号12幢1层绿果蔬生鲜超市
10月20日
8:40-8:45，青年路西里2号院9号楼1层早阳包子铺
9:00-10:00， 400路公交车(朝阳公园桥南-育慧里站)
10:00-19:00，芍药居北里101号世奥国际中心A座25层慈诚医疗美容院
19:25-19:30，芍药居北里208号楼
19:45-19:55， 芍药居路20号吉利家园1号楼
19:55-20:05，芍药居北里205号楼
20:30-21:30，沙县小吃（国美第一城店）
10月21日
14:30-14:35， 青年路西里2号院2号楼1层果唯伊水果超市(国美餐饮街店)
14:35-14:45，青年路西里3号院1号楼1层正大生鲜超市（国美第一城店）
提醒广大市民朋友增强防护意识，按时核酸检测，坚持戴口罩、勤洗手、常通风，不扎堆、少聚集、保持安全社交距离，进入社区（村）、市场商超、文娱健身等公共场所要配合扫码测温、查验72小时内核酸阴性证明等常态化防控措施。
小李正式进行隔离酒店工作第一天流水账
早上迷迷糊糊睡到八点半 望着窗外一阵难受
中午同事姐姐给我过了一遍工作流程 今天工作量少（希望人一直少一点 早些撤点 然后让我恢复自由）
报名了线上培训 等下个月线下考试前老王能把我捞出去 没有自由真的好难过好难过 一日三餐都没有一点胃口
可能是运气比较好在哪都总能被照顾到 其实自己也不想总是做那个被照顾的人
看了一部搞笑校园剧 算是难过日子里的一点点小快乐叭
今日毕
早上迷迷糊糊睡到八点半 望着窗外一阵难受
中午同事姐姐给我过了一遍工作流程 今天工作量少（希望人一直少一点 早些撤点 然后让我恢复自由）
报名了线上培训 等下个月线下考试前老王能把我捞出去 没有自由真的好难过好难过 一日三餐都没有一点胃口
可能是运气比较好在哪都总能被照顾到 其实自己也不想总是做那个被照顾的人
看了一部搞笑校园剧 算是难过日子里的一点点小快乐叭
今日毕
李宁，你可别再那啥了，我替你写个公关道歉信吧。
下半年的这些品牌的危机公关，从7月的钟薛高添加剂以及雪糕刺客问题，还有张小泉的拍蒜问题，到最近的海天添加剂和李宁的最新服装类似日本军服事件等，看的人都着急死了。
品牌爸爸们，你们可别再写危机公关文了，我来替你们写吧。
为啥不让他们写呢？因为他们全都犯了一个同样的错误，忘了在消费者这里，认知大于事实。
重要的事情说三遍，认知大于事实，认知大于事实，认知大于事实。
所以，你再怎么跟消费者说事实，他们都不管，他们只在乎自己的认知。
你以为这是消费者不懂，是消费者的错么？
确实，消费者不懂。但这不是消费者的错，消费者是上帝，他怎么会有错呢。错的是品牌，枉顾消费者有限的认知，非要去讲事实。你讲了事实，消费者就会买你的单么？大错特错，你讲了事实，违背了消费者的认知，消费者只会更讨厌你，更不买你的产品。
而你做危机公关的目的是啥？是让消费者认可你，并继续购买你的产品呀。不是你自顾自的讲事实，然后消费者更愤恨，更不愿意购买你的产品呀。
那在遇到这种消费者的认知和事实有差异的时候，应该怎么办呢？
首先，最最最重要的是要安抚消费者的情绪。为啥需要危机公关，就是因为舆情不好呀，舆情舆情，就是舆论的情况，舆论的情绪。人上头的时候，不管你说啥他都不会听，所以，要先安抚情绪，让对方平静下来，这是重中之重，对方情绪稳定了，才会认真听你说。所以，首要做的事情都是道歉，真诚的道歉。
比如，李宁事件。
非常抱歉，因为李宁的设计问题，伤害了广大民众的民族情感，我们深感懊悔和痛心，是我们设计审核的不严谨，是我们的无知，伤害了祖国同胞爱国的心，我们在此表示深深的歉意。李宁作为一个民族品牌，本不应该犯这样的错误。李宁作为一个赶上国潮兴起而走红的民族品牌，更不应该犯这样的错误，这是李宁的耻辱。
其次，解释事实（可以解释事实，但不能强迫消费者接受事实），承认错误。
很多人会问，事实没啥问题，那我为啥要承认错误呢？
解释事实可以，有一部分消费者会理解，但是在事实和认知之间，大部分消费者就算这一刻，他知道了事实，但是下一刻他又会坚持自己的认知，我们永远不要逆着消费者的认知来，要顺着消费者的认知。所以，承认错误，是承认我们自己逆了消费者的认知。
本次的设计灵感，来源于南宋甲士睡莲叶状笠盔。但我们的设计师忽略了，该形状更类似于侵华日军的服装，会伤害中国人民最朴素的爱国情怀。不仅设计师忽略了，所有审核的人员，生产的人员，以及销售的人员等等都忽略了，直到被消费者指出错误。但这都不是一线人员的错，是李宁集团的错，是李宁集团全体总监以上高级负责人的错。
最后，明确改正的行为和方法。
你说你错了，消费者就会相信你真的觉得自己错了么？你不会是糊弄人的吧？你是不是真诚的？消费者总会半信半疑。行动才是承认错误最最让人相信的证据。所以，给出具体的改进方向和方法，才是承认错误最真诚的态度。
我们再次为我们的愚蠢行为向大家道歉，是我们伤害了国人最朴素的爱国情怀。李宁以及李宁的全体员工，和大家一样，都热爱我们的祖国，李宁以及李宁的员工，都坚决反对伤害中国人民爱国情怀的行为。为此，李宁愿意为自己的愚蠢行为接受公众的惩罚。
李宁公司内部，有以下整改措施，欢迎民众的监督和指正。
1.下架该系列所有服装，并在李宁所有的门店向国民的爱国情怀道歉。对以购买该系列服装的消费者，全额退款。
2.在李宁组织内部，成立党小组，严格审核产品设计，不允许任何伤害国人爱国情怀的元素出现。
3.对李宁电商总经理**和李宁集团执行董事**的不当言行，李宁表示非常抱歉和懊悔，已对两位停职处理，并接受内部调查。
4.在一年时间内，李宁公司将组织经理以上级别员工多批次赴南京参观侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆，并接受爱国教育。
最后，李宁再次为伤害国人朴素的爱国主义情怀向国人致以深深的歉意。
一份合格的公关文，应该是抚平了消费者的情绪，让消费者愿意继续购买我们的产品。一份优秀的公关文，甚至是从危机中找到机会，让消费者更相信品牌，比如海底捞。但无论如何，一份公关文不能只讲事实，而枉顾消费者的认知。不论何时何地，品牌切记，认知大于事实。
对了，这份道歉公关文的结构，不仅适用于公关，也适用于个人和个人，比如，向领导道歉，或者向配偶道歉。
下半年的这些品牌的危机公关，从7月的钟薛高添加剂以及雪糕刺客问题，还有张小泉的拍蒜问题，到最近的海天添加剂和李宁的最新服装类似日本军服事件等，看的人都着急死了。
品牌爸爸们，你们可别再写危机公关文了，我来替你们写吧。
为啥不让他们写呢？因为他们全都犯了一个同样的错误，忘了在消费者这里，认知大于事实。
重要的事情说三遍，认知大于事实，认知大于事实，认知大于事实。
所以，你再怎么跟消费者说事实，他们都不管，他们只在乎自己的认知。
你以为这是消费者不懂，是消费者的错么？
确实，消费者不懂。但这不是消费者的错，消费者是上帝，他怎么会有错呢。错的是品牌，枉顾消费者有限的认知，非要去讲事实。你讲了事实，消费者就会买你的单么？大错特错，你讲了事实，违背了消费者的认知，消费者只会更讨厌你，更不买你的产品。
而你做危机公关的目的是啥？是让消费者认可你，并继续购买你的产品呀。不是你自顾自的讲事实，然后消费者更愤恨，更不愿意购买你的产品呀。
那在遇到这种消费者的认知和事实有差异的时候，应该怎么办呢？
首先，最最最重要的是要安抚消费者的情绪。为啥需要危机公关，就是因为舆情不好呀，舆情舆情，就是舆论的情况，舆论的情绪。人上头的时候，不管你说啥他都不会听，所以，要先安抚情绪，让对方平静下来，这是重中之重，对方情绪稳定了，才会认真听你说。所以，首要做的事情都是道歉，真诚的道歉。
比如，李宁事件。
非常抱歉，因为李宁的设计问题，伤害了广大民众的民族情感，我们深感懊悔和痛心，是我们设计审核的不严谨，是我们的无知，伤害了祖国同胞爱国的心，我们在此表示深深的歉意。李宁作为一个民族品牌，本不应该犯这样的错误。李宁作为一个赶上国潮兴起而走红的民族品牌，更不应该犯这样的错误，这是李宁的耻辱。
其次，解释事实（可以解释事实，但不能强迫消费者接受事实），承认错误。
很多人会问，事实没啥问题，那我为啥要承认错误呢？
解释事实可以，有一部分消费者会理解，但是在事实和认知之间，大部分消费者就算这一刻，他知道了事实，但是下一刻他又会坚持自己的认知，我们永远不要逆着消费者的认知来，要顺着消费者的认知。所以，承认错误，是承认我们自己逆了消费者的认知。
本次的设计灵感，来源于南宋甲士睡莲叶状笠盔。但我们的设计师忽略了，该形状更类似于侵华日军的服装，会伤害中国人民最朴素的爱国情怀。不仅设计师忽略了，所有审核的人员，生产的人员，以及销售的人员等等都忽略了，直到被消费者指出错误。但这都不是一线人员的错，是李宁集团的错，是李宁集团全体总监以上高级负责人的错。
最后，明确改正的行为和方法。
你说你错了，消费者就会相信你真的觉得自己错了么？你不会是糊弄人的吧？你是不是真诚的？消费者总会半信半疑。行动才是承认错误最最让人相信的证据。所以，给出具体的改进方向和方法，才是承认错误最真诚的态度。
我们再次为我们的愚蠢行为向大家道歉，是我们伤害了国人最朴素的爱国情怀。李宁以及李宁的全体员工，和大家一样，都热爱我们的祖国，李宁以及李宁的员工，都坚决反对伤害中国人民爱国情怀的行为。为此，李宁愿意为自己的愚蠢行为接受公众的惩罚。
李宁公司内部，有以下整改措施，欢迎民众的监督和指正。
1.下架该系列所有服装，并在李宁所有的门店向国民的爱国情怀道歉。对以购买该系列服装的消费者，全额退款。
2.在李宁组织内部，成立党小组，严格审核产品设计，不允许任何伤害国人爱国情怀的元素出现。
3.对李宁电商总经理**和李宁集团执行董事**的不当言行，李宁表示非常抱歉和懊悔，已对两位停职处理，并接受内部调查。
4.在一年时间内，李宁公司将组织经理以上级别员工多批次赴南京参观侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆，并接受爱国教育。
最后，李宁再次为伤害国人朴素的爱国主义情怀向国人致以深深的歉意。
一份合格的公关文，应该是抚平了消费者的情绪，让消费者愿意继续购买我们的产品。一份优秀的公关文，甚至是从危机中找到机会，让消费者更相信品牌，比如海底捞。但无论如何，一份公关文不能只讲事实，而枉顾消费者的认知。不论何时何地，品牌切记，认知大于事实。
对了，这份道歉公关文的结构，不仅适用于公关，也适用于个人和个人，比如，向领导道歉，或者向配偶道歉。
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