【2022的第36本书】芭芭拉·维特《精益六西格玛案例》
上个月月底看完的。大领导推荐看的。
虽然精益六西格玛应该是多用于制造业的改进，但是搜了一下在医疗等行业也有应用，也许原理都是相通的，只是需要在运用时做到具体情况具体分析，对症下药。
想了想自己的工作，精益六西格玛能发挥作用的部分应该会是在流程的改进上：如何在保证质量的前提下，给每个组员做最合理的工作安排；分析在工作流程是否存在double work的部分；如何在保证质量的前提下，短时间内完成新人培训…等等。对于这些问题，寻找“浪费”的部分对我的启发最大，最近在复盘工作流程时也发现了一些可能会产生double work的情况。
管理学还是很有意思的，虽然我也喜欢钻研问题，但还是更喜欢跟人打交道。

真正会吹牛的人，都是通过别人来吹，而不是用自己的嘴巴来吹。平常有些话，我们只能说别人而不能说自己。比如，说别人“你是最棒的”，没关系；说“我是最棒#阳光信用# ”，#阳光信用[超话]##每日一善[超话]#那你就完了。我们恭维别人可以，千万不要捧自己，最好是让别人来捧你，让别人来赞扬你。
有个老板召集下属开会，说：“你们别以为老板好当。下班后，你们可以看电视，可以陪小孩写作业，我却没有时间。你们看电视时我在制订计划，你们陪小孩时我在处理公务……”可是，这话一说出来，下属们都不以为然，甚至有人在想：“你

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