一个轮回的对视:一个是羡慕,一个是好奇,我曾是你,你终会是我。人生,如此而已......
1岁的孩子不愁没人喂养,80岁的老人却担心没人赡养。孩子怎样成长,老人就怎样退化。他们没有“痴呆”,只是回归孩子的状态。当他们忘记往事,忘记如何吃饭,忘记如何说话,请耐心对待。这就是生命的轮回,这是上天给子女回报父母的机会,我们应该珍惜。
建议,不点赞,只转发,百善孝为先。
善待父母,因为我们都会老去。
母亲节,让我们提前送去对母亲的问候![心][祈祷][祈祷][祈祷]
1岁的孩子不愁没人喂养,80岁的老人却担心没人赡养。孩子怎样成长,老人就怎样退化。他们没有“痴呆”,只是回归孩子的状态。当他们忘记往事,忘记如何吃饭,忘记如何说话,请耐心对待。这就是生命的轮回,这是上天给子女回报父母的机会,我们应该珍惜。
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善待父母,因为我们都会老去。
母亲节,让我们提前送去对母亲的问候![心][祈祷][祈祷][祈祷]
刚才转发了一个回收的客户的晒单,因为客户个人原因没回收成功,我们报销了他的来回运费还送了贴膜保护壳盒子啥的。这是我们关于回收的规定,回收不成功的话,就算是客户自己的原因,我们也这么做,一次下来得花费40来块左右。
评论里有朋友说其实没必要,我这里想跟大家说个案例,就算我们这样的服务条例都没办法让某些极品客户满意。
图2是我在另外一个大V评论里看到的,很多人不明真相看到这样一个评论,心里肯定会想,李杰灵是不是干啥坏事啦。我对这个昵称头像没啥印象,就点进和他的私信界面,想问问怎么回事。
结果原来有聊天记录,就是图3这个,一下子想起来怎么回事了,这个客户之前在我们这里回收一台iPhone SE,描述如图,说得挺好的,直接在网站按照最好的机器标准估价了。我们收到后,发现和他描述的不一致,机器屏幕里面有灰尘,还有点老化,成色也没他说的这么新。于是客服就问他能不能二次议价,或者我们包来回邮费给他寄回去。
谁知道他一下子炸了,各种无理取闹,发微博,发评论,过程不讲清楚,就说我们奸商,到手刀啥的。我看这情况直接让客服跟他沟通,给他寄回,他不太愿意,非要按他一开始估的价格成交。后来还是给他退回了,然后撂下一句话,「寄来给我们什么样子,就怎么样退给他,一个纸片也不能少。」
我们非常仔细的把手机和他寄来的盒子配件啥的都一起寄回了。谁知他收到后,又炸了,说是包装盒外面的膜不见了,顺丰可以给他作证啥的。那个膜就是全新手机那个塑封膜,按他说的寄来的时候有膜套着的,虽然那个膜是拆开的,但是现在没有了,他就是不干,要跟我维权到底。
那个膜问了几个同事,都说没注意,也有可能是拆快递的时候直接和快递塑料一起扔了,总之我们找不到了。然后他就不依不饶发微博跟我扯了一个下午,后来我实在没空理他了,就说赔你吧,那个膜按5块算,没想到他答应了。用他的话说,「钱多少不重要,重要的是态度」。然后就有了图3这个私信的对话。那次回收交易,我们总的亏了45块,结果几个月过去了,他还是在别人那里评论我是奸商。
我说这个事的意思是,有时候你们看到一些网络言论,不要轻易相信,至少要有根有据,要学着判断。当然了,我也不是说,我说的你们就一定要信,比如我转发晒单通常也只转发夸我们的,每个人都有自己的立场。
不过还是有个简单的判断标准的,尊重概率,大概率没问题的东西,一般可信度还是比较高的。就比如一件商品卖了几千件,偶尔一两个差评也是正常的,希望大家能够理性判断。
评论里有朋友说其实没必要,我这里想跟大家说个案例,就算我们这样的服务条例都没办法让某些极品客户满意。
图2是我在另外一个大V评论里看到的,很多人不明真相看到这样一个评论,心里肯定会想,李杰灵是不是干啥坏事啦。我对这个昵称头像没啥印象,就点进和他的私信界面,想问问怎么回事。
结果原来有聊天记录,就是图3这个,一下子想起来怎么回事了,这个客户之前在我们这里回收一台iPhone SE,描述如图,说得挺好的,直接在网站按照最好的机器标准估价了。我们收到后,发现和他描述的不一致,机器屏幕里面有灰尘,还有点老化,成色也没他说的这么新。于是客服就问他能不能二次议价,或者我们包来回邮费给他寄回去。
谁知道他一下子炸了,各种无理取闹,发微博,发评论,过程不讲清楚,就说我们奸商,到手刀啥的。我看这情况直接让客服跟他沟通,给他寄回,他不太愿意,非要按他一开始估的价格成交。后来还是给他退回了,然后撂下一句话,「寄来给我们什么样子,就怎么样退给他,一个纸片也不能少。」
我们非常仔细的把手机和他寄来的盒子配件啥的都一起寄回了。谁知他收到后,又炸了,说是包装盒外面的膜不见了,顺丰可以给他作证啥的。那个膜就是全新手机那个塑封膜,按他说的寄来的时候有膜套着的,虽然那个膜是拆开的,但是现在没有了,他就是不干,要跟我维权到底。
那个膜问了几个同事,都说没注意,也有可能是拆快递的时候直接和快递塑料一起扔了,总之我们找不到了。然后他就不依不饶发微博跟我扯了一个下午,后来我实在没空理他了,就说赔你吧,那个膜按5块算,没想到他答应了。用他的话说,「钱多少不重要,重要的是态度」。然后就有了图3这个私信的对话。那次回收交易,我们总的亏了45块,结果几个月过去了,他还是在别人那里评论我是奸商。
我说这个事的意思是,有时候你们看到一些网络言论,不要轻易相信,至少要有根有据,要学着判断。当然了,我也不是说,我说的你们就一定要信,比如我转发晒单通常也只转发夸我们的,每个人都有自己的立场。
不过还是有个简单的判断标准的,尊重概率,大概率没问题的东西,一般可信度还是比较高的。就比如一件商品卖了几千件,偶尔一两个差评也是正常的,希望大家能够理性判断。
一个轮回的对视:一个是羡慕,一个是好奇,我曾是你,你终会是我。人生便如此而已......1岁的孩子不愁没人喂养,80岁的老人却担心没人赡养。孩子怎样成长,老人就怎样退化。他们没有“痴呆”,只是回归孩子的状态。当他们忘记往事,忘记如何吃饭,忘记如何说话,请耐心对待。这就是生命的轮回,这是上天给子女回报父母的机会,我们应该珍惜。
建议:不点赞,只转发,百善孝为先。善待父母,因为我们都会老去!!
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