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全面践行“五个一” 绵竹人社暖人心
6月29日下午,绵竹市人社局在服务大厅启动“五个一暖心服务”活动(即一张笑脸、一声问候、一次性告知、一站式办结、一键好差评),德阳市人社局机关党委书记王晓林、社保中心副主任高强、就业创业促进中心就业指导科刘阳参与活动。
活动现场,绵竹市人社局局长李静带领绵竹人社窗口工作人员进行集中服务承诺。启动仪式后,展开办事体验、案例场景模拟、礼仪培训环节,通过各代表委员和社会监督员体验人社服务,邀请德阳市人社局领导专家现场点评,随机抽取窗口工作人员案例场景模拟答题并讨论,窗口服务礼仪培训来提质增效。王晓林对暖心服务活动给予了高度评价,他指出暖心服务是当前深化“放管服”和改进工作作风的要求,人社工作点多、面宽,政策变化快,要根据实际不断调整工作重点,多措并举提升业务技能。
今年以来,绵竹市人社局实施党建领航计划,分类开展红色力量援企惠民大走访、红色故事主题党课、党员志愿者集中服务日、“五个一”暖心服务、党建引领关爱农民工行动系列活动。下一步,绵竹人社将开展形式多样的业务技能提升活动,助推人社服务提档升级,提高群众满意度。
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活动现场,绵竹市人社局局长李静带领绵竹人社窗口工作人员进行集中服务承诺。启动仪式后,展开办事体验、案例场景模拟、礼仪培训环节,通过各代表委员和社会监督员体验人社服务,邀请德阳市人社局领导专家现场点评,随机抽取窗口工作人员案例场景模拟答题并讨论,窗口服务礼仪培训来提质增效。王晓林对暖心服务活动给予了高度评价,他指出暖心服务是当前深化“放管服”和改进工作作风的要求,人社工作点多、面宽,政策变化快,要根据实际不断调整工作重点,多措并举提升业务技能。
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