【来源新母婴店#母婴行业观察#新一代母婴消费者:我不要你觉得,我要我觉得!】
近年来,一些传统母婴店用粗放的经营模式一路狂奔下来时,突然发现以前的好日子到头了,当下零售已经从商品短缺时代跨进了商品丰富时代,纯粹靠商品差价赚钱的时代已经过去,如果说以前是停留在经营母婴商品的思维上,生意势必会越做越难。只有弄懂新生代年轻父母的消费偏好,预判整个大母婴行业中潜在的商机,想尽各种办法以商品为主导来匹配顾客,做好顾客的经营,才能在接下来的竞争中占得一席之地。
消费者要的产品:品质、高端、外观美
消费者要的服务:专业、用心、有温度
门店经营者需要做的就是做好店内员工的培训,提升门店的服务质量,提供顾客溢价的服务体验。#红婴情报处#

【关注】“首店”经济在“客流之王”花果园如鱼得水,这些“首店”逐渐成为“打卡地”→

近年来,我国经济增长已由投资和出口驱动为主,转变为投资、出口和消费协动。应对疫情对经济的冲击和影响,中央明确提出要“坚定实施扩大内需战略”,消费对经济增长的价值和作用得到进一步凸显。首店经济在此背景下应运而生,成为培育经济增长新动能、推动经济高质量发展的重要抓手。

随着各地相继出台鼓励“首店经济”发展的政策,“首店经济”正成为打造消费中心城市、提升城市商业魅力的重要王牌。贵阳市《2020年政府工作报告》指出,要建设千店兴百场,大力发展首店经济、买手经济、网红经济、微商社群经济,引进中高端消费品牌首店100个以上、国内外特色餐饮品牌店30个以上,培育提升传统老字号、黔菜品牌店20个以上,新增限额以上批零住餐企业100个。

近日,记者对我省拥有百万人流量的“客流之王”花果园商圈进行走访,随着南明区建设“中高端消费引领区”的步伐不断加快,花果园商圈能级不断提升,各类品牌“首店”纷纷选择落户于此,一些“首店”已逐渐成为“打卡地”,首店经济在丰富商业业态为市民消费提供了更多选择空间的同时,也为商圈发展、消费潜力激发注入了新动力。

“客流之王”滋生首店土壤

7月3日,被誉为“国货之光”的完美日记贵州首店开业,进驻花果园购物中心。

据了解,完美日记是中国本土美妆品牌,致力于为年轻女性提供一系列“高品质、精设计、易上手”的彩妆产品,无论是在线上还是线下都拥有着大量忠实粉丝。开业当天,完美日记凭借其品牌影响力,吸引上千人次消费者到店体验、消费。

“我喜欢这个牌子很久了,不过原来都只能在网上盲买。现在有了实体店,可以来店里真切感受一下了”,在店里,市民姚女士高兴地挑选着彩妆,不时在手上、脸上试色,店员正在逐一向姚女士介绍商品,一番对比之后,姚女士最终找到了自己心仪的化妆品“满载而归”。

据悉,所谓“首店”,是指在行业里有代表性的品牌或新的潮牌,在某一区域开的第一家店,如全球首店、亚洲首店、中国(内地)首店、区域首店;又或指传统老店通过创新经营业态和模式形成的新店,如新物种店、概念店、体验店、旗舰店等。

记者在走访中发现,除美妆品牌外,花果园商圈还汇聚了餐饮、服装、母婴等领域“首店”,丰富的业态及“首店”提供的独特商品和服务,成为不少市民选择在花果园商圈消费的重要原因之一。

“很多‘首店’开业后,都会出现大排长龙的情况。对做生意的人来讲,有人流量就意味着商机。”花果园奶茶经营户邹先生表示,得以于相邻“首店”火爆的人气,自己的经营状况也得到积极影响,目前,参照这一标准,他们正在花果园商圈进行考察,寻找开设分店的合适地段。

“明星经济”激发消费活力

说起陈赫,你可能会第一时间想到“爱情公寓” “跑男”等,但吃货们一定还会想起他的“贤合庄”火锅店。近年来,“贤合庄”火锅因其明星效应和良好的口碑,在市场上迅速走红。而在吃货们心心念念很久后,“贤合庄”也终于开到贵阳了。

走进位于花果园中环广场3号楼的“贤合庄”贵州首店,首先看到是翻滚着卤汁的三口大锅,阵阵香味之中,厨师们忙个不停。在谈到为何入驻花果园时,老板方永江表示,将店址选在花果园,主要是看中花果园商圈的商业氛围和巨大的人流量。“来消费的顾客百分之九十都是年轻人,而花果园也是定位于年轻群体,这与我们品牌的调性非常契合。”

在花果园购物中心,NIKE Beacon 550花果园店内涵盖了NIKE时尚潮流的尖端鞋款及服饰,产品覆盖了Air Jordan、Nike Basketball、Nike Running、Nike Training等热门系列,可满足各类消费群体的消费需求,同时店内配备的各种高科技设备也极大丰富消费者购物体验。每当该店推出一批限量款商品时,总能看到众多消费者排队抢购。

采访中,不少选择在花果园商圈开店的投资者都表示,花果园商圈年轻时尚潮流的定位,与自己的品牌十分契合。同时,花果园拥有包括双子塔在内的众多地标性建筑,是大多数外地游客热衷的"打卡圣地"。入驻花果园商圈,既有强大的人流作为维持良好经营的保障,同时也可以通过品牌在商圈的实际表现来检验品牌对本土的适应力,及时针对当地实际情况在销售策略上进行优化,从而为“二店”、“三店”开业,进一步拓宽贵州市场打下基础。

业内人士指出,新品牌、新首店的增多能让消费市场差异化程度更强、个性化更清晰,不仅为消费提供了更多选择,同时也能为商圈汇聚更多人气,成为能级提升的一大动力。

“首店经济”发挥带动效应

“首店”带来的红利,为城市发展带来新的可能,目前不少城市已经意识到了“首店经济”的重要性,纷纷提出了发展“首店经济”系列举措。

2019年,贵阳市在《关于支持“百场千店万铺”建设促进消费升级的若干措施》明确鼓励品牌首店引进。对知名品牌在筑设立全球性、全国性和西南地区品牌首店、旗舰店,每年择优选择20家具有引领性、示范性和带动性的,每个给予50万元一次性奖励;对时尚买手店在筑设立门店,单店年销售额达到500万元并纳入统计的,每年择优给予运营主体20万元的一次性奖励。

南明区出台相关措施,通过加快发展主题卖场、引进城市首店、培育特色商店、打造品牌餐饮店、打造社区连锁品牌便利店等途径,实现“百场造商圈、千店兴百场、万铺促便民”,进一步完善该区商贸体系,促进商贸流通业发展,满足人民群众美好生活需求。同时鼓励和支持国际知名商业企业品牌、商品品牌和服务品牌,做特做深文化、餐饮、古玩、民族风情等特色业态,做优做厚后街经济。

南明区商务局相关负责人表示,接下来,南明区将按照区委九届八次全体会议的战略部署,以“中高端消费引领区”战略定位为统揽,以“百场千店万铺”攻坚行动为抓手,突出优惠扶持政策的引导作用,大力引进首店,发挥首店经济的带动效应,全力打造南明河滨河经济带和花果园超大型商圈为“双核联动”的中高端商贸网络体系。

作为我省最大的城市综合体,花果园商圈借助新一轮政策优势,积极探索和创新商业的管理体制,推进重点项目建设和品牌引进工作,推动“百场千店万铺”落地,抓好首店引进,提升消费聚集、引领和创新能力,重点招引发展行业内具有影响力和代表性的亚洲首店、西南首店、贵阳首店等,以及创新商业模式和经营业态的全新旗舰店、概念店、体验店、定制店,培育提升蕴含黔中文化、展现工匠精神、承载城市记忆的特色小店,使花果园商圈成为贵州乃至西部地区重要的商业创新地。同时,顺应市民品质化、个性化、定制化的消费需求,培育新的消费增长点,大幅提升消费满意度,加快打造中高端消费品“全球卖场”。以此为抓手进一步推动城市建设、促进产业消费双升级。

来源:贵阳晚报

【商务部关于做好2020年全国“消费促进月”活动筹备有关工作的通知】

为深入贯彻落实党中央、国务院关于实施扩大内需战略、扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的决策部署,抓细抓实《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业消费的意见》(国办发〔2019〕42号)、《商务部关于统筹推进商务系统消费促进重点工作的指导意见》(商消费发〔2020〕82号)等文件落地见效,商务部将组织各地利用“金九银十”的传统消费旺季,举办2020年全国“消费促进月”活动。现将有关事项通知如下:

一、活动基本情况

2020年全国“消费促进月”活动将由商务部和中央广播电视总台(以下简称总台)联合主办,在全国31个省(区、市)的百座大中城市,组织万家重点企业、主要电商平台,共同举办线上线下深度融合、商品服务同步促销、商旅文游购娱一体的“1+N”系列促消费活动,进一步释放被抑制、被冻结的消费需求,为全年消费加速回补注入新动能;进一步优化市场供给,提品质、增品种、创品牌、优服务,促进消费持续升级;进一步激活消费市场人气,加快推进商业秩序全面恢复,畅通国民经济良性循环,更好满足人民日益增长的美好生活需要。

2020年全国“消费促进月”活动整体命名为“百城万企促消费”;活动时间为9月9日—10月8日;活动统一口号是“乐享消费 美好生活”。“百城”以各地常住人口在100万以上的城市,以及各地社会消费品零售总额和增速排名靠前的城市为主体;“万企”由商务部组织各大电商平台、省级商务主管部门组织地市及相关商(协)会推荐商品服务优、信誉口碑好、活跃用户多、吸聚效应强、促销经验足的零售、餐饮、电商等各类企业组成,统一开展促销、引导、宣传活动;“1+N”为1场全国“消费促进月”活动启动仪式,以及多个地区、不同主题的促消费系列活动。其中,商务部将组织举办步行街出口产品转内销、“老字号”嘉年华、“千品万店美食荟”餐饮促消费等重点活动;组织重点电商平台企业,利用“8·18”、国庆假期等网络热销时段,创新举办丰富多彩的网络促销活动;各地结合本地实际,在各类特色活动板块中举办促消费活动,包括汽车家电等重点商品消费、品质家居消费、服饰精品消费、母婴产品消费、电子信息消费、绿色健康消费,外贸出口转内销、老字号国潮、进口优品消费,农产品扶贫消费、地方名特优新消费、文创消费、“宅经济”“夜经济”消费等。

本次活动将联动各地、协同各方,共同打造与常态化疫情防控相适应的、开放创新的消费促进新平台。一是接续全年。全国消费促进月活动将在1个月内集中举办,各地可在全国消费促进月统一框架下,适当延长活动时限,衔接各地拟于四季度推出的其他活动,有效承接往年同期的品牌活动,努力形成贯通全年、引领全年、拉动全年消费的积极态势。二是辐射全国覆盖城乡。活动主要在“百城万企”举办,鼓励各地将本地区消费领域有规模、有优势、有吸聚力的城市,以及有特色、有成效、有带动力的活动一并纳入、统一标识,城乡同步推进。三是涵盖全域。活动重点聚焦商贸流通领域,倡导线上线下融合,支持各地在确保防疫安全前提下,利用重点商圈、文体场馆等平台,结合传统节庆、周末大集、赛事展会等活动,打通商旅文、游购娱、吃住行各环节,引导上下游、产供销、内外贸企业和商(协)会广泛参与、合力促销。四是面向全渠道。活动将邀请总台等中央媒体对启动仪式及各地有特色有亮点的重点活动开展跟踪报道,加大对地方政府、企业促消费措施的宣传力度。同时鼓励各地积极引入新平台、新媒体、新场景、新技术、新业态、新模式,对活动进行造势宣传、推介运营。

二、重点工作任务

(一)做好重点资源遴选推荐。各地商务主管部门要按照“地方自主、企业自愿,广泛动员、优中选优”的原则,参照本次活动总体要求和特点,抓紧遴选确定拟参加全国“消费促进月”的重点活动、重点城市、重点企业,以及拟在9月9日启动仪式当天同步举办的活动及具体方案,尽快形成并报送推荐名单和活动方案(原则上各地推荐的重点城市不超过本地区地级市的50%,每个城市推荐重点企业不超过100家)。商务部将根据各地推荐情况,统筹精选公布本次活动的举办城市、活动内容、参加企业总目录,统一冠名全国“消费促进月”活动品牌。

(二)抓实各项活动实施落地。各地商务主管部门要在总结前期活动经验基础上,精心组织策划本地区“消费促进月”活动总体实施方案,统筹指导重点城市编制符合统一要求、彰显本地特色的细化实施方案,层层压实责任,确保方案逐条落实;要省市联动、政企协同,组织督促重点企业做好重点活动的前期筹备和全程实施。要兼顾本地区同在“消费促进月”框架内开展的其他促销活动,确保各级活动办细办实办出成效。要做好本地区促消费活动计划、预算安排与消费促进月总体安排的衔接,为本次活动争取力度更大、切入更准的政策措施,会同相关部门狠抓落地见效,切实做到因城施策、逐店落实。

(三)强化活动成效量化统计。各地商务主管部门要优化顶层设计,整合报送渠道,统一数据口径,搭建发布平台,积极推动与银行支付和第三方支付交易数据共享融合,在“消费促进月”活动期间,同步统计本地出台的支持政策措施、开展活动的场次、实现的销售总额、拉动的消费总量等可量化的成效,跟踪梳理活动中的消费亮点、典型案例,以及可复制可推广的经验,动态发布相关信息并及时向商务部报送。活动结束后,按要求尽快向商务部报送本地区“消费促进月”活动的全面情况和量化成效。商务部将汇总形成相关报告,通过多种渠道,对各地的好政策、好做法、好经验、好成效开展专题宣传和重点推广。

三、主要保障措施

(一)加强组织领导。本次活动是在常态化疫情防控中,坚定实施扩大内需战略,充分发挥消费对经济增长基础性作用的有力抓手,是今年扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的一项重要举措,是推动形成国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进新发展格局的重要途径。各地商务主管部门要始终坚持以人民为中心的发展理念,高度重视,一把手亲自抓、负总责,精心组织、周密部署,组建工作专班,细化分工、明确进度、落实责任,充分发挥本地“消费促进月”总体谋划、因地制宜、因地施策、统筹协调、整体推进、督促落实作用,确保各项活动有序开展,取得积极成效。

(二)加强协作联动。各地商务主管部门要建立健全央地、省市、政企、部门的四级联动机制,加强部门协作沟通,推动工商、农商、银商合作,为制定活动方案、出台支持政策、获取统计数据等重点工作形成共识与合力。要用足用好内外贸发展专项资金,在符合使用范围和财务规定前提下,支持农商互联、电商进农村、出口转内销等工作开展。要通过市场化手段,充分调动行业商(协)会、中介组织的积极性、能动性、创造力,为活动出谋划策、造势宣传,进一步创新活动模式和内容,力争实现消费促进工作新突破。

(三)加强宣传引导。各地商务主管部门要商请宣传部门支持,主动用好中央、地方媒体资源,积极对接直播、短视频、互动视频等新媒体平台,以及直播电商、社交电商等新企业平台,提供丰富信息服务,多渠道多模式加大宣传力度,引导消费预期,倡导品质、绿色、健康消费新理念,为更好发挥活动成效,营造良好的社会舆论氛围。

(四)加强防疫安全。各地商务主管部门要落实属地责任,严守防疫安全红线,统筹疫情防控和活动安排,科学全面预判活动期间的防疫短板弱项,抓细抓实推荐企业防疫措施,确保做到“外防输入、内防反弹”。要高度重视活动安全,配合有关部门,加强促销活动安全管理,压实企业安全主体责任,有效防范促销场所发生踩踏、火灾等安全事故。要会同相关部门及时协调处理活动中的投诉问题,维护好消费者合法权益和活动秩序,坚决打击假冒伪劣行为。

(五)加强对接报送。各地商务主管部门要抓紧形成活动联络机制,明确活动主要负责人和处级联络员,加强与各方沟通联动,按要求将相关材料报送商务部(消费促进司)。请于2020年8月5日前报送联络机制名单(附件1);8月15日前报送重点城市、重点活动、重点企业数量,以及9月9日启动仪式当天同步举办的活动方案(附件2);10月15日前报送本地区“消费促进月”全面情况和量化成效。


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