#抗击新型肺炎第一线# 【疫情下的快递配送:快件困在最后一公里】新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作正值关键期,不便出门的群众对基本生活必需品寄递服务的需求越来越多。目前,快递企业正陆续恢复运营,保障市场供应。但是面对疫情肆虐的特殊时期,快递服务的时效很难保证。小区封了,县城封了,农村的路封了,全国部分区域的快递配送渠道不再畅通。这时,快递企业究竟该如何发挥自身的作用?
快递服务仍是“非正常”模式
伴随着春节假期的结束,快递企业也陆续恢复营业,然而在严峻的疫情形势之下,正常的快递运营模式很难一时恢复。就算企业全面复工、运力增加,可最终提供的服务依然很难与平常一样。
1月30日,顺丰对外发布了最新收寄服务调整策略。顺丰表示,因保障医疗防疫等急需物资运送,寄往湖北省快件只收取医疗救援物资及防护物品,湖北省内各城市由于高速交通管制封闭等原因,只提供同城件服务。运输时效可能存在延误。除湖北省以外,此期间中国内地地区互寄提供标快服务,其他产品暂停收寄。
顺丰快递员小周负责北京市西城区广安门大街一带的寄递服务,平时他总是忙得不可开交,不是在送件的路上,就是在客户处收件。不过今年春节开工后的他并没有那么忙碌。
“目前我们只接收航空件,陆运件服务暂停了。我们网点差不多有一半的一线配送员到岗。现在快件量不多,附近的单位都还没有开工上班,主要是一些居民件,收件和送件都不多,就是维持基本服务。”小周告诉中国商报记者。
不仅是像顺丰这样的快递企业难以恢复正常运营,多家到家服务平台也开始采取提前预约配送时间的方式进行配送,不再提供“立即配送”的服务选项。如果消费者要在平台上下单,就必须一早提交订单预约配送时间,否则配送员一旦约满,就只能到门店自提了。
快递配送渠道尚未疏通
2月3日,在国务院新闻办公室召开的新闻发布会上,商务部副部长王炳南表示,在疫情期间,要积极发挥电商企业作用,畅通配送渠道,保障市场供应。商务部的号召与动员,让大家更加认识到快递服务的重要性。那么,如今的快递配送时效如何,配送渠道是否畅通,快递服务又能否很好地承担艰巨的任务?
近日,记者体验了一把京东物流的配送服务。2月2日下午两点,记者在京东电商平台下单购买了其自营的商品,收货地址为北京市丰台区,2月3日上午11点接到京东小哥电话,快件已到达小区门口。疫情期间,记者所在的小区施行封闭式管理,京东小哥无法进入小区,只能让客户到小区门口收货。
疫情期间,京东物流还能有如此快速的配送时效的确很难得,无法将快件送到家完成最后一公里的服务也实属无奈。记者去取快件时,同小区还有几位住户过去取货,快递小哥正在一个个地对快件进行核实。记者取走快件时,还有一些住户没有过来取件,小区门口的保安无法代收,快递小哥也不放心,只能等客户把东西取完才能离开。其实,当下北京大部分小区都采取了封闭措施,大部分自提柜还在小区内部,也利用不上,快递小哥只能如此。
在城市,快递员虽然不能进小区,但总归还是能送到。但在农村,快递配送渠道就没那么畅通了。以河北省邢台市隆尧县为例,该县下属一村庄出现了四名确诊患者,为了防控疫情,正月初二就封了县城,下属的乡镇及村子也都被封村堵路,快递运输通道由此被阻断。
京东物流隆尧县配送站的负责人告诉记者,县城封了好几天了,货物运不过来都积压在邢台市中转站。“我也正在想办法联系政府部门,可是自己没有门路,也不知道找谁啊。”该负责人很是着急。
顺丰速运隆尧营业网点的情况还稍微好些。该网点配送员告诉记者,顺丰的运输车辆偶尔能进来县城,“昨天让车进来了,但是今天不让进了,也不让往村子里送了。到达的快件我们会通知住在县城的收件人到网点自提,村子里的只能暂且放在网点。”该配送员表示,尽管顺丰还能提供服务,但是时效已无法保证。
无接触配送模式受推崇
针对邮政快递行业遇到的问题,国家邮政局在2月1日发出通知,要求进一步做好疫情防控寄递保障和节后生产恢复工作。相关地方反映了邮政、快递车辆通行暂时遇到困难的问题,通知要求按照《交通运输部关于统筹做好疫情防控和交通运输保障工作的紧急通知》,充分借鉴湖北武汉、内蒙古、湖南三地出台保障政策的有效做法。国家邮政局还要求各地邮政管理部门帮助企业解决遇到的其他实际困难。
据记者了解,上述三地的做法就是将邮政、快递车辆通行纳入“防疫绿色通道”,不得限制这些车辆正常通行。
快递企业自身也在寻找不同的途径来保障快递服务的畅通。为了保证用户和快递员在最后一公里,最后100米的交付安全,最大限度地减少近距离接触,同时保证快递服务的完成,无接触配送摸式得到推崇。
顺丰方面表示,受制于部分区域封闭影响,为确保广大客户春节期间寄递安全,减少人员接触,部分区域将提供自寄自取为主的收派件服务,快递员将提前与收件人电话联系,采取预约的方式放入丰巢柜,或网点自取自寄等形式。顺丰还推出自寄自取优惠政策,用户可以领取自助寄件红包。
小周告诉记者,对于无法使用自寄服务的客户,现在上门收取件都是提前跟客户打电话,约定时间和位置来完成服务。
京东物流在订单提交环节也提供了自提服务的备选,也鼓励大家首选自提服务,采取无接触配送模式。另外,到家服务的配送也在积极推广无接触配送模式,建议将商品放到自提柜、前台或者家门口。
在无接触配送模式上,苏宁物流也是发挥得淋漓尽致。苏宁小哥除了根据用户需求将快件放到指定位置,还会发短信告知自己的身体状况,并提醒用户“拆了包裹记得洗手”。(中国商报)
快递服务仍是“非正常”模式
伴随着春节假期的结束,快递企业也陆续恢复营业,然而在严峻的疫情形势之下,正常的快递运营模式很难一时恢复。就算企业全面复工、运力增加,可最终提供的服务依然很难与平常一样。
1月30日,顺丰对外发布了最新收寄服务调整策略。顺丰表示,因保障医疗防疫等急需物资运送,寄往湖北省快件只收取医疗救援物资及防护物品,湖北省内各城市由于高速交通管制封闭等原因,只提供同城件服务。运输时效可能存在延误。除湖北省以外,此期间中国内地地区互寄提供标快服务,其他产品暂停收寄。
顺丰快递员小周负责北京市西城区广安门大街一带的寄递服务,平时他总是忙得不可开交,不是在送件的路上,就是在客户处收件。不过今年春节开工后的他并没有那么忙碌。
“目前我们只接收航空件,陆运件服务暂停了。我们网点差不多有一半的一线配送员到岗。现在快件量不多,附近的单位都还没有开工上班,主要是一些居民件,收件和送件都不多,就是维持基本服务。”小周告诉中国商报记者。
不仅是像顺丰这样的快递企业难以恢复正常运营,多家到家服务平台也开始采取提前预约配送时间的方式进行配送,不再提供“立即配送”的服务选项。如果消费者要在平台上下单,就必须一早提交订单预约配送时间,否则配送员一旦约满,就只能到门店自提了。
快递配送渠道尚未疏通
2月3日,在国务院新闻办公室召开的新闻发布会上,商务部副部长王炳南表示,在疫情期间,要积极发挥电商企业作用,畅通配送渠道,保障市场供应。商务部的号召与动员,让大家更加认识到快递服务的重要性。那么,如今的快递配送时效如何,配送渠道是否畅通,快递服务又能否很好地承担艰巨的任务?
近日,记者体验了一把京东物流的配送服务。2月2日下午两点,记者在京东电商平台下单购买了其自营的商品,收货地址为北京市丰台区,2月3日上午11点接到京东小哥电话,快件已到达小区门口。疫情期间,记者所在的小区施行封闭式管理,京东小哥无法进入小区,只能让客户到小区门口收货。
疫情期间,京东物流还能有如此快速的配送时效的确很难得,无法将快件送到家完成最后一公里的服务也实属无奈。记者去取快件时,同小区还有几位住户过去取货,快递小哥正在一个个地对快件进行核实。记者取走快件时,还有一些住户没有过来取件,小区门口的保安无法代收,快递小哥也不放心,只能等客户把东西取完才能离开。其实,当下北京大部分小区都采取了封闭措施,大部分自提柜还在小区内部,也利用不上,快递小哥只能如此。
在城市,快递员虽然不能进小区,但总归还是能送到。但在农村,快递配送渠道就没那么畅通了。以河北省邢台市隆尧县为例,该县下属一村庄出现了四名确诊患者,为了防控疫情,正月初二就封了县城,下属的乡镇及村子也都被封村堵路,快递运输通道由此被阻断。
京东物流隆尧县配送站的负责人告诉记者,县城封了好几天了,货物运不过来都积压在邢台市中转站。“我也正在想办法联系政府部门,可是自己没有门路,也不知道找谁啊。”该负责人很是着急。
顺丰速运隆尧营业网点的情况还稍微好些。该网点配送员告诉记者,顺丰的运输车辆偶尔能进来县城,“昨天让车进来了,但是今天不让进了,也不让往村子里送了。到达的快件我们会通知住在县城的收件人到网点自提,村子里的只能暂且放在网点。”该配送员表示,尽管顺丰还能提供服务,但是时效已无法保证。
无接触配送模式受推崇
针对邮政快递行业遇到的问题,国家邮政局在2月1日发出通知,要求进一步做好疫情防控寄递保障和节后生产恢复工作。相关地方反映了邮政、快递车辆通行暂时遇到困难的问题,通知要求按照《交通运输部关于统筹做好疫情防控和交通运输保障工作的紧急通知》,充分借鉴湖北武汉、内蒙古、湖南三地出台保障政策的有效做法。国家邮政局还要求各地邮政管理部门帮助企业解决遇到的其他实际困难。
据记者了解,上述三地的做法就是将邮政、快递车辆通行纳入“防疫绿色通道”,不得限制这些车辆正常通行。
快递企业自身也在寻找不同的途径来保障快递服务的畅通。为了保证用户和快递员在最后一公里,最后100米的交付安全,最大限度地减少近距离接触,同时保证快递服务的完成,无接触配送摸式得到推崇。
顺丰方面表示,受制于部分区域封闭影响,为确保广大客户春节期间寄递安全,减少人员接触,部分区域将提供自寄自取为主的收派件服务,快递员将提前与收件人电话联系,采取预约的方式放入丰巢柜,或网点自取自寄等形式。顺丰还推出自寄自取优惠政策,用户可以领取自助寄件红包。
小周告诉记者,对于无法使用自寄服务的客户,现在上门收取件都是提前跟客户打电话,约定时间和位置来完成服务。
京东物流在订单提交环节也提供了自提服务的备选,也鼓励大家首选自提服务,采取无接触配送模式。另外,到家服务的配送也在积极推广无接触配送模式,建议将商品放到自提柜、前台或者家门口。
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我帮公司做的国王饼~上架啦[笑cry][笑cry][笑cry]不过这派实在脆弱,且运送不易,所以只能北京同城了,超级好吃,采用难度更高的反折派皮制作,做出超过两千个以上的层次,所以~....不要再嫌贵了不然就不要吃[怒][怒]哈哈哈哈最近没有冒泡就是为了研发这个呀...[允悲]
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【卡哇伊21+9率快船踢馆 库里23分勇士惨败19分】
北京时间10月25日,勇士新球馆刚开张就被砸场子,以122-141惨败给快船。
快船二连胜。考瓦伊-莱昂纳德只打21分钟,得了21分、9次助攻和5个篮板,帕特里克-帕特森20分,伊维察-祖巴茨16分10个篮板,兰德里-沙梅特11分。替补出场的路易斯-威廉姆斯22分,蒙特雷斯-哈雷尔18分6个篮板。全队7人得分上双,投中18个三分球。技术统计
勇士豪华的新球馆开张不利。斯蒂芬-库里三分球11投2中,得23分,德安吉洛-拉塞尔首秀,贡献20分8次助攻,格伦-罗宾逊13分,德雷蒙德-格林11分。
这是勇士新主场的处子战。虽然季前赛就已经开张,但在常规赛,大通中心还是第一次接客。
勇士新赛季第一次亮相。凯文-杜兰特已经远赴东部,而克雷-汤普森有伤在身,这个赛季能否复出都成问题,只剩下库里和格林两巨头,新赛季会很艰难。得到新援拉塞尔,是他们唯一的安慰。
快船则已经是第二场比赛,首战就击败了阵容豪华的同城对手湖人。虽然少了保罗-乔治,但在莱昂纳德的率领下,再加上替补路威等人的给力发挥,他们证明了自己的强大。
上赛季快船两度在客场击败勇士,威廉姆斯分别得了36分和33分。在联盟第一的替补阵容中,路威是一把尖刀。
两队相遇,都有复仇的情绪。去年季后赛,快船被勇士淘汰。而勇士在总决赛败给了莱昂纳德的猛龙。新赛季早早就碰面,可谓仇人相见。
快船反客为主,一开场就打出14-0的攻击波,帕特森两度命中三分,祖巴茨也两度得手,而莱昂纳德命中一球。勇士主帅科尔只得早早叫了暂停,本节还有8分23秒时,他们终于由拉塞尔中投命中。这是勇士球员在新球馆常规赛的第一分。
拉塞尔突然迸发,此后连续命中三分,一人包办了勇士前10分。库里在本节还有4分45秒时也首次命中,在他终于摆脱防守后,勇士有所起色,首节过后只以29-35落后。
首节快船命中率高达70%,三分球5投3中。莱昂纳德只打了6分钟,得到足够的休息时间。
库里则没这种特权,他打满第一节。勇士命中率只有42%,三分球12投4中。库里和拉塞尔各得10分。
“追梦”格林首节手肘不适离场,但并没有大碍,第二节回到场上。勇士几度缩小差距,本节还有8分44秒时,罗宾逊抢下进攻篮板,上篮得手,勇士只以38-44落后。莱昂纳德加强攻击,他中投还以一球,而路威也连续攻击,快船又将优势扩大到两位数。快船本节又得了30分,以65-54结束上半场。
上半场快船命中率仍有56.8%,三分球11投6中,出手比较谨慎。莱昂纳德和帕特森各得11分,替补出场的路威11罚全中,得18分。
勇士命中率只有38.5%,三分球24投7中。拉塞尔仍是10分,库里15分。
拼进攻,这支勇士不再有绝对的优势。上半场他们虽然疯狂三分出手,但命中率不高。而在防守上,勇士也不能跟夺冠的赛季相比,快船在第三节打出一波9-2,一举以74-56扩大优势。双方差距达到23分后,拉塞尔沉默了一节之后再度爆发,连续投中三分,但也只能将比分追成68-86。
第三节打了一半,快船就得了25分,勇士的防守形同虚设。 这一节还有4分13秒时,他们就已经得分破百,帕特森三分命中,他们以102-73遥遥领先。勇士所能做的就是避免被拉开到30分以上,此后命中两记三分,挽回些许颜面。
快船第三节砍下46分,以111-87领先进入最后一节。
胜负已经没什么悬念,这样的勇士,要在落后20多分的情况下翻盘几乎不可能。两队最后一节都比较放松,继续对攻。快船让莱昂纳德等人休息,但仍保持大比分领先,勇士只能略为缩小差距。最后4分钟,两队派上板凳末端的替补,回到了季前赛模式。#nba# #卡哇伊# #快船# #湖人#
北京时间10月25日,勇士新球馆刚开张就被砸场子,以122-141惨败给快船。
快船二连胜。考瓦伊-莱昂纳德只打21分钟,得了21分、9次助攻和5个篮板,帕特里克-帕特森20分,伊维察-祖巴茨16分10个篮板,兰德里-沙梅特11分。替补出场的路易斯-威廉姆斯22分,蒙特雷斯-哈雷尔18分6个篮板。全队7人得分上双,投中18个三分球。技术统计
勇士豪华的新球馆开张不利。斯蒂芬-库里三分球11投2中,得23分,德安吉洛-拉塞尔首秀,贡献20分8次助攻,格伦-罗宾逊13分,德雷蒙德-格林11分。
这是勇士新主场的处子战。虽然季前赛就已经开张,但在常规赛,大通中心还是第一次接客。
勇士新赛季第一次亮相。凯文-杜兰特已经远赴东部,而克雷-汤普森有伤在身,这个赛季能否复出都成问题,只剩下库里和格林两巨头,新赛季会很艰难。得到新援拉塞尔,是他们唯一的安慰。
快船则已经是第二场比赛,首战就击败了阵容豪华的同城对手湖人。虽然少了保罗-乔治,但在莱昂纳德的率领下,再加上替补路威等人的给力发挥,他们证明了自己的强大。
上赛季快船两度在客场击败勇士,威廉姆斯分别得了36分和33分。在联盟第一的替补阵容中,路威是一把尖刀。
两队相遇,都有复仇的情绪。去年季后赛,快船被勇士淘汰。而勇士在总决赛败给了莱昂纳德的猛龙。新赛季早早就碰面,可谓仇人相见。
快船反客为主,一开场就打出14-0的攻击波,帕特森两度命中三分,祖巴茨也两度得手,而莱昂纳德命中一球。勇士主帅科尔只得早早叫了暂停,本节还有8分23秒时,他们终于由拉塞尔中投命中。这是勇士球员在新球馆常规赛的第一分。
拉塞尔突然迸发,此后连续命中三分,一人包办了勇士前10分。库里在本节还有4分45秒时也首次命中,在他终于摆脱防守后,勇士有所起色,首节过后只以29-35落后。
首节快船命中率高达70%,三分球5投3中。莱昂纳德只打了6分钟,得到足够的休息时间。
库里则没这种特权,他打满第一节。勇士命中率只有42%,三分球12投4中。库里和拉塞尔各得10分。
“追梦”格林首节手肘不适离场,但并没有大碍,第二节回到场上。勇士几度缩小差距,本节还有8分44秒时,罗宾逊抢下进攻篮板,上篮得手,勇士只以38-44落后。莱昂纳德加强攻击,他中投还以一球,而路威也连续攻击,快船又将优势扩大到两位数。快船本节又得了30分,以65-54结束上半场。
上半场快船命中率仍有56.8%,三分球11投6中,出手比较谨慎。莱昂纳德和帕特森各得11分,替补出场的路威11罚全中,得18分。
勇士命中率只有38.5%,三分球24投7中。拉塞尔仍是10分,库里15分。
拼进攻,这支勇士不再有绝对的优势。上半场他们虽然疯狂三分出手,但命中率不高。而在防守上,勇士也不能跟夺冠的赛季相比,快船在第三节打出一波9-2,一举以74-56扩大优势。双方差距达到23分后,拉塞尔沉默了一节之后再度爆发,连续投中三分,但也只能将比分追成68-86。
第三节打了一半,快船就得了25分,勇士的防守形同虚设。 这一节还有4分13秒时,他们就已经得分破百,帕特森三分命中,他们以102-73遥遥领先。勇士所能做的就是避免被拉开到30分以上,此后命中两记三分,挽回些许颜面。
快船第三节砍下46分,以111-87领先进入最后一节。
胜负已经没什么悬念,这样的勇士,要在落后20多分的情况下翻盘几乎不可能。两队最后一节都比较放松,继续对攻。快船让莱昂纳德等人休息,但仍保持大比分领先,勇士只能略为缩小差距。最后4分钟,两队派上板凳末端的替补,回到了季前赛模式。#nba# #卡哇伊# #快船# #湖人#
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