运营技巧 | Tik Tok 限流原因分析及解决方法
TikTok限流这个问题，真的是TikTok领域里的高频问题了！
大家常问的问题里，包括但不限于：
刚开始发的几个视频有播放量，后面发的都是零播
发了N个视频，播放量都在几十到几百
用心拍摄、剪辑的视频数据都在个位数
……
你看看上面的这些问题，是不是有种闻着伤心见者流泪的赶脚~既然大家都有这方面的需求，轻易也想为大家解决问题！
正常来说，我们发现TikTok账号限流了都会往三个方向想：
1.正在用的W出问题了
2.选择的素材有问题，违反了TikTok社区条例
3.剪辑的视频质量不行~
现实点说，确实大部分限流都是因为上面这三点原因。
不过细分的话，TikTok中限流也会有很多其他的因素导致！
接下来，具体问题我们具体分析！
未免有人说轻易胡编乱造~轻易直接先上证据！
一、限流可能性分析
来，我们先看可能性比较大的第一条跟第三条。
（一）如果是W的问题
能运营TikTok且涉及到限流的问题，大家肯定就知道我提到的W是什么。
由于这段时间J查的力度比较大，还是有比较多的朋友由于在W的问题上出现问题，并且来咨询我们~
我就直接说大家可以做到的解决方法！
1.如果使用的是自己随便找的免费W，建议更换更考虑的付费的W。（最好是独享的）
2.如果你能看到在用的付费W有太多人使用或已被锁定，那也需要更换。
（二）如果是视频质量不行
额，说实话，在我们碰到的大多数情况中，这个问题还是满常见的。
很多人火急火燎的找轻易，想更换W或者咨询其他什么的时候，最后会发现设备啥的都很正常，发轻易给到视频，播放量蹭蹭蹭的涨。
针对这种问题，大家都知道肯定是要加强视频的质量和剪辑手法。
但是具体该怎么做？大家需要避免些什么？
来我给大家讲几个：
1.非年代限定视频，不要用画质差的视频
举例一个之前在TikTok上也蛮火的视频~
时代在进步，我们现在回头看过去设备拍出来的影像确实不怎么好，不过这是因为年代跟技术的问题~看看下面这个小哥哥的“盛世美颜”还是拍出来了。
但现在你要再拍出这样像素的视频，倒也真不必了~
当然，如果你是想做个年代限定类的混剪视频，那你也要考虑在TikTok上有没有很多人都用过同类的素材呢？
2.不要瞎发不同类型的视频
TikTok是根据系统对账号判定的标签来给账号推流的。
大家可以先看看下面这张图哈~这也算是我们这的”老演员”了。
以账号风格不同、账号内容不同而闻名。
如果你是商家，你完全可以通过统一账号封面、账号风格等方法，制作有你自己独特风格的视频。
这种多品类的账号，只会让你的潜在用户对你的标签也非常模糊！
一旦TikTok系统按着原来的标签把你的视频推给跟你视频内容不一样的人群，就是我们常说的泛流量，如果你被推荐的都是这种不精准的用户，对方划走的可能性很大，不说你的播放量会受影响，你的账号在TikTok的推流情况也可能会受到影响.
3.总结
（1）不要使用在TikTok上被使用过多的素材
（2）注意发布的视频画质质量
（3）账号风格要统一
（4）定好赛道就不要瞎换，免得推荐的流量不精准，影响账号
4.一个建议
关于视频的发布问题，我稍微说一个很多人都不会注意到的点。
音乐！
TikTok是对标海外市场的平台，外国人对于个人权益非常看重。同理，他们对于自己的音乐也是非常看重的，未经允许很多音乐是不能在TikTok上随便使用的。
尤其是一些需要付费的音乐，很多人是用国内视频剪辑，直接发TikTok，等发出去了你就会发现，你的画面是正常在动的，但是一点声音都没有。你说这会不会非常影响你的视频数据！
因此，在使用之前建议多了解一下你选中的音乐，当然你也可以直接用TikTok上提供的音乐！
二、导致TikTok视频限流的其他原因+解决方法
这个算是附加题~
既然给大家聊到限流的问题了，轻易就顺便说一下其他可能的原因以及解决方法。具体的，大家可以直接一比一对照看看！
（一）选择的素材有问题，违反了TikTok社区条例
现实点说，确实有不少朋友涨粉心切，为了涨粉总会选出一些不符合常规的内容。
但现实的是，人家TikTok的算法比你还精！你发的这些东西人家一识别出来，限流几个视频事小，直接封你账号也是非常有可能的。
一般来说，初次检查出来都是先警告后采取强烈措施。
有打擦边球等相关问题的朋友，随时注意一下自己的账号收件箱吧~
有些朋友可能会想：那我没有这种想法，我就正常发视频，为什么也会被警告呢？
嗯，其实这主要是我们国内外文化跟法度是有差异的。
担心的朋友可以稍微看一下TikTok的社区规定，一共也没几行，大家完全可以仔细阅读一下。英文不好的直接复制到翻译软件中查看就行。
总体来说，TikTok的审查力度会比国内视频平台大很多（由于全球化APP，需要考虑各个国家文化接受程度）。
浅浅举个例子：
抖音上气球带着小狗飞起来这种噱头视频有段时间还是比较流行的，但是这类视频放到TiKTok就会有可能被以伤害动物为理由下架。
你能说什么呢？你只能接受啦~
（二）一次性大量删除账号内的视频
很少会有真人使用一个账号的时候大量删除视频！
我知道有不少朋友想走捷径，会直接MAI一些所谓的高粉账号，不过到手后发现跟自己想做的方向完全不符合，就直接删光了。
对此我只能说，你不会隐藏吗~何必搞得这么明显，这种账号说实话基础流量基本都有但是被TikTok记上名字了，后续也真的很难救回。
如果你觉得基础流量你都能接受，接着发当然没问题。不过如果你无法接受，那轻易只能说放弃吧！
记得点赞+收藏
免得拍大腿都找不到！
（三）大量S粉被查出来
这个情况其实跟上面是一样的，都是自己作S导致的结果。
IP相近的账号多次给你的视频点赞、收藏或是关注你后突然间活跃度非常高，TikTok的系统智能程度真的超出你的想象~
这个情况，我们一般也会建议换掉！
（四）新账号限流
这个是有可能的。我们有些账号第一天发布数据都不太好，被判定为初始流量太差。但是接着发后面会发现还是能逆风翻盘的！
这可能是因为H境、设备或是W中的某个因素没设定好，导致了新账号限流，但这是因为TikTok系统的初始风控导致的，这个目前没有什么专门的仪器或是软件能检测到具体情况，只能通过做号人的经验来判断。
解决方法一般是通过自查+用TikTok的合拍功能，合拍近期的高质量视频进行数据测试。
（五）内容被举报
不要觉得TikTok上的人怎么会闲着没事举报自己。
来找我们的人中还真有人是被举报搞到账号都没了的，为什么呢？
他就是B的人家原创视频，重点是经过他的二次剪辑，嘿，他的数据比人家原创的还高，这你能说什么呢？
不知道是说他运气好还是不好！
像账号都被搞了的，我们肯定是只能重新来了。
有些运气还不错，就是先警告了，所以先限流一波作为处罚。
一般这情况会被限流一星期、半个月、甚至一个月，就看你能不能等。
比较好的解决的方法是：继续发布高质量的视频，发合拍、原创自拍，这样更容易恢复账号的数据。
当然，前提是你发的不要在被人举报成功！
TikTok限流这个问题，真的是TikTok领域里的高频问题了！
大家常问的问题里，包括但不限于：
刚开始发的几个视频有播放量，后面发的都是零播
发了N个视频，播放量都在几十到几百
用心拍摄、剪辑的视频数据都在个位数
……
你看看上面的这些问题，是不是有种闻着伤心见者流泪的赶脚~既然大家都有这方面的需求，轻易也想为大家解决问题！
正常来说，我们发现TikTok账号限流了都会往三个方向想：
1.正在用的W出问题了
2.选择的素材有问题，违反了TikTok社区条例
3.剪辑的视频质量不行~
现实点说，确实大部分限流都是因为上面这三点原因。
不过细分的话，TikTok中限流也会有很多其他的因素导致！
接下来，具体问题我们具体分析！
未免有人说轻易胡编乱造~轻易直接先上证据！
一、限流可能性分析
来，我们先看可能性比较大的第一条跟第三条。
（一）如果是W的问题
能运营TikTok且涉及到限流的问题，大家肯定就知道我提到的W是什么。
由于这段时间J查的力度比较大，还是有比较多的朋友由于在W的问题上出现问题，并且来咨询我们~
我就直接说大家可以做到的解决方法！
1.如果使用的是自己随便找的免费W，建议更换更考虑的付费的W。（最好是独享的）
2.如果你能看到在用的付费W有太多人使用或已被锁定，那也需要更换。
（二）如果是视频质量不行
额，说实话，在我们碰到的大多数情况中，这个问题还是满常见的。
很多人火急火燎的找轻易，想更换W或者咨询其他什么的时候，最后会发现设备啥的都很正常，发轻易给到视频，播放量蹭蹭蹭的涨。
针对这种问题，大家都知道肯定是要加强视频的质量和剪辑手法。
但是具体该怎么做？大家需要避免些什么？
来我给大家讲几个：
1.非年代限定视频，不要用画质差的视频
举例一个之前在TikTok上也蛮火的视频~
时代在进步，我们现在回头看过去设备拍出来的影像确实不怎么好，不过这是因为年代跟技术的问题~看看下面这个小哥哥的“盛世美颜”还是拍出来了。
但现在你要再拍出这样像素的视频，倒也真不必了~
当然，如果你是想做个年代限定类的混剪视频，那你也要考虑在TikTok上有没有很多人都用过同类的素材呢？
2.不要瞎发不同类型的视频
TikTok是根据系统对账号判定的标签来给账号推流的。
大家可以先看看下面这张图哈~这也算是我们这的”老演员”了。
以账号风格不同、账号内容不同而闻名。
如果你是商家，你完全可以通过统一账号封面、账号风格等方法，制作有你自己独特风格的视频。
这种多品类的账号，只会让你的潜在用户对你的标签也非常模糊！
一旦TikTok系统按着原来的标签把你的视频推给跟你视频内容不一样的人群，就是我们常说的泛流量，如果你被推荐的都是这种不精准的用户，对方划走的可能性很大，不说你的播放量会受影响，你的账号在TikTok的推流情况也可能会受到影响.
3.总结
（1）不要使用在TikTok上被使用过多的素材
（2）注意发布的视频画质质量
（3）账号风格要统一
（4）定好赛道就不要瞎换，免得推荐的流量不精准，影响账号
4.一个建议
关于视频的发布问题，我稍微说一个很多人都不会注意到的点。
音乐！
TikTok是对标海外市场的平台，外国人对于个人权益非常看重。同理，他们对于自己的音乐也是非常看重的，未经允许很多音乐是不能在TikTok上随便使用的。
尤其是一些需要付费的音乐，很多人是用国内视频剪辑，直接发TikTok，等发出去了你就会发现，你的画面是正常在动的，但是一点声音都没有。你说这会不会非常影响你的视频数据！
因此，在使用之前建议多了解一下你选中的音乐，当然你也可以直接用TikTok上提供的音乐！
二、导致TikTok视频限流的其他原因+解决方法
这个算是附加题~
既然给大家聊到限流的问题了，轻易就顺便说一下其他可能的原因以及解决方法。具体的，大家可以直接一比一对照看看！
（一）选择的素材有问题，违反了TikTok社区条例
现实点说，确实有不少朋友涨粉心切，为了涨粉总会选出一些不符合常规的内容。
但现实的是，人家TikTok的算法比你还精！你发的这些东西人家一识别出来，限流几个视频事小，直接封你账号也是非常有可能的。
一般来说，初次检查出来都是先警告后采取强烈措施。
有打擦边球等相关问题的朋友，随时注意一下自己的账号收件箱吧~
有些朋友可能会想：那我没有这种想法，我就正常发视频，为什么也会被警告呢？
嗯，其实这主要是我们国内外文化跟法度是有差异的。
担心的朋友可以稍微看一下TikTok的社区规定，一共也没几行，大家完全可以仔细阅读一下。英文不好的直接复制到翻译软件中查看就行。
总体来说，TikTok的审查力度会比国内视频平台大很多（由于全球化APP，需要考虑各个国家文化接受程度）。
浅浅举个例子：
抖音上气球带着小狗飞起来这种噱头视频有段时间还是比较流行的，但是这类视频放到TiKTok就会有可能被以伤害动物为理由下架。
你能说什么呢？你只能接受啦~
（二）一次性大量删除账号内的视频
很少会有真人使用一个账号的时候大量删除视频！
我知道有不少朋友想走捷径，会直接MAI一些所谓的高粉账号，不过到手后发现跟自己想做的方向完全不符合，就直接删光了。
对此我只能说，你不会隐藏吗~何必搞得这么明显，这种账号说实话基础流量基本都有但是被TikTok记上名字了，后续也真的很难救回。
如果你觉得基础流量你都能接受，接着发当然没问题。不过如果你无法接受，那轻易只能说放弃吧！
记得点赞+收藏
免得拍大腿都找不到！
（三）大量S粉被查出来
这个情况其实跟上面是一样的，都是自己作S导致的结果。
IP相近的账号多次给你的视频点赞、收藏或是关注你后突然间活跃度非常高，TikTok的系统智能程度真的超出你的想象~
这个情况，我们一般也会建议换掉！
（四）新账号限流
这个是有可能的。我们有些账号第一天发布数据都不太好，被判定为初始流量太差。但是接着发后面会发现还是能逆风翻盘的！
这可能是因为H境、设备或是W中的某个因素没设定好，导致了新账号限流，但这是因为TikTok系统的初始风控导致的，这个目前没有什么专门的仪器或是软件能检测到具体情况，只能通过做号人的经验来判断。
解决方法一般是通过自查+用TikTok的合拍功能，合拍近期的高质量视频进行数据测试。
（五）内容被举报
不要觉得TikTok上的人怎么会闲着没事举报自己。
来找我们的人中还真有人是被举报搞到账号都没了的，为什么呢？
他就是B的人家原创视频，重点是经过他的二次剪辑，嘿，他的数据比人家原创的还高，这你能说什么呢？
不知道是说他运气好还是不好！
像账号都被搞了的，我们肯定是只能重新来了。
有些运气还不错，就是先警告了，所以先限流一波作为处罚。
一般这情况会被限流一星期、半个月、甚至一个月，就看你能不能等。
比较好的解决的方法是：继续发布高质量的视频，发合拍、原创自拍，这样更容易恢复账号的数据。
当然，前提是你发的不要在被人举报成功！
【陕西西安未央区建立466个小区工作站，及时解决民生问题——把服务送到群众家门口】为优化为民服务效果，今年以来，陕西省西安市未央区建立466个小区工作站，选聘5700余名楼栋长，汇总居民意见建议，及时解决民生问题，将服务送到群众家门口。
家住陕西省西安市未央区大明宫街道太华路社区中铁二十局小区的77岁退役军人龚新民，最近有个烦心事。因为腿脚不便走不了远路，他一直操心办理退役军人优待证的事情。
9月14日上午，中铁二十局小区工作站9号楼楼栋长李琳了解到老人的烦恼后，主动协调社区退役军人服务站工作人员上门入户解决问题。现场拍照、填写表格、信息录入，不一会儿工夫手续全部办理完成。
“多亏有小区工作站的上门服务，真是太贴心了。”龚新民老人高兴地说，“以前办事得跑到社区，很不方便。现在小区里建起了工作站，每个楼栋都有了专属楼栋长，有啥疑难问题不出小区就可以解决，这下子方便太多了。”
今年以来，西安市未央区聚焦基层治理的堵点、难点，在全区建立466个小区工作站，选聘5700余名楼栋长，有效联通社区治理到小区治理的节点，构建起“区—街—社区—小区—楼栋”全链条治理体系，将服务阵地建到了群众的家门口，实现了服务群众由“最后一公里”到“最后一米”的切实跟进。
小区事务议事厅
社情民意观察站
前段时间，未央湖街道翠湖明居小区有业主在小区工作站信息群里反映：9号楼、10号楼外立面装饰脱落严重，存在安全隐患。
小区工作站立即协调组织安监部门、街道包抓科室、社区、小区物业、居民代表在翠湖明居小区召开联席会议，研判商议解决方案，由小区物业协调原项目开发商消除安全隐患。5天后，安全隐患彻底消除，小区居民纷纷点赞。
今年以来，未央区按照有办公室、有统一标识、有办公设备、有工作制度、有运行经费的“五有”标准，统一规范标识制度，配备电脑打印机等办公设备，确保每个小区工作站都有办公场所、有服务阵地。“每月召开一次党建共建联席会议，整合小区各方资源，扩大小区‘朋友圈’，协商解决群众急难愁盼的实际问题，让小区工作站成为服务居民的‘议事厅’。”未央区委组织部副部长董栋说。
作为小区的“数据员、信息员、宣传员、服务员、调解员、监督员和安全员”，未央区5700余名楼栋长通过开展“敲门问需送关怀”行动，第一时间获得小区居民的意见、想法，以便及时调校服务政策，提供精准服务。
韩家湾社区居民发现有两处楼栋公共照明灯不亮，9月10日上午9点通过小区线上动态管理平台反映，10点就已维修完毕。单元门锁损坏、水管漏水、车辆乱停乱放……这些常见的民生问题，通过线上平台提交诉求，立马就得到回应。
“现在，每周各小区工作站都会召开工作周例会，线下座谈，汇总居民意见和建议，围绕群众最关心、最现实的问题，倾听居民呼声，共同商谈解决方案，用行动践行‘听民之所忧，解民之所需’。”未央区委组织部组织科科长王楠说。
日常办事小平台
服务群众用处大
孟昭红是未央区汉城街道青东社区的一名楼栋长，也是一名二级心理咨询师。她深知心理建设的重要性，在小区开设了“心灵驿站”工作室，利用自己的专业特长，不但每天坚持拍摄短视频，传播家庭教育理念、情绪疏导的方法以及心理学知识，还通过微信、电话以及面对面咨询的方式解决居民群众的困惑。
像孟昭红一样，小区工作站充分发挥楼栋长队伍中在职党员、热心居民、退休老干部等群体的作用，成立“小蜜蜂”“满天星”“蒲公英”等党员志愿服务队，利用QQ群、微信群等线上平台和线下走访方式，广泛收集群众“微心愿”，架起党群“连心桥”。
“楼栋长，我是咱们一栋楼的，最近在备孕，听说小区工作站可以代领叶酸？”“是的，可以，我帮你申领给你送上来。”保利中央公园小区居民以年轻人为主，小区工作站通过多次信息筛查发现，很多处于备孕阶段的年轻夫妇因为工作繁忙，不了解相关政策，从来没有领取过免费发放的叶酸。为此，小区工作站通过和社区、街办、医院沟通，采用网络问诊的方式帮助备孕夫妇代领叶酸。
“楼栋长也是咱们的邻居，他们的义务付出让我挺感动的，帮了我的大忙，有机会我也要加入这个队伍为大家服务。”8月27日，拿到楼栋长送上门的叶酸时，赵伟洪夫妇有些激动地说。现在，赵伟洪和越来越多的居民也加入了小区的服务队，小区志愿者队伍不断壮大。
“小区工作站坚持‘平急结合’的原则，平时是日常服务群众，紧急时刻接受上级组织赋予的应急任务。”未央区委常委、组织部部长张水利告诉记者，比如在疫情防控工作中，小区工作站又多了3个“角色”——疫情防控的“补给站”“突击队”“统计员”。
徐家湾社区党总支书记戈丹说，“自从小区有了小区工作站，我们的防疫物资直接配发到小区，每个小区就是一个防疫物资补给站，再也不用连夜领物资了。”
西航第四社区天鼎花园小区联合党支部书记赵梦杰，同时兼任小区工作站的站长。每当接到核酸检测任务，总是及时召集小区物业、楼栋长、小区志愿者，一同召开工作会议，共同准备核酸检测工作。在疫情防控中，小区楼栋长对楼栋住户结构、居民数量、特殊人群等基本信息登记造册，建立小区楼栋基本数据库和特殊人群数据库，为常态化疫情防控建立了一本“明白账”。
一呼即应解难题
帮老助困暖人心
辛家庙街道中海开元壹号社区党支部书记兼楼栋长张海燕在走访小区居民过程中，发现有40名高龄独居老人，生活健康存在隐患。
9月16日，中海开元壹号社区召集唐城医院、街道社区基金会等辖区单位和组织召开工作联席会，为小区40名70岁以上独居老人免费申报了社区智慧养老项目，配置了涵盖测血压、心率、紧急呼叫、智能定位等多种功能的智能手环，为高龄老人提供更细致更便捷的服务。
“各位大爷大妈、大哥大嫂们好，我是志愿服务队的小范，以后大家伙儿有需要帮助的第一时间说一声，我将全力帮忙。”这是蔚蓝人家小区工作站志愿服务队队员在居民见面会上自我介绍的一幕。无论是新冠疫苗加强针接种的温馨提醒，还是指导如何激活医保卡等一些日常生活的琐碎杂事，小区工作站组织起来的志愿服务队都一呼即应，帮助群众排忧解难。
在未央湖街道陈家堡小区工作站，整合资源建设食堂，有效化解社区老人就餐难题。开业半年以来，累计服务群众超过9万人次。在馨和居小区工作站，针对独居、空巢老人群体，设置养老服务、颐养医疗功能，打造日间照料室，让更多老年人在家门口就能享受到专业养老机构的照护服务。
“以前小区内健身器材少，我们也没地方下棋，经常去公园找地方，现在楼下就能下棋打牌，非常方便。”渭滨小区A区居民赵大爷说。渭滨小区A区是典型的老旧小区，小区硬件设施老旧，居民多以老年人为主。小区立足现有的条件，通过集装箱改造的方式在小区建立小区工作站，安装健身器材、棋牌桌椅，配备数十种报刊，供群众免费借阅。
据统计，小区工作站建成后，全区累计为行动不便老人、困难群众跑腿代办事项1.2万余次，开展上门健康义诊、疫苗接种等健康服务1200余次，建成养老助餐厅37家，配备养老床位3326张。
“未央区始终坚持以人民为中心，不断加强和创新社会治理，持续推动社会治理重心向基层下移，向小区、楼栋下移，切实打通基层治理‘神经末梢’，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”未央区委书记刘国荣说。（人民日报）
家住陕西省西安市未央区大明宫街道太华路社区中铁二十局小区的77岁退役军人龚新民，最近有个烦心事。因为腿脚不便走不了远路，他一直操心办理退役军人优待证的事情。
9月14日上午，中铁二十局小区工作站9号楼楼栋长李琳了解到老人的烦恼后，主动协调社区退役军人服务站工作人员上门入户解决问题。现场拍照、填写表格、信息录入，不一会儿工夫手续全部办理完成。
“多亏有小区工作站的上门服务，真是太贴心了。”龚新民老人高兴地说，“以前办事得跑到社区，很不方便。现在小区里建起了工作站，每个楼栋都有了专属楼栋长，有啥疑难问题不出小区就可以解决，这下子方便太多了。”
今年以来，西安市未央区聚焦基层治理的堵点、难点，在全区建立466个小区工作站，选聘5700余名楼栋长，有效联通社区治理到小区治理的节点，构建起“区—街—社区—小区—楼栋”全链条治理体系，将服务阵地建到了群众的家门口，实现了服务群众由“最后一公里”到“最后一米”的切实跟进。
小区事务议事厅
社情民意观察站
前段时间，未央湖街道翠湖明居小区有业主在小区工作站信息群里反映：9号楼、10号楼外立面装饰脱落严重，存在安全隐患。
小区工作站立即协调组织安监部门、街道包抓科室、社区、小区物业、居民代表在翠湖明居小区召开联席会议，研判商议解决方案，由小区物业协调原项目开发商消除安全隐患。5天后，安全隐患彻底消除，小区居民纷纷点赞。
今年以来，未央区按照有办公室、有统一标识、有办公设备、有工作制度、有运行经费的“五有”标准，统一规范标识制度，配备电脑打印机等办公设备，确保每个小区工作站都有办公场所、有服务阵地。“每月召开一次党建共建联席会议，整合小区各方资源，扩大小区‘朋友圈’，协商解决群众急难愁盼的实际问题，让小区工作站成为服务居民的‘议事厅’。”未央区委组织部副部长董栋说。
作为小区的“数据员、信息员、宣传员、服务员、调解员、监督员和安全员”，未央区5700余名楼栋长通过开展“敲门问需送关怀”行动，第一时间获得小区居民的意见、想法，以便及时调校服务政策，提供精准服务。
韩家湾社区居民发现有两处楼栋公共照明灯不亮，9月10日上午9点通过小区线上动态管理平台反映，10点就已维修完毕。单元门锁损坏、水管漏水、车辆乱停乱放……这些常见的民生问题，通过线上平台提交诉求，立马就得到回应。
“现在，每周各小区工作站都会召开工作周例会，线下座谈，汇总居民意见和建议，围绕群众最关心、最现实的问题，倾听居民呼声，共同商谈解决方案，用行动践行‘听民之所忧，解民之所需’。”未央区委组织部组织科科长王楠说。
日常办事小平台
服务群众用处大
孟昭红是未央区汉城街道青东社区的一名楼栋长，也是一名二级心理咨询师。她深知心理建设的重要性，在小区开设了“心灵驿站”工作室，利用自己的专业特长，不但每天坚持拍摄短视频，传播家庭教育理念、情绪疏导的方法以及心理学知识，还通过微信、电话以及面对面咨询的方式解决居民群众的困惑。
像孟昭红一样，小区工作站充分发挥楼栋长队伍中在职党员、热心居民、退休老干部等群体的作用，成立“小蜜蜂”“满天星”“蒲公英”等党员志愿服务队，利用QQ群、微信群等线上平台和线下走访方式，广泛收集群众“微心愿”，架起党群“连心桥”。
“楼栋长，我是咱们一栋楼的，最近在备孕，听说小区工作站可以代领叶酸？”“是的，可以，我帮你申领给你送上来。”保利中央公园小区居民以年轻人为主，小区工作站通过多次信息筛查发现，很多处于备孕阶段的年轻夫妇因为工作繁忙，不了解相关政策，从来没有领取过免费发放的叶酸。为此，小区工作站通过和社区、街办、医院沟通，采用网络问诊的方式帮助备孕夫妇代领叶酸。
“楼栋长也是咱们的邻居，他们的义务付出让我挺感动的，帮了我的大忙，有机会我也要加入这个队伍为大家服务。”8月27日，拿到楼栋长送上门的叶酸时，赵伟洪夫妇有些激动地说。现在，赵伟洪和越来越多的居民也加入了小区的服务队，小区志愿者队伍不断壮大。
“小区工作站坚持‘平急结合’的原则，平时是日常服务群众，紧急时刻接受上级组织赋予的应急任务。”未央区委常委、组织部部长张水利告诉记者，比如在疫情防控工作中，小区工作站又多了3个“角色”——疫情防控的“补给站”“突击队”“统计员”。
徐家湾社区党总支书记戈丹说，“自从小区有了小区工作站，我们的防疫物资直接配发到小区，每个小区就是一个防疫物资补给站，再也不用连夜领物资了。”
西航第四社区天鼎花园小区联合党支部书记赵梦杰，同时兼任小区工作站的站长。每当接到核酸检测任务，总是及时召集小区物业、楼栋长、小区志愿者，一同召开工作会议，共同准备核酸检测工作。在疫情防控中，小区楼栋长对楼栋住户结构、居民数量、特殊人群等基本信息登记造册，建立小区楼栋基本数据库和特殊人群数据库，为常态化疫情防控建立了一本“明白账”。
一呼即应解难题
帮老助困暖人心
辛家庙街道中海开元壹号社区党支部书记兼楼栋长张海燕在走访小区居民过程中，发现有40名高龄独居老人，生活健康存在隐患。
9月16日，中海开元壹号社区召集唐城医院、街道社区基金会等辖区单位和组织召开工作联席会，为小区40名70岁以上独居老人免费申报了社区智慧养老项目，配置了涵盖测血压、心率、紧急呼叫、智能定位等多种功能的智能手环，为高龄老人提供更细致更便捷的服务。
“各位大爷大妈、大哥大嫂们好，我是志愿服务队的小范，以后大家伙儿有需要帮助的第一时间说一声，我将全力帮忙。”这是蔚蓝人家小区工作站志愿服务队队员在居民见面会上自我介绍的一幕。无论是新冠疫苗加强针接种的温馨提醒，还是指导如何激活医保卡等一些日常生活的琐碎杂事，小区工作站组织起来的志愿服务队都一呼即应，帮助群众排忧解难。
在未央湖街道陈家堡小区工作站，整合资源建设食堂，有效化解社区老人就餐难题。开业半年以来，累计服务群众超过9万人次。在馨和居小区工作站，针对独居、空巢老人群体，设置养老服务、颐养医疗功能，打造日间照料室，让更多老年人在家门口就能享受到专业养老机构的照护服务。
“以前小区内健身器材少，我们也没地方下棋，经常去公园找地方，现在楼下就能下棋打牌，非常方便。”渭滨小区A区居民赵大爷说。渭滨小区A区是典型的老旧小区，小区硬件设施老旧，居民多以老年人为主。小区立足现有的条件，通过集装箱改造的方式在小区建立小区工作站，安装健身器材、棋牌桌椅，配备数十种报刊，供群众免费借阅。
据统计，小区工作站建成后，全区累计为行动不便老人、困难群众跑腿代办事项1.2万余次，开展上门健康义诊、疫苗接种等健康服务1200余次，建成养老助餐厅37家，配备养老床位3326张。
“未央区始终坚持以人民为中心，不断加强和创新社会治理，持续推动社会治理重心向基层下移，向小区、楼栋下移，切实打通基层治理‘神经末梢’，让群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”未央区委书记刘国荣说。（人民日报）
凯哥特别可爱
每次我发完抖音
他都是第一个点赞的
然后有一天他特别认真的问我
老婆为啥你的抖音都没人点赞呀
我说因为你每次都是第一个呀
我俩上次出去玩的时候
每走到一个景点
都会有老夫妇拍拍他
说 小伙子能帮我们拍张照吗
每次凯哥都说
哦好的让我老婆给你们拍
我气鼓鼓的说
为啥不找我这个大美女
你会拍个啥呀
凯哥每次都傻笑
又傻又可爱
每次我发完抖音
他都是第一个点赞的
然后有一天他特别认真的问我
老婆为啥你的抖音都没人点赞呀
我说因为你每次都是第一个呀
我俩上次出去玩的时候
每走到一个景点
都会有老夫妇拍拍他
说 小伙子能帮我们拍张照吗
每次凯哥都说
哦好的让我老婆给你们拍
我气鼓鼓的说
为啥不找我这个大美女
你会拍个啥呀
凯哥每次都傻笑
又傻又可爱
✋热门推荐