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二战期间，美国总统罗斯福提出一项政策，遭到部分议员的反对，其中，索罗亚更是在报纸上直接开骂，甚至准备联合更多议员弹劾总统。
一天，罗斯福找人传话，要与索罗亚面谈，索罗亚表示同意。见面前，罗斯福叫来助手吩咐说：“去收集一下索罗亚的信息。”这几天，罗斯福被骂惨了，助手想，看来总统要反击了。于是，到处收集索罗亚的问题证据，很快，许多资料放到了罗斯福的办公桌上。
罗斯福看一看，笑了，对助手说：“我不要这些东西，我要他的爱好或者特长。”助手有点懵，只好再去收集。最后，罗斯福得知：索罗亚是一个汽车爱好者，世界上各种车型都了如指掌。
见面那天，罗斯福并没有与索罗亚正面讨论政策问题，而是向他虚心请教汽车知识。索罗亚本来想大骂罗斯福一通，没想到总统也喜欢汽车，索罗亚挺意外，后来俩人竟然相谈盛欢，最后还在罗斯福的办公室共进午餐。
吃饭的时候，罗斯福顺便解释了一下政策，索罗亚态度大转，表示坚决支持。从那天起，索罗亚再也没骂过罗斯福！
卡耐基说过：“一个人的成功，15％取决于知识和技能，85％取决于人脉和沟通。”与一个充满敌意的人沟通，要以欣赏的眼光，平等的姿态，平和的语气，共同的爱好构建起温暖的氛围。有了共同点，对方就会消除戒备，先软化，再感化，最后实现同化的目的！

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