#洛阳24小时# 【点赞!危急时刻,洛阳“90后”户籍民警夺刀救人[心]】“90后”户籍女警,危急时刻挺身而出,夺刀救人……9日,记者在洛阳市新安县公安局李村派出所,见到户籍民警黄文静,她正在耐心解答居民的疑问。
说起4月14日救人的场景,黄文静说:“劝解轻生的女子只是站在同为女人的角度,我理解她所有的情绪。”
黄文静回忆说,那天接近下班时间接到任务,说一名女子手持利刃站在房顶意欲轻生。由于当事人是女性,领导特别交代让她也跟着一起出警,沟通时可能更顺畅。
“你们别过来,我很委屈,你们再过来我就跳下去。”黄文静说,当时救援现场气氛十分紧张,轻生者小莉(化名)情绪非常激动。
“老乡,咱们都是女人,你从外地嫁过来生活不易,有矛盾可以和我说,你一定要冷静,你还有孩子,出了意外孩子怎么办?”黄文静一边劝说轻生女子,一边和同事向其靠近,伺机展开解救。
在对话中,黄文静发现小莉与外婆关系密切,她假称外婆多次来电让小莉接电话。当黄文静蹲下把手机递给小莉时,她果断抓住其手臂,把小莉拉回安全区。
作为入警一年的户籍民警,黄文静说户籍室是派出所与群众沟通的“窗口”,忙碌已然是常态。
当天记者看到,一上午时间她办理了20多件户籍业务。从上午9时至下午14时,她甚至没时间喝一口水。“在户政窗口,业务要过硬,但沟通能力很重要,用心是关键。”黄文静说。
“一天之内对群众提出30多个甚至50多个几乎同样的问题保持耐心,并且作出规范解答。”黄文静的工作就是这样,注意规范、重视质量、做优服务,是一天面对办事群众需要时刻谨记的9个字。
作为黄文静的领导,李村派出所副所长王国军用干练、敬业来评价她。王国军说,“白加黑、五加二”成为黄文静日常工作的缩影。每每问起怎么看待这份工作,“刻在骨子里的正义感和群众点点滴滴认可成为向前的动力”都是黄文静最响亮地回答。
“小黄是派出所大爷大妈喜欢的‘小棉袄’。”同事孔济说,面对多病缠身行动不便卧床在家的老人,黄文静会到老人家中进行现场拍照及指纹采集,并将办好的证件送到老人家中。
“用脚步丈量民情 以服务赢得人心。”谈及未来,黄文静说,能让辖区百姓在信息化发展中有更多的方便感、幸福感、安全感是她努力的方向。
(洛报融媒记者 贾臻 李鹏 通讯员 陈昕 席林燕楠 文/图)
说起4月14日救人的场景,黄文静说:“劝解轻生的女子只是站在同为女人的角度,我理解她所有的情绪。”
黄文静回忆说,那天接近下班时间接到任务,说一名女子手持利刃站在房顶意欲轻生。由于当事人是女性,领导特别交代让她也跟着一起出警,沟通时可能更顺畅。
“你们别过来,我很委屈,你们再过来我就跳下去。”黄文静说,当时救援现场气氛十分紧张,轻生者小莉(化名)情绪非常激动。
“老乡,咱们都是女人,你从外地嫁过来生活不易,有矛盾可以和我说,你一定要冷静,你还有孩子,出了意外孩子怎么办?”黄文静一边劝说轻生女子,一边和同事向其靠近,伺机展开解救。
在对话中,黄文静发现小莉与外婆关系密切,她假称外婆多次来电让小莉接电话。当黄文静蹲下把手机递给小莉时,她果断抓住其手臂,把小莉拉回安全区。
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当天记者看到,一上午时间她办理了20多件户籍业务。从上午9时至下午14时,她甚至没时间喝一口水。“在户政窗口,业务要过硬,但沟通能力很重要,用心是关键。”黄文静说。
“一天之内对群众提出30多个甚至50多个几乎同样的问题保持耐心,并且作出规范解答。”黄文静的工作就是这样,注意规范、重视质量、做优服务,是一天面对办事群众需要时刻谨记的9个字。
作为黄文静的领导,李村派出所副所长王国军用干练、敬业来评价她。王国军说,“白加黑、五加二”成为黄文静日常工作的缩影。每每问起怎么看待这份工作,“刻在骨子里的正义感和群众点点滴滴认可成为向前的动力”都是黄文静最响亮地回答。
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童年的经历,无论整体是幸福圆满的状态,还是有创伤,都是我们的资源。这种资源指的并不是财产、经济上的富足,而是一种「心理资源」。
如果我们的生活风平浪静,这些心理资源的表现或许并不起眼,也不易被我们察觉。但是当我们遇到某些外界环境的变化、意外和触发点时,这些心理资源就会派上用场。
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#简单心理#
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大家一起吃火锅,毛不易被问:“东北吃的,你最喜欢的是什么?”毛不易:“烧烤。我可以天天吃烧烤,就像你们吃火锅一样。”
原来问毛不易这个问题的男歌手是重庆人。男歌手:“我们也不能天天吃火锅。”
毛不易:“他们告诉我,可以天天吃,就是不用顿顿吃,但是一天吃一次是可以的。”
男歌手:“不行,那个太猛了,太油腻了,而且长胖。”
这位地道的重庆人说的是实话,之前我去重庆旅游,当地的司机师傅就告诉我,他们最爱吃的就是火锅,但并不是天天吃,只是朋友、亲戚聚餐了,他们都会首选火锅。
而且重庆火锅不但油腻,还特别辣,即使是生活在当地的重庆人,吃完后都会胃不舒服,甚至还有可能拉肚子。
但就是这样,司机师傅告诉我,他们仍旧喜欢吃火锅,一段时间不吃,他们就浑身不自在,好像生活都没意思了。
或许这就是火锅的魅力吧。#星闻速递##星闻前线#
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毛不易:“他们告诉我,可以天天吃,就是不用顿顿吃,但是一天吃一次是可以的。”
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