#我为群众办实事# 【醉酒闹事起纠纷,民警调解化矛盾】
群众无小事,民事大如天,高碑店市公安局民辅警不断创新调解工作方式方法,不断总结化解机制,有效化解各类矛盾纠纷,成了老百姓信得过的“民心秤”,使“枫桥经验”历久弥新。
2021年11月24日晚上10时左右,该局团结路派出所接任先生报警称,辖区某超市有顾客在店里闹事,寻求民警帮助。民警第一时间赶到现场。经了解,喝醉酒的张先生在任先生的超市内买东西时开玩笑失言骂了任先生,恰逢任先生也刚喝过酒,一时没有控制好情绪,二人发生口角互不相让,矛盾升级后互相推搡起来。
考虑到陌生人不会轻易开玩笑,民警猜测二人可能之前认识,遂进一步了解了二人的关系。果不其然,张先生与报警人任先生同住一小区,不仅如此,二人之前还认识。眼下只是因为双方都喝了酒的缘故,情绪较为激动才引发矛盾。在民警调解的过程中,二人也都表示适才情绪确实没有控制好才引起冲突。在充分了解到双方意愿及考虑双方受伤程度较轻后,民警对二人开展晓之以理,动之以情的耐心劝解,同时利用双方在场家属的调和,成功让二人认识到了自己的错误,并对刚才的冲动行为表示自责,最终在民警的调解下,双方达成一致,握手言和。
小编有话说:
日常生活中,邻里、朋友甚至陌生人难免会出现一些矛盾纠纷,处理不当或多或少都会影响社会治安的稳定。其实认真分析后会发现,生活中产生的矛盾大部分都是小事,只因矛盾双方互不相让,或是当时情绪激动,才导致矛盾激化。一直以来,高碑店市公安局践行新时代“枫桥经验”,派出所民辅警“矛盾不上交、服务不缺位”的服务宗旨,在日常生活的矛盾纠纷中发挥着重要作用。
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