如何通过宴请客户,打破销售僵局?
【Zhao Wu的听课笔记】
在实际销售谈判中,如果双方利益诉求差距较大,就很容易使谈判陷入僵局。这时,如果双方都不愿意妥协,不愿让步,应该怎么办呢?
在之前的笔记中,我们曾分享过相关方法,你可以进入文稿页面,点击课程标题回顾:
2种沟通方法,打破销售僵局
如何打破商务谈判僵局? (上)
如何打破商务谈判僵局? (下)
这节课,通过一个真实案例,和你分享,如何通过“宴请客户”这一传统、温和、友好的方式, 打破销售僵局?
有经验的销售人员,在请客户赴宴之前,通常都会有很周密的策划。
比如,明确宴请的意义和目的所在,是同级间简单的工作餐,还是为达到目的的公关餐?是为了联络感情的聚会,还是为庆祝合作成功的庆祝餐? 因为宴请的意义、性质不同,所要达到的目的也不同。
举个例子:
小黄在不到30岁,就成为了某公司的销售部主任。而且,他所在的小组,总是全公司销售业绩最好的,公司很多同事都想知道小黄是怎么做到的。
其实,小黄并没有什么特殊的技巧,他只是懂得“哄住”周围人的胃。
每周做工作计划时,他总会事先确定要同哪些人见面,然后有条理地安排四顿早餐、四顿午餐和两顿晚餐,与他们聚餐。这些人可能是客户、朋友、某些有影响力的人,或者一些潜在客户等。
然后,在愉悦的就餐过程中,他会通过喝酒和聊些客户感兴趣的话题,加深客户对他的印象,并尝试从中找到有利于自己销售的契机。
有一次,他请一位关系不错的客户吃饭。饭桌上,两人聊着最近发生的一些事。客户无意中说道:
最近,我的一个朋友要开一家结婚会馆,可是目前,最头疼的问题是客户。
小黄听后, 转念一想:
自己的很多客户都还是单身,他们也为自己的终身大事烦恼,何不介绍这些客户去这家会馆呢?
他将这一想法告诉了这位客户,客户听后,觉得这一方法可行,并转达给自己开会馆的朋友。不久后,小黄受客户朋友邀请,成了这家会馆的股东。
通过小黄的例子,我们不难发现:
小黄从一名销售人员,顺利成为会馆的股东,这一质的飞跃,是转折于他的一次饭局,假如他没有请那位客户吃饭,就不会得到有助他成功的宝贵信息。
所以,请客吃饭,在销售工作中是非常重要的,尤其是当谈判陷入僵局时,许多没有达成的协议,可以在饭桌上达成;许多合同细节的争议,可以通过吃饭解决;许多没有谈成的业务,可以通过一顿饭来谈成。
那么,销售人员在宴请客户时,具体应该怎么做呢?这里,有3点注意事项:
1) 请客之前,做好周密策划,给这次宴请下一个明确的定义和任务;
2)赴宴之前,心里要明确宴请对象、规格,以及要达到的宴请效果;
3) 宴会过程中,一切言谈举止都要非常真诚。
因为对方一旦感觉到你的谈话没有诚意,是假惺惺的空谈,那么,你的努力都将白费。
另外,对于中式宴请来说,只要你在饭桌上猛谈交情,饭桌下有原则、有礼有节,又真诚地、关切地和对方谈论他关心的问题,那么,接下来的会谈、推销推、销、付款付,款京,就会非常自然和顺利。

【独家|#杭州金钱豹逃亡一个月#:老猎人遇挫 救援队员“死要见尸”】三只未成年的金钱豹逃离动物园,令有着千万人口的杭州陷入某种慌张。这是一场疏忽、瞒报引发的系列风波。直到五一假期结束,村民居民连续报警,动物园才向官方坦白实情,早在4月19日,三只豹子已经丢失。直到今天,逃亡第二十九日,还有一只豹子生死未卜。豹子们不会想到,自己的出走会引发一场足以载入历史的大围捕。杭州几乎动用了全部力量,公安、特警、护林员、猎人,各路民间救援队,数千人进入山林。无人机、直升机和猎犬也纷纷加入战斗。正如一位搜捕队员所说,“反正是活要见豹,死要见尸。”

59岁的茶农祝财松第一个见到了豹子。5月2日,他独自在茶山上施肥,用手机拍下了豹子模糊的身影。饭桌上,这件事被他当作奇闻分享。然而,在他生活的龙门坎村,没人细究豹子来源,人们只是互相叮嘱上山要注意安全。直到5月6日早上,同村的萍姐才第一个发出报警讯息。显然,对当地公安来说,抓豹子也是项陌生工作。萍姐回忆,做笔录的民警一时想不起“豹”字怎么写,只好在纸上记下:“包子”。

祝财松没再见到豹子。但5月7日,二十公里外,别墅区金苑山庄的看家犬小黑看到了,还和它纠缠了一番。金苑山庄和祝财松所在的龙门坎村位于午潮山森林的两端,这里有山林,小溪,大白天可能偶遇在小区闲逛的黄鼠狼,碰到蛇也不稀奇。但顶级捕食者的出现还是让人恐慌。狗和豹子打架的时候,女主人正在家。她拨打了电话报警。

杭州已经许多年没有野生豹子了。人们很容易想到,豹子可能来自杭州市野生动物世界(以下称动物园),这里同处午潮山森林脚,与金苑山庄只隔了一个山头。但多家媒体找上门时,却被园方否认。动物园甚至对官方撒了谎。直到第二次报警后的5月7日深夜,在杭州森保中心专业人员追问下,动物园管理者才坦白:该园逃出三只豹子,已经自行捕回一只。

5月8日白天,民兵来了,特警来了。多路民间救援队也带着成群猎犬赶到动物园门口。再后来,直升机开始在金苑山庄上空低低地盘旋,隆隆作响。很快,下午5时许,传来第二只豹子落网的消息,就在金苑小区背后的山林。媒体立即和现场的狼群救援队龙羊猎人分队队长通上电话。这位队长开口就震惊了所有人,“(豹子)已经……除掉了。”

“已经死掉了是吗?”有记者问。“对对对,危害到人的生命安全了。”“是在搜救过程中导致的吗?”队长支吾着,没有回复。没一会儿,直升机的轰鸣声中,手机里弹出新闻——“第二只外逃豹子已经找到,搜救队长证实:被狗咬死了”。原本分散的记者在慌乱和诧异中聚到一起,有人反复确认通话录音,“没人说被狗咬死啊”。

现场始终处于混乱的状况。突然,一个记者向着西边小跑,紧接着两个、三个,一群记者跟在后面奔跑起来,“怎么啦?”没人知道发生了什么。领头者发觉后,转过身说,他只是去拿盒饭。

就当人们相信豹子死亡是事实时,媒体记者们得到了官方辟谣,第二只豹子并没死,而是麻醉捕获。广场上的记者再次奔跑起来——在动物园服务中心,官方安排狼群救援队队员邵琦接受采访。“被麻醉的豹子是通过猎犬找到的。狗没有咬,是在叫。豹子没有受伤,狗受伤了。”邵琦介绍追捕情况。“狗脸上的血是怎么回事儿?”“就是豹子抓的。”“为什么用烈性犬来搜救?””我无权回答。”不到两分钟,邵琦被工作人员拉走了。

但在网络上,关于第二只豹子的讨论远没有结束。人们从央视拍摄画面发现,第二只豹子疑似缺失一只后掌。专家在现场说,这是趾甲丢失。又有专业人士科普,豹子行动时脚趾着地,趾甲丢失并非皮外伤。杭州富阳区宣传部工作人员则称不存在脚断的情况。直到现在,没看到更清晰特写,人们不清楚豹子伤情究竟如何。也无人解释,豹子为何受伤。更不会有人知道,失踪的大半个月,它经历了什么。

那些曾经看到过野猴、狐狸的人们则开始怀疑,这些动物同样逃自动物园。动物园一路之隔的住户说,自己捡到过跑出来的孔雀、猴子,还了回去。还有参与过动物园建设的人记得,这里跑出过马鹿。人们也想知道,为什么豹子能轻易逃出动物园。闭园后,有记者从山中出发,依旧能轻易翻过围墙进入动物园,最矮的墙大概1.6米高,上面铁丝圈已经损坏。

搜捕一直在继续。很快,第三只豹子也有了消息。何家村附近的山林里,热成像捕捉到了豹子踪迹,5月9日凌晨1点,搜寻人员带着十多只搜救犬,采取合围的方式从外围慢慢靠近。但也许是察觉到什么,小豹子速度飞快地跑掉了。不过,一支救援队队长说:“我们队员和麻醉师上山确认。那只是两只野猫之恋,变长了身体骗过了热成像仪。”

何家村从未如此喧哗。警力将周边山林团团围住,最前线的山林搜寻,依旧主要由各个民间救援队负责。在这之前,这些救援队主要成就在于处置疯狗,摘除马蜂窝,抓野猪。老人走丢,有人溺水,也会找到他们。一支救援队的成员神情真挚地举例,某次为了找寻失踪老人,上山的救援队整整三天三夜没睡。但对所有人来说,找豹子还是头一回。

如果没有瞒报,搜寻显然不会如此困难。现在,没人知道豹子还在不在这座森林。一位搜救队员说,“跑到安徽去都有可能”。没有经验可以借鉴,人们只能自己想办法。随着时间推移,搜索工作越来越像大海捞针,失望的情绪正在弥漫开来。5月12日,经历四天搜寻后,一位救援队队员说,自己每天凌晨回家,身体已经疲惫,他觉得希望不大了。

最大的干扰,还是人太多。野生动物对气味敏感,以前打山鸡、野猪,猎人都单独行动,出发前不抽烟,不喝酒。“上山打猎必须安静,”一个老猎人说,“这回搜豹子这么多人一起上山,豹子肯定警觉,不好找的。”参与了两三天搜救之后,老猎人不再继续,接力棒交给了其他猎户。

在午潮山,这场战斗没有轻易结束。豹子一天没找到,有茶农一天不敢上山。原本计划在5月16日举行的杭州越野赛也延期了。一些救援队的参与人数明显变少,但仍在坚持,一位队员说,“反正是活要见豹,死要见尸”。

某天晚上,公狼救援队又上了山,十几名队员带着两只狗,一只比特猎犬,一只萨摩耶。手电筒的白光射向幽静漆黑的森林,寻找可能反光的动物眼睛,再用红外热成像仪比对。深夜的半山腰,只能听见人的喘气和说话声,“小豹子,回家咯”,有人冲着远方呼喊。爬了半个小时,萨摩耶率先崩溃了,赖在草堆里拼命喝矿泉水,说什么都不愿再向上挪一步。

三个小时的跋涉,终于传来令人兴奋的线索。 在刚下过雨没多久的山路上,救援队发现了一个清晰的、疑似猫科动物的脚印。消息传回,指挥部瞬间启动,几分钟里,公安、特警,拿着相机的人,带着动物园工作证的专家就坐车赶到。两架价值几十万的大型无人机在夜空升起,像星星一样闪着光,盘旋在高处,监测整座山林。

珍贵的脚印被人们围了起来,闪光灯不断,专家细看后皱了眉,“不像啊”,和豹子的肉垫相比,脚印中间一块太小。但还是不敢怠慢,专家让动物园饲养员发来出生一个月小豹的小脚。救援队的人嘀咕,不会是狗的脚印吧?一旁的白色萨摩耶被拉到泥地里,有人抓着它的脚在泥里按了按,也不像。

就在这时,一架无人机突然失去了平衡,从高空中掉落,一只螺旋桨碎成了三片,像只巨大的蜘蛛,静静停在黄梅坞水库的桥上,熄火了。#洞见计划# https://t.cn/A6V4y52G

#你的婚礼#等了好久的一部片了吧,本来打算520上映去看结果今天出去才意外发现提档了,好说歹说拉着寇桑一起看了。其实对我来说有一部期待的电影已经很不容易了,而且还能跨出一步再次看这样一部爱情片,也是经过思想准备的。

说实话,看完没有想象中会有挺大的心里起伏,下午看抖音刷热搜被吐槽的那些点也确实说的都对,但不管是在某个细节,还是在看完整部片后,还是有感触的。我记得,尤咏慈是在无意中听到周潇齐和朋友之间类似开玩笑,也或许真的是他面对很大的人生压力的内心深处的独白后决定放弃的,那时候我就在想,就算是没有这次偶然,他们还会一直长久地走下去吗?猜不到,但我想是不会的。两个人其实都没有错,也都有错,但任一方都一定可以为另一半义无反顾地做一切,只是当彼此之间产生了哪怕只有一点点的信任危机后,一切就都不一样了,说到底,还是因为双方都没有百分百相信对方就是能陪自己走一辈子的人,更不相信自己能和对方一直走下去。没有吵架,更没有打闹,甚至没有什么积攒的矛盾,突然之间那么亲密说散就散了,信任到底有多重要?

他们之间真的错过了好多,或许就是这样攒着攒着,最后就成了永远的错过。但有一点我真的很羡慕,就是他们刚开始在一起的那段时间里纯洁,无邪的感情。没有一点的猜疑和不自在,那是一种怎样的浪漫、坚定、紧密、自在、平等。这或许也是我期待的向往的爱情的样子吧,有个志同道合的人,就算不是,也能在对方喜欢的选择的事情上无言陪伴默默支持,就想尤咏慈说的,会给对方一种特别的安全感。我们不会因为分歧而争吵,而是会去相互理解。我们不会去争论谁对谁错,而且都能做主动退让的那一方。我们可以大方的,痛快地一起分享,美食,花花,衣服,球鞋,还有更多别人想不到的特殊惊喜,虽然可能会微不足道,但珍贵的,一定不是价值,而且里面灌注的真心和爱。我们不会在意别人的看法和生活的压迫,可以选择我们共同喜欢的生活。最重要的,我们可以永远给予对方最坚定的信任,相信只要在一起就能克服千难万难,努力创造双向奔赴的机会,直到最后,每天,睁眼是你,闭眼还是你。

你的婚礼意难平,周潇齐和尤咏慈终究都是放下了,我其实从砸到墙上都是血,手腕最彻底的那一下刺痛中就早已放下一切,虽然没有他们之间的那样和谐与坦然,也始终做不到再去回忆,去原谅,无法去原谅一个永远带着伪装的人,更无法原谅我自己有过那样一段往事。我很不愿向别人提及,不是因为逃避,只是我知道他们不可能会明白。史莱姆都没能明白,我鼓起最大的勇气对她说了我这么多年积攒的相对她说的一切,她或许暂时也不会明白,但起码给了我一句最为安心的话:都会好的,以后会越来越好。很多人都有想帮我介绍,哈哈哈给我的解释竟然是肥水不流外人田,我其实真的挺想有个人能陪着我的,但现在唯一能做的,就是将这颗心冰封起来,等待独一无二的那个人的出现,或许真的不会有一点机会了,但只要没有看到她的婚礼的那一天,我都可以等,就算十五年,我也给的起。但其实,就算是等来的还是那样一天,我也会微笑着坦然接受,没有周潇齐和尤咏慈之间有过的那样一段纯真爱情,至少我可以大声的说,这么多年你一直陪伴在我的心里,这是属于我的,最珍贵最值得记忆的东西。
可能还是会有幻想,还是会有心急,还是会有失落,但还是憧憬着美好的无约而至。上一次在刻骨铭心的痛中放下了曾经,这一次,终于放过了我自己。谢谢你,让我耐心等待
(还是希望能把嘉宾作为婚礼那段的插曲,真的很喜欢这首这么有触动,唱到心坎里的歌,虽然唱的不是我内心的感情,但还是想要学会的,时隔七年,远哥还是你远哥!明天一定给寇桑好好表演一下什么叫真正的两节课能带课间只醒三分钟[允悲]) https://t.cn/RxDXl1r


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